Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

So wechseln Sie von GiveButter zu Charitable

Die Migration von GiveButter zu Charitable ist ein einfacher Prozess, der Ihnen hilft, Ihre Spender und Spenden zu übertragen, ohne wichtige Daten zu verlieren.

Wenn Sie zu Charitable wechseln, können Sie Ihre Aufzeichnungen einfach mit dem integrierten Import-Tool übernehmen.

In diesem Tutorial führen wir Sie durch jeden Schritt, vom Export Ihrer Daten aus GiveButter bis zum Import in Charitable.

Sie benötigen keine besonderen technischen Fähigkeiten, um mitzumachen, nur ein paar Minuten und Zugang zu Ihrem WordPress-Dashboard und Ihrem GiveButter-Konto.

Sind Sie sich noch nicht sicher, ob Sie zu Charitable wechseln sollen? Sehen Sie sich GiveButter vs. Charitable » an

Bevor Sie beginnen

Bevor Sie von GiveButter migrieren, ist es ratsam, sicherzustellen, dass alles gesichert und bereit ist. Sie benötigen Zugriff auf Ihr WordPress-Dashboard mit installiertem Charitable sowie auf Ihr GiveButter-Konto.

Hier erfahren Sie, was Sie vor dem Beginn überprüfen sollten:

  • Sichern Sie Ihre Website. Erstellen Sie immer ein aktuelles Backup Ihrer WordPress-Website und Datenbank. Dies stellt sicher, dass Sie Ihre Daten wiederherstellen können, falls etwas schief geht. Benötigen Sie eine kostenlose Backup-Lösung? Probieren Sie Duplicator.
  • Bestätigen Sie Ihre Daten. Stellen Sie sicher, dass Ihre GiveButter-Transaktionen und Kontaktinformationen vollständig und aktuell sind, bevor Sie exportieren.
  • Melden Sie sich als Administrator an. Sie benötigen Administratorzugriff sowohl in GiveButter als auch in Ihrem WordPress-Dashboard.
  • Installieren und aktivieren Sie Charitable. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, installieren Sie Charitable und stellen Sie sicher, dass es aktiv ist. Sehen Sie sich So installieren Sie das Charitable Plugin » an
  • Erstellen Sie zuerst Ihre Kampagnen. Bevor Sie Spenden importieren, erstellen Sie die entsprechenden Kampagnen in Charitable. Sie müssen importierte Spenden während des Importvorgangs einer bestehenden Kampagne zuweisen.

Sobald Sie diese Punkte überprüft haben, sind Sie bereit, von GiveButter zu Charitable zu migrieren.

Schritt 1: Exportieren Sie Ihre Daten aus GiveButter

In diesem Schritt exportieren Sie Ihre Spenden und Spenderdaten aus GiveButter als CSV-Dateien. GiveButter verfügt über integrierte Export-Tools in Ihrem Kontodashboard.

Melden Sie sich bei Ihrem GiveButter-Konto an und navigieren Sie zum Dashboard Ihrer Organisation.

Exportieren Sie Ihre Spenden

Gehen Sie zum Abschnitt Transaktionen Ihres GiveButter-Dashboards. Suchen Sie nach einer Option Exportieren oder Herunterladen.

Sie können vor dem Export nach Datumsbereich oder spezifischer Kampagne filtern. Wenden Sie die erforderlichen Filter an und laden Sie die CSV-Datei auf Ihren Computer herunter.

Exportieren Sie Ihre Spender

Gehen Sie zum Abschnitt Kontakte Ihres GiveButter-Dashboards. Suchen Sie auch dort nach der Option Exportieren oder Herunterladen.

Wählen Sie die Felder aus, die Sie einschließen möchten, wie Name, E-Mail, Adresse und Spendenhistorie, und laden Sie dann die CSV-Datei herunter.

Wir empfehlen, beide Dateien in einem speziellen Ordner auf Ihrem Computer zu speichern, damit Sie sie leicht finden, wenn Sie bereit zum Importieren sind.

Schritt 2: Bereiten Sie Ihre CSV-Dateien vor

Bevor Sie in Charitable importieren, nehmen Sie sich einen Moment Zeit, um die von GiveButter exportierten CSV-Dateien zu öffnen und zu überprüfen. Dies hilft, Fehler während des Imports zu vermeiden und erleichtert die korrekte Zuordnung Ihrer Daten zu Charitable.

  • Öffnen Sie jede CSV-Datei in einem Tabellenkalkulationsprogramm wie Excel, Google Sheets oder Numbers, damit die Daten leicht zu überblicken sind.
  • Stellen Sie sicher, dass die Spaltenüberschriften klar sind und dass jede Datenzeile in der richtigen Spalte steht, ohne verschobene Zellen oder seltsame Zeichen.

Stellen Sie als Nächstes sicher, dass Ihre Datei korrekt gespeichert ist und für den Upload bereit ist.

  • Bestätigen Sie, dass das Dateiformat .csv und nicht ein anderes Format wie .xls oder .xlsx ist.
  • Wenn Sie Änderungen vornehmen, speichern Sie die Datei erneut als CSV, damit sie mit dem Import-Tool von Charitable kompatibel bleibt.

Sie müssen nicht jede Spalte umbenennen, um sie genau an Charitable anzupassen, da Sie jede Spalte während des Importvorgangs dem richtigen Feld zuordnen werden.

Schritt 3: Gehen Sie zum GiveButter-Import-Tab in Charitable

Melden Sie sich als Administrator in Ihrem WordPress-Dashboard an.

Gehen Sie zu Charitable » Tools » Import.

GiveButter-Import

Auf diesem Bildschirm sehen Sie ein Menü mit Optionen, darunter Charitable, GiveWP, GiveButter und CSV. Öffnen Sie den Tab GiveButter.

Sie sehen zwei Importbereiche: Spenden importieren und Spender importieren.

Schritt 4: Importieren Sie Ihre Spenden

Unter Spenden importieren sehen Sie ein Dropdown-Menü zur Auswahl einer Charitable-Kampagne. Wählen Sie die Kampagne aus, in die Sie die Spenden importieren möchten.

Klicken Sie als Nächstes auf die Schaltfläche Datei hochladen und wählen Sie die Spenden-CSV-Datei aus, die Sie von GiveButter exportiert haben.

Klicken Sie auf die Schaltfläche GiveButter-Spenden importieren. Charitable verarbeitet die Datei und übernimmt Ihre Spendenaufzeichnungen mit den ursprünglichen Informationen. Vorherige Spenden werden nicht überschrieben.

Givebutter-Button importieren

Wiederholen Sie diesen Schritt für jede Kampagne, wenn Ihr GiveButter-Export mehrere Kampagnen umfasst.

Schritt 5: Importieren Sie Ihre Spender

Unter Spender importieren klicken Sie auf die Schaltfläche Datei hochladen und wählen Sie die Spender-CSV-Datei aus, die Sie von GiveButter exportiert haben.

Klicken Sie auf die Schaltfläche GiveButter-Spender importieren und Charitable erledigt den Rest.

Spendern in Givebutter importieren

Sobald der Import abgeschlossen ist, sehen Sie eine Bestätigungsnachricht, die Ihnen mitteilt, wie viele Datensätze erfolgreich importiert wurden.

Nachdem der Import abgeschlossen ist, ist es wichtig zu überprüfen, ob alles in Charitable korrekt aussieht.

  • Gehen Sie zu Charitable » Spenden, um Ihre importierten Spenden zu überprüfen und zu bestätigen, dass Beträge, Daten und Kampagnen korrekt aussehen.
  • Gehen Sie zu Charitable » Spender, um zu überprüfen, ob die Namen und E-Mail-Adressen der Spender wie erwartet angezeigt werden.

Wenn etwas nicht stimmt, z. B. fehlende Spender oder falsche Beträge, vergleichen Sie einige Datensätze in Charitable mit Ihrer ursprünglichen GiveButter-CSV-Datei, um zu sehen, ob eine Spalte während des Imports dem falschen Feld zugeordnet wurde.

Schritt 6: Bereinigen und testen

Sobald Sie mit Ihren migrierten Daten zufrieden sind, können Sie eine schnelle Bereinigung und einen abschließenden Test durchführen.

  • Machen Sie eine kleine Testspende auf Ihrer Website, um zu bestätigen, dass Charitable neue Spenden korrekt erfasst.
  • Wenn Sie sicher sind, dass alles funktioniert und Ihre Daten sicher in Charitable sind, können Sie die Weiterleitung von Spenden über GiveButter einstellen.

Nächste Schritte in Charitable

Sobald Ihre Daten sicher in Charitable gespeichert sind, können Sie Ihre neuen Spendentools nutzen, um Ihre Spendenaktionen auszubauen. Charitable bietet Ihnen flexible Kampagnen, einfache Spenderverwaltung und leistungsstarke Optionen zum Sammeln und Verfolgen von Spenden in Ihrem WordPress-Dashboard.

Hier ist eine Kurzanleitung, um mit Charitable zu beginnen sowie Ihre erste Kampagne zu erstellen »

Hier sind einige hilfreiche Dinge, die Sie als Nächstes tun können:

  • Erstellen oder ändern Sie Ihre Kampagnen unter Charitable » Kampagnen, damit sie Ihren aktuellen Spendenaufrufen und Zielen entsprechen.
  • Fügen Sie Ihre Spendenformulare zu wichtigen Seiten Ihrer Website hinzu, damit Besucher schnell und einfach spenden können.
  • Entdecken Sie Funktionen wie Spender-Dashboards, wiederkehrende Spenden und E-Mail-Belege, um Unterstützern ein reibungsloses Spenden-Erlebnis zu bieten.

Nachdem Ihre GiveButter-Daten migriert und Charitable eingerichtet sind, können Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren: die Unterstützung Ihrer Mission zu steigern.

GiveButter vs. Charitable – Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage zu Charitable vs. GiveButter? Sehen Sie sich die Liste unten für unsere am häufigsten gestellten Fragen an. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, kontaktieren Sie uns bitte.

Was unterscheidet Charitable von GiveButter?

Charitable wurde speziell für WordPress entwickelt und gibt Non-Profit-Organisationen die volle Kontrolle über ihre Daten und Spenderbeziehungen, ohne Plattformgebühren für Spenden.

  • Erschwingliche Preise – Charitable berechnet eine jährliche Pauschalgebühr ab nur 69 US-Dollar pro Jahr, ohne dass Plattformgebühren von Ihren Spenden abgezogen werden.
  • Keine Plattformgebühren – GiveButter berechnet eine Plattformgebühr für jede Spende zusätzlich zu den Zahlungsabwicklungsgebühren. Mit Charitable gehen 100 % dessen, was Spender geben, an Ihre Sache.
  • Ihre Daten, Ihre Website – Alle Spenderdaten werden in Ihrer WordPress-Datenbank gespeichert, nicht auf einer Drittplattform.
  • All-Inclusive-Pakete – Keine teuren Zusatzleistungen erforderlich; Funktionen sind Standard.

Gibt es Einschränkungen hinsichtlich der Anzahl von Kampagnen oder Spendenformularen mit Charitable?

Nein. Mit Charitable können Sie vom ersten Tag an unbegrenzte Spendenkampagnen und Formulare erstellen. Keine kostenpflichtigen Upgrades oder Einschränkungen.

Kann ich wiederkehrende Spenden mit Charitable verwalten?

Ja! Charitable beinhaltet robuste Funktionen für wiederkehrende Spenden, sodass Ihre Unterstützer wöchentlich, monatlich oder nach einem benutzerdefinierten Zeitplan beitragen können, was Ihnen hilft, ein zuverlässiges, stetiges Einkommen zu erzielen. Sie benötigen ein Plus-Paket, das nur 99 US-Dollar pro Jahr kostet.

Was ist der Preisunterschied zwischen Charitable und GiveButter?

GiveButter berechnet Plattformgebühren für jede Spende zusätzlich zu den Zahlungsabwicklungsgebühren, was sich mit wachsendem Spendenaufkommen schnell summiert. Charitable berechnet eine jährliche Pauschalgebühr ohne plattformgebundene Transaktionsgebühren.

Charitable beginnt bei nur 69 US-Dollar pro Jahr für wesentliche Funktionen wie unbegrenzte Spendenformulare, vollständige Spendenverwaltung, Berichte, PDF-Belege und E-Mails.

Lässt sich Charitable mit meinen bevorzugten Tools und Diensten integrieren?

Charitable arbeitet nahtlos mit vielen beliebten Plattformen zusammen, darunter MailChimp, ActiveCampaign, Constant Contact, HubSpot, MailPoet, Zapier und mehr.

Ist Charitable einfach einzurichten und zu verwenden?

Ja. Charitable ist so konzipiert, dass es für jeden einfach zu bedienen ist – ohne Programmierung und anfängerfreundlich. Wir haben einen Einrichtungsassistenten integriert, der Sie durch den Prozess führt, damit Sie Ihre erste Kampagne in Minuten statt Stunden oder Tagen einrichten und starten können!

Welche Art von Support bietet Charitable an?

Lite-Benutzer können Fragen im WordPress-Supportforum stellen. Kunden des Charitable Pro-Plugins können uns über den Support-Kanal kontaktieren. Sie erhalten freundlichen, reaktionsschnellen Support von einem Team, das Erfahrung darin hat, gemeinnützige Organisationen zum Erfolg zu verhelfen. Wir sind hier, um Fragen zu beantworten und alle Probleme schnell zu lösen.

Wird Charitable weiterhin neue Funktionen und Updates erhalten?

Ja. Bei Charitable hören wir immer auf Ihr Feedback und suchen aktiv danach, um unsere Plattform noch besser zu machen. Wir entwickeln uns ständig weiter – fügen neue Funktionen hinzu, verbessern bestehende Tools und aktualisieren unser Plugin regelmäßig, um die Kompatibilität mit WordPress-Updates sicherzustellen. Jede Verbesserung und Sicherheitsaktualisierung wird durch echtes Feedback von Non-Profit-Organisationen wie Ihrer angetrieben.

Weitere Informationen

Hier sind einige der beliebtesten Anleitungen und Hilfsartikel für neue Benutzer:

Mehr Tipps zum Fundraising und Ratschläge für gemeinnützige Organisationen?

Wir teilen regelmäßig praktische Anleitungen, bewährte Strategien und Insider-Tipps, um Ihnen zu helfen, mehr Spenden zu sammeln und stärkere Spenderbeziehungen aufzubauen. Schließen Sie sich Tausenden von gemeinnützigen Organisationen an, die unsere besten Inhalte direkt erhalten:

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Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Wir werden Sie nicht spammen. Wir senden nur eine E-Mail, wenn wir glauben, dass sie Ihnen wirklich hilft. Abmeldung jederzeit möglich!

Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

⚡ 5-Minuten-Einrichtung: Stellen Sie sofort eine Verbindung her, indem Sie Ihren Brevo-API-Schlüssel in die Newsletter-Einstellungen einfügen, Ihre Kontaktfelder zuordnen und Ihre E-Mail-Liste automatisch aufbauen.

Bereit, Ihre Mailingliste zu erweitern? Brevo ist jetzt im Charitable Plus-Plan verfügbar – verbinden Sie noch heute Ihr Konto!

wiederkehrende Spenden aktualisiert

💳 Karten-Updates einführen: Abgelaufene Karten korrigieren, ohne Abos zu verlieren!

Neue abgelaufene oder aktualisierte Kreditkarten sind eines der größten stillen Lecks im wiederkehrenden Fundraising. Mit Card Updates in der Erweiterung Recurring Donations können Spender jetzt ihre Zahlungsdetails direkt aktualisieren – ihre Abonnement-, Zeitplan- und Spendenhistorie bleibt dabei vollständig erhalten.

Keine gekündigten Pläne, keine verlorene Historie und null administrativer Aufwand für Ihr Team.

Was ist neu:

⚡ 30-Sekunden-Self-Service: Spender erhalten in ihrem Dashboard eine spezielle Schaltfläche „Karte aktualisieren“, die das sichere, PCI-konforme Kundenportal von Stripe öffnet, um Kartendetails sofort zu aktualisieren.

🔒 Geltungsbereich & Sicherer Zugriff: Standardmäßig ausschließlich auf Kartenaktualisierungen beschränkt, können Spender ihre Pläne nicht versehentlich aus dem Portal heraus kündigen oder ändern, wodurch Ihre Webhooks und Daten synchron bleiben.

🤝 Unterstützung durch Administratoren: Helfen Sie einem Spender am Telefon? Öffnen Sie sein sicheres Stripe-Portal mit einem Klick von Ihrem Admin-Bildschirm aus oder generieren Sie einen Einmal-Link zur Aktualisierung, den Sie ihm per E-Mail zusenden können.

📋 Automatischer Audit Trail: Jede Aktualisierung der Zahlungsmethode wird automatisch mit einem Zeitstempel sowohl in den systemweiten Protokollen als auch im Profil des einzelnen Spenders aufgezeichnet.

Sind Sie bereit, Ihre wiederkehrenden Einnahmen zu schützen? Holen Sie sich das Plus- oder Pro-Paket, aktualisieren Sie „Wiederkehrende Spenden“ auf Version 2.3.0+ und aktivieren Sie noch heute unter „Einstellungen“ die Option „Zahlungsmethode aktualisieren“!

Integration Seiten-Ersteller

Divi-Fans jubeln! Natives Divi 5 Kampagnen-Fortschrittsbalken-Modul!

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📊 Fortschrittsbalken der Kampagne: Fügen Sie einen Live-Fortschrittsbalken in jedes Divi 5-Layout ein und zeigen Sie den Ziel-Fortschritt in Echtzeit an.

🎨 Tiefgreifende Styling-Steuerelemente: Passen Sie die Farbe, Höhe und den Radius des Balkens und der Anzeige einfach an, um sie perfekt an Ihre Marke anzupassen.

👁️ Visual Builder bereit: Konfigurieren und sehen Sie alles direkt auf der Divi-Oberfläche als erstklassiges Modul.

🔁 Identische Darstellung: Dieselbe exakte Engine treibt dieses Modul an, was ein konsistentes Design ohne Legacy-Workarounds bedeutet.

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👉🏻 Neu bei Charitable: Native Elementor Widgets für nahtlose Kampagnenerstellung

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⚡ Mini-Spende: Fügen Sie ein kompaktes, hochkonvertierendes Spenden-Widget mit voreingestellten Beträgen und vollständiger Farbkontrolle hinzu.

⏳ Spenden-Countdown: Bauen Sie Dringlichkeit für einen Appell mit Frist auf, komplett mit optionalem Konfetti, wenn das Ziel erreicht ist.

📣 Spenden-Feed: Beweisen Sie Momentum, indem Sie Besuchern den sozialen Beweis von echten Menschen zeigen, die gerade spenden.

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