Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Ihre erste Kampagne erstellen

Sind Sie bereit, Ihre erste Kampagne (mit einem Spendenformular) mit Charitable zu erstellen? Wenn Sie die Schritt-für-Schritt-Anleitungen in diesem Leitfaden befolgen, können Sie Ihre erste Kampagne in nur wenigen Minuten einfach erstellen und auf Ihrer Website veröffentlichen.

Stellen Sie vor Beginn sicher, dass Sie Charitable installiert und aktiviert haben.

Hinzufügen einer neuen Kampagne

Um zu beginnen, müssen Sie in Ihrem WordPress-Adminbereich angemeldet sein. Klicken Sie dort auf "Charitable" in der Admin-Seitenleiste, um zur Seite "Kampagnen" zu gelangen. Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Neu hinzufügen, um den Charitable-Kampagnen-Builder zu starten und ein neues Formular zu erstellen.

Neue Kampagne hinzufügen
Neue Kampagne hinzufügen

Auswählen einer Kampagnenvorlage

Nun gelangen Sie zum Bildschirm Vorlage auswählen. Dies ist eine Bibliothek mit vorgefertigten Vorlagen und Layouts, die im linken Menü übersichtlich kategorisiert sind. Sie können diese Filter oder die Suchleiste hier verwenden, um schnell zu finden, was Sie brauchen.

Eine Vorlage auswählen

Mit Charitable gibt es zwei allgemeine Arten von Vorlagen zur Auswahl. Für den Anfang bietet Charitable vorgefertigte Vorlagen (die grundlegende Komponenten einer Kampagnenseite enthalten, die Sie anpassen können, um so schnell wie möglich einsatzbereit zu sein.

Wenn Sie Ihre Kampagne lieber von Grund auf neu erstellen möchten, wählen Sie eine der "einfachen Spalten"-Vorlagen (diese bieten nur das Layout der Seite – Sie fügen alle Felder manuell hinzu).

Hinweis: Die Kampagne in diesem Tutorial verwendet die Tierheim-Vorlage. Wenn Sie mit der Maus über die Vorlage fahren, erhalten Sie die Option, sie in der Vorschau anzuzeigen, um zu sehen, wie sie aussieht und funktioniert, bevor Sie beginnen.

Fahren Sie mit der Maus zurück über die Miniaturansicht der Tierheim-Vorlage und klicken Sie auf Kampagne erstellen, um zu beginnen.

Anpassen Ihrer Kampagne

Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt haben, öffnet sich der Kampagnen-Builder auf dem Bildschirm Felder. Hier können Sie das Design Ihrer Kampagne anpassen.

Benennen Ihrer Kampagne

Eines der ersten Dinge, die Sie tun sollten, ist, Ihre Kampagne zu benennen, damit Sie sie später leicht identifizieren können. Sie können den Namen der Kampagne in das Textfeld oben im Builder eingeben.

Geben Sie einen Namen für die Kampagne ein
Vergessen Sie nicht, oben im Builder einen Namen für die Kampagne einzugeben

Kampagnenfelder

Die linke Leiste zeigt Ihnen die möglichen Felder, die Sie zu Ihrer Kampagne hinzufügen können. Einige Felder sind möglicherweise nicht verfügbar, abhängig davon, welche Felder Sie bereits hinzugefügt haben, Ihrer Charitable-Lizenz und den von Ihnen installierten und aktivierten Erweiterungen.

Die Felder sind in drei Typen unterteilt:

  • Empfohlen: Diese Felder werden dringend empfohlen, da sie grundlegende Informationen oder Funktionalitäten jeder Kampagnenseite bieten. Ein grünes Häkchen bedeutet, dass mindestens eines davon bereits auf Ihrer Kampagnenseite vorhanden ist.
  • Standard: Einige Standardfelder (aber nicht alle) finden sich oft auf Kampagnenseiten und fügen zusätzliche Funktionalität und Informationen hinzu. Sie können beispielsweise ein Feld für Fotos, ein Feld für soziale Links oder ein generisches HTML-Feld zu fast jedem benutzerdefinierten HTML hinzufügen.
  • Pro: Die Mehrheit der Pro-Felder ist für Benutzer mit einer aktiven Lizenz und installierten und aktivierten Charitable-Erweiterungen verfügbar. Diese bieten normalerweise mehr Funktionalität als Standardfelder – und können eine Kampagne wirklich zum Strahlen bringen!

Im rechten Bereich sehen Sie eine bearbeitbare Vorschau Ihrer Kampagne.

Um ein Feld zu Ihrer Kampagne hinzuzufügen, können Sie es direkt in die Kampagnenvorschau ziehen und dort ablegen. Um Text zu bearbeiten, klicken Sie einfach auf das Feld in der Formularvorschau. Eine Bearbeitungs-Taskleiste wird im linken Menü geöffnet, wo Sie den Inhalt anpassen können.

Ebenso können Sie auf jedes Feld wie Bilder, soziale Freigaben und Schaltflächen klicken, um Änderungen vorzunehmen. Wenn Sie beispielsweise auf das Bild klicken, werden auf der linken Seite Bearbeitungsoptionen geöffnet, wo Sie Ihr eigenes Bild hochladen können, um das im Vorlage ersetzte zu ersetzen.

Um ein Feld aus Ihrer Kampagne zu löschen, können Sie mit der Maus darüber fahren und auf das Papierkorbsymbol klicken.

Zugriff auf Feldoptionen

Feldoptionen ermöglichen es Ihnen, die Details und Einstellungen jedes Feldes zu konfigurieren, wie z. B. dessen Bezeichnung und Ausrichtung.

Um die verfügbaren Optionen für ein Feld anzuzeigen und zu bearbeiten, klicken Sie darauf im Vorschaufenster. Die Feldoptionen werden dann im linken Bereich des Kampagnen-Builders angezeigt. Unterschiedliche Felder haben unterschiedliche Optionen, je nachdem, welche Funktionalität sie bieten.

Feldeinstellungen in Charitable
Einstellungen des Kampagnenbeschreibungsfeldes
Soziale Feldeinstellungen
Einstellungen des Feldes für soziale Freigaben

Bearbeiten von Formulareinstellungen

Um auf die Einstellungen Ihrer Kampagne zuzugreifen, klicken Sie auf die Registerkarte Einstellungen auf der linken Seite des Formular-Builders. Hier können Sie Kampagnenziele, Enddaten, Tags und vieles mehr hinzufügen. Gehen wir es Schritt für Schritt durch.

Festlegen eines Kampagnenziels

Kampagnenziel festlegen

Um das monetäre Ziel Ihrer Kampagne festzulegen, besuchen Sie die Registerkarte Allgemeine Einstellungen und geben Sie eine Zahl ein, die das Kampagnenziel darstellt (wie viel Sie mit der Kampagne erreichen möchten). Sie können dieses Ziel jederzeit ändern und es auch leer lassen, wenn kein Ziel vorhanden ist (z. B. möchten Sie so viele Spenden wie möglich sammeln).

Festlegen eines Kampagnenenddatums

Enddatum in der Kampagne

Auf derselben Registerkarte Allgemeine Einstellungen können Sie auch ein Enddatum für eine Kampagne festlegen – ein Datum, an dem die Kampagne automatisch geschlossen wird und keine Spenden mehr angenommen werden.

Festlegen von Spendenoptionen

Sie können anpassen, wie die Spendenoptionen auf dem Spendenformular Ihrer Kampagne aussehen, indem Sie die Registerkarte Spendenoptionen besuchen. Hier können Sie Spendenbeträge vorschlagen (damit Benutzer mit einem Klick einen Spendenbetrag auswählen können). Sie können auch entscheiden, ob der Benutzer einen benutzerdefinierten Spendenbetrag eingeben kann, und einen Mindestbetrag für eine Spende festlegen.

Speichern und Veröffentlichen Ihrer Kampagne

Charitable-Kampagne speichern

Sie können Ihre Kampagne jederzeit speichern. Wenn Sie mit der Konfiguration der Einstellungen Ihrer Kampagne fertig sind, klicken Sie oben auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Speichern, um Ihre Änderungen zu speichern.

Sie können Änderungen bearbeiten und speichern, während sich die Kampagne im Entwurfsmodus befindet, so oft Sie möchten. Sobald Sie entschieden haben, dass Ihre Kampagne live geschaltet werden kann, ändern Sie den Status in der Dropdown-Liste oben auf der Seite von Entwurf zu Veröffentlichen… und klicken Sie auf die Schaltfläche Speichern (wenn Sie WordPress schon einmal verwendet haben, ist dieses Konzept ähnlich wie bei Entwürfen/veröffentlichten Blogbeiträgen).

Sobald Ihre Kampagne live ist, können Sie sie anzeigen, indem Sie auf Live anzeigen klicken. Wenn Sie darauf klicken, gelangen Sie zur URL, unter der die Kampagne standardmäßig angezeigt wird – Charitable generiert die Seite für Sie basierend auf Ihrem WordPress-Theme.

Live-Kampagne anzeigen

Nun, da Sie die Kampagnenseite im Frontend Ihrer WordPress-Website mit Ihrer aktivierten Vorlage anzeigen, können Sie das Spendenformular testen, indem Sie auf die Schaltfläche Spenden klicken, die bereits in der Kampagnenvorlage enthalten war.

Hinweis: In diesem Tutorial haben wir das Standard-WordPress-Theme Twenty Twenty verwendet. Das Erscheinungsbild Ihrer Kampagne hängt von Ihrem Theme und allen Plugins ab, die den Code und das Aussehen Ihrer Website beeinflussen könnten.

Hier ist ein Beispiel dafür, wie die Kampagne aussehen wird, sobald Sie

Kampagne in der Vorschau anzeigen

Anzeigen von Kampagnen auf Ihrer Website

Es gibt verschiedene Möglichkeiten, Ihre Kampagnen zu Ihrer Website hinzuzufügen. Wie wir oben bereits gesehen haben, kann Charitable die URL für Sie generieren (und die Spendenseite, wenn Sie dies in Ihren allgemeinen Einstellungen ausgewählt haben).

Einbetten einer Kampagne

Kampagne einbetten

Aber Charitable gibt Ihnen die Flexibilität, Kampagnen mit anderen Methoden hinzuzufügen. Sobald Sie mit der Anpassung Ihrer Kampagne fertig sind, können Sie den Einbettungsassistenten direkt aus dem Kampagnen-Builder verwenden, indem Sie auf die Schaltfläche Einbetten klicken.

Von hier aus haben Sie die Möglichkeit, entweder eine neue Seite zu erstellen, auf der Ihre Kampagne eingebettet werden soll, oder eine vorhandene Seite auszuwählen, zu der Ihre Kampagne hinzugefügt werden soll.

Shortcode

Sie haben auch die Möglichkeit, den WordPress-Shortcode zu erhalten, wenn Sie diese Kampagne manuell einbetten möchten (besonders nützlich für benutzerdefinierte WordPress-Websites oder wenn Sie einen Seitenersteller wie Elementor oder Beaver Builder verwenden).

Kampagnenblock

Schließlich gibt es im WordPress-Editor einen fertigen Charitable-Block. Alles, was Sie tun müssen, ist, einen neuen Block zu Ihrer Seite oder Ihrem Beitrag hinzuzufügen und nach dem Block „Charitable Campaign“ zu suchen. Wenn Sie ihn zu Ihrer Seite oder Ihrem Beitrag hinzufügen, sehen Sie ein Dropdown-Menü, mit dem Sie auswählen können, welche Kampagne Sie anzeigen möchten.

Wählen Sie Charitable Campaign als Block, um eine Kampagne auf jeder WordPress-Seite einzubetten

Herzlichen Glückwunsch!

Das ist alles! Sie wissen jetzt, wie Sie Kampagnen mit Charitable erstellen.

Bitte testen Sie Ihre Kampagne anschließend. Schauen Sie in unserem Dokumentationsbereich nach Antworten auf häufig gestellte Fragen und Möglichkeiten, Ihre Charitable-Kampagnen und Spendenformulare weiter anzupassen.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

⚡ 5-Minuten-Einrichtung: Stellen Sie sofort eine Verbindung her, indem Sie Ihren Brevo-API-Schlüssel in die Newsletter-Einstellungen einfügen, Ihre Kontaktfelder zuordnen und Ihre E-Mail-Liste automatisch aufbauen.

Bereit, Ihre Mailingliste zu erweitern? Brevo ist jetzt im Charitable Plus-Plan verfügbar – verbinden Sie noch heute Ihr Konto!

wiederkehrende Spenden aktualisiert

💳 Karten-Updates einführen: Abgelaufene Karten korrigieren, ohne Abos zu verlieren!

Neue abgelaufene oder aktualisierte Kreditkarten sind eines der größten stillen Lecks im wiederkehrenden Fundraising. Mit Card Updates in der Erweiterung Recurring Donations können Spender jetzt ihre Zahlungsdetails direkt aktualisieren – ihre Abonnement-, Zeitplan- und Spendenhistorie bleibt dabei vollständig erhalten.

Keine gekündigten Pläne, keine verlorene Historie und null administrativer Aufwand für Ihr Team.

Was ist neu:

⚡ 30-Sekunden-Self-Service: Spender erhalten in ihrem Dashboard eine spezielle Schaltfläche „Karte aktualisieren“, die das sichere, PCI-konforme Kundenportal von Stripe öffnet, um Kartendetails sofort zu aktualisieren.

🔒 Geltungsbereich & Sicherer Zugriff: Standardmäßig ausschließlich auf Kartenaktualisierungen beschränkt, können Spender ihre Pläne nicht versehentlich aus dem Portal heraus kündigen oder ändern, wodurch Ihre Webhooks und Daten synchron bleiben.

🤝 Unterstützung durch Administratoren: Helfen Sie einem Spender am Telefon? Öffnen Sie sein sicheres Stripe-Portal mit einem Klick von Ihrem Admin-Bildschirm aus oder generieren Sie einen Einmal-Link zur Aktualisierung, den Sie ihm per E-Mail zusenden können.

📋 Automatischer Audit Trail: Jede Aktualisierung der Zahlungsmethode wird automatisch mit einem Zeitstempel sowohl in den systemweiten Protokollen als auch im Profil des einzelnen Spenders aufgezeichnet.

Sind Sie bereit, Ihre wiederkehrenden Einnahmen zu schützen? Holen Sie sich das Plus- oder Pro-Paket, aktualisieren Sie „Wiederkehrende Spenden“ auf Version 2.3.0+ und aktivieren Sie noch heute unter „Einstellungen“ die Option „Zahlungsmethode aktualisieren“!

Integration Seiten-Ersteller

Divi-Fans jubeln! Natives Divi 5 Kampagnen-Fortschrittsbalken-Modul!

Mit unserem neuen nativen Divi 5-Modul können Sie Ihre Microsites mit Echtzeit-Fundraising-Statistiken direkt auf der visuellen Oberfläche verankern. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Erstellen Sie Kampagnen-Updates, die VISUELL UND LIVE sind. Sie können auch:

📊 Fortschrittsbalken der Kampagne: Fügen Sie einen Live-Fortschrittsbalken in jedes Divi 5-Layout ein und zeigen Sie den Ziel-Fortschritt in Echtzeit an.

🎨 Tiefgreifende Styling-Steuerelemente: Passen Sie die Farbe, Höhe und den Radius des Balkens und der Anzeige einfach an, um sie perfekt an Ihre Marke anzupassen.

👁️ Visual Builder bereit: Konfigurieren und sehen Sie alles direkt auf der Divi-Oberfläche als erstklassiges Modul.

🔁 Identische Darstellung: Dieselbe exakte Engine treibt dieses Modul an, was ein konsistentes Design ohne Legacy-Workarounds bedeutet.

✅ Schnellere Starts: Verlassen Sie niemals die Divi 5-Oberfläche, um Shortcodes zu konfigurieren oder zu erraten, wie Ihre Ziel-Beschriftungen aussehen werden.

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