Dokumentationskategorie: Fehlerbehebung

  • So verbinden Sie Ihr Square-Testkonto in Charitable

    Das Testen Ihres Square-Zahlungsgateways, bevor Sie live gehen, stellt sicher, dass Spenden bei der Einführung reibungslos funktionieren. Diese Anleitung führt Sie durch die Verbindung Ihres Square Sandbox (Test)-Kontos mit Charitable. Voraussetzungen Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben: In dieser Anleitung Schnelle Antworten Ich habe auf „Mit Square (Sandbox) verbinden“ geklickt und ein weißer leerer Bildschirm wurde angezeigt. Was ist passiert?…

  • „Charitable hat festgestellt, dass einige kürzliche Spendenversuche über das Spendenformular aufgrund ungültiger Sicherheitsprüfungen fehlgeschlagen sind.“

    Sie haben möglicherweise eine Benachrichtigung in Ihrem Charitable-Dashboard gesehen, die besagt: „Charitable hat festgestellt, dass einige kürzliche Spendenversuche über das Spendenformular aufgrund ungültiger Sicherheitsprüfungen fehlgeschlagen sind.“ und ähnlich wie im Screenshot unten. In diesem Beitrag erfahren Sie, warum diese Meldung angezeigt wird und wahrscheinlich was die...

  • So erstatten Sie eine Spende zurück

    Leider müssen Sie wahrscheinlich früher oder später eine Spende zurückerstatten. Wenn dies geschieht, unterstützt Sie Charitable mit einer einfachen Möglichkeit, Spenden in Ihrem WordPress-Dashboard zurückzuerstatten. Sie können Spenden (einschließlich Teilrückerstattungen) auch über Ihr Zahlungs-Gateway-Konto zurückerstatten. Rückerstattung über das WordPress-Dashboard Wenn Sie eine Spende zurückerstatten müssen, …

  • So beheben Sie „Seite nicht gefunden“-Fehler

    Wenn Sie eine Fehlermeldung „Seite nicht gefunden“ oder 404 erhalten, handelt es sich möglicherweise um ein Problem mit den Permalinks. Versuchen Sie Folgendes, um es zu beheben:  ​Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Einstellungen > Permalinks Klicken Sie auf Änderungen speichern, ohne Einstellungen zu ändern Danach sollte das Problem behoben sein. 

  • Text des „Spenden“-Buttons ändern

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, den Text in Charitable zu ändern. Sie könnten ein Übersetzungstool wie TranslatePress verwenden oder ein wenig Code einfügen. Hier ist ein Code-Snippet, das Sie anpassen können: https://library.wpcode.com/snippet/32j0vx5l/ So fügen Sie ein Code-Snippet hinzu Wenn Sie neu in der PHP- oder WordPress-Entwicklung sind, empfehlen wir, diese… hinzuuzufügen

  • Spenden-Link zu Ihrem Menü hinzufügen

    Wenn Sie einen Spenden-Link oder -Button in Ihr Menü aufnehmen möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten, dies zu erreichen. Option 1: Link zu einer separaten Spendenseite Sie können einen Link zu Ihrer Spendenseite hinzufügen, während Sie Ihr Menü bearbeiten unter Design > Menüs. Suchen Sie in der linken Spalte nach der Option „Benutzerdefinierte Links“…

  • Festlegen eines Mindestspendenbetrags

    Die Festlegung eines Mindestspendenbetrags in Charitable hilft Ihnen sicherzustellen, dass jede Spende groß genug ist, um Ihre Fundraising-Ziele zu unterstützen. Auf diese Weise vermeiden Sie sehr kleine Zahlungen, die zu viel an Verarbeitungsgebühren kosten könnten, und halten Ihre Kampagne reibungslos am Laufen. Dies hilft auch, Verwirrung während des Checkouts zu vermeiden und hält Ihr Fundraising reibungslos durch…

  • So erstellen und bearbeiten Sie Spenden im WordPress-Dashboard

    Einen Scheck per Post von einem Spender erhalten und möchten ihn zu Charitable hinzufügen? Kein Problem! Mit Charitable können Sie ganz einfach Spenden über Ihr WordPress-Dashboard erstellen und bearbeiten. Neue Spende erstellen Um eine neue Spende vom Dashboard aus zu erstellen, gehen Sie zu Charitable > Spenden und klicken Sie auf die Schaltfläche Spende hinzufügen unter...

  • So senden Sie Spenden-E-Mails erneut

    Möchten Sie eine Spendenquittung erneut an Ihren Spender senden? Mit Charitable können Sie dies ganz einfach über das WordPress-Dashboard tun. Welche E-Mails können Sie erneut senden? Charitable ermöglicht es Ihnen, jede spendenbezogene E-Mail erneut zu senden. Standardmäßig umfasst dies die Spendenquittung für Spender und die E-Mail zur Benachrichtigung über neue Spenden, die an die Website gesendet wird...

  • So entfernen Sie Avatare aus dem Spender-Widget

    Sie können die Avatare aus dem Spender-Widget entfernen, indem Sie eine benutzerdefinierte Vorlage für das Spender-Widget erstellen. Erstellen Sie dazu eine neue Datei in Ihrem Theme oder Child-Theme unter charitable/widgets/donors.php. Kopieren Sie dann den Inhalt der charitable/templates/widgets/donors.php -Vorlagendatei (diese befindet sich im Charitable-Plugin-Verzeichnis) und fügen Sie ihn in diese Datei ein. Sie können dann...

  • Entfernen eines Feldes aus einem Formular

    Hier ist ein Code-Snippet, das eine allgemeine Anleitung zum Entfernen von Feldern aus Formularen bietet. Es listet die „Hooks“ auf, die Sie für jedes Formular verwenden sollten, sowie alle Felder, die in diesen Formularen enthalten sind. Auf dieser Seite unter WPCode.com finden Sie Details zum Hinzufügen eines Code-Snippets zu Ihrer Website...

  • PayPal IPN Fehlerbehebung

    PayPal sollte in der Lage sein, automatisch eine Nachricht an Ihre Website zu senden, die den Spendenstatus aktualisiert, mithilfe eines sogenannten IPN-Listeners. Wenn Sie feststellen, dass alle Ihre PayPal-Spenden im Status „Ausstehend“ verbleiben, bedeutet dies möglicherweise, dass der IPN-Listener für Sie nicht funktioniert. Schritt 1: Spendenprotokolle prüfen...

  • Spenden-E-Mails werden nicht gesendet

    Wenn Sie keine E-Mail erhalten, wenn eine Spende getätigt wird, oder Ihre Spender ihre Quittungen nicht erhalten, liegt die Ursache fast immer an einigen wenigen häufigen Dingen. Charitable enthält integrierte Tools, mit denen Sie in wenigen Minuten bestätigen können, was passiert. Führen Sie daher bitte die folgenden Prüfungen durch, bevor...

  • So fügen Sie benutzerdefinierte Widgets zur Kampagnenseite hinzu

    Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die Widgets auf der Kampagnenseite anzupassen. Wenn Sie sich mit Code & WordPress gut auskennen (oder einen Entwickler in Ihrem Team haben), können Sie eine benutzerdefinierte Vorlage für Ihre Kampagnen erstellen, indem Sie eine Vorlagendatei namens single-campaign.php in Ihrem Theme oder Child-Theme erstellen. Sie...

  • Erstellen einer benutzerdefinierten Kampagnenvorlage

    Das Ändern der Kampagnen-Seiten-Vorlage erfordert das Hinzufügen einer neuen Vorlage zu Ihrem Theme oder Child-Theme. Standardmäßig verwendet Charitable dieselbe Vorlage wie für Blogbeiträge in Ihrem Theme. Um die Vorlage anzupassen, können Sie Folgendes tun (Hinweis: Hierfür ist FTP oder Ähnliches erforderlich, um die Änderungen vornehmen zu können):…

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Neu Vorlagen

🤩 Neue Beacon Kampagnenvorlagen mit „Hero“-Block!

Mit den neuen Beacon Kampagnenvorlagen für Charitable Pro können Sie eine beeindruckende, bildschirmfüllende Spendenaktion starten, die sofort die Aufmerksamkeit der Besucher oberhalb der Falz erregt.

🔦 Wirkung oberhalb der Falz: Beginnen Sie mit einem bildschirmfüllenden Hero-Bild, Ihrem Logo und Ihrem Spendenziel mit einem Spenden-Widget, das direkt über dem Banner platziert ist, sodass Ihre Bitte und Ihr Schwung sofort ohne Scrollen registriert werden.

📐 Zwei flexible Layouts: Wählen Sie zwischen einem strukturierten Zwei-Spalten-Layout für nebeneinanderliegende Storys und unterstützende Details oder einer übersichtlichen Ein-Spalten-Ansicht für ununterbrochene Langform-Erzählungen.

⚡ All-in-One Hero-Feld: Angetrieben durch das neue Campaign Hero-Feld, das Hintergrundmedien, Live-Fortschrittsbalken, benutzerdefinierte Spendenbeträge und wiederkehrende Spendentabs in einem einzigen zusammenhängenden Block vereint, der in jedes Layout eingefügt werden kann.

🎨 Automatische Theme-Anpassung: Das Hero-Banner und das Spenden-Widget übernehmen automatisch die Button- und Akzentfarben Ihres Kampagnen-Themes, sodass Ihre gesamte Präsentation perfekt im Markenstil bleibt, ohne eine Zeile CSS anfassen zu müssen.

Hier mehr erfahren.

Spendenformular Funktion Neu

📝 Spendenformular-Block: Ein funktionierendes Spendenformular überall einbetten

Mit dem neuen Spendenformular-Block für Charitable Pro können Sie ein voll funktionsfähiges Spendenformular direkt auf jeder Seite oder jedem Beitrag im WordPress-Block-Editor platzieren. Keine Weiterleitungen, keine Seitenaktualisierungen und null Reibung zwischen dem Lesen Ihrer Geschichte und dem Leisten eines Beitrags.

📝 Formulare überall platzieren: Platzieren Sie ein funktionierendes Formular direkt auf Ihrer Homepage, in einem Story-basierten Blogbeitrag, auf einer speziellen Landingpage oder innerhalb einer Kampagnenankündigung.

🎯 Dynamische Kampagnenbindung: Wählen Sie einfach eine bestimmte Kampagne aus der Blockseitenleiste aus oder stellen Sie sie so ein, dass sie automatisch an die gerade angezeigte Kampagne gebunden wird.

📐 Vollständige vs. Minimale Formularansichten: Wechseln Sie zwischen einem vollständigen Layout oder einer kompakten Minimalansicht, um Seitenleisten, schmale Spalten oder breite Landingpages perfekt anzupassen.

🎨 Geltungsbereichspezifische No-Code-Stile: Passen Sie Typografie, Container-Abstände, Randradius, Betragsbuttons und Akzentfarben für jede Formularinstanz unabhängig voneinander an, ohne eine Zeile CSS zu berühren.

Hier mehr erfahren.

Botschafter Neu

👤 Erstellerprofile: Geben Sie jeder Peer-to-Peer-Kampagne ein Gesicht

Ambassadors 3.3.0 bietet jetzt Erstellerprofile – geben Sie Ihren Unterstützern ein permanentes, teilbares öffentliches Zuhause, das einmalige Spendenaktionen in dauerhafte Beziehungen verwandelt.

👤 Öffentliche Erstellerseiten: Geben Sie jedem Spendenwerber eine sofortige, übersichtliche Landingpage unter /creator/ihr-name/, um ihren benutzerdefinierten Avatar, ihre Biografie und ein durchsuchbares Raster ihrer Kampagnen zu präsentieren.

📊 Erfolgsnachweis: Steigern Sie das Vertrauen der Spender, indem Sie standortweite Meilensteine im Profil anzeigen – wie z. B. die insgesamt gesammelten Gelder und die Gesamtzahl der Spender.

💳 Interaktive Hover-Karten: Wenn Spender mit der Maus über den Namen eines Erstellers auf einer Kampagnenseite fahren, erweitert sich eine kompakte Karte mit ihrer Biografie und ihren Social-Media-Handles genau im Moment der Entscheidung.

📍 Verantwortungsvolle Standortfreigabe: Ermöglichen Sie Erstellern, ihren Standort sicher mitzuzeigen, indem Sie nur Stadt-, Bundesland- und Landesdetails verwenden.

🛠️ Eigenständige Anpassung: Spendenwerber können ihre eigenen Profile aktualisieren und bis zu sechs soziale Netzwerke direkt aus dem Hub „Meine Kampagnen“ verknüpfen, was Ihnen Administratorzeit spart.

Bereit, Ihre Fürsprecher zu stärken? Aktualisieren Sie auf Ambassadors 3.3.0 und aktivieren Sie noch heute „Öffentliche Erstellerseite aktivieren“!

Verbesserung Zahlungen

📱 Verwandeln Sie mobile Scroller in Spender: Treffen Sie Charitable's Mollie Upgrade

Verlieren Sie mobile Unterstützer, weil sie es hassen, lange Kartennummern auf ihren Handys einzugeben? Charitable's aktualisierte Mollie-Integration bietet:

⚡ One-Tap Wallet Checkout: Ermöglichen Sie Spendern, ihre Geschenke sofort mit Apple Pay oder Google Pay mit einem einfachen Gesichtsscan, Fingerabdruck oder Tippen abzuschließen.

💰 Keine zusätzliche PCI-Belastung: Überspringen Sie komplexe Domain-Verifizierung und Sicherheitskonformität, da alle Wallet-Transaktionen sicher über den gehosteten Checkout von Mollie abgewickelt werden.

🛠️ Benutzerdefinierte Abbruch-Weiterleitung: Sorgen Sie für ein vorhersehbares Erlebnis, indem Sie Spender, die abbrechen, automatisch an Ihre Abbruchseite weiterleiten, oder verwenden Sie Entwicklerfilter, um sie zu einer benutzerdefinierten Seite weiterzuleiten.

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Botschafter verbessert Neu

Moderations- und Verzeichnisbildschirme in Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 hat neue Funktionen: Moderations- und Verzeichnisbildschirme… sehen Sie jetzt ganz einfach diejenigen, die Spenden in Ihrem Peer-to-Peer-Netzwerk erhalten – einschließlich Kampagnenerstellern, die möglicherweise verifiziert werden müssen – alles an einem Ort. Generieren Sie Berichte, senden Sie E-Mails direkt an Botschafter und Kampagnenersteller und mehr.

🚀 Sehen Sie, wann Kampagnenersteller und Botschafter ihre Kampagnen aktualisiert haben, welche Spender/Spenden sie eingebracht haben und mehr.

🎉 Botschafter und Kampagnenersteller manuell hinzufügen und mit einem Klick genehmigen!

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.