Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

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Beginnen Sie mit Charitable

Wenn Sie neu bei Charitable sind, haben wir eine einfache Schritt-für-Schritt-Anleitung für Sie zusammengestellt. Für fortgeschrittene Benutzer lesen Sie unsere Dokumentation.

1. Installation von Charitable

Charitable ist ein kostenloses WordPress-Plugin. Der einfachste Weg, es zu installieren, ist über das WordPress-Dashboard.

  1. Klicken Sie in Ihrem WordPress-Dashboard auf Plugins Installieren.
  2. Geben Sie in die Suchleiste „Charitable“ ein. Drücken Sie die Eingabetaste auf Ihrer Tastatur.
  3. Sie sehen Charitable aufgelistet. Klicken Sie auf die Schaltfläche Jetzt installieren .
  4. Nach der Installation des Plugins müssen Sie es aktivieren. Klicken Sie nach der Installation auf den Link Jetzt aktivieren .

2. Charitable-Einstellungen

Sobald Charitable installiert ist, gehen Sie zu Charitable > Einstellungen:

  1. Wählen Sie Ihr „Basisland“ aus den Dropdown-Optionen.
  2. Wählen Sie Ihre „Währung“ aus den Dropdown-Optionen.
  3. Wählen Sie bei Bedarf Ihr „Währungsformat“, „Dezimaltrennzeichen“, „Tausendertrennzeichen“ und „Anzahl der Dezimalstellen“.

Der nächste Abschnitt auf der Seite Allgemeine Einstellungen ist Optionen zur Anzeige des Spendenformulars. Hier können Sie aus den Dropdown-Optionen auswählen, um das Spendenformular „Auf einer separaten Seite“, „Auf derselben Seite“ anzuzeigen oder „In einem Modal anzeigen“.

Customizer-Einstellungen

Charitable verfügt über einige Einstellungen, die Sie im WordPress Customizer finden. Um diese Einstellungen zu ändern, gehen Sie zu Darstellung > Anpassen und klicken Sie dann auf den Tab Charitable. Von hier aus können Sie:

  • Die Hervorhebungsfarbe ändern
  • Wählen Sie aus, nur erforderliche Felder im Spendenformular anzuzeigen
  • Benutzerdatenschutz und Allgemeine Geschäftsbedingungen zum Spendenformular hinzufügen

3. Zahlungs-Gateways

Charitable bietet zwei Zahlungs-Gateways direkt an – PayPal und Offline-Spenden.

Zahlungs-Gateways aktivieren

Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > Zahlungs-Gateways. Um ein Gateway zu aktivieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Gateway aktivieren. Sobald ein Gateway aktiviert ist, wird diese Schaltfläche durch eine Schaltfläche Gateway deaktivieren ersetzt, auf die geklickt werden kann, um das Zahlungs-Gateway auszuschalten.

Offline-Spenden konfigurieren

Um Offline-Spenden zu konfigurieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Gateway-Einstellungen für das „Offline“-Zahlungs-Gateway. Hier können Sie die Bezeichnung ändern, die auf dem Spendenformular angezeigt wird, und Anweisungen für Ihre Spender hinzufügen. Wenn Sie beispielsweise möchten, dass Spender per Banküberweisung spenden, würden Sie hier die Banküberweisungsdetails hinzufügen. Klicken Sie dann auf Änderungen speichern und Sie sind fertig.

PayPal konfigurieren

PayPal erfordert mehr Einrichtung, daher haben wir hier detaillierte Anweisungen aufgenommen:

Zusätzliche Zahlungs-Gateways

Sie können zusätzliche Zahlungs-Gateway-Erweiterungen für Stripe, Authorize.Net, Windcave, Payfast (Südafrika) und PayUMoney (Indien) erwerben.

4. E-Mails

Als Nächstes müssen Sie E-Mails aktivieren. Gehen Sie zu Charitable > Einstellungen > E-Mails.

Standardmäßig sind E-Mails deaktiviert. Aktivieren Sie jede einzelne, indem Sie auf E-Mail aktivieren klicken.

Wenn Sie „Offline-Spenden“ nicht verwenden, müssen Sie die E-Mails „Spender: Offline-Spendenquittung“ und „Admin: Benachrichtigung über neue Offline-Spende“ nicht aktivieren.

E-Mails anpassen

Um den Inhalt einer E-Mail anzupassen, klicken Sie auf E-Mail-Einstellungen neben der E-Mail, die Sie anpassen möchten. Unter dem „E-Mail-Text“ sehen Sie eine Liste von Shortcodes, die verwendet werden können, um Inhalte in die E-Mail einzufügen. HTML kann zum Einfügen und Formatieren von Inhalten verwendet werden.

Sie können die E-Mail in der Vorschau anzeigen, indem Sie unten auf der Seite auf E-Mail-Vorschau klicken. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Änderungen speichern.

5. Kampagnen erstellen

Charitable ist ein kampagnenbasiertes Plugin. Um Spenden annehmen zu können, müssen Sie eine Kampagne erstellen.

Sie möchten nur ein einfaches Spendenformular? Siehe Abschnitt 7.

Sehen Sie sich das Video an, um zu erfahren, wie einfach es ist, eine Kampagne zu erstellen, oder lesen Sie die detaillierten Anweisungen hier.

6. Kampagnen anzeigen

Wenn Sie mehrere Kampagnen haben, möchten Sie diese möglicherweise als Sammlung in Ihren Beiträgen oder Seiten anzeigen. Dies können Sie mit dem [campaigns] Shortcode tun. Hier ist, wie:

7. Einfaches Spendenformular

Keine Kampagne gewünscht? Sie möchten nur ein einfaches Spendenformular?

Dazu erstellen Sie immer noch eine Kampagne, lassen aber das „Ziel“ und das „Enddatum“ leer, wodurch sie fortlaufend werden.

Jetzt möchten Sie wahrscheinlich, dass Ihre Benutzer eine Spendenseite besuchen, anstatt der Kampagnenseite. Sie können dies tun, indem Sie das Spendenformular zu einer anderen Seite hinzufügen:

Nächste Schritte

Charitable anpassen

Hier sind einige grundlegende Anpassungen, die häufig angefordert werden:

Charitable übersetzen

Wenn Sie Charitable in Ihre Sprache übersetzen möchten, gibt es mehrere Möglichkeiten:

Fehlerbehebung

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Zuletzt geändert:

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

⚡ 5-Minuten-Einrichtung: Stellen Sie sofort eine Verbindung her, indem Sie Ihren Brevo-API-Schlüssel in die Newsletter-Einstellungen einfügen, Ihre Kontaktfelder zuordnen und Ihre E-Mail-Liste automatisch aufbauen.

Bereit, Ihre Mailingliste zu erweitern? Brevo ist jetzt im Charitable Plus-Plan verfügbar – verbinden Sie noch heute Ihr Konto!

wiederkehrende Spenden aktualisiert

💳 Karten-Updates einführen: Abgelaufene Karten korrigieren, ohne Abos zu verlieren!

Neue abgelaufene oder aktualisierte Kreditkarten sind eines der größten stillen Lecks im wiederkehrenden Fundraising. Mit Card Updates in der Erweiterung Recurring Donations können Spender jetzt ihre Zahlungsdetails direkt aktualisieren – ihre Abonnement-, Zeitplan- und Spendenhistorie bleibt dabei vollständig erhalten.

Keine gekündigten Pläne, keine verlorene Historie und null administrativer Aufwand für Ihr Team.

Was ist neu:

⚡ 30-Sekunden-Self-Service: Spender erhalten in ihrem Dashboard eine spezielle Schaltfläche „Karte aktualisieren“, die das sichere, PCI-konforme Kundenportal von Stripe öffnet, um Kartendetails sofort zu aktualisieren.

🔒 Geltungsbereich & Sicherer Zugriff: Standardmäßig ausschließlich auf Kartenaktualisierungen beschränkt, können Spender ihre Pläne nicht versehentlich aus dem Portal heraus kündigen oder ändern, wodurch Ihre Webhooks und Daten synchron bleiben.

🤝 Unterstützung durch Administratoren: Helfen Sie einem Spender am Telefon? Öffnen Sie sein sicheres Stripe-Portal mit einem Klick von Ihrem Admin-Bildschirm aus oder generieren Sie einen Einmal-Link zur Aktualisierung, den Sie ihm per E-Mail zusenden können.

📋 Automatischer Audit Trail: Jede Aktualisierung der Zahlungsmethode wird automatisch mit einem Zeitstempel sowohl in den systemweiten Protokollen als auch im Profil des einzelnen Spenders aufgezeichnet.

Sind Sie bereit, Ihre wiederkehrenden Einnahmen zu schützen? Holen Sie sich das Plus- oder Pro-Paket, aktualisieren Sie „Wiederkehrende Spenden“ auf Version 2.3.0+ und aktivieren Sie noch heute unter „Einstellungen“ die Option „Zahlungsmethode aktualisieren“!

Integration Seiten-Ersteller

Divi-Fans jubeln! Natives Divi 5 Kampagnen-Fortschrittsbalken-Modul!

Mit unserem neuen nativen Divi 5-Modul können Sie Ihre Microsites mit Echtzeit-Fundraising-Statistiken direkt auf der visuellen Oberfläche verankern. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Erstellen Sie Kampagnen-Updates, die VISUELL UND LIVE sind. Sie können auch:

📊 Fortschrittsbalken der Kampagne: Fügen Sie einen Live-Fortschrittsbalken in jedes Divi 5-Layout ein und zeigen Sie den Ziel-Fortschritt in Echtzeit an.

🎨 Tiefgreifende Styling-Steuerelemente: Passen Sie die Farbe, Höhe und den Radius des Balkens und der Anzeige einfach an, um sie perfekt an Ihre Marke anzupassen.

👁️ Visual Builder bereit: Konfigurieren und sehen Sie alles direkt auf der Divi-Oberfläche als erstklassiges Modul.

🔁 Identische Darstellung: Dieselbe exakte Engine treibt dieses Modul an, was ein konsistentes Design ohne Legacy-Workarounds bedeutet.

✅ Schnellere Starts: Verlassen Sie niemals die Divi 5-Oberfläche, um Shortcodes zu konfigurieren oder zu erraten, wie Ihre Ziel-Beschriftungen aussehen werden.

Hier mehr erfahren.