CHARITABLE VS ZEFFY
Conservez 100 % de vos dons.
À chaque fois.
Zeffy se dit « gratuit », mais vos donateurs se voient facturer discrètement un pourboire présélectionné pour financer leur plateforme. Cet argent n'atteint pas votre mission, et les donateurs ne sont pas contents lorsqu'ils le découvrent.
Charitable Pro est différent : les donateurs restent sur votre site web et vous possédez vos données. Nos tarifs commencent à 69 $ par an. C'est tout. Vous conservez 100 % de chaque don.
Voici ce que Charitable vous offre
Zéro frais de plateforme pour toujours
Charitable Pro commence à 69 $ la première année, puis 149 $/an. C'est tout. Pas de frais de transaction, pas de pourboires cachés, pas de pourcentage prélevé sur vos dons.
Chaque dollar que vos donateurs destinent à votre mission atteint votre mission.
Pas de « pourboires » ni de frais cachés
Charitable Pro ne vous facture ni à vous ni à votre donateur des frais cachés. Il y a une seule redevance annuelle transparente, et après cela, tout l'argent que vous collectez vous appartient.
Pas de frais surprises. Pas de pourboires présélectionnés. Pas de conversations gênantes avec des donateurs confus
Pas d'intermédiaire. Pas de blocage.
Avec Charitable Pro, vos dons vont directement sur votre compte bancaire – point final. Nous ne retenons pas votre argent, ne le regroupons pas, ni ne le libérons selon un calendrier qui nous convient mais pas à vous.
Pas de périodes d'attente ni d'e-mails « en cours d'examen » lorsque vous avez le plus besoin de vos fonds.
Voici ce que personne ne vous dit à propos de Zeffy
« Gratuit » fait beaucoup de travail dans leur marketing. Zeffy ne facture pas votre organisation à but non lucratif, mais quelqu'un paie. Ce quelqu'un est votre donateur. Au moment du paiement, Zeffy ajoute un pourboire de plateforme présélectionné, souvent de 15 % ou plus. Les donateurs peuvent refuser, mais beaucoup ne le remarquent pas à temps.
Lorsque ce supplément apparaît sur le relevé d'un donateur, il ne blâme pas Zeffy. Il vous blâme. Cette confusion érode la confiance que vous avez mis tant de peine à bâtir. Cela conduit à des critiques négatives, sans que vous y soyez pour rien, et transforme les donateurs ponctuels en personnes qui ne reviennent pas.
Charitable coûte 69 $ la première année, puis 149 $/an. Vos donateurs ne se voient jamais facturer un seul centime pour financer notre plateforme. Pas un pourboire. Pas de frais. Jamais. Les donateurs restent satisfaits car le processus de paiement est simple : ils ne sont jamais confus, surpris, ni incités à payer pour quelque chose qu'ils n'ont pas accepté en connaissance de cause.
C'est le compromis qui vaut la peine.
David Bisset
Chef de projet, Charitable
Le véritable coût de Zeffy par rapport à Charitable
Zeffy ne coûte rien aux organisations à but non lucratif. Charitable commence à 69 $ la première année. C'est la comparaison superficielle. Voici à quoi cela ressemble réellement pour les donateurs qui financent votre mission.
| Dons mensuels collectés | Zeffy : pourboires du donateur à la plateforme / an | Coût annuel de Charitable | Vos donateurs économisent |
|---|---|---|---|
| 1 000 $/mois | 1 800 $/an | $69 | $1,731+ |
| 5 000 $/mois | 9 000 $/an | $69 | $8,931+ |
| 10 000 $/mois | 18 000 $/an | $69 | $17,931+ |
*Estimations basées sur – un taux de pourboire par défaut de 5 %. · Charitable : 69 $ la première année, 149 $/an après.
Charitable commence à 69 $ pour votre première année et se renouvelle à 149 $/an. Vos donateurs ne paient rien pour financer notre plateforme. La question n’est pas de savoir si Charitable en vaut la peine. C’est de savoir si vous êtes à l’aise avec ce que Zeffy coûte aux personnes qui se mobilisent pour votre cause.
Ce que disent les utilisateurs de Charitable
Charitable a plus de 200 avis 5 étoiles de vrais utilisateurs ! Voici quelques expériences d’organisations réelles qui ont laissé derrière elles des plateformes coûteuses et confuses – et ce qui a changé lorsqu’elles l’ont fait.
@mikisdad
« J’en ai regardé beaucoup – c’est l’un des meilleurs. Charitable est facile à utiliser. Il ne vous embrouille pas avec une multitude de paramètres et d’options. Il s’installe rapidement et sans problème. Par-dessus tout, le service est excellent. »
« Après des années de travail avec des sociétés de gestion de dons coûteuses, j’ai décidé d’essayer Charitable. Non seulement il offre presque toutes les fonctionnalités que je recherchais pour une fraction de ce que je payais auparavant, mais lorsque j’ai posé des questions sur l’absence d’une fonctionnalité, elle a été implémentée et publiée sous forme de mise à jour en une semaine. »
« J’ai essayé « Give » avant ce plugin, mais je n’arrivais vraiment pas à le comprendre et j’ai trouvé cela frustrant. Je n’ai rencontré aucun des problèmes que j’avais avec Give avec Charitable. »
Steven Bauwens
« J’ai d’abord essayé le plugin ‘Give’, mais je n’arrivais tout simplement pas à le faire fonctionner, il bloquait mon tableau de bord WP. J’ai trouvé ce plugin qui a la même fonctionnalité que je pouvais ajouter des campagnes avec une option de don spécifique que je peux ajouter à mes pages. »
Zeffy vs Charitable : Comparaison des fonctionnalités
Un regard honnête sur la comparaison des deux plateformes. Là où Zeffy a réellement une fonctionnalité, nous l’avons marquée. Chaque ❌ est une lacune réelle.
| Fonctionnalité | Bienfaisance | Zeffy |
|---|---|---|
| Le donateur reste sur VOTRE site web | ✅ Toujours | ❌ Les donateurs quittent votre site |
| Le référencement profite à votre domaine | ✅ Aucun. Jamais. | ⚠️ Pourboire « facultatif » côté donateur |
| Vous possédez vos données de donateurs | ✅ 100 % sur votre serveur | ❌ Les données résident sur la plateforme de Zeffy |
| Risque de verrouillage de plateforme | ✅ Aucun — auto-hébergé | ⚠️ Dépendant des politiques de Zeffy |
| Modèle de prix | 69 $ la 1re année, 149 $/an après | Frais de transaction/plateforme |
| Plugin natif WordPress | ✅ Oui | ❌ Plateforme externe hébergée |
| Marque et personnalisation complètes | ✅ Contrôle total | ⚠️ Limité |
| Avantage SEO pour votre domaine | ✅ Campagnes sur votre site | ❌ Le trafic va vers Zeffy |
| Dons récurrents | ✅ Intégré (Pro) | ✅ Oui |
| Collecte de fonds pair-à-pair | ✅ Intégré (Pro) | ✅ Oui |
| Gestion des donateurs / CRM | ✅ Système intégré complet | ⚠️ Basique |
| Passerelles de paiement | ✅ Stripe, PayPal, Square + plus | ⚠️ Stripe uniquement |
| Reçus PDF et déclarations fiscales | ✅ Automatisé (Pro) | ✅ Oui |
| Support humain dédié | ⭐ Équipe notée 5 étoiles | ⚠️ Assistant alimenté par l'IA |
| Garantie de remboursement de 14 jours | ✅ Oui | N/A (produit gratuit) |
Le problème n’est pas le pourboire. C’est que les donateurs ne savent pas.
Zeffy est, sincèrement, gratuit pour les organisations à but non lucratif. Pas de frais mensuels, pas de plan à mettre à niveau. Leur modèle économique est différent : au lieu de vous facturer, ils ajoutent un « pourboire facultatif » pré-sélectionné à la caisse de vos donateurs. Lorsqu'un donateur donne 50 $ à votre cause, il voit un menu déroulant préréglé à 15 % – soit 7,50 $ supplémentaires pour Zeffy, et non pour votre organisation. Les donateurs peuvent le supprimer. Beaucoup ne le remarquent pas.
De vrais donateurs l'ont remarqué. Et ils ne sont pas contents – pas de Zeffy, mais des organisations auxquelles ils ont fait un don. Quand quelqu'un est surpris par un prélèvement inattendu sur son relevé, il blâme la cause qu'il essayait de soutenir. L'e-mail frustré arrive dans votre boîte de réception. Le donateur qui s'est senti trompé ne devient pas le soutien récurrent dont vous avez besoin.
Voici ce que de vrais donateurs ont écrit sur l'expérience Zeffy :
Avis Zeffy
J'ai fait un don via Zeffy par…
J'ai fait un don via Zeffy en entrant le montant que j'avais l'intention de donner et j'ai terminé le processus de paiement. À aucun moment avant de cliquer sur payer, il n'a été clairement indiqué qu'une commission de 15 % serait ajoutée à mon don. Je n'ai découvert cette commission qu'après la transaction. Ce manque de divulgation claire et préalable est trompeur et m'a empêché de prendre une décision éclairée sur le montant total que j'acceptais de payer. Je ne donnerai plus jamais via Zeffy car l'expérience semble délibérément trompeuse.
Frais supplémentaires de 17 % !!
Je suis désolé que l'organisation à laquelle je veux faire un don utilise Zeffy [première fois que j'entends parler d'eux]. Je n'arrivais pas à croire qu'ils ajoutent 17 % [!!] de frais supplémentaires au don initial. C'est une somme déraisonnable d'argent supplémentaire demandée. Je trouverai un autre moyen de faire un don à Save the Ridglan Beagles.
Un supplément de 17 % a été ajouté à mon don…
Un supplément de 17 % a été ajouté à mon don sans aucun avertissement. Aucune mention d'un menu déroulant ou d'un choix – simplement déduit, et le premier indice d'une surtaxe était sur l'e-mail de confirmation. Il y a un lien d'option dans l'e-mail de confirmation pour obtenir le remboursement de la surtaxe, ce qui prend deux semaines. Cela me semble une pratique très agressive, et je ne ferai plus de don à aucune organisation utilisant Zeffy.
Zeffy cache un don à Zeffy quand…
Zeffy cache un don à Zeffy lorsque vous faites un don – j'ai trouvé que la commission de 15 % qu'ils se donnent était très sournoise !
Nous ne faisons généralement pas de comparaisons comme celle-ci. Mais lorsqu'il s'agit de quelque chose qui affecte directement la confiance de vos donateurs – et la réputation de votre organisation – nous pensons que vous méritez d'avoir toutes les informations.
Ce qui se passe lorsque vous construisez sur la plateforme de quelqu'un d'autre
La dépendance à l'égard d'une plateforme est facile à ignorer lorsque tout fonctionne. Elle devient visible au moment où quelque chose change. Zeffy contrôle si votre compte reste actif, quand vos fonds sont libérés, et ce qui arrive à vos campagnes s'ils modifient leurs politiques ou ferment. Plusieurs plateformes de dons ont fait exactement cela avec peu d'avertissement, laissant les organisations à but non lucratif dans le désarroi.
Il y a aussi la question de ce que vous laissez derrière vous. Lorsque vous lancez des campagnes sur Zeffy, chaque URL de campagne se trouve sur le domaine de Zeffy. Chaque lien que vous partagez, chaque mention dans votre newsletter – cela envoie du trafic vers Zeffy, pas vers votre site web. Si vous partez un jour, ces liens ne vous suivent pas. L'autorité de recherche que vous avez construite non plus.
Avec Charitable, il n'y a pas de plateforme intermédiaire. Vos campagnes vivent sur votre URL. Votre base de données de donateurs vit sur votre site WordPress. Votre passerelle de paiement vous paie directement. Si vous décidez un jour d'arrêter d'utiliser Charitable, vous emportez tout avec vous.
📁 Vos données, vos règles
Dossiers des donateurs, données des campagnes, historique des dons – tout est stocké dans votre propre base de données WordPress. Exportez-le à tout moment, sauvegardez-le ou intégrez-le à votre CRM. Aucune plateforme ne peut vous bloquer.
🌐 Campagnes sur votre domaine
Chaque URL de campagne, chaque lien social, chaque mention dans la newsletter – dirige le trafic vers votre site web. Votre autorité SEO se construit sur votre domaine, pas sur celui de Zeffy.
💳 Paiements directs
Votre passerelle de paiement (Stripe, PayPal ou Square) vous paie directement, sans file d'attente d'approbation de plateforme. Pas de blocages. Pas d'examens de politique. Votre argent, selon votre calendrier.
Importez vos donateurs Zeffy en moins d'une journée
Changer de plateforme semble risqué. Les données, les campagnes, l'historique des donateurs – tout semble fragile. Le chemin de migration est plus simple que ce que la plupart des gens attendent, et Zeffy vous permet d'exporter vos données de donateurs sous forme de fichier CSV depuis votre tableau de bord.
La plupart des organisations terminent la migration complète en quelques heures :
- Exportez vos données de donateurs depuis Zeffy : Téléchargez un fichier CSV de votre liste de donateurs et de votre historique de dons depuis votre tableau de bord Zeffy.
- Installez Charitable sur votre site WordPress : Disponible gratuitement sur WordPress.org. Les deux plugins peuvent fonctionner simultanément pendant la transition.
- Exécutez l'importateur : Téléchargez votre fichier CSV dans l'outil d'importation intégré de Charitable. Il importe les dossiers des donateurs et l'historique des dons.
- Connectez votre passerelle de paiement : Liez Stripe, PayPal, Square ou votre processeur préféré. Vous contrôlez quand les fonds arrivent sur votre compte.
- Lancez-vous : Lancez votre première campagne Charitable sur votre propre domaine. Les donateurs vivent l'expérience complète sur votre site, sans aucune invite de pourboire.
Si vous êtes bloqué à un moment donné, notre équipe de support vous aidera à migrer gratuitement. Nous l'avons déjà fait, et nous sommes prêts à le faire avec vous.
Pas encore convaincu ?
Découvrez ce que WPBeginner a à dire sur Charitable :
Charitable vs Zeffy –
Foire aux questions
Vous avez une question sur Charitable par rapport à Zeffy ? Consultez la liste ci-dessous pour nos questions les plus fréquemment posées. Si votre question n’est pas répertoriée ici, veuillez nous contacter.
Charitable prélève un pourcentage sur chaque don ?
- Version Pro : Charitable Pro n'a aucun frais de plateforme. Vous ne payez que l'abonnement annuel standard (à partir de 69 $ par an) + les frais de votre passerelle de paiement.
- Version Lite : Charitable Lite est gratuit. Il n'y a pas de frais d'abonnement annuels. Nous facturons seulement des frais fixes nominaux de 3 % sur chaque don. Vous pourriez également encourir des frais de transaction de votre passerelle de paiement qui leur sont directement destinés.
Y a-t-il des limites au nombre de campagnes ou de formulaires de don avec Charitable ?
Non. Charitable vous permet de créer un nombre illimité de campagnes et de formulaires de don dès le premier jour – sans mises à niveau payantes ni restrictions.
Puis-je gérer les dons récurrents avec Charitable ?
Oui ! Charitable inclut des fonctionnalités robustes de dons récurrents afin que vos supporters puissent contribuer chaque semaine, chaque mois ou selon un calendrier personnalisé – vous aidant à obtenir un revenu fiable et constant.
Charitable s'intègre-t-il avec mes outils et services préférés ?
Charitable fonctionne de manière transparente avec de nombreuses plateformes populaires, notamment MailChimp, ActiveCampaign, Constant Contact, HubSpot, MailPoet, Zapier, et plus encore.
Charitable est-il facile à configurer et à utiliser ?
Oui. Charitable est conçu pour être facile à utiliser par tout le monde – sans codage et adapté aux débutants. Nous avons inclus un assistant de configuration qui vous guide tout au long du processus afin que vous puissiez configurer et lancer votre première campagne en quelques minutes, pas en quelques heures, pas en quelques jours !
Quel type de support Charitable offre-t-il ?
Les utilisateurs Lite peuvent poser des questions sur le forum de support WordPress. Les clients du plugin Charitable Pro peuvent nous contacter via le canal de support. Vous recevrez un support amical et réactif de la part d'une équipe expérimentée dans l'aide aux associations pour réussir. Nous sommes là pour répondre aux questions et résoudre rapidement tout problème.
Charitable héberge-t-il mes campagnes sur sa plateforme ?
Non. Toutes vos campagnes de collecte de fonds résident à 100 % sur votre propre site Web WordPress. Vous avez le contrôle total de votre image de marque, de vos données de donateurs et de votre contenu.
