Windcave est une passerelle de paiement disponible en Nouvelle-Zélande, en Australie, en Amérique du Nord, en Asie, au Royaume-Uni et en Europe, prenant en charge les paiements dans plus de 20 devises.

Ce guide explique comment installer le module complémentaire, activer la passerelle, ajouter vos identifiants PxPay et PxPost, tester et rembourser un don.

Ce que contient ce guide ?

Avant de commencer

1. L'intégration de paiement Windcave est disponible dans les plans Basic et supérieurs du plugin Charitable Pro. Si vous n'êtes pas encore sur Pro, vous pouvez créer votre compte maintenant » Voici un guide pour vous aider à installer Charitable Pro »
2. Ensuite, vous devrez installer le module complémentaire Charitable Windcave. Nous vous montrerons comment faire ensuite. Le module complémentaire Windcave est fourni avec le plugin Charitable Pro. Après avoir acheté un plan, vous pouvez l'installer – ainsi que tous les autres modules complémentaires inclus – depuis le menu des modules complémentaires sans frais supplémentaires.
3. Vous aurez besoin de votre propre compte Windcave avant de commencer. Si vous n'en avez pas encore, inscrivez-vous sur windcave.com.

Windcave opère en Nouvelle-Zélande, en Australie, en Amérique du Nord, en Asie, au Royaume-Uni et en Europe. Charitable se connecte à votre propre compte Windcave, de sorte que les détails de vos donateurs et vos transactions restent entre vous et Windcave.

Une fois votre compte actif, demandez vos identifiants API à votre gestionnaire de compte Windcave. Windcave en délivre 3 ensembles distincts, et ceux dont vous avez besoin dépendent de ce que vous voulez faire.

• PxPay 2.0 envoie les donateurs vers la page de paiement hébergée par Windcave. Vous en avez besoin pour accepter n'importe quel don.
• PxPost gère les transactions serveur à serveur. Vous en avez besoin pour rembourser un don depuis Charitable.
• HPP/Restful API alimente les dons récurrents. Vous n'en avez besoin que si vous prévoyez d'accepter des dons récurrents.

Remarque : Demandez les 3 à Windcave lorsque vous ouvrez le compte. Ils sont délivrés séparément, et attendre une seconde demande plus tard est la partie la plus lente de cette configuration.

Commençons.

Installation du module complémentaire Windcave

Allez dans Charitable » Modules complémentaires et trouvez Windcave dans la liste. Cliquez sur « Installer le module complémentaire », puis sur « Activer » une fois l'installation terminée.

Si vous préférez installer à partir d'un fichier zip, vous pouvez télécharger le module complémentaire et l'installer vous-même.

Dans votre compte Charitable, allez à l'onglet Téléchargements et faites défiler jusqu'à l'extension Windcave. Téléchargez l'extension ici.

Dans votre tableau de bord WordPress, allez à Extensions » Ajouter » Téléverser une extension.

Choisissez le fichier zip, cliquez sur « Installer maintenant », puis sur « Activer l'extension ».

Si vous n'êtes pas sûr de la façon d'installer l'extension Windcave, nous vous recommandons d'abord de lire notre guide d'installation des extensions Charitable.

Activation de la passerelle

Allez à Charitable » Paramètres » Passerelles de paiement. Vous verrez Windcave listé avec les autres passerelles. Activez le commutateur dans la colonne « Statut », puis cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

Un bouton « Paramètres » apparaîtra à côté de Windcave. Cela vous mènera à la page des paramètres de Windcave où vous pourrez configurer la passerelle.

Ajout de vos identifiants PxPay

PxPay est ce qui envoie vos donateurs vers la page de paiement hébergée par Windcave, donc ces 2 champs sont le minimum requis pour accepter les dons.

• Libellé de la passerelle est le nom que les donateurs lisent sur votre formulaire de don. Laissez-le comme Windcave, ou changez-le pour quelque chose que vos supporters reconnaîtront.
• ID utilisateur PxPay est votre ID utilisateur PxPay 2.0 de Windcave. Trouvez-le dans Windcave Payline sous Comptes utilisateur, ou demandez-le au support Windcave.
• Clé PxPay est la clé PxPay 2.0 associée à cet ID utilisateur.

Cliquez sur « Enregistrer les modifications » lorsque vous avez terminé. Vous pouvez commencer à accepter les dons dès que vos paramètres PxPay sont en place.

Note importante : Windcave n'a pas de commutateur de mode test séparé dans Charitable. Les modes test et réel sont définis par les identifiants que vous entrez. Windcave délivre des identifiants de test et réels séparément, alors utilisez vos identifiants UAT pendant que vous testez et échangez vos identifiants réels lorsque vous êtes prêt à accepter de vrais dons.

Ajout de vos identifiants PxPost

Les identifiants PxPost sont requis pour rembourser les dons depuis Charitable. Sans eux, vous pouvez toujours accepter les dons, mais vous devrez traiter les remboursements dans Windcave Payline à la place.

Entrez votre ID utilisateur PxPost et le mot de passe PxPost qui y est associé, puis cliquez sur « Enregistrer les modifications ». Ceux-ci sont différents de vos identifiants PxPay, alors ne réutilisez pas les valeurs PxPay ici.

Acceptation des dons récurrents avec Windcave

Windcave fonctionne en parallèle avec la fonctionnalité Dons récurrents de Charitable, de sorte qu'un donateur peut configurer un don mensuel ou annuel une fois et Charitable facture chaque renouvellement par la suite.

La facturation récurrente utilise un troisième ensemble d'identifiants, le nom d'utilisateur REST et la clé API RESTful, qui sont distincts des identifiants PxPay et PxPost ci-dessus. Il y a une section « Paramètres de l'API REST » plus bas sur la même page de paramètres Windcave pour ceux-ci.

Note importante : Dons récurrents est disponible sur les plans Plus et supérieurs, tandis que la passerelle Windcave commence à Basic. Si votre plan est Basic, vous pouvez accepter des dons ponctuels Windcave mais pas récurrents.

La configuration complète est traitée dans son propre guide. Voir Configuration de Windcave pour les dons récurrents.

Tests avant la mise en ligne

Nous recommandons toujours de tester une nouvelle passerelle avant d'accepter de vrais dons. Comme Windcave définit son mode à partir de vos identifiants, tester implique d'entrer vos identifiants UAT plutôt que d'activer un interrupteur.

1. Demandez à Windcave votre identifiant utilisateur PxPay UAT et votre clé si vous ne les avez pas déjà.
2. Entrez les identifiants UAT dans vos paramètres Windcave et cliquez sur « Enregistrer les modifications ».
3. Faites un don sur votre propre site Web et choisissez Windcave comme méthode de paiement. Vous serez redirigé vers la page de paiement hébergée par Windcave pour entrer une carte.
4. Une fois terminé, vous reviendrez sur votre site Web et le don apparaîtra sous Charitable » Dons.
5. Lorsque le don de test semble correct, remplacez les identifiants UAT par vos identifiants en direct et cliquez à nouveau sur « Enregistrer les modifications ».

Important : Vos dons de test ont été effectués sur un compte Windcave différent, supprimez-les donc de Charitable » Dons avant de passer en direct si vous ne voulez pas qu'ils apparaissent dans vos rapports.

Remboursement d'un don Windcave

Avec vos identifiants PxPost enregistrés, vous pouvez rembourser directement depuis Charitable et l'argent est retourné dans Windcave en même temps.

1. Allez dans Charitable » Dons et trouvez le don que vous devez rembourser.
2. Cliquez sur « Voir » pour l'ouvrir.
3. Dans la boîte « Actions du don », sélectionnez « Remboursé ».
4. Cochez la case pour rembourser automatiquement le don dans Windcave.
5. Cliquez sur « Mettre à jour le statut ».

Remarque : Si vous laissez cette case décochée, Charitable marque le don comme remboursé dans vos enregistrements mais aucun argent ne bouge. Utilisez cette option uniquement si vous avez déjà remboursé le donateur dans Payline.

Définir Windcave comme passerelle par défaut

Si vous avez plusieurs passerelles activées, la passerelle par défaut est celle sélectionnée pour vos donateurs lorsque votre formulaire de don se charge. Allez dans Charitable » Paramètres » Passerelles de paiement, choisissez Windcave dans la colonne « Défaut » et cliquez sur « Enregistrer les modifications ».

Astuce de pro : Gardez une deuxième passerelle activée même après avoir fait de Windcave la passerelle par défaut. Les donateurs qui ne veulent pas quitter votre site pour une page hébergée ont toujours un endroit où aller.

Ajout de la réduction des frais

Windcave facture des frais sur chaque don qu'il traite. La fonctionnalité Réduction des frais de Charitable invite vos donateurs à ajouter un petit supplément pour couvrir ces frais, afin qu'une plus grande partie du don parvienne à votre cause.

La réduction des frais vous permet de configurer la manière dont les frais sont calculés, et elle fonctionne avec Windcave de la même manière qu'avec toute autre passerelle.

Voici comment configurer la réduction des frais »

Windcave est disponible à partir du plan Basic.

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FAQ sur Windcave

Ai-je besoin de mon propre compte Windcave pour utiliser ce module complémentaire ?

Oui. Le module complémentaire se connecte à un compte que vous créez directement auprès de Windcave. Si vous n'en avez pas encore, inscrivez-vous sur windcave.com avant de commencer.

Windcave est-il la même chose que Payment Express ?

Oui. Payment Express s'est renommé Windcave. Si vos documents de compte ou votre banque indiquent toujours Payment Express, vos identifiants fonctionnent ici.

Où les donateurs saisissent-ils les détails de leur carte ?

Sur une page de paiement hébergée par Windcave, vers laquelle les donateurs sont envoyés après avoir soumis votre formulaire de don. Les numéros de carte n'atteignent jamais votre site Web ni votre base de données.

Pourquoi n'y a-t-il pas de paramètre de mode test pour Windcave ?

Windcave émet des identifiants distincts pour les tests et pour les dons en direct, de sorte que les identifiants que vous enregistrez déterminent le mode dans lequel vous vous trouvez. Entrez vos identifiants UAT pour tester, et vos identifiants en direct pour accepter de l'argent réel.

Dois-je ajouter les identifiants PxPost ?

Non, les dons fonctionnent sans eux. Vous en avez besoin pour rembourser un don depuis l'intérieur de Charitable, c'est pourquoi nous vous recommandons de les ajouter pendant que vous êtes sur la page des paramètres de toute façon.

Puis-je accepter des dons récurrents via Windcave ?

Oui, sur les plans Plus et supérieurs. La facturation récurrente nécessite un nom d'utilisateur REST et une clé d'API Restful de Windcave, qui sont distincts de vos identifiants PxPay. Voir Configuration de Windcave pour les dons récurrents.

Quelles devises et méthodes de paiement Windcave prend-il en charge ?

Plus de 20 devises et plus de 300 méthodes de paiement, y compris Visa, Mastercard, American Express, Diners Club, Apple Pay, Google Pay et EFTPOS en Australie et en Nouvelle-Zélande. Les méthodes de paiement changent de temps en temps, alors consultez windcave.com pour la liste actuelle.

Mes donateurs accèdent à Windcave mais le don ne revient jamais comme étant terminé. Que dois-je vérifier ?

Vérifiez que votre ID utilisateur PxPay et votre clé PxPay proviennent tous deux du même compte Windcave et du même mode. Un ID utilisateur en direct associé à une clé UAT, ou vice versa, est la cause la plus fréquente.

Plus de documentation

• Configuration de Windcave pour les dons récurrents
• Installation des extensions Charitable
• Configuration des passerelles de paiement
• Intégration Windcave pour Charitable