GoFundMe est le nom le plus populaire qui vient à l'esprit pour la collecte de fonds en ligne, mais c'est rarement le bon choix pour les organisations à but non lucratif.
La plateforme a été conçue pour les campagnes personnelles, pas pour les organisations. Vous ne possédez pas les données de vos donateurs. Vous ne pouvez pas personnaliser entièrement l'expérience. Et bien que GoFundMe ait récemment supprimé les frais de plateforme pour les collectes de fonds personnelles, les organisations à but non lucratif font toujours face à des frais de transaction de 2,9 % + 0,30 $ sur chaque don, sans possibilité de construire une infrastructure de collecte de fonds à long terme que vous contrôlez réellement.
La bonne nouvelle est qu'il existe de bien meilleures options, et choisir la bonne peut faire une différence significative dans la quantité de chaque dollar collecté qui va réellement à votre mission.
Nous avons passé des années à aider les organisations à but non lucratif à mettre en place leur collecte de fonds en ligne. Nous avons migré des organisations hors de GoFundMe, construit des systèmes de dons à partir de zéro et soutenu des organisations à but non lucratif allant de petites causes locales à des organisations caritatives enregistrées établies. Nous savons quelles plateformes tiennent le coup dans des conditions réelles et lesquelles créent des problèmes que vous ne remarquez que trop tard.
Cette liste couvre 13 des meilleures alternatives à GoFundMe pour les organisations à but non lucratif. Nous avons été honnêtes sur les inconvénients de chaque plateforme de la liste, y compris la nôtre. Allons-y.
Comparaison rapide : Les meilleures alternatives à GoFundMe en un coup d'œil
Comment nous évaluons les alternatives à GoFundMe pour les organisations à but non lucratif
Nous ne recommandons pas les plateformes sur la base de leurs supports marketing. Nous avons utilisé certains de ces outils avec de vraies organisations, testé d'autres, et exploré des démos. Nous avons vu ce qui ne fonctionne pas sous pression, et constaté lesquelles les organisations à but non lucratif regrettent d'avoir choisies. Voici le cadre que nous appliquons :
- Structure des frais : Nous examinons les frais de plateforme, les frais de transaction et les éventuels coûts d'abonnement. Nous accordons une attention particulière aux plateformes « gratuites » qui reportent les coûts sur les donateurs plutôt que sur les organisations, car cela affecte la confiance et la fidélisation des donateurs.
- Propriété des données des donateurs : Votre organisation a-t-elle un accès complet aux noms, e-mails et historique des dons des donateurs ? Ou la plateforme détient-elle ces données ? C'est extrêmement important pour les relations à long terme avec les donateurs et la collecte de fonds par e-mail.
- Personnalisation et image de marque : Pouvez-vous personnaliser l'expérience, ou les donateurs sont-ils clairement sur une plateforme tierce ? La cohérence de l'image de marque renforce la confiance, en particulier auprès des donateurs importants.
- Prise en charge des dons récurrents : Les donateurs récurrents valent bien plus au fil du temps que les donateurs ponctuels. Nous recherchons des plateformes qui facilitent la mise en place, la gestion et la fidélisation des programmes de dons récurrents.
- Intégration avec les outils que vous utilisez déjà : Marketing par e-mail, CRM, logiciel de comptabilité, WordPress. Une plateforme qui ne se connecte pas à votre pile existante crée un travail manuel qui s'accumule avec le temps.
- Fiabilité dans le monde réel : Vitesse, disponibilité, fiabilité du traitement des paiements lors de campagnes à fort trafic comme le Giving Tuesday. Nous avons vu des plateformes tomber en panne pendant des périodes de collecte de fonds critiques.
Les 13 meilleures alternatives à GoFundMe pour les organisations à but non lucratif
1. Charitable
Charitable est la meilleure solution de collecte de fonds tout-en-un pour les organisations à but non lucratif utilisant un site Web WordPress.
Contrairement aux plateformes hébergées où vous louez essentiellement de l'espace sur l'infrastructure de quelqu'un d'autre, Charitable réside sur votre propre site. Cela signifie que vous possédez tout : vos données de donateurs, vos e-mails de donateurs, votre historique de campagnes et votre marque.
Nous avons travaillé directement avec des organisations à but non lucratif qui utilisaient GoFundMe depuis des années et n'avaient pratiquement aucune information de contact de donateur à en tirer. Migrer vers Charitable a signifié construire pour la première fois une véritable base de données de donateurs, qu'elles possèdent réellement et qu'elles peuvent utiliser pour de futures campagnes et de la communication.
Charitable ne facture aucun frais de plateforme. Vous ne payez que les frais standard du processeur de paiement (Stripe, PayPal et d'autres sont tous pris en charge).
Charitable Pro ajoute les dons récurrents, la collecte de fonds pair-à-pair, le soulagement des frais, les programmes d'ambassadeurs, la gestion des donateurs et une bibliothèque croissante d'intégrations, y compris Mailchimp, ActiveCampaign, Zapier, et plus encore.
Avec Charitable :
Vous pouvez créer des pages de campagne qui correspondent à votre marque, les connecter à du contenu d'impact (histoires, mises à jour, budgets) et conserver les donateurs dans votre écosystème.
Les dons récurrents s'intègrent généralement naturellement dans votre parcours de donateur sur site (page de campagne → don → remerciement → intendance).
La configuration est simple, même pour les utilisateurs non techniques. Vous pouvez avoir un formulaire de don en ligne sur votre site en moins d'une heure, et le générateur de campagne vous permet de personnaliser tout, des montants de don suggérés aux barres de progression des objectifs et aux dates de fin de campagne.
Le seul inconvénient honnête : Charitable nécessite un site WordPress auto-hébergé et un plan d'hébergement. Si vous n'avez pas de site Web du tout et que vous avez juste besoin d'un lien de don rapide à partager sur les réseaux sociaux, il y a une courbe d'apprentissage pour commencer. C'est le bon investissement à long terme pour toute organisation à but non lucratif sérieuse, mais ce n'est pas le chemin le plus rapide vers un premier lien de don. Vous n'avez pas encore de site Web ? Suivez ce tutoriel vidéo »
Vous n'êtes pas sûr que Charitable soit la bonne voie à suivre ? Voici une comparaison côte à côte :
Voici les principales raisons pour lesquelles les organisations à but non lucratif choisissent Charitable plutôt que GoFundMe :
Une note/mise en garde juste :
- GoFundMe peut surpasser en matière de « portée virale » et de rapidité si vous n'avez pas beaucoup de trafic web et que vous souhaitez vous appuyer sur une place de marché bien connue pour le partage.
- Charitable nécessite WordPress + maintenance du site (hébergement, mises à jour, configuration des paiements). Ce contrôle s'accompagne de responsabilités.
2. Donorbox
Donorbox est l'une des alternatives à GoFundMe les plus utilisées par les organisations à but non lucratif, et pour cause. La configuration est rapide, vous n'avez pas besoin d'un site web pour commencer, et le plan gratuit couvre bien les bases. Vous bénéficiez d'une page de dons hébergée, d'options de dons récurrents et de la possibilité d'intégrer un formulaire sur n'importe quel site web.
La plateforme prend en charge un large éventail de méthodes de paiement, notamment Stripe, PayPal, les virements bancaires ACH, Apple Pay et Google Pay. Pour les organisations à but non lucratif qui ont besoin rapidement d'un formulaire de dons fiable sans gérer de logiciel, Donorbox est l'une des meilleures options disponibles.
Donorbox offre également un portail donateur où les sympathisants peuvent se connecter pour gérer leurs dons récurrents, mettre à jour leurs informations de paiement et télécharger leurs reçus. Cela réduit considérablement la charge administrative de votre équipe.
Le revers honnête de la médaille : Donorbox facture des frais de plateforme de 1,5 % en plus des frais du processeur de paiement sur le plan gratuit. Ces frais sont plafonnés, mais ils s'accumulent sur les campagnes importantes. Le plan gratuit inclut également la marque Donorbox sur vos formulaires, ce qui peut nuire à l'apparence professionnelle et de confiance dont les organisations à but non lucratif ont besoin. La suppression de cette marque nécessite un abonnement payant. Pour une analyse complète de la comparaison entre les deux, consultez notre comparaison Charitable vs Donorbox.
3. Givebutter
Givebutter s'est bâti une réputation comme l'une des plateformes de collecte de fonds les plus modernes. Elle couvre les formulaires de dons, les événements, la collecte de fonds pair-à-pair, les enchères silencieuses, la collecte de fonds par SMS et les dons en direct, le tout en un seul endroit. L'interface est épurée et l'expérience donateur est soignée.
C'est un excellent choix pour les organisations qui organisent de nombreux événements ou qui souhaitent une plateforme unique pour gérer plusieurs formats de collecte de fonds. Le tableau de bord de l'équipe et les outils pair-à-pair sont particulièrement bien réalisés, ce qui facilite la gestion de campagnes pilotées par les participants comme les marches caritatives ou les défis de la journée de dons.
Givebutter s'intègre à un large éventail de CRM et d'outils d'e-mail, notamment Salesforce, HubSpot, Mailchimp, et plus encore. Leur plan gratuit est véritablement fonctionnel, pas une version épurée conçue pour vous frustrer et vous inciter à passer à la version supérieure.
Le revers honnête de la médaille : Givebutter utilise un modèle de pourboire du donateur pour soutenir la plateforme gratuite. Les donateurs sont invités à laisser un pourboire pour Givebutter en plus de leur don, et le pourboire est présélectionné par défaut. De nombreux donateurs ne le remarquent pas et finissent par donner plus qu'ils ne le souhaitaient. Certains reviennent vers l'organisation à but non lucratif confus ou frustrés. C'est un modèle économique légitime, mais il fait porter le coût de la plateforme à vos donateurs plutôt qu'à votre organisation, et cela peut créer des expériences donateur gênantes sur lesquelles vous n'avez aucun contrôle.
4. Zeffy
Zeffy se présente comme la seule plateforme de collecte de fonds véritablement gratuite pour les organisations à but non lucratif, et cette affirmation est fondée. Il n'y a aucuns frais de plateforme, aucuns frais d'abonnement et aucuns frais de transaction facturés à votre organisation. Zeffy couvre ses coûts grâce à des contributions facultatives des donateurs.
La plateforme comprend des formulaires de don, la billetterie, le financement pair-à-pair et des outils d'adhésion. C'est une option légitime pour les petites organisations à but non lucratif disposant de budgets limités qui ont besoin d'une plateforme fonctionnelle sans aucun coût mensuel.
Le principal inconvénient : Le modèle de Zeffy fonctionne en invitant les donateurs à ajouter un pourboire à leur don, et ce champ de pourboire est pré-coché avec un montant suggéré. La conception rend facile de le manquer. De nombreux donateurs terminent le don sans se rendre compte qu'ils ont donné de l'argent supplémentaire à Zeffy, et non à l'organisation à but non lucratif. Nous avons vu des cas où les donateurs l'ont remarqué plus tard et étaient contrariés, contactant parfois l'organisation plutôt que Zeffy. C'est un risque réel pour la confiance des donateurs, et votre organisation ne le contrôle pas. Zeffy est également réservé aux États-Unis pour les organisations à but non lucratif et a des intégrations limitées par rapport aux plateformes plus établies. Consultez notre comparaison complète Charitable vs Zeffy pour en savoir plus sur la façon dont les deux se comparent.
5. Fundly
Fundly est une plateforme de financement participatif simple qui fonctionne bien pour des campagnes uniques avec une forte composante de partage social. Elle est facile à configurer, ne nécessite pas de site Web et inclut une intégration Facebook qui peut aider les campagnes à se propager de manière organique.
C'est un choix raisonnable pour des collectes de fonds ponctuelles où la rapidité et la portée sociale sont plus importantes que l'infrastructure à long terme. Les pages de campagne sont épurées et se chargent rapidement sur mobile, ce qui est important pour le trafic social.
Le principal inconvénient : Fundly facture des frais de plateforme de 4,9 % sur tous les dons, l'un des taux les plus élevés de cette catégorie. Sur une campagne de 10 000 $, cela représente 490 $ allant à la plateforme avant les frais de traitement des paiements. Il n'y a pas de fonctionnalité de don récurrent, une gestion limitée des donateurs, et vous n'avez pas une forte maîtrise des données des donateurs. Cela fonctionne pour une campagne ponctuelle mais ne construit rien à long terme.
6. Mightycause
Mightycause est conçu pour le financement pair-à-pair et d'équipe. Il gère particulièrement bien les journées de dons, ce qui explique sa popularité pour les campagnes de fondations communautaires et les événements du Giving Tuesday. Les supporters peuvent créer des pages de collecte de fonds personnelles au nom de votre organisation à but non lucratif, et vous obtenez un tableau de bord clair pour les gérer tous en un seul endroit.
La plateforme prend en charge les dons récurrents, les dons en hommage et les campagnes de jumelage. Il existe un plan gratuit qui couvre les bases de la collecte de fonds, et un plan payant qui supprime les frais de plateforme et débloque les outils pair-à-pair et d'équipe.
Le revers de la médaille honnête : L'interface semble datée par rapport aux plateformes plus récentes comme Givebutter. Le plan gratuit inclut des frais de plateforme sur les dons, ce qui signifie que vous payez pour utiliser un produit qui n'est pas aussi soigné que ce que les concurrents offrent à un prix similaire. Le support client peut également être lent, ce qui est particulièrement frustrant pendant les périodes de campagne à enjeux élevés.
7. GoFundMe Pro
GoFundMe Pro, anciennement connu sous le nom de Classy, est l'une des plateformes de collecte de fonds les plus complètes disponibles, conçue spécifiquement pour les grandes organisations à but non lucratif. Elle couvre les formulaires de don, le pair-à-pair, les événements, le crowdfunding, les dons récurrents et des intégrations CRM approfondies. Si votre organisation gère des centaines de milliers de dollars de dons et a besoin d'une infrastructure de niveau entreprise, GoFundMe Pro est une option sérieuse.
La plateforme est soignée, bien supportée, et les outils de reporting et d'analyse sont parmi les meilleurs de la catégorie. L'intégration Salesforce est particulièrement forte.
Le revers de la médaille honnête : GoFundMe Pro est, comme son nom l'indique clairement, désormais entièrement intégré à GoFundMe. Classy a été acquis par GoFundMe en 2022 et officiellement renommé GoFundMe Pro en 2025, donc le mettre sur une liste d'alternatives à GoFundMe vient avec un astérisque : vous faites toujours affaire avec GoFundMe, juste via son produit d'entreprise au lieu de son site de crowdfunding grand public. Au-delà de cela, c'est cher et la tarification n'est pas transparente dès le départ. Il faut une conversation avec le service commercial pour obtenir un devis, et les contrats sont généralement annuels. C'est vraiment excessif pour la plupart des organisations à but non lucratif de petite et moyenne taille, et le prix le reflète.
8. Network for Good
Network for Good combine la collecte de fonds en ligne avec des outils de gestion des donateurs sur une seule plateforme, ce qui plaît aux organisations à but non lucratif qui souhaitent réduire le nombre d'outils qu'elles gèrent. Vous obtenez des pages de dons, des campagnes par e-mail, des ressources de coaching et une base de données de donateurs sous un seul abonnement.
C'est une option raisonnable pour les organisations à but non lucratif de petite et moyenne taille qui souhaitent une approche guidée pour construire un programme de donateurs et ne veulent pas assembler plusieurs outils distincts.
Le revers de la médaille honnête : Network for Good exige un contrat annuel, ce qui signifie que vous vous engagez avant d'avoir pleinement évalué si la plateforme correspond à votre flux de travail. Les frais de plateforme sont de 3 % en plus du traitement des paiements, ce qui est élevé. Certains utilisateurs trouvent également l'interface peu conviviale par rapport aux plateformes plus récentes. Les ressources de coaching et éducatives sont précieuses pour les nouvelles organisations, mais les équipes plus expérimentées peuvent constater qu'elles paient pour des ressources dont elles n'ont pas besoin.
9. Bloomerang Fundraising
Bloomerang Fundraising, anciennement connu sous le nom de Qgiv, couvre un large éventail de formats de collecte de fonds : formulaires de dons en ligne, inscription à des événements, text-to-give, peer-to-peer et bornes de dons en personne. Il convient aux organisations à but non lucratif qui organisent de nombreux événements parallèlement à leur collecte de fonds en ligne et qui souhaitent tout gérer dans un seul système.
Les outils de don sont parmi les meilleurs dans ce domaine, et les fonctionnalités de gestion d'événements vont au-delà de la billetterie de base pour inclure la gestion des tables, les enchères et l'enregistrement mobile.
Le point faible honnête : Bloomerang a acquis Qgiv et l'a intégré à Bloomerang Fundraising, et la tarification s'accumule. L'abonnement mensuel plus les frais par transaction peuvent le rendre coûteux par rapport à ce que vous obtenez, en particulier pour les petites organisations qui n'utilisent pas l'ensemble complet des fonctionnalités. Bloomerang a également indiqué vouloir vendre ses outils de collecte de fonds aux côtés de son CRM pour donateurs, de sorte que les organisations qui ne souhaitent que la partie collecte de fonds sans le CRM pourraient voir cette voie se rétrécir. L'interface est fonctionnelle mais pas la plus moderne, et les temps de réponse du support client ont été incohérents selon les retours que nous avons eus de la part des organisations à but non lucratif qui l'utilisent.
10. GiveWP
GiveWP est un plugin de dons WordPress qui, comme Charitable, maintient votre collecte de fonds sur votre propre site Web et vous donne la pleine propriété de vos données de donateurs. Il a une longue histoire dans l'écosystème WordPress et une large base d'utilisateurs. Si vous utilisez déjà WordPress et que votre équipe a de l'expérience avec GiveWP, il est logique de rester dans cet écosystème.
Le plugin de base gratuit gère les formulaires de dons de base, et la plateforme dispose d'une large gamme de modules complémentaires pour les dons récurrents, le peer-to-peer, la récupération des frais et les passerelles de paiement.
Mise à jour – Mai 2026 : GiveWP.com n'est plus un produit indépendant. Le 12 mai 2026, le domaine a été absorbé par Liquid Web Software, et de nombreuses organisations à but non lucratif qui avaient basé leur collecte de fonds sur GiveWP sont maintenant confrontées à une réelle incertitude quant à la suite. Nous avons entendu de nombreuses organisations qui sont confuses, préoccupées et incertaines quant à ce qu'il faut faire. Si c'est votre cas, vous n'êtes pas seul.
Notre équipe chez Charitable aide les organisations à but non lucratif à naviguer exactement dans ce type de transition depuis plus d'une décennie. Que vous ayez une configuration simple ou complexe avec des années d'enregistrements de donateurs et de dons récurrents, nous sommes là pour vous aider à comprendre honnêtement vos options, sans pression et sans argumentaire de vente.
Voici les étapes que nous recommandons :
- Lisez l'analyse complète : Qu'est-il arrivé à GiveWP ? : ce que l'acquisition signifie pour votre site et vos donateurs
- Contactez notre équipe de support pour toute question concernant votre situation spécifique. Nous vous donnerons une réponse directe sur la pertinence d'un changement et sur ce à quoi ressemble ce processus.
- Essayez Charitable Lite gratuitement. Sans engagement, sans carte de crédit requise, et vos données GiveWP peuvent être importées automatiquement en quelques clics.
- Laissez notre équipe gérer la migration pour vous. Notre service de migration haut de gamme est disponible exclusivement pour les clients éligibles de GiveWP. Nous transférons vos donateurs, dons et campagnes vers Charitable de manière propre et sécurisée, sans frais supplémentaires.
Le revers honnête : La version gratuite de GiveWP est considérablement limitée. Les dons récurrents nécessitent un module complémentaire payant, et de nombreuses fonctionnalités qui sont standard dans Charitable Pro nécessitent des achats séparés sur GiveWP, avec des coûts qui s'accumulent rapidement. L'avenir de la plateforme est désormais incertain suite à son absorption par Liquid Web Software. Il est utile de lire ce qui est arrivé à GiveWP avant de s'engager.
11. Fundrazr
Fundrazr fonctionne pour les campagnes de financement personnelles et organisationnelles, ce qui le rend plus flexible que les plateformes purement axées sur les organisations à but non lucratif. Il dispose d'outils de partage social solides et prend en charge les vidéos, les images et les mises à jour sur les pages de campagne pour maintenir l'engagement des donateurs tout au long d'une campagne.
Il existe un plan gratuit et des plans payants qui réduisent ou éliminent les frais de plateforme. C'est une option raisonnable pour les organisations qui mènent un mélange de campagnes personnelles et organisationnelles, telles que des équipes où le personnel ou les bénévoles gèrent des pages de collecte de fonds individuelles.
Le revers honnête : Le plan gratuit entraîne des frais de plateforme de 5 %, ce qui est élevé. Fundrazr est également moins axé sur le cas d'utilisation des organisations à but non lucratif que d'autres plateformes de cette liste, ce qui signifie que les fonctionnalités spécifiques aux organisations à but non lucratif telles que l'automatisation des reçus fiscaux, les badges de vérification 501(c)(3) et la gestion des donateurs sont limitées. Il s'agit plus d'un outil de financement participatif général que d'une plateforme de collecte de fonds dédiée aux organisations à but non lucratif.
12. JustGiving
JustGiving possède l'une des plus grandes bases de donateurs établies de toutes les plateformes de collecte de fonds, en particulier au Royaume-Uni. Pour les organisations à but non lucratif internationales ou les organisations ayant un public britannique, il bénéficie d'une reconnaissance de marque significative qui peut aider les campagnes à attirer des donateurs déjà familiers et à l'aise avec la plateforme.
Il prend en charge les pages de collecte de fonds individuelles, les pages d'organisations caritatives et les campagnes de financement participatif. L'intégration de Gift Aid pour les dons britanniques est un avantage notable pour les organisations à but non lucratif britanniques.
Le revers honnête : JustGiving prélève des frais de plateforme de 5 % sur les dons, plus des frais de traitement des paiements. Les organisations à but non lucratif américaines doivent passer par un processus de vérification d'éligibilité avant d'accéder à la plateforme. La personnalisation est limitée, l'accès aux données des donateurs est restreint par rapport à la possession de votre propre plateforme, et il n'y a pas de véritable moyen de construire une infrastructure de relation donateur à long terme uniquement via JustGiving. Il fonctionne mieux comme l'un des plusieurs canaux, pas comme une plateforme de collecte de fonds principale.
13. Stripe
Stripe n'est pas une plateforme de collecte de fonds. C'est un processeur de paiement, et il appartient à cette liste car de nombreuses organisations à but non lucratif technophiles l'utilisent comme base pour une expérience de don entièrement personnalisée. Stripe offre un tarif réduit pour les organisations à but non lucratif de 2,2 % + 0,30 $ par transaction, ce qui est parmi les plus bas disponibles. Combiné avec une plateforme comme Charitable qui s'intègre nativement avec Stripe, vous obtenez un contrôle maximal avec un minimum de frais de plateforme.
Stripe prend en charge les dons ponctuels et récurrents, Apple Pay, Google Pay, les prélèvements bancaires et une longue liste de méthodes de paiement internationales. Pour les organisations disposant de ressources techniques, le développement direct sur Stripe vous offre une flexibilité totale. Si Stripe seul ne convient pas, nous avons rassemblé les meilleures passerelles de paiement pour les organisations à but non lucratif.
Le seul inconvénient honnête : Stripe seul n'est qu'un processeur de paiement. Il n'a pas de formulaires de don, pas de pages de campagne, pas de gestion des donateurs, pas de reçus fiscaux et pas d'outils de collecte de fonds. Vous devez construire ou intégrer tout le reste par-dessus, ce qui nécessite soit du temps de développeur, soit un plugin comme Charitable. Pour les organisations sans personnel technique, l'utilisation directe de Stripe n'est pas une option pratique.
Quel devrait être le coût de votre plateforme de collecte de fonds en ligne ?
C'est l'une des questions que l'on nous pose le plus souvent, et la réponse nécessite de décortiquer ce pour quoi vous payez réellement.
La plupart des plateformes de collecte de fonds facturent de l'une des trois manières suivantes : des frais d'abonnement mensuels ou annuels, des frais de plateforme (un pourcentage prélevé sur chaque don) et les frais standard du processeur de paiement. Certaines plateformes utilisent un quatrième modèle, le pourboire du donateur, pour paraître gratuites tout en déplaçant le coût ailleurs. Comprendre lequel de ceux-ci vous avez affaire change considérablement les calculs.
Quel est un frais de transaction raisonnable ?
Les frais du processeur de paiement sont en grande partie inévitables. Stripe et PayPal facturent tous deux environ 2,9 % + 0,30 $ par transaction pour les comptes standard, et la plupart des processeurs axés sur les organisations à but non lucratif offrent une petite réduction. Vous devriez vous attendre à payer entre 2,2 % et 3 % en traitement des paiements sur chaque don.
Les frais de plateforme en plus de cela sont là où vous devriez refuser. Des frais de plateforme de 4 à 5 % sur une campagne de collecte de fonds annuelle de 50 000 $ coûtent à votre organisation 2 000 à 2 500 $ par an en frais seuls, avant le traitement des paiements. C'est de l'argent qui ne va pas à votre mission. Une plateforme facturant 0 % de frais de plateforme avec un coût d'abonnement raisonnable est presque toujours la meilleure affaire une fois que vous avez dépassé un certain volume de dons.
Qu'en est-il des plateformes « gratuites » ?
Les plateformes gratuites ne sont pas réellement gratuites. Elles sont soit soutenues par des pourboires de donateurs (ce qui affecte votre expérience et la confiance de vos donateurs), soit en limitant les fonctionnalités jusqu'à ce que vous passiez à la version supérieure, soit en monétisant vos données de donateurs d'une manière qui n'est pas toujours transparente. La gratuité est bien comme point de départ. C'est rarement la bonne solution à long terme pour une organisation à but non lucratif qui souhaite établir des relations durables avec ses donateurs.
Récapitulatif
Qu'est-ce qui vaut la peine d'être payé ?
Les fonctionnalités qui valent la peine d'être payées sont celles qui s'accumulent avec le temps : les dons récurrents (une source de revenus fiable), la propriété des données des donateurs (pour que vous puissiez communiquer directement avec vos sympathisants), et les intégrations avec vos outils CRM et d'e-mail (pour que chaque don enrichisse votre programme global de donateurs). Une plateforme qui gère bien ces trois aspects et facture des frais d'abonnement équitables rapportera presque toujours plus de valeur qu'une alternative « gratuite » qui ne fait correctement aucun d'entre eux.
Pour la plupart des organisations à but non lucratif de petite et moyenne taille, attendez-vous à dépenser entre 200 $ et 600 $ par an pour une plateforme ou un plugin de collecte de fonds solide. C'est un investissement modeste par rapport à ce que vaut même une amélioration de 1 % de la rétention des donateurs au fil du temps.
Questions fréquemment posées
Qu'est-ce qui ne va pas avec l'utilisation de GoFundMe pour mon organisation à but non lucratif ?
GoFundMe a été conçu pour les campagnes personnelles, pas pour les organisations à but non lucratif. Vous ne possédez pas les données de vos donateurs, vous ne pouvez pas personnaliser entièrement l'expérience, et il n'y a pas d'infrastructure pour construire un programme de dons récurrents. Cela fonctionne pour une campagne ponctuelle, mais cela ne construit rien. Chaque donateur qui donne via GoFundMe est une relation de GoFundMe, pas la vôtre.
Quelle est la différence entre une plateforme de collecte de fonds et un plugin de dons ?
Une plateforme de collecte de fonds (comme Donorbox, Givebutter ou Zeffy) est un service hébergé. Vos formulaires de dons et vos pages de campagne résident sur leurs serveurs. Un plugin de dons (comme Charitable ou GiveWP) s'installe sur votre propre site Web WordPress, ce qui signifie que tout réside sur votre hébergement. Les plugins vous donnent plus de contrôle et de propriété des données. Les plateformes sont plus rapides à démarrer et ne nécessitent pas de site Web.
Quelle plateforme a les frais les plus bas ?
Charitable et GiveWP facturent 0 % de frais de plateforme. Vous ne payez que le processeur de paiement (généralement Stripe ou PayPal). Zeffy et Givebutter facturent également 0 % de frais de plateforme mais utilisent le modèle de pourboire du donateur à la place. Pour le coût total de collecte de fonds le plus bas, un plugin WordPress auto-hébergé avec Stripe au tarif des organisations à but non lucratif est généralement la meilleure combinaison une fois que vous avez dépassé la configuration initiale.
Ai-je besoin d'un site Web WordPress pour utiliser Charitable ?
Oui. Charitable est un plugin WordPress, vous avez donc besoin d'un site WordPress auto-hébergé et d'un plan d'hébergement. Si vous n'en avez pas encore, la mise en place d'un site WordPress auto-hébergé est un processus simple, et l'investissement en vaut la peine pour toute organisation à but non lucratif qui prévoit de collecter des fonds en ligne à long terme. Si vous avez besoin de quelque chose qui fonctionne dès aujourd'hui sans site Web, Donorbox ou Givebutter sont des points de départ raisonnables pendant que vous construisez votre site.
Zeffy est-il vraiment gratuit ?
Zeffy est gratuit pour les organisations à but non lucratif. Il est demandé aux donateurs de laisser un pourboire qui va à Zeffy, et ce champ de pourboire est pré-coché par défaut. Ainsi, Zeffy ne coûte rien à l'organisation, mais quelque chose au donateur, souvent sans que le donateur ne s'en rende pleinement compte. Que ce soit « gratuit » est une question de perspective, mais il est utile de comprendre cela avant de le choisir.
Puis-je utiliser plus d'une plateforme de collecte de fonds ?
Oui, et de nombreuses organisations à but non lucratif le font. Une configuration courante consiste à utiliser une plateforme principale pour la plupart des dons (comme Charitable sur votre site WordPress), plus un canal supplémentaire comme JustGiving pour les donateurs qui préfèrent cette plateforme. L'essentiel est de s'assurer que votre plateforme principale détient la relation avec le donateur et que les données remontent à votre CRM ou à votre base de données de donateurs.
Qu'est-il arrivé à Classy ? Existe-t-il toujours ?
Classy a été racheté par GoFundMe en 2022, et en 2025, il a été entièrement renommé GoFundMe Pro. Le logiciel sous-jacent est en grande partie le même, mais le nom Classy est retiré. Pour les organisations à but non lucratif qui souhaitent spécifiquement s'éloigner de l'écosystème GoFundMe, cela vaut la peine d'être connu, car choisir GoFundMe Pro signifie faire affaire avec GoFundMe dans tous les cas.
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