Documentación de Charitable

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Cómo añadir un campo de donación personalizado

Añadir campos personalizados a tus formularios de donación de Charitable te permite recopilar información adicional de los donantes más allá de los campos estándar. Ya sea que necesites recopilar códigos de referencia, mensajes de dedicatoria o detalles específicos del donante, puedes añadir fácilmente estos campos utilizando fragmentos de código.

Esta guía te mostrará cómo añadir campos personalizados en tus formularios de donación.

En esta guía

Ejemplo de inicio rápido

Aquí tienes un ejemplo práctico para empezar. Echa un vistazo a este fragmento de código » Recopilar DNI.

Este fragmento de código demuestra cómo añadir un campo de número de DNI a tu formulario de donación:

Puedes usar ese fragmento de código y personalizarlo para adaptarlo a tus necesidades:

  • Reemplaza cada instancia de 'national_id_number' con 'tu_campo'.
  • Reemplaza cada instancia de 'National ID Number' con la etiqueta de tu campo.

Ahora que tienes una idea de los fragmentos de código, te mostraremos cómo añadir y personalizar fragmentos de código.

Cómo añadir un fragmento de código

Si eres nuevo en el desarrollo de PHP o WordPress, te recomendamos usar el plugin WPCode para insertar fragmentos de forma segura y sencilla en tu sitio web. Charitable tiene actualmente más de 130 fragmentos en la biblioteca del plugin WPCode que puedes usar. Visita nuestra biblioteca aquí:

Biblioteca de fragmentos de código de Charitable »

Para aquellos un poco más familiarizados con el desarrollo de WordPress, puedes usar los fragmentos para crear plugins sencillos e independientes. Lee la documentación de WordPress sobre cómo crear un plugin.

Alternativamente, podrías añadir los fragmentos directamente al archivo functions.php de tu tema o tema hijo.

Ten en cuenta nuestras recomendaciones y sugerencias para prácticas seguras al usar fragmentos de código para evitar errores fatales y problemas: Personalizar formularios de donación con fragmentos de código usando WPCode »

Hay muchos otros fragmentos que van más allá de la creación de un cuadro de texto en un formulario de donación y se extienden a la personalización de tus campañas y formularios de donación aún más. Siéntete libre de explorar la biblioteca tanto en el sitio web de WPCode como en la pantalla del plugin Charitable.

¿Tienes una idea para un fragmento de código que aún no existe? ¡Contáctanos y lo añadiremos!

También te puede interesar la documentación de WPCode para aprender más sobre cómo funciona su plugin y las funcionalidades adicionales que puedes asignar a los fragmentos de código, incluidos los fragmentos de código de Charitable.

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Preguntas frecuentes: Añadir campos personalizados a formularios de donación de Charitable

¿Qué son los campos personalizados y por qué los necesitaría? 

Los campos personalizados te permiten recopilar información adicional de los donantes más allá del nombre, correo electrónico y monto de la donación estándar. Los usos comunes incluyen:

  • Recopilar códigos de referencia o códigos promocionales
  • Añadir campos de "En memoria de" o dedicatorias
  • Recopilar comentarios sobre cómo los donantes se enteraron de tu campaña
  • Incluir casillas de verificación para suscripciones al boletín
  • Añadir información de la empresa para donantes corporativos

¿Necesito experiencia en codificación para añadir campos personalizados? 

No. Si bien los campos personalizados se pueden añadir mediante código, WPCode proporciona una solución fácil de usar que no requiere ningún conocimiento de programación. Puedes instalar fragmentos preconstruidos con solo unos pocos clics.

¿Afectará la adición de campos personalizados a mis tasas de conversión de donaciones? 

Esto depende de la implementación. Los campos opcionales suelen tener un impacto mínimo, mientras que demasiados campos obligatorios innecesarios pueden reducir las conversiones. Recomendamos:

  • Hacer que los campos adicionales sean opcionales siempre que sea posible
  • Mantener los formularios concisos y fáciles de usar
  • Probar diferentes configuraciones para ver qué funciona para su audiencia

¿Es WPCode gratuito? 

¡Sí! WPCode ofrece una versión gratuita que incluye acceso a muchos fragmentos de código. También hay una versión premium con funciones adicionales, pero la versión gratuita es suficiente para la mayoría de las necesidades de campos personalizados.

¿Funcionarán los campos personalizados con mi tema de WordPress? 

Los campos personalizados deberían funcionar con cualquier tema de WordPress codificado correctamente. Sin embargo, es posible que necesite agregar CSS personalizado para que coincida con el estilo de su tema. Si experimenta problemas de visualización, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte.

¿Cómo instalo WPCode?

  1. Vaya a Benéfico → Herramientas → Fragmentos de código
  2. Si WPCode no está instalado, verá una indicación de instalación
  3. Haga clic en el botón de instalación para instalar y activar WPCode automáticamente
  4. Una vez activado, verá los fragmentos de código disponibles

No veo la pestaña Fragmentos de código. ¿Qué pasa? 

Esto generalmente significa:

  • Su versión de Benéfico está desactualizada (actualice a 1.8.1.7+)
  • No tiene permisos de administrador
  • Hay un conflicto de plugins (intente desactivar otros plugins temporalmente)

¿Cómo encuentro el fragmento de código adecuado para mis necesidades? 

Utilice la funcionalidad de búsqueda en la pestaña Fragmentos de código. Busque términos como:

  • “campo de texto” para entradas de texto adicionales
  • “casilla de verificación” para opciones de suscripción
  • “lista desplegable” para menús de selección
  • “área de texto” para entradas de texto más largas

¿Puedo modificar los fragmentos de código? 

¡Absolutamente! La mayoría de los fragmentos incluyen comentarios y documentación para guiar la personalización. Puede cambiar:

  • Etiquetas y descripciones de los campos
  • Posicionamiento de los campos en el formulario
  • Si los campos son obligatorios u opcionales
  • Tipos de campo (texto, área de texto, lista desplegable, etc.)

¿Dónde aparecen los envíos de campos personalizados? 

Los datos de los campos personalizados aparecen en:

  • Detalles de la donación en tu panel de administración de WordPress
  • Notificaciones por correo electrónico (si están configuradas)
  • Informes de exportación (si están habilitados en la configuración del fragmento de código)

¿Puedo añadir varios campos personalizados a un solo formulario? 

¡Sí! Puedes instalar y activar varios fragmentos de código para añadir varios campos personalizados a tus formularios de donación.

¿Hay tutoriales en vídeo disponibles? 

¡Sí! Suscríbete al canal de YouTube de Charitable para obtener tutoriales paso a paso e historias de éxito.

Necesitas soporte? Tienes alguna pregunta? Si eres un usuario lite/gratuito de Charitable, puedes contactar a nuestro equipo en los foros de soporte de WordPress.org y nuestro equipo responderá a tiempo. Si tienes una licencia activa, no dudes en contactarnos directamente para soporte prioritario.

¿Todavía tienes preguntas? ¡Estamos aquí para ayudarte!

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.

Integración actualizado

📬 Presentamos Brevo para Charitable: Convierte donantes en suscriptores automáticamente

El momento en que un donante realiza una donación es cuando está más comprometido. Con la nueva integración de Brevo para Charitable, puedes convertir automáticamente a esos donantes únicos en suscriptores a largo plazo sin tocar una sola hoja de cálculo.

Simplemente recopila el consentimiento del donante directamente en tu formulario de donación y comienza tu serie de bienvenida de inmediato.

Novedades:

🔄 Sincronización automática de suscriptores: Los nuevos donantes que aceptan se añaden directamente a tu lista de contactos de Brevo tan pronto como se procesa su pago, sin necesidad de exportaciones manuales ni importaciones de CSV.

🎯 Control granular de consentimiento y opción de suscripción: Personaliza la etiqueta de tu casilla de verificación, elige si se marca por defecto o no, o activa la doble opción de suscripción de Brevo para mantener tu lista limpia y conforme.

📋 Mapeo de listas por campaña: Dirige a los donantes a tu lista de correo global o mapea campañas específicas a listas de Brevo dirigidas para adaptar tus mensajes de seguimiento.

⚡ Configuración en 5 minutos: Conéctate al instante pegando tu clave API de Brevo en la configuración de Newsletter, mapea tus campos de contacto y empieza a crear tu lista de correo en piloto automático.

¿Listo para hacer crecer tu lista de correo? Brevo ya está disponible a partir del plan Charitable Plus. ¡Conecta tu cuenta hoy mismo!

donaciones recurrentes actualizado

💳 Presentamos Actualizaciones de Tarjeta: ¡Soluciona Tarjetas Caducadas Sin Perder Suscripciones!

Las tarjetas de crédito caducadas o actualizadas son una de las mayores fugas silenciosas en la recaudación de fondos recurrente. Con las actualizaciones de tarjetas en la extensión de donaciones recurrentes, los donantes ahora pueden actualizar sus detalles de pago directamente, manteniendo intactas su suscripción, su calendario y su historial de donaciones.

Sin planes cancelados, sin historial perdido y sin dolores de cabeza administrativos para tu equipo.

Novedades:

⚡ Autoservicio en 30 Segundos: Los donantes obtienen un botón dedicado de “Actualizar Tarjeta” en su panel que abre el Portal de Clientes seguro y compatible con PCI de Stripe para actualizar los detalles de la tarjeta al instante.

🔒 Acceso Seguro y Delimitado: Delimitado exclusivamente a las actualizaciones de tarjetas por defecto, los donantes no pueden cancelar ni alterar accidentalmente sus planes desde el portal, manteniendo tus webhooks y datos sincronizados.

🤝 Soporte Asistido por Administrador: ¿Ayudando a un donante por teléfono? Abre su portal seguro de Stripe con un solo clic desde tu pantalla de administrador o genera un enlace de actualización de un solo uso para enviárselo por correo electrónico.

📋 Pista de Auditoría Automática: Cada actualización de método de pago se registra automáticamente con una marca de tiempo tanto en los registros generales del sistema como en el perfil del donante individual.

¡Listo para proteger tus ingresos recurrentes? Obtén el plan Plus o Pro y actualiza Donaciones Recurrentes a la versión 2.3.0+ y activa “Actualizar Método de Pago” en tu Configuración hoy mismo.

Integración constructor de páginas

¡Fans de Divi, regocíjense! ¡Módulo nativo de barra de progreso de campaña para Divi 5!

Con nuestro nuevo módulo nativo para Divi 5, puedes anclar tus micrositios con estadísticas de recaudación de fondos en tiempo real directamente en el lienzo visual. Así es como funciona y por qué vale la pena activarlo hoy.

Crea actualizaciones de campaña que sean VISUALES Y EN VIVO. También puedes:

📊 Barra de progreso de la campaña: Inserta una barra de progreso en vivo en cualquier diseño de Divi 5 y muestra el progreso de los objetivos en tiempo real.

🎨 Controles de estilo avanzados: Personaliza fácilmente el color de la barra y el seguimiento, la altura y el radio para que coincidan perfectamente con tu marca.

👁️ Listo para el constructor visual: Configura y previsualiza todo directamente en el lienzo de Divi como un módulo de primera clase.

🔁 Renderizado idéntico: El mismo motor exacto impulsa este módulo, lo que significa un diseño consistente sin soluciones alternativas heredadas.

✅ Lanzamientos más rápidos: Nunca salgas de la interfaz de Divi 5 para configurar códigos cortos o adivinar cómo se verán las etiquetas de tus objetivos.

Más información aquí.