Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comment utiliser la Réduction des frais de Charitable

Avec la Réduction des frais de Charitable, vous pouvez permettre à vos donateurs de couvrir les frais de traitement lorsqu'ils font un don.

C'est facile et ne nécessite aucun codage – juste quelques clics.

Vous pouvez également affiner les frais de traitement en définissant des frais fixes par don, en calculant les frais en pourcentage, ou par une combinaison des deux. Cela vous permet d'ajuster vos paramètres afin que les frais supplémentaires que votre donateur paie correspondent exactement aux frais que votre processeur de paiement vous facturera.

Par exemple, si votre processeur de paiement vous facture 2,9 % + 0,30 $ par don, vous pouvez configurer Aide aux frais pour facturer exactement ce montant.

Bien sûr, différentes passerelles facturent des frais différents. Aide aux frais vous permet donc de configurer le calcul des frais par campagne. Vous pouvez également désactiver Aide aux frais pour des passerelles spécifiques :

Commençons.

Configuration minimale requise :

  • Recommandé : Charitable 1.6.8+
  • PHP 5.3+
  • Plan Charitable Plus

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Ce que contient ce guide ?

Comment installer la réduction des frais

L'installation de la réduction des frais Charitable est la même que l'installation de tout autre module complémentaire Charitable.

Dans votre tableau de bord WordPress, allez dans Charitable » Modules complémentaires. Recherchez ici « Réduction des frais » et installez-le et activez-le.

Module complémentaire d'allègement des frais


C'est tout. Vous êtes prêt à l'utiliser.

Vous pouvez également télécharger ce module complémentaire depuis votre compte Charitable sous l'onglet Téléchargements. Ensuite, téléversez le plugin sur votre site WordPress sous Plugins » Ajouter un nouveau » Téléverser un plugin.

Télécharger un nouveau plugin WordPress

Besoin d'aide supplémentaire ? Nous vous recommandons d'abord de lire notre guide d'installation des extensions Charitable.

Comment personnaliser les paramètres de réduction des frais

Une fois que vous avez activé la Réduction des frais, allez dans Charitable » Paramètres » Avancé » Réduction des frais.

Allègement des frais dans les paramètres

Sur cette page, vous verrez un certain nombre de paramètres. Nous allons passer en revue chacun d'eux.

Définir la réduction des frais pour chaque passerelle

Par défaut, la réduction des frais est activée pour toutes les passerelles, mais le montant ou le pourcentage n'est pas défini. Vous pouvez activer et désactiver la réduction des frais pour les passerelles à votre guise en utilisant le bouton disponible sur la droite.

Options de réduction des frais

Ensuite, vous pouvez définir des frais comme une combinaison d'un pourcentage et d'un montant fixe par don. Ces paramètres sont conçus pour correspondre à la façon dont de nombreuses passerelles de paiement définissent leurs frais.

Par exemple, PayPal facture couramment 2,9 % et 0,30 € par don. Pour couvrir les frais PayPal, vous saisiriez donc 2,9 dans le champ « Pourcentage des frais » et 0,30 dans le champ « Montant fixe par don ».

Choisir le mode de réduction des frais

Aide aux frais dispose de quatre modes d'intégration différents avec votre formulaire de don, et le mode peut être modifié par campagne.

Par défaut, Aide aux frais ajoutera une case à cocher à vos formulaires de don pour permettre aux donateurs de couvrir les frais de traitement. Celle-ci peut être pré-cochée ou décochée par défaut.

Les 4 modes que vous pouvez utiliser incluent :

  • Désactivé : La réduction des frais n'est pas activée par défaut sur les campagnes. Activez-la pour des campagnes spécifiques via les paramètres de la campagne.
  • Case à cocher d'adhésion, non cochée par défaut : Affiche une case à cocher non cochée dans le formulaire de don. Le donateur doit délibérément cocher la case pour payer les frais de traitement.
  • Case à cocher d'adhésion, cochée par défaut : Affiche une case à cocher cochée dans le formulaire de don. Sauf si le donateur décoche la case, il paiera les frais de traitement.
  • Adhésion automatique : Ajoute automatiquement les frais de traitement au total du don, sans afficher de case à cocher dans le formulaire de don. Le donateur ne peut pas refuser de payer les frais de traitement.

Cela peut être modifié par campagne. Nous vous montrerons comment faire dans la section suivante.

Décider du calcul de la réduction des frais

Charitable facilite la décision sur le type de formule que vous souhaitez utiliser.

Vous pouvez choisir :

Sous-total + Fixe/Pourcentage – C'est le réglage par défaut

Fixe + (Sous-total * Pourcentage)

Formule d'allègement des frais

Avec un don de 1000 $, des frais de 2,9 % et des frais de 0,30 $, la formule par défaut entraînerait des frais de 30,18 $, l'option alternative des frais de 29,30 $.

Modifier la réduction des frais dans les paramètres de campagne individuels

Ouvrez n'importe quelle campagne dans le générateur de campagnes et accédez à l'onglet Paramètres » Allègement des frais. Si vous ne l'avez pas activé, vous verrez une option pour activer l'allègement des frais ici.

Ensuite, vous pouvez choisir votre mode d'allègement des frais. Ce mode ne s'appliquera qu'à cette campagne.

Allègement des frais dans le générateur de campagnes

Enfin, vous pouvez désactiver Aide aux frais sur l'ensemble du site et ne l'activer que pour des campagnes spécifiques.

Le choix vous appartient.

Assurez-vous de cliquer sur le bouton Enregistrer dans le coin supérieur droit de l'écran.

C'est tout. Vous savez maintenant comment utiliser l'allègement des frais dans Charitable. Pour en savoir plus sur cette fonctionnalité, visitez la page de la fonctionnalité d'allègement des frais »

Passerelles prises en charge pour la réduction des frais

Aide aux frais prend en charge les passerelles suivantes :

L'allègement des frais est disponible dans le plugin Charitable Pro (plan Plus ou supérieur).

Pas encore sur Charitable Pro ? Vous pouvez obtenir jusqu’à 50 % de réduction lorsque vous vous inscrivez ou passez à Charitable Pro. Nous voulons nous assurer que vous puissiez essayer les fonctionnalités de collecte de fonds avancées comme les dons récurrents, la récupération des dons, et plus encore à un coût considérablement réduit.

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

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formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

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