Regardez le relevé bancaire de presque n'importe quelle petite organisation à but non lucratif, et vous y trouverez souvent des factures de logiciels pour lesquelles personne ne se souvient de s'être inscrit. Certains ont commencé par un essai gratuit et sont devenus une charge mensuelle. D'autres font le même travail qu'un outil pour lequel l'équipe paie déjà.
La partie difficile n'est pas de trouver un logiciel. Il existe des milliers d'outils avec "organisation à but non lucratif" sur la boîte. La partie difficile est de choisir un petit ensemble qui convient à votre équipe, à votre budget et qui fonctionne réellement ensemble.
Lorsque les outils ne communiquent pas entre eux, quelqu'un de votre équipe finit par copier les noms des donateurs d'un écran à l'autre. Les dons sont manqués. Les e-mails de remerciement sont envoyés en retard, ou pas du tout.
Donc, dans ce guide, j'ai organisé les meilleurs logiciels pour organisations à but non lucratif par la tâche qu'ils accomplissent. Pour chaque tâche, je vous dirai ce que je choisirais, combien cela coûte aujourd'hui à une organisation à but non lucratif, et où il y a des lacunes. Vous verrez également comment chaque outil se connecte à votre collecte de fonds, afin que vos outils fonctionnent comme un seul système.
- Comment choisir un logiciel pour associations que vous ne regretterez pas
- Votre site Web
- Collecte de fonds et dons
- CRM pour donateurs
- Marketing par e-mail
- Comptabilité
- Formulaires et inscriptions de bénévoles
- Événements et billetterie
- Outils d'équipe pour le travail de bureau, le chat, les tâches et la conception
- Automatisation
- Outils de croissance de site Web
- Logiciels pour associations en un coup d'œil
- Comment connecter votre logiciel pour associations à Charitable (sans code)
- Recommandation finale
- FAQ sur les logiciels pour associations

Demandez à ChatGPT ou Claude de faire vos tâches de collecte de fonds
Charitable fonctionne désormais avec ChatGPT, Claude et d'autres assistants IA. Vous tapez ce dont vous avez besoin en mots simples, et c'est fait sur votre propre site.
Voici quelques exemples de ce que vous pouvez demander.
- « Créez une campagne d'appel de printemps avec un objectif de 5 000 $. »
- « Enregistrez un chèque de 50 $ reçu de Sarah Jones. »
- « Combien avons-nous collecté le mois dernier ? »
- « Quelle campagne a le mieux fonctionné cette année ? »
Cela fonctionne aussi avec la version gratuite de Charitable, sans codage et sans module complémentaire à acheter. Les plans payants ajoutent des recherches de donateurs et un historique des dons. Tout le monde peut le faire !
Comment choisir un logiciel pour organisations à but non lucratif que vous ne regretterez pas
Un logiciel pour organisations à but non lucratif est tout outil qui aide une organisation à but non lucratif à gérer son travail. Cela inclut les outils qui collectent des fonds, suivent les donateurs, envoient des e-mails, tiennent les livres et aident l'équipe à travailler ensemble.
La meilleure façon de choisir vos outils est par tâche, pas par marque. Décidez quelles tâches vous devez accomplir, puis choisissez un outil pour chaque tâche. Lorsque 2 outils font la même tâche, ils doublent vos factures et divisent vos données en 2 endroits.

Avant d'acheter quoi que ce soit, je suggère de poser 5 questions. Elles proviennent de mes propres erreurs, et chacune m'a coûté de l'argent ou un week-end de transfert de données à un moment donné.
- Puis-je exporter toutes mes données, à tout moment ? Votre liste de donateurs et votre historique de dons vous appartiennent. Si un outil ne vous permet pas de les télécharger sous forme de fichier CSV, vous louez vos propres donateurs.
- Se connecte-t-il aux outils que j'utilise déjà ? Une intégration intégrée est préférable. Une connexion via Zapier est la deuxième meilleure option.
- Combien cela coûtera-t-il lorsque ma liste doublera ? De nombreux plans gratuits s'arrêtent à un nombre défini de contacts ou d'utilisateurs. Vérifiez le niveau de prix suivant avant de vous engager.
- Existe-t-il une réduction pour les organisations à but non lucratif ? La plupart des grandes entreprises de logiciels en ont une. Postulez avant de payer, car de nombreux fournisseurs ne rembourseront pas les frais facturés avant votre approbation.
- Un nouveau bénévole pourrait-il le gérer l'année prochaine ? Le personnel et les bénévoles changent. Un outil simple que tout le monde peut apprendre en un après-midi survivra à un outil complexe.
Gardez ces questions à l'esprit pendant que vous lisez. Je commencerai par les 2 tâches dont tout le reste dépend, votre site Web et votre collecte de fonds.
Votre site Web
Votre site Web est le seul endroit en ligne que vous possédez entièrement. Les réseaux sociaux changent leurs règles et les plateformes changent leurs frais. Votre propre site vous appartient toujours.
C'est aussi là que la plupart de vos autres outils se connecteront. Le site web que vous choisissez façonne donc tous les autres outils que vous sélectionnez.
WordPress
WordPress arrive en tête de ma liste pour les sites web d'organisations à but non lucratif car il est gratuit, open source et vous possédez tout ce qu'il contient. Vous ne payez que pour l'hébergement et les plugins premium que vous choisissez.
Les plugins sont de petits programmes d'extension qui donnent à votre site de nouvelles capacités. C'est ce qui rend WordPress si utile pour les organisations à but non lucratif. Vous pouvez ajouter des dons, des formulaires, des calendriers d'événements, des inscriptions par e-mail et plus encore, le tout sur le même site, sans développeur.
Étant donné que tous ces plugins partagent un seul site, ils peuvent également partager des données. Un formulaire de don et un formulaire de bénévolat peuvent alimenter les mêmes enregistrements de donateurs. C'est beaucoup plus difficile à faire lorsque chaque tâche est hébergée sur un site web différent.
Cela dit, WordPress demande un peu plus de votre part qu'un constructeur de site web hébergé. Vous devrez garder vos plugins à jour et choisir un bon hébergeur. Notre guide du meilleur hébergement web pour les organisations à but non lucratif peut vous aider dans ce choix.
Points forts
- Prix. Le logiciel est gratuit. L'hébergement est payant.
- Propriété. Votre contenu et vos données résident sur votre propre site.
- Plugins. Vous pouvez ajouter des outils de collecte de fonds, des formulaires, des événements et des outils d'e-mail selon vos besoins.
Une fois votre site web en place, la prochaine tâche est celle qui paie pour tout le reste. Vous avez besoin d'un moyen de collecter des fonds dessus.
Collecte de fonds et dons
Votre outil de collecte de fonds est le centre auquel vos autres outils se connectent. Chaque don commence ici, et tous les autres outils en lisent les informations. Votre CRM a besoin des détails du donateur, votre outil d'e-mail a besoin de son adresse et votre comptable a besoin du montant.
De nombreuses organisations à but non lucratif commencent sur une plateforme de collecte de fonds tierce car c'est rapide. Les problèmes apparaissent plus tard. La liste des donateurs se trouve sur le serveur de quelqu'un d'autre, le donateur donne sur le site web de quelqu'un d'autre et l'argent transite par le compte de quelqu'un d'autre avant de vous parvenir.
C'est pourquoi je recommande de gérer votre collecte de fonds sur votre propre site WordPress. Pour cela, j'utilise Charitable.
Ce guide couvre un outil de collecte de fonds, car l'accent est mis sur la façon dont tout s'articule. Si vous souhaitez comparer les plugins de dons côte à côte, notre guide du meilleur logiciel de collecte de fonds pour organisations à but non lucratif pour les dons récurrents examine Charitable, WPForms, GiveWP, Donorbox et d'autres.
Charitable, la couche de collecte de fonds pour WordPress
Charitable est un plugin WordPress de dons et de collecte de fonds. Il transforme votre site web en lieu où les donateurs donnent, vous n'avez donc pas besoin d'une plateforme de collecte de fonds distincte. Plus de 10 000 organisations à but non lucratif l'utilisent, et la version gratuite a plus d'un million de téléchargements.
Voici ce qui en fait le bon centre pour une organisation à but non lucratif. Premièrement, vous contrôlez vos données. Chaque donateur et chaque don est stocké sur votre propre site, et vous pouvez l'exporter sous forme de fichier CSV quand vous le souhaitez.
Deuxièmement, vous contrôlez vos collectes de fonds. Vous décidez de l'objectif, de la date limite et de la possibilité de prolonger une campagne.
Troisièmement, les paiements proviennent directement de votre passerelle de paiement. Les dons transitent de Stripe, PayPal ou Square directement vers votre compte, et Charitable ne détient jamais l'argent.

Les donateurs restent également sur votre site du début à la fin. Ils lisent votre histoire, choisissent un montant et donnent, le tout sous votre propre nom et logo. Et comme Charitable est conçu pour WordPress, tout est simple et intuitif, sans codage.
Vous pouvez commencer avec Charitable Lite, la version gratuite, et elle couvre beaucoup de choses. C'est le plugin que je suggère à toute organisation à but non lucratif qui débute. Avec la version gratuite, vous bénéficiez de ces fonctionnalités.
- Campagnes illimitées et dons illimités.
- Stripe, PayPal, Square et dons hors ligne tels que les chèques et les virements bancaires.
- Pages de campagne avec objectifs, dates de fin et barres de progression.
- Reçus de dons automatiques et notifications d'administration.
- Enregistrements de dons que vous pouvez ajouter, modifier et supprimer manuellement.
- Rapports de base et exportations CSV.
Lorsque vous êtes prêt à vous développer, le plugin Charitable Pro ajoute les fonctionnalités qui connectent votre collecte de fonds au reste de vos outils. La version payante de Charitable propose 4 plans, Basic, Plus, Pro et Elite, et ils commencent à 69 $ par an.
Voici comment les fonctionnalités payantes correspondent aux tâches de ce guide.
- Suivi des donateurs. Un tableau de bord donateur permet aux donateurs de voir leurs dons et de télécharger leurs propres reçus, à partir du plan Basic et supérieur.
- Revenus réguliers. Les dons récurrents permettent aux donateurs de donner chaque semaine, mois, trimestre ou année, à partir du plan Plus et supérieur.
- Email. Des intégrations intégrées ajoutent de nouveaux donateurs à Mailchimp, Constant Contact, Brevo, ActiveCampaign, MailerLite et plus encore, à partir du plan Plus et supérieur.
- Automatisation. Zapier, webhooks, Uncanny Automator et Smart Workflows connectent les dons à vos autres outils, à partir du plan Pro et supérieur.
- Événements. Charitable Events vend des billets via vos formulaires de don, à partir du plan Pro et supérieur.
- Analyses. L'intégration Google Analytics montre quelles pages et campagnes génèrent des dons, à partir du plan Pro et supérieur.
Sur les plans payants, Charitable ne prend aucun pourcentage de vos dons. Vous payez la licence annuelle et les frais standard de votre processeur de paiement, et c'est tout. Chaque plan payant est assorti d'une garantie de remboursement de 14 jours.
Si vous migrez depuis un autre outil, Charitable peut importer vos donateurs à partir d'un fichier CSV. Vos donateurs passés seront juste à côté de vos nouveaux, vous ne perdrez donc aucun historique.
La seule limite à connaître est que Charitable fonctionne sur WordPress. Si votre site web utilise un autre constructeur, vous aurez d'abord besoin d'un site WordPress pour vos pages de dons.
Points forts
- Données. Vous possédez chaque enregistrement de donateur et pouvez l'exporter à tout moment.
- Paiements. L'argent transite directement de votre passerelle de paiement vers votre compte.
- Prix. Le plugin est gratuit pour commencer, et les plans payants commencent à 69 $ par an.
- Connexions. Il fonctionne avec les outils d'email, CRM, d'automatisation et d'IA de ce guide.
Avec votre site web et votre collecte de fonds en place, la question suivante est de savoir où vous allez conserver tout ce que vous savez sur vos donateurs.
CRM pour donateurs
Un CRM, abréviation de Customer Relationship Management (gestion de la relation client), est une base de données des personnes avec lesquelles vous travaillez. Pour une organisation à but non lucratif, il contient les coordonnées de chaque donateur, son historique de dons et des notes sur votre relation.
Beaucoup de petites organisations à but non lucratif n'ont pas besoin d'un CRM séparé au début. Votre outil de collecte de fonds peut déjà contenir tout ce dont vous avez besoin. Un CRM séparé est judicieux lorsque vous suivez bien plus que des dons, tels que des bénévoles, des subventions, des membres du conseil d'administration ou des rencontres avec des donateurs majeurs.
Dossiers des donateurs de Charitable
J'ai mis les dossiers des donateurs de Charitable en premier car ils sont déjà là lorsque vous recevez votre premier don. Chaque donateur obtient un profil dans WordPress avec ses coordonnées et son historique complet des dons, vous pouvez donc vous passer d'une deuxième base de données.

Dans les plans payants, les outils de gestion des donateurs ajoutent des étiquettes, des notes, des filtres et des segments. C'est suffisant pour que de nombreuses petites et moyennes organisations à but non lucratif gèrent leurs relations avec les donateurs à partir d'un seul écran.
La limite est la portée. Les dossiers des donateurs de Charitable sont construits autour des dons. Si vous avez également besoin de gérer des subventions, des heures de bénévolat ou un pipeline complet du conseil d'administration, associez-le à l'un des CRM ci-dessous.
Points forts
- Configuration. Les dossiers se remplissent automatiquement à partir de chaque don.
- Historique. Chaque profil affiche les dons à vie et chaque campagne soutenue par le donateur.
- Exportation. Vous pouvez télécharger votre liste de donateurs sous forme de fichier CSV à tout moment.
Découvrez comment gérer chaque donateur en un seul endroit avec Charitable »
HubSpot

HubSpot mérite sa place car vous pouvez commencer gratuitement et évoluer avec. Le CRM gratuit comprend jusqu'à 2 utilisateurs et 1 000 contacts, ce qui convient à une petite équipe qui souhaite une base de données de contacts appropriée.
HubSpot est aussi performant en marketing qu'en enregistrement de contacts. Au fur et à mesure que votre équipe grandit, il peut suivre les e-mails, les visites sur le site web et les conversations avec chaque personne dans une seule chronologie. Charitable se connecte à HubSpot via Zapier, à partir du plan Pro et supérieur, afin que les nouveaux donateurs puissent être intégrés à vos contacts HubSpot.
Pour les organisations à but non lucratif, HubSpot offre 40 % de réduction sur ses produits Professional et Enterprise. La réduction s'applique aux nouveaux clients sous contrat d'un an, et votre organisation à but non lucratif doit être enregistrée en Amérique du Nord, en Australie ou en Nouvelle-Zélande.
Le hic, c'est le saut de prix. Le plan gratuit est généreux, mais le niveau Starter ne bénéficie d'aucune réduction pour les organisations à but non lucratif. Le niveau Professional coûte beaucoup plus cher, même après 40 % de réduction.
Points forts
- Plan gratuit. Il couvre jusqu'à 2 utilisateurs et 1 000 contacts.
- Réduction pour les organisations à but non lucratif. Les nouveaux clients bénéficient de 40 % de réduction sur les produits Professional et Enterprise dans les régions éligibles.
- Connexion Charitable. Zapier envoie les nouveaux donateurs à HubSpot, à partir du plan Pro et supérieur.
Découvrez comment garder chaque supporter dans une seule chronologie avec HubSpot »
Salesforce Nonprofit Cloud
Salesforce est sur cette liste pour les organisations à but non lucratif plus importantes avec des programmes complexes. Grâce à son programme Power of Us, toute organisation à but non lucratif éligible reçoit 10 licences Nonprofit Cloud Core gratuitement.
Salesforce peut suivre presque tout, y compris les donateurs, les subventions, les programmes, les dossiers et les bénévoles. Si votre organisation à but non lucratif a plusieurs départements qui ont tous besoin des mêmes données, elle peut tout conserver en un seul endroit.
Au-delà des 10 licences gratuites, les éditions payantes commencent à 70 $ par utilisateur par mois, facturées annuellement. Vous pouvez connecter Charitable à Salesforce via Zapier, de sorte que chaque nouveau don crée ou met à jour un enregistrement.
D'après mon expérience, les licences gratuites sont la partie facile. Salesforce prend du temps réel à configurer correctement, et de nombreuses petites équipes finissent par payer un consultant pour le faire.
Points forts
- Licences gratuites. Les organisations à but non lucratif éligibles obtiennent 10 licences Nonprofit Cloud Core.
- Portée. Il gère les donateurs, les subventions, les programmes et les bénévoles.
- Connexion Charitable. Les dons peuvent parvenir à Salesforce via Zapier.
Quel que soit le CRM que vous choisissez, les détails qu'il contient ne sont utiles que si vous restez en contact avec les gens. C'est le travail de votre outil d'e-mail.
Marketing par e-mail
L'e-mail reste le moyen le plus direct d'atteindre les personnes qui ont déjà donné. Un bon outil d'e-mail envoie vos newsletters, messages de bienvenue et appels, et il suit qui les a ouverts.
La question clé est de savoir comment les donateurs arrivent sur votre liste. Si votre équipe les ajoute manuellement, certains seront oubliés. Les 3 outils ci-dessous se connectent à Charitable, de sorte que les donateurs qui choisissent de s'inscrire sont ajoutés pour vous.
Mailchimp
Mailchimp fait partie de ma liste car il est familier et facile à utiliser. De nombreux bénévoles l'ont déjà utilisé, ce qui est utile lorsque votre équipe change.
Le plan gratuit couvre jusqu'à 250 contacts et 500 e-mails par mois, avec une limite de 250 e-mails par jour. Mailchimp offre également aux organisations à but non lucratif et aux associations 15 % de réduction. Pour l'obtenir, vous vous inscrivez, puis contactez leur équipe de facturation avec votre nom de compte et votre site Web.
Le plan gratuit est petit, donc la plupart des organisations à but non lucratif le dépassent rapidement. Une fois que vous dépassez 250 contacts, l'envoi s'interrompt jusqu'à ce que vous mettiez à niveau.
Points forts
- Plan gratuit. Il couvre jusqu'à 250 contacts et 500 e-mails par mois.
- Remise pour les organisations à but non lucratif. Les organisations à but non lucratif et les associations bénéficient de 15 % de réduction.
- Connexion Charitable. Une intégration intégrée ajoute les donateurs à vos listes, à partir du plan Plus et supérieur.
Découvrez comment envoyer votre première newsletter de donateurs avec Mailchimp »
Constant Contact
Constant Contact est un bon choix pour les organisations à but non lucratif qui souhaitent un support téléphonique et sont heureuses de payer d'avance. Sa remise pour les organisations à but non lucratif est l'une des plus claires que j'aie vues.
Les organisations à but non lucratif bénéficient de 20 % de réduction lorsqu'elles prépayent pour 6 mois, ou de 30 % de réduction lorsqu'elles prépayent pour 12 mois. Aux États-Unis, vous aurez besoin de votre lettre 501(c)(3) ou 501(c)(6). En dehors des États-Unis, un document équivalent de votre pays fera l'affaire.
La remise ne s'applique qu'aux plans prépayés, donc la facturation mensuelle n'apporte rien. Sa FAQ de facturation indique également que les prépaiements ne sont pas remboursables, alors choisissez une durée dont vous êtes sûr.
Points forts
- Remise pour les organisations à but non lucratif. C'est 20 % de réduction pour 6 mois prépayés, ou 30 % de réduction pour 12 mois.
- Support. Vous pouvez contacter l'équipe par téléphone.
- Connexion Charitable. Une intégration intégrée envoie les nouveaux donateurs à vos listes, à partir du plan Plus et supérieur.
Découvrez comment développer votre liste de supporters avec Constant Contact »
Brevo

Brevo a rejoint les intégrations d'e-mails de Charitable en août 2026. Il figurait sur ma liste pour les organisations à but non lucratif qui souhaitent des e-mails et des SMS dans un seul outil.
Avec l'intégration Brevo, les donateurs qui donnent leur consentement sont ajoutés à une liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité. Vous n'avez rien à exporter. Votre e-mail de bienvenue peut être envoyé le jour même du don.
Brevo offre aux organisations à but non lucratif vérifiées 20 % de réduction sur tous les plans payants mensuels ou annuels. Vous envoyez à leur équipe de support la preuve de votre statut, et ils vous répondent avec un code de réduction. L'intégration Charitable est disponible à partir du plan Plus et supérieur.
Points forts
- Moment. Les donateurs rejoignent votre liste au moment où un paiement est traité.
- Consentement. Seuls les donateurs qui donnent leur consentement sont ajoutés.
- Connexion Charitable. C'est intégré, à partir du plan Plus et supérieur.
Découvrez comment accueillir automatiquement les nouveaux donateurs avec Brevo »
WP Mail SMTP

WP Mail SMTP n'est pas un outil de marketing par e-mail, mais je l'ajoute à chaque site Web d'organisation à but non lucratif. Il garantit que les e-mails envoyés par votre site WordPress, tels que les reçus de dons, arrivent effectivement.
Par défaut, de nombreux hébergeurs Web envoient les e-mails WordPress d'une manière que les filtres anti-spam ne font pas confiance. WP Mail SMTP les envoie via un fournisseur d'e-mails de confiance à la place. Un reçu qui atterrit dans les spams laisse le donateur incertain si le don a été effectué, donc cette petite correction est importante.
Il existe une version gratuite sur WordPress.org. La limite est que vous avez toujours besoin d'un compte auprès d'un fournisseur d'e-mails, ce qui ajoute une étape de configuration supplémentaire.
Points forts
- Livraison. Les reçus et les notifications sont envoyés via un fournisseur de confiance.
- Prix. Une version gratuite est disponible.
- Fonctionnalités Pro. Les plans payants ajoutent des journaux d'e-mails et des alertes en cas d'échec d'un e-mail.
Découvrez comment éviter que les reçus de dons n'atterrissent dans les spams avec WP Mail SMTP »
Les e-mails permettent de garder vos donateurs proches. Vos livres de comptes gardent votre organisation à but non lucratif honnête, et c'est la prochaine tâche sur la liste.
Comptabilité
Le logiciel de comptabilité enregistre les entrées et les sorties d'argent, et produit les rapports demandés par votre conseil d'administration, votre auditeur et votre administration fiscale. La plupart des petites organisations à but non lucratif n'ont pas besoin d'un logiciel de comptabilité spécialisé pour les organisations à but non lucratif. Un bon outil général, configuré avec des comptes pour organisations à but non lucratif, suffit.
Votre outil de collecte de fonds et votre outil de comptabilité doivent s'accorder sur chaque don. Vous pouvez les lier via Zapier, ou exporter les dons de Charitable chaque mois et les importer.
QuickBooks Online
QuickBooks Online figure sur ma liste car la plupart des comptables et teneurs de livres le connaissent déjà. Lorsque votre trésorier change, la personne suivante est susceptible de connaître également QuickBooks.
Il n'y a pas d'édition distincte pour les organisations à but non lucratif. Au lieu de cela, les organisations à but non lucratif utilisent les plans standard et les configurent avec des noms de comptes et des classes pour les programmes ou les subventions. Les organisations à but non lucratif américaines éligibles peuvent obtenir QuickBooks Online à un coût réduit via TechSoup.
QuickBooks n'est pas un véritable logiciel de comptabilité de fonds. Si vous gérez de nombreuses subventions restreintes avec des rapports stricts, demandez à votre comptable si cela suffira.
Points forts
- Familier. La plupart des comptables l'utilisent déjà.
- Tarif pour les organisations à but non lucratif. Les organisations à but non lucratif éligibles aux États-Unis peuvent l'acheter à moindre coût via TechSoup.
- Les organisations à but non lucratif éligibles peuvent obtenir WPForms Pro pour 99 $ par an, soit 75 % de réduction sur le prix normal. WPForms Elite coûte 199 $ par an pour les organisations à but non lucratif. Les deux licences pour organisations à but non lucratif couvrent jusqu'à 5 sites, et elles incluent les mêmes fonctionnalités qu'une licence ordinaire.
Xero
Xero est l'outil comptable que je recommande le plus souvent aux organisations à but non lucratif en dehors des États-Unis. Il est largement utilisé au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande et au Canada, et il est simple à apprendre.
Xero offre aux organisations à but non lucratif enregistrées une réduction de 25 % sur ses plans d'affaires dans de nombreux pays. Vous envoyez une preuve de votre statut d'organisation à but non lucratif pendant votre essai gratuit ou dans les 31 jours suivant votre abonnement, et la réduction est appliquée une fois que Xero l'a confirmée.
Les règles et les documents diffèrent d'un pays à l'autre. Consultez la page Xero de votre pays avant de vous inscrire.
Points forts
- Réduction pour les organisations à but non lucratif. Les organisations à but non lucratif enregistrées bénéficient de 25 % de réduction sur les plans d'affaires dans de nombreux pays.
- Facilité. Il est facile à prendre en main pour un trésorier bénévole.
- Connexion caritative. Les dons peuvent parvenir à Xero via Zapier.
Découvrez comment suivre chaque don dans votre comptabilité avec Xero »
L'argent n'est qu'une partie de ce qui arrive via votre site web. Les gens veulent aussi faire du bénévolat, poser des questions et s'inscrire à des activités.
Formulaires et inscriptions de bénévoles
Vos formulaires de don sont gérés par votre outil de collecte de fonds. Tous les autres formulaires, tels que les inscriptions de bénévoles, les formulaires de contact, les sondages et les candidatures, nécessitent un constructeur de formulaires.
WPForms

WPForms est le constructeur de formulaires que j'utilise sur WordPress, et il a l'une des meilleures offres pour les organisations à but non lucratif de cette liste. Vous faites glisser les champs en place, et le formulaire est prêt en quelques minutes.
Les organisations à but non lucratif éligibles peuvent obtenir WPForms Pro pour 99 $ par an, soit 75 % de réduction sur le prix normal. WPForms Elite coûte 199 $ par an pour les organisations à but non lucratif. Les deux licences pour organisations à but non lucratif couvrent jusqu'à 5 sites et incluent les mêmes fonctionnalités qu'une licence ordinaire.
Si vous souhaitez un formulaire de bénévolat pour une collecte de nourriture, vous pouvez le créer dans l'après-midi. Vos bénévoles le rempliraient sur votre propre site, à côté de vos pages de dons.
Il existe également une version gratuite, WPForms Lite, pour les formulaires de contact simples. La limite à connaître est que chaque licence pour organisation à but non lucratif, y compris Elite, est plafonnée à 5 sites.
Points forts
- Tarif pour les organisations à but non lucratif. Pro coûte 99 $ par an et Elite 199 $ par an.
- Sites. Chaque licence pour organisation à but non lucratif couvre jusqu'à 5 sites.
- Version gratuite. WPForms Lite gère les formulaires de base gratuitement.
Découvrez comment créer des formulaires de bénévolat en quelques minutes avec WPForms »
Les bénévoles s'inscrivent souvent pour aider lors d'un événement. Les événements sont donc le prochain élément à planifier.
Événements et billetterie
Les galas, les courses de loisir, les dîners et les webinaires ont tous besoin de 2 choses. Les gens doivent trouver l'événement, et ils doivent acheter un billet.
Pour une organisation à but non lucratif, un billet est souvent une partie du don. Cela signifie que votre reçu doit indiquer quelle partie du prix du billet le donateur peut déduire, ce que la plupart des outils de billetterie généraux ne gèrent pas.
Événements de bienfaisance

Charitable Events est mon choix pour les événements de collecte de fonds car chaque billet est traité comme un don. Les billets passent par vos formulaires de don et passerelles de paiement existants, de sorte que l'argent et les enregistrements des donateurs atterrissent au même endroit que tous les autres dons.
Vous pouvez créer autant de types de billets que nécessaire, chacun avec son propre prix et sa propre capacité. Vous définissez une juste valeur marchande pour chaque type de billet, et la partie déductible est calculée et affichée sur le reçu.
Le jour J, chaque participant a un QR code sur son reçu. Le personnel le scanne avec n'importe quel navigateur de téléphone, il n'y a donc pas d'application à installer. Vous pouvez également donner à un bénévole un lien privé et à durée limitée pour un événement.
Charitable Events fait partie du plugin Charitable Pro, plan Pro et supérieur. Si vous n'organisez qu'un seul petit événement par an, les campagnes de la version gratuite peuvent suffire.
Points forts
- Billets. Vous pouvez vendre un nombre illimité de types de billets avec une capacité définie.
- Reçus. La partie déductible de chaque billet est indiquée sur le reçu.
- Enregistrement. Le personnel scanne les codes QR depuis n'importe quel navigateur de téléphone.
Découvrez comment vendre des billets d'événement comme des dons avec Charitable Events »
Sugar Calendar

Sugar Calendar est un calendrier d'événements simple pour WordPress. Il convient bien lorsque vous organisez de nombreux événements, tels que des cours hebdomadaires ou des réunions communautaires, et que vous souhaitez tous les afficher sur une seule page de calendrier.
Il fonctionne bien avec Charitable Events, qui peut afficher ses événements sur un calendrier Sugar Calendar. Il existe une version gratuite, et les plans payants commencent à 99 $ par an, ou 49,50 $ pour la première année au moment de la rédaction.
Sugar Calendar peut vendre des billets avec Stripe, mais le plan Basic ajoute des frais de service de 3 % par commande. Pour supprimer ces frais, vous avez besoin du plan Plus ou supérieur, qui inclut son module complémentaire Event Ticketing. Pour les événements de collecte de fonds, je vendrais des billets via Charitable Events et j'utiliserais Sugar Calendar pour les afficher.
Points forts
- Calendrier. Il affiche tous vos événements sur une seule page épurée.
- Version gratuite. Le plugin gratuit couvre un calendrier de base.
- Connexion Charitable. Charitable Events peut s'y afficher.
Découvrez comment partager tous vos événements sur un seul calendrier avec Sugar Calendar »
Derrière chaque événement, campagne et newsletter se cache une équipe qui doit travailler ensemble. Examinons les outils qui y contribuent.
Outils d'équipe pour le travail de bureau, le chat, les tâches et la conception
C'est là que les organisations à but non lucratif peuvent économiser le plus d'argent. Plusieurs grandes entreprises de logiciels offrent leurs outils aux organisations à but non lucratif gratuitement ou à un prix fortement réduit.

Google Workspace pour les associations
Google Workspace for Nonprofits est la première chose que je mettrais en place pour une nouvelle organisation à but non lucratif, car l'édition de base coûte 0 $. Elle comprend Gmail sur votre propre domaine, Drive, Docs, Sheets, Calendar et Meet.
L'édition gratuite vous donne 100 To de stockage partagé entre tous les utilisateurs et des réunions vidéo avec jusqu'à 150 personnes. Si vous avez besoin de plus, Business Standard coûte 3,50 $ par utilisateur et par mois avec un plan d'un an, ce qui représente une remise importante sur le prix normal.
Vous devez d'abord être vérifié comme éligible, et les éditions pour organisations à but non lucratif couvrent jusqu'à 2 000 utilisateurs. L'édition gratuite n'inclut pas les enregistrements de réunions.
Points forts
- Prix. L'édition pour organisations à but non lucratif est gratuite.
- Applications. Elle inclut Gmail, Drive, Docs, Sheets, Calendar et Meet.
- Connexion Charitable. Zapier peut ajouter chaque don à une feuille Google.
Découvrez comment offrir à votre équipe un e-mail et des documents gratuits avec Google Workspace »
Microsoft 365 pour les associations
Microsoft 365 est le meilleur choix si votre équipe travaille déjà sur Word, Excel et Outlook. La page des organisations à but non lucratif de Microsoft répertorie Business Basic comme une subvention gratuite pour un maximum de 300 utilisateurs.
Business Basic inclut Teams, la messagerie professionnelle, un To de stockage cloud par utilisateur et les versions web et mobiles des applications Office. Les équipes qui ont besoin des applications de bureau peuvent acheter d'autres plans à un prix pour les organisations à but non lucratif.
Le 1er juillet 2025, Microsoft a mis fin à ses subventions gratuites Business Premium et Office 365 E1, de sorte que certains anciens guides sont obsolètes. Les organisations à but non lucratif peuvent toujours bénéficier d'une réduction allant jusqu'à 75 % sur Business Standard et Business Premium.
Points forts
- Subvention. Business Basic est répertorié comme gratuit pour un maximum de 300 utilisateurs.
- Applications. Il inclut Teams, la messagerie et les versions web de Word, Excel et PowerPoint.
- Connexion caritative. Zapier peut envoyer des dons à Excel ou Teams.
Découvrez comment obtenir des outils de bureau offerts avec Microsoft 365 »
Slack
Slack maintient les discussions d'équipe hors de votre boîte de réception, ce qui est utile lorsque le personnel et les bénévoles travaillent à des horaires différents. Son programme pour les organisations à but non lucratif est généreux pour les petites équipes.
Les espaces de travail avec 250 membres ou moins bénéficient d'une mise à niveau gratuite vers le plan Pro. Les espaces de travail plus grands bénéficient d'une réduction de 85 % sur Pro, et toute taille peut bénéficier d'une réduction de 85 % sur Business+.
Certains groupes ne peuvent pas postuler, y compris les organisations religieuses, les écoles, les groupes politiques, les hôpitaux, les bureaux gouvernementaux et les fondations qui accordent des subventions. Si vous êtes une église ou une école, vérifiez d'abord les règles de Slack.
Points forts
- Petites équipes. Pro est gratuit pour un maximum de 250 membres.
- Grandes équipes. Pro et Business+ sont à 85 % de réduction.
- Connexion caritative. Zapier peut publier un message dans un canal pour chaque nouveau don.
Découvrez comment maintenir votre équipe en communication avec Slack »
Asana
Asana vous aide à planifier des campagnes et des événements sous forme de liste de tâches avec des responsables et des dates d'échéance. Lorsque 5 personnes se préparent pour un appel de fin d'année, tout le monde peut voir ce qui est fait et ce qui reste à faire.
Asana offre aux organisations à but non lucratif éligibles 50 % de réduction sur ses plans Starter et Advanced lorsqu'elles paient annuellement. Cela inclut les groupes 501(c)(3), les bibliothèques publiques et les organisations à but non lucratif ayant un statut égal dans d'autres pays. Les hôpitaux ne sont pas éligibles.
Le plan gratuit d'Asana ne couvre que 2 personnes, donc la plupart des équipes auront besoin d'un plan payant. La limite est également que votre équipe doit prendre l'habitude de l'utiliser, sinon cela devient un endroit de plus que personne ne consulte.
Points forts
- Réduction pour les organisations à but non lucratif. Les organisations à but non lucratif éligibles bénéficient de 50 % de réduction sur Starter et Advanced pour une facturation annuelle.
- Planification. Chaque tâche a un responsable et une date d'échéance.
- Utilisation pour. Il convient aux plans de campagne, aux listes de contrôle d'événements et aux dates limites de subvention.
Découvrez comment planifier chaque étape de campagne avec Asana »
Canva pour les associations
Canva est la façon dont la plupart des petites organisations à but non lucratif créent leurs graphiques sans designer. Les publications sur les réseaux sociaux, les dépliants, les affiches d'événements et les images de campagne commencent tous à partir d'un modèle.
Canva pour les organisations à but non lucratif offre aux organisations enregistrées les fonctionnalités premium de Canva Pro gratuitement, pour une équipe allant jusqu'à 50 personnes. Cela inclut les images premium, les kits de marque et le partage d'équipe.
Vous devrez postuler avec des documents prouvant votre statut. Si vous avez besoin de plus de 50 sièges, Canva offre 50 % de réduction sur Canva Enterprise.
Points forts
- Prix. C'est gratuit pour les organisations à but non lucratif enregistrées.
- Taille de l'équipe. Il couvre une équipe jusqu'à 50 personnes.
- Kit de marque. Votre logo, vos couleurs et vos polices restent cohérents dans chaque design.
Découvrez comment concevoir gratuitement des graphiques de campagne avec Canva »
À ce stade, vous avez vu l'expression « via Zapier » de nombreuses fois. Voici ce que cela signifie et pourquoi c'est important.
Automatisation
Les outils d'automatisation déplacent les données entre vos applications, afin que votre équipe n'ait pas à le faire. Ils fonctionnent selon une règle simple. Quand quelque chose se produit dans une application, faites quelque chose dans une autre.
Par exemple, si un donateur a donné 100 $ sur votre site, une automatisation pourrait ajouter le don à votre outil de comptabilité, publier une note dans Slack et ajouter une ligne à une feuille Google. Personne dans votre équipe n'aurait besoin d'y toucher.
Zapier
Zapier est la colle que j'utilise le plus, car il se connecte à des milliers d'applications, y compris presque tous les outils de ce guide. Vous créez chaque automatisation, appelée Zap, en choisissant des applications dans une liste.
Zapier offre aux organisations à but non lucratif une réduction de 15 % sur un plan payant pour leur organisation. Vous postulez via le formulaire sur la page des organisations à but non lucratif de Zapier.
L' intégration Zapier de Charitable est disponible à partir du plan Pro et supérieur. La limite est le coût, car Zapier facture par le nombre de tâches qu'il exécute, et une campagne chargée peut vous faire passer à un plan supérieur.
Points forts
- Portée. Il connecte Charitable à des milliers d'applications.
- Remise pour les organisations à but non lucratif. Les organisations à but non lucratif bénéficient d'une réduction de 15 % sur un plan payant.
- Sans code. Vous créez chaque automatisation à partir de menus.
Découvrez comment connecter tous vos outils avec Zapier »
Uncanny Automator
Uncanny Automator remplit une fonction similaire, mais il s'exécute à l'intérieur de WordPress. C'est le meilleur choix lorsque la plupart de vos automatisations connectent des plugins sur votre propre site, tels qu'un don et un formulaire ou un don et un compte utilisateur.
Il existe une version gratuite sur WordPress.org, et Charitable a une intégration intégrée avec elle à partir du plan Pro et supérieur. La limite est qu'il se connecte à moins d'applications externes que Zapier.
Points forts
- Dans WordPress. Les automatisations s'exécutent sur votre propre site.
- Version gratuite. Vous pouvez commencer sans payer.
- Connexion Charitable. Il est intégré, à partir du plan Pro et supérieur.
Découvrez comment automatiser votre site WordPress avec Uncanny Automator »
WPVibe, pour gérer Charitable depuis votre assistant IA
WPVibe est l'outil de cette liste que j'aime le plus utiliser. C'est un plugin WordPress gratuit qui permet à l'assistant IA que vous utilisez déjà, tel que ChatGPT ou Claude, de travailler sur votre site Web pour vous.
Avec Charitable, cela signifie que vous pouvez demander ce dont vous avez besoin en langage clair. Si vous demandiez une campagne de fin d'année avec un objectif de 10 000 $, elle apparaîtrait comme un brouillon dans le Campaign Builder de Charitable, prête à être vérifiée. Demandez les totaux du mois dernier ou vos meilleurs donateurs, et la réponse revient en quelques secondes.
Voici ce que votre assistant peut faire une fois connecté.
- Collectes de fonds. Il crée des campagnes sous forme de brouillons, modifie les champs et les couleurs des formulaires, et publie une campagne lorsque vous le lui dites.
- Dons. Il enregistre les dons reçus par chèque, espèces ou virement bancaire.
- Donateurs. Il recherche n'importe quel donateur et affiche son historique de dons.
- Rapports. Il vous donne les totaux pour n'importe quelle période, vos principaux soutiens, vos meilleures campagnes et une exportation CSV.
Vous gardez le contrôle tout le temps. Votre assistant ne peut lire vos données que jusqu'à ce que vous activiez l'accès en écriture de l'IA sous Charitable » Outils » IA MCP. Chaque modification qu'il apporte est enregistrée sous Charitable » Outils » Journaux.
WPVibe est gratuit avec 100 appels d'outils par jour, et les plans payants commencent à 99 $ par an. Du côté de Charitable, vous avez besoin du plugin Charitable Pro, version 1.8.18 ou ultérieure.
Points forts
- Prix. WPVibe est gratuit pour un maximum de 100 appels d'outils par jour.
- Assistants. Il fonctionne avec ChatGPT, Claude, Cursor et d'autres assistants qui prennent en charge MCP.
- Connexion Charitable. Il est intégré au plugin Charitable Pro, et vous pouvez installer WPVibe depuis Charitable » Outils » IA MCP.
Découvrez comment gérer votre site de dons avec un assistant IA et WPVibe »
La dernière tâche est celle que de nombreuses organisations à but non lucratif négligent, et c'est celle qui vous dit si toutes les autres fonctionnent.
Outils de croissance de site Web
Une fois vos outils en marche, vous devez savoir 2 choses. Comment les gens trouvent-ils votre site et quelles pages mènent aux dons ? Ces 2 plugins répondent à ces questions à l'intérieur de WordPress.
MonsterInsights

MonsterInsights connecte votre site à Google Analytics et affiche les rapports directement dans votre tableau de bord WordPress. Vous n'avez pas besoin d'apprendre les écrans de Google Analytics pour voir vos principales pages et sources de trafic.
Il existe une version gratuite sur WordPress.org. Pour le suivi des dons, Charitable dispose de sa propre intégration Google Analytics, à partir du plan Pro et supérieur, qui suit chaque don complété avec sa campagne et son montant.
Points forts
- Rapports. Vous voyez vos analyses à l'intérieur de WordPress.
- Version gratuite. Le plugin gratuit couvre le suivi de base.
Découvrez comment comprendre le trafic de votre site Web avec MonsterInsights »
Tout-en-un SEO

All in One SEO, également appelé AIOSEO, aide vos pages à apparaître dans les résultats de recherche. Il vérifie chaque page pendant que vous écrivez et vous dit quoi corriger, comme une description manquante ou un titre faible.
Il existe une version gratuite sur WordPress.org, et elle est suffisante pour la plupart des petits sites d'organisations à but non lucratif. Les plans payants ajoutent des outils supplémentaires, et à partir du plan Plus, cela inclut le SEO local pour les organisations à but non lucratif qui desservent une ville ou une région.
Points forts
- Conseils. Il donne des conseils page par page pendant que vous écrivez.
- Version gratuite. Le plugin gratuit couvre les bases.
Découvrez comment aider les donateurs à trouver vos campagnes avec All in One SEO »
Cela fait beaucoup d'outils. Les voici côte à côte, pour que vous puissiez les comparer d'un coup d'œil.
Logiciels pour associations en un coup d'œil
Ce tableau couvre les outils en dehors de votre centre de collecte de fonds. Les prix et les remises ont été vérifiés sur le site de chaque fournisseur en octobre 2026, et ils peuvent changer.
| Outil | Tâche | Prix pour organisations à but non lucratif | Principal inconvénient |
|---|---|---|---|
| HubSpot | CRM | Le CRM est gratuit pour 2 utilisateurs. Les niveaux payants sont remisés de 40 %. | Le niveau Starter n'a pas de remise. |
| Salesforce Nonprofit Cloud | CRM | Les organisations à but non lucratif éligibles reçoivent 10 licences gratuites. | La configuration nécessite généralement une aide extérieure. |
| Mailchimp | C'est gratuit jusqu'à 250 contacts, puis 15 % de réduction. | Le plan gratuit est limité. | |
| Constant Contact | C'est 20 % à 30 % de réduction avec prépaiement. | La facturation mensuelle n'entraîne aucune réduction. | |
| Brevo | C'est 20 % de réduction sur les plans payants. | Vous devez demander le code au support. | |
| WP Mail SMTP | Livraison par e-mail | Une version gratuite est disponible. | Il nécessite un compte fournisseur d'e-mails. |
| QuickBooks Online | Comptabilité | C'est moins cher via TechSoup aux États-Unis. | Ce n'est pas de la comptabilité de fonds. |
| Xero | Comptabilité | C'est 25 % de réduction dans de nombreux pays. | Les règles varient selon les pays. |
| WPForms | Formulaires | Pro coûte 99 $ par an. | Chaque licence est limitée à 5 sites. |
| Sugar Calendar | Calendrier des événements | Une version gratuite est disponible. | Basic ajoute des frais de 3 % par ticket. |
| Google Workspace | Office | L'édition pour les organisations à but non lucratif est gratuite. | Il n'a pas d'enregistrements de réunion. |
| Microsoft 365 | Office | Business Basic est une subvention gratuite. | Il n'a pas d'applications de bureau. |
| Slack | Chat | Pro est gratuit jusqu'à 250 membres. | Les églises et les écoles ne peuvent pas postuler. |
| Asana | Tâches | C'est 50 % de réduction sur Starter et Advanced, facturé annuellement. | Votre équipe doit l'utiliser quotidiennement. |
| Canva | Conception | C'est gratuit pour un maximum de 50 personnes. | Plus de 50 sièges coûtent plus cher. |
| Zapier | Automatisation | C'est 15 % de réduction sur un plan payant. | Les mois chargés coûtent plus cher. |
| WPVibe | Assistant IA | C'est gratuit pour 100 appels d'outils par jour. | Une utilisation intensive nécessite un plan payant. |
Pour plus d'outils gratuits et à prix réduit, je tiens une liste à jour des meilleures offres et réductions pour les organisations à but non lucratif. Connectons maintenant les pièces.
Comment connecter votre logiciel pour associations à Charitable (sans code)
Voici comment configurer votre centre de collecte de fonds et le lier à vos autres outils. Vous pouvez effectuer les 2 premières étapes avec la version gratuite en environ 10 minutes.
Étape 1. Installer Charitable
Pour commencer, rendez-vous sur Plugins » Ajouter un plugin dans votre tableau de bord WordPress. Recherchez « Charitable », puis cliquez sur Installer maintenant et Activer.

Si vous avez acheté un plan payant, vous pouvez télécharger le plugin Charitable Pro depuis votre compte et le téléverser depuis le même écran.
Étape 2. Connecter votre passerelle de paiement
Ensuite, allez dans Charitable » Paramètres » Passerelles de paiement. Activez Stripe, PayPal, Square ou Hors ligne avec le commutateur dans la colonne Statut, puis cliquez sur Paramètres pour connecter votre compte.

C'est ici que vos paiements sont configurés. Les dons iront de cette passerelle directement sur votre compte.
Étape 3. Envoyer les donateurs à votre outil d'e-mail
Sur le plan Plus et supérieur, commencez par installer le module complémentaire Newsletter Connect depuis Charitable » Modules complémentaires. Ouvrez ensuite Charitable » Paramètres » Marketing et choisissez l'onglet Newsletters.
Ensuite, cliquez sur Configurer à côté de Mailchimp, Constant Contact, Brevo ou un autre fournisseur. Collez votre clé API, cliquez sur Enregistrer les modifications, puis choisissez la liste à laquelle les nouveaux donateurs doivent adhérer sous Liste par défaut.

Pour ajouter uniquement les donateurs qui disent oui, définissez le Mode d'opt-in par défaut sur l'une des options de case à cocher et écrivez votre libellé sous Étiquette d'opt-in par défaut. Chaque campagne peut utiliser son propre paramètre si vous en avez besoin.
Étape 4. Lier vos autres outils avec Zapier
Sur le plan Pro et supérieur, commencez par installer le module complémentaire Automation Connect depuis Charitable » Modules complémentaires. Allez ensuite dans Charitable » Automations, ouvrez l'onglet Clés API et cliquez sur Générer une clé.
Dans Zapier, choisissez l'application Charitable, entrez l'URL de votre site et votre clé API, et sélectionnez le déclencheur Nouvelle donation. À partir de là, vous pouvez envoyer chaque don à QuickBooks, Xero, Salesforce, Slack ou Google Sheets.
Commencez par un Zap pour la tâche qui prend le plus de temps à votre équipe. Pour la plupart des organisations à but non lucratif, il s'agit de saisir les dons dans l'outil de comptabilité.
Étape 5. Exporter vos données quand vous le souhaitez
Enfin, il est bon de savoir que vous pouvez exporter vos données à tout moment. Dans Charitable » Donateurs, cliquez sur Exporter. Choisissez une plage de dates ou une campagne si vous le souhaitez, puis cliquez à nouveau sur Exporter pour télécharger votre liste de donateurs sous forme de fichier CSV.
Vous pouvez utiliser ce fichier pour votre conseil d'administration, votre comptable ou un nouvel outil. Vos données vous appartiennent, quels que soient les outils que vous utiliserez l'année prochaine.

Recommandation finale
Si vous partez de zéro, commencez avec 3 outils. Configurez WordPress, ajoutez Charitable pour votre collecte de fonds et demandez Google Workspace pour les organisations à but non lucratif. Ensemble, ils coûtent à peine plus que votre hébergement.
Ajoutez ensuite un outil à la fois, uniquement lorsqu'une tâche prend plusieurs heures par semaine. Un outil d'e-mail vient généralement ensuite, puis la comptabilité, puis l'automatisation. Votre ensemble d'outils grandira avec votre organisation à but non lucratif, et chaque nouvel outil se connectera au même hub.
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FAQ sur les logiciels pour associations
Quel est le meilleur logiciel pour associations pour une petite association ?
Pour la plupart des petites organisations à but non lucratif, je recommande WordPress avec Charitable pour la collecte de fonds, ainsi que Google Workspace for Nonprofits pour l'e-mail et les documents. Les 3 peuvent être configurés pour un coût à peine supérieur à celui de l'hébergement.
Existe-t-il des logiciels gratuits pour les associations ?
Oui. Google Workspace for Nonprofits, Canva for Nonprofits et les versions gratuites de Charitable, HubSpot CRM et Mailchimp ne coûtent rien pour commencer. Beaucoup d'entre eux demandent d'abord une preuve de votre statut d'organisation à but non lucratif.
Ai-je besoin d'un CRM séparé si j'utilise Charitable ?
Pas au début. Charitable conserve un profil et un historique de dons pour chaque donateur. Ajoutez un CRM séparé comme HubSpot ou Salesforce lorsque vous avez besoin de suivre les subventions, les bénévoles ou d'autres relations au-delà des dons.
Qu'est-ce que la technologie pour les organisations à but non lucratif ?
La technologie pour les organisations à but non lucratif est le logiciel et le matériel qu'une organisation à but non lucratif utilise pour mener à bien son travail. Elle couvre la collecte de fonds, les dossiers des donateurs, l'e-mail, la comptabilité, les événements et les outils d'équipe.
Comment puis-je obtenir des réductions pour les organisations à but non lucratif sur les logiciels ?
La plupart des fournisseurs vous demandent de postuler avec une preuve de votre statut, telle qu'une lettre 501(c)(3) aux États-Unis ou un numéro d'organisme de bienfaisance ailleurs. Certains programmes, comme QuickBooks Online, passent par TechSoup à la place.
Mes outils logiciels pour organisations à but non lucratif peuvent-ils partager des données ?
Oui, si vous choisissez des outils qui se connectent. Charitable a des intégrations intégrées avec des outils d'e-mail, et Zapier le relie aux applications CRM, de comptabilité, de chat et de tableur.
Puis-je utiliser l'IA pour gérer mon site Web de dons ?
Oui. Avec le plugin gratuit WPVibe et le plugin Charitable Pro, des assistants comme ChatGPT et Claude peuvent rédiger des campagnes, enregistrer des dons hors ligne, rechercher des donateurs et extraire des rapports. Votre assistant ne peut rien modifier tant que vous n'avez pas activé l'accès en écriture.
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