Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

So verbinden Sie Uncanny Automator mit Charitable und nutzen es

Möchten Sie, dass Ihre Spendenformulare Ihr CRM automatisch aktualisieren, eine Slack-Benachrichtigung senden oder jeden neuen Spender zu Ihrer E-Mail-Liste hinzufügen?

Die Uncanny Automator-Integration für das Pro-Plugin verbindet Charitable mit über 210 Apps, sodass Sie No-Code-Automatisierungen erstellen können, die in dem Moment ausgeführt werden, in dem jemand spendet.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die Verbindung von Uncanny Automator mit Charitable und die Erstellung Ihres ersten automatisierten Rezepts.

Lesen Sie hier mehr über die vollständigen Funktionen »

Was Sie in diesem Leitfaden finden

  • Voraussetzungen
  • Aktivieren der Uncanny Automator-Integration
  • Erstellen Ihres ersten Rezepts
  • Verwalten Ihrer Rezepte
  • FAQs zu Uncanny Automator
  • Weitere Dokumentation

Voraussetzungen

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Sie Folgendes haben:

  • Charitable's Pro-Plugin, aktualisiert auf Version 1.8.12 oder höher. Sie können die neueste Version im Tab Downloads in Ihrem Charitable-Konto herunterladen.
  • Das Uncanny Automator-Plugin installiert und auf Ihrer Website aktiviert. Die kostenlose Version deckt den Charitable-Trigger und die meisten alltäglichen Aktionen ab.

Sie müssen keine Erweiterung von Charitable aktivieren. Die Uncanny Automator-Integration ist integriert (verfügbar im Premium-Plugin – Pro-Plan).

Hinweis: Uncanny Automator verkauft auch seine eigene kostenpflichtige Stufe, Automator Pro, die vom Pro-Plugin von Charitable getrennt ist. Eine Handvoll Trigger und erweiterte Tools (wie Filter, Verzögerungen und Schleifen) erfordern Automator Pro. Wir werden diese im Laufe der Zeit hervorheben.

Aktivieren der Uncanny Automator-Integration

Öffnen Sie eine Kampagne im Kampagnen-Builder, entweder eine neue oder eine bestehende. Gehen Sie zum Tab Marketing im linken Bereich und klicken Sie dann Uncanny Automator aus der Liste der Marketing-Integrationen.

Sie sehen eine grüne Schaltfläche „Uncanny Automator aktivieren“. Klicken Sie darauf.

Aktivieren von Uncanny Automator über den Marketing-Tab

Die Integration wird automatisch aktiviert. Auf der Charitable-Seite gibt es nichts weiter zu konfigurieren.

Sobald dies abgeschlossen ist, ändert sich die Schaltfläche in eine grüne Schaltfläche „Einstellungen anzeigen“. Klicken Sie darauf, um direkt zu Uncanny Automator zu gelangen, wo Sie Ihre erste Automatisierung erstellen werden.

Uncanny Automator Ansichtseinstellungen

Erstellen Ihres ersten Rezepts

In Uncanny Automator wird jede Automatisierung als Rezept bezeichnet. Ein Rezept hat einen Trigger (das Ereignis, das es startet, wie eine Spende) und eine oder mehrere Aktionen (was als Nächstes passiert, wie das Senden einer E-Mail oder das Aktualisieren einer App).

Auswahl eines Rezepttyps

Gehen Sie zu Automator » Neues Rezept hinzufügen. Sie werden aufgefordert, einen Rezepttyp auszuwählen:

  • Angemeldete Benutzer – Das Rezept wird nur für Spender ausgeführt, die bei einem WordPress-Konto angemeldet sind.
  • Jeder – Das Rezept wird für angemeldete Benutzer und nicht angemeldete Gäste ausgeführt. Wählen Sie diese Option, wenn Sie Gastspenden akzeptieren.
Modales Dialogfeld mit dem Titel 'Rezepttyp auswählen', das zwei Optionen bietet: Angemeldete Benutzer oder Jeder.

Wichtig: Der Rezepttyp kann später nicht mehr geändert werden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob alle Ihre Spender angemeldet sind, wählen Sie Jeder.

Festlegen des Triggers

Klicken Sie im Trigger-Feld auf „Trigger hinzufügen“ und wählen Sie die Charitable-Integration aus. Suchen Sie nach einem Trigger und wählen Sie ihn aus.

Rezeptbearbeitungsbildschirm mit einer großen Schaltfläche 'Neues Rezept hinzufügen', einem Titelfeld und einer Liste von Aktionen, aus denen gewählt werden kann

„Eine Spende von einem Benutzer“ ist in der kostenlosen Version von Uncanny Automator verfügbar und wird jedes Mal ausgelöst, wenn jemand eine Spende abschließt. Die folgenden Auslöser erfordern Automator Pro:

  • Eine Spende wird über eine Kampagne für einen Betrag getätigt, der größer, kleiner oder gleich einem bestimmten Betrag ist
  • Eine wiederkehrende Spende an eine Kampagne wird getätigt
  • Eine wiederkehrende Spende an eine Kampagne wird storniert

Profi-Tipp: Möchten Sie eine spezielle E-Mail nur an Spender senden, die über 100 US-Dollar geben, oder eine andere Aktion für eine bestimmte Kampagne auslösen? Diese betrags- und kampagnenbasierten Auslöser machen dies ohne benutzerdefinierten Code möglich.

Hinzufügen einer Aktion

Klicken Sie im Aktionsfeld auf „Aktion hinzufügen“, um auszuwählen, was passiert, wenn der Auslöser ausgelöst wird. Automator listet jede App auf, mit der es sich verbinden kann, einschließlich Airtable, Google Sheets, Slack, Mailchimp, ActiveCampaign, Zapier, Make, Webhooks und WordPress selbst.

uncanny-automator-action-apps

Als Beispiel erstellen wir ein einfaches Rezept, das eine persönliche Dankes-E-Mail sendet, wann immer eine Spende eingeht.

  1. Wählen Sie die App „E-Mails“ und dann „E-Mail senden“.
  2. Füllen Sie die Felder Von, Von-Name und An aus. Klicken Sie auf das Blitzsymbol neben einem Feld, um ein dynamisches Token einzufügen, anstatt es manuell einzugeben, wie z. B. die E-Mail-Adresse oder den Vornamen des Spenders.
  3. Schreiben Sie Ihre Betreffzeile und den E-Mail-Text. Sie können die Nachricht mit Tokens personalisieren, die aus der Spende stammen, wie z. B. dem Kampagnennamen oder dem Spendenbetrag.
  4. Klicken Sie auf „Test-E-Mail senden“, um sie vor der Veröffentlichung in der Vorschau anzuzeigen, und klicken Sie dann auf „Speichern“.

Hinweis: Automator stellt über 9.000 dynamische Tokens für seine Auslöser zur Verfügung, die Daten direkt von Ihren Spendern, Kampagnen und Formularübermittlungen abrufen. Sie sind auch nicht auf E-Mail-Aktionen beschränkt. Fügen Sie einem einzelnen Rezept mehrere Aktionen hinzu, um z. B. eine Dankes-E-Mail zu senden und den Spender gleichzeitig zu einer Tabelle hinzuzufügen.

Überprüfung und Veröffentlichung Ihres Rezepts

Geben Sie Ihrem Rezept oben auf der Seite einen Titel, z. B. „Dankes-E-Mail“. Im Rezept-Panel auf der rechten Seite sehen Sie eine Zusammenfassung, wie das Rezept konfiguriert ist.

Rezeptbearbeitungsbildschirm mit einer großen Schaltfläche 'Neues Rezept hinzufügen', einem Titelfeld und einer Liste von Aktionen, aus denen gewählt werden kann

Jeder Auslöser und jede Aktion verfügt über einen eigenen Live/Entwurf-Schalter. Schalten Sie jeden auf „Live“, sobald Sie mit der Konfiguration fertig sind. Schalten Sie dann im Rezept-Panel das Rezept selbst von „Entwurf“ auf „Live“. Ein Rezept, das sich noch im Entwurf befindet, wird nicht ausgeführt, auch wenn jeder Auslöser und jede Aktion darin auf „Live“ gesetzt ist.

Das ist alles. Ihr Rezept ist jetzt aktiv und wird automatisch jedes Mal ausgeführt, wenn sein Auslöser ausgelöst wird.

Verwalten Ihrer Rezepte

Gehen Sie zu Automator » Alle Rezepte, um jedes Rezept auf Ihrer Website zusammen mit seinem Status und der Anzahl der Ausführungen anzuzeigen.

Öffnen Sie ein beliebiges Rezept, um seine Einstellungen im Rezept-Panel anzupassen:

  • Drosselung – Begrenzen Sie, wie oft das Rezept in einem bestimmten Zeitraum ausgeführt werden kann.
  • Zeiten pro Benutzer – Begrenzen Sie, wie oft das Rezept für denselben Spender ausgeführt werden kann.
  • Gesamtzeiten – Begrenzen Sie, wie oft das Rezept insgesamt ausgeführt werden kann.
  • Abgeschlossene Ausführungen – Klicken Sie auf „Protokolle anzeigen“, um jede Ausführung des Rezepts anzuzeigen. Dies ist nützlich, um zu bestätigen, dass eine Automatisierung funktioniert, oder um eine nicht funktionierende zu beheben.

Sie können auch Rezepte zu Kategorien und Tags hinzufügen, was die Suche nach dem richtigen Rezept erleichtert, sobald Sie mehrere Automatisierungen laufen haben.

Die Uncanny Automator-Integration ist im Pro-Plugin von Charitable verfügbar.

Noch nicht auf Charitable Pro?

Sie erhalten bis zu 50% Rabatt , wenn Sie sich für Charitable Pro anmelden oder ein Upgrade darauf durchführen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die erweiterten Fundraising-Funktionen wie wiederkehrende Spenden, Spendenrückgewinnung und mehr zu einem deutlich reduzierten Preis ausprobieren können.

Schließen Sie sich noch heute über einer Million zufriedenen Charitable Pro-Nutzern an. Jeder Kauf beinhaltet eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, die sicherstellt, dass Sie auf jedem Schritt unterstützt werden.

Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, das Beste aus diesen neuen Funktionen herauszuholen.

FAQs zu Uncanny Automator

Muss ich für Uncanny Automator bezahlen, um diese Integration nutzen zu können?

Nein. Die kostenlose Version von Uncanny Automator beinhaltet den Charitable-Spenden-Trigger und die gängigsten Aktionen, wie das Senden von E-Mails oder die Verbindung zu Zapier und Make. Automator Pro, ein separater Kauf von Uncanny Automator, schaltet zusätzliche Trigger, Filter, Verzögerungen und Schleifen frei.

Kann ich eine Automatisierung für wiederkehrende Spenden auslösen?

Ja, aber die spezifischen Trigger für wiederkehrende Spenden („Eine wiederkehrende Spende für eine Kampagne wird getätigt“ und „...wird abgebrochen“) erfordern Automator Pro.

Mein Rezept funktioniert nicht. Was sollte ich überprüfen?

Überprüfen Sie zuerst, ob das Rezept selbst im Rezept-Panel auf „Live“ gesetzt ist, nicht nur der einzelne Trigger und die Aktion. Bestätigen Sie dann den Benutzertyp des Rezepts (Angemeldete Benutzer oder Jeder), der mit der tatsächlichen Spendenweise Ihrer Spender übereinstimmt. Wenn Sie Gastspenden akzeptieren, muss das Rezept auf „Jeder“ gesetzt sein.

Können Gastspender eine Automatisierung auslösen?

Ja, solange Sie bei der Erstellung des Rezepts „Jeder“ als Rezepttyp gewählt haben. Dies kann nach der Erstellung des Rezepts nicht mehr geändert werden, wählen Sie also sorgfältig aus.

Mit wie vielen Apps kann ich Charitable verbinden?

Uncanny Automator verbindet Charitable mit über 210 Apps und Plugins, darunter Google Sheets, Slack, Mailchimp, WooCommerce und praktisch jedes beliebte WordPress-Plugin.

Weitere Dokumentation

Hilfreiche Links

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Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

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Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

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