Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comment utiliser la Réduction des frais de Charitable

Avec la Réduction des frais de Charitable, vous pouvez permettre à vos donateurs de couvrir les frais de traitement lorsqu'ils font un don.

C'est facile et ne nécessite aucun codage – juste quelques clics.

Vous pouvez également affiner les frais de traitement en définissant des frais fixes par don, en calculant les frais en pourcentage, ou par une combinaison des deux. Cela vous permet d'ajuster vos paramètres afin que les frais supplémentaires que votre donateur paie correspondent exactement aux frais que votre processeur de paiement vous facturera.

Par exemple, si votre processeur de paiement vous facture 2,9 % + 0,30 $ par don, vous pouvez configurer Aide aux frais pour facturer exactement ce montant.

Bien sûr, différentes passerelles facturent des frais différents. Aide aux frais vous permet donc de configurer le calcul des frais par campagne. Vous pouvez également désactiver Aide aux frais pour des passerelles spécifiques :

Commençons.

Configuration minimale requise :

  • Recommandé : Charitable 1.6.8+
  • PHP 5.3+
  • Plan Charitable Plus

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Voyez-le en action

Ce que contient ce guide ?

Comment installer la réduction des frais

L'installation de la réduction des frais Charitable est la même que l'installation de tout autre module complémentaire Charitable.

Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans Charitable » Modules complémentaires. Recherchez ici « Réduction des frais » et installez-le et activez-le.

Module complémentaire d'allègement des frais


C'est tout. Vous êtes prêt à l'utiliser.

Vous pouvez également télécharger ce module complémentaire depuis votre compte Charitable sous l'onglet Téléchargements. Ensuite, téléversez le plugin sur votre site WordPress sous Plugins » Ajouter un nouveau » Téléverser un plugin.

Télécharger un nouveau plugin WordPress

Besoin d'aide supplémentaire ? Nous vous recommandons d'abord de lire notre guide d'installation des extensions Charitable.

Comment personnaliser les paramètres de réduction des frais

Une fois que vous avez activé la Réduction des frais, allez dans Charitable » Paramètres » Avancé » Réduction des frais.

Allègement des frais dans les paramètres

Sur cette page, vous verrez un certain nombre de paramètres. Nous allons passer en revue chacun d'eux.

Définir la réduction des frais pour chaque passerelle

Par défaut, la réduction des frais est activée pour toutes les passerelles, mais le montant ou le pourcentage n'est pas défini. Vous pouvez activer et désactiver la réduction des frais pour les passerelles à votre guise en utilisant le bouton disponible sur la droite.

Options de réduction des frais

Ensuite, vous pouvez définir des frais comme une combinaison d'un pourcentage et d'un montant fixe par don. Ces paramètres sont conçus pour correspondre à la façon dont de nombreuses passerelles de paiement définissent leurs frais.

Par exemple, PayPal facture couramment 2,9 % et 0,30 € par don. Pour couvrir les frais PayPal, vous saisiriez donc 2,9 dans le champ « Pourcentage des frais » et 0,30 dans le champ « Montant fixe par don ».

Choisir le mode de réduction des frais

Aide aux frais dispose de quatre modes d'intégration différents avec votre formulaire de don, et le mode peut être modifié par campagne.

Par défaut, Aide aux frais ajoutera une case à cocher à vos formulaires de don pour permettre aux donateurs de couvrir les frais de traitement. Celle-ci peut être pré-cochée ou décochée par défaut.

Les 4 modes que vous pouvez utiliser incluent :

  • Désactivé : La réduction des frais n'est pas activée par défaut sur les campagnes. Activez-la pour des campagnes spécifiques via les paramètres de la campagne.
  • Case à cocher d'adhésion, non cochée par défaut : Affiche une case à cocher non cochée dans le formulaire de don. Le donateur doit délibérément cocher la case pour payer les frais de traitement.
  • Case à cocher d'adhésion, cochée par défaut : Affiche une case à cocher cochée dans le formulaire de don. Sauf si le donateur décoche la case, il paiera les frais de traitement.
  • Adhésion automatique : Ajoute automatiquement les frais de traitement au total du don, sans afficher de case à cocher dans le formulaire de don. Le donateur ne peut pas refuser de payer les frais de traitement.

Cela peut être modifié par campagne. Nous vous montrerons comment faire dans la section suivante.

Décider du calcul de la réduction des frais

Charitable facilite la décision sur le type de formule que vous souhaitez utiliser.

Vous pouvez choisir :

Sous-total + Fixe/Pourcentage – C'est le réglage par défaut

Fixe + (Sous-total * Pourcentage)

Formule d'allègement des frais

Avec un don de 1000 $, des frais de 2,9 % et des frais de 0,30 $, la formule par défaut entraînerait des frais de 30,18 $, l'option alternative des frais de 29,30 $.

Modifier la réduction des frais dans les paramètres de campagne individuels

Ouvrez n'importe quelle campagne dans le générateur de campagnes et accédez à l'onglet Paramètres » Allègement des frais. Si vous ne l'avez pas activé, vous verrez une option pour activer l'allègement des frais ici.

Ensuite, vous pouvez choisir votre mode d'allègement des frais. Ce mode ne s'appliquera qu'à cette campagne.

Allègement des frais dans le générateur de campagnes

Enfin, vous pouvez désactiver Aide aux frais sur l'ensemble du site et ne l'activer que pour des campagnes spécifiques.

Le choix vous appartient.

Assurez-vous de cliquer sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur droit de l'écran.

Ajout d'un allègement des frais échelonné

Vous pouvez définir un taux distinct pour chaque montant de don, afin que vos plus petits donateurs ne se voient pas demander la plus grande part de ce qu'ils ont donné.

Dans votre tableau de bord WordPress, accédez à Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais. Chaque passerelle de paiement répertoriée sur cet écran dispose désormais d'un interrupteur Utiliser les taux échelonnés.

L'écran des paramètres d'allègement des frais dans Charitable avec l'interrupteur Utiliser les taux échelonnés activé pour Stripe et la première tranche de don renseignée

Pour des étapes détaillées, consultez notre documentation complète sur l'utilisation de l'allègement des frais échelonné »

C'est tout. Vous savez maintenant comment utiliser l'allègement des frais dans Charitable. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, visitez la page de la fonctionnalité d'allègement des frais »

Passerelles prises en charge pour la réduction des frais

Aide aux frais prend en charge les passerelles suivantes :

L'allègement des frais est disponible dans le plugin Charitable Pro (plan Plus ou supérieur).

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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