Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Ehrungsaufzeichnungen und das CRM bei karitativen Tributspenden

Erfordert: 

Charitable Pro 1.8.16+
Charitable Tributes 1.0.0+

Dies ist das Merkmal, das Charitable Tributes von einer einfachen Spenden-Checkbox unterscheidet. Wenn ein Spender jemanden ehrt, erstellt Tributes einen dauerhaften Datensatz des Geehrten in Ihrem Dashboard. Jeder Geehrte hat laufende Summen, die Liste der Spender, die in seinem Namen gespendet haben, die für ihn hinterlassenen Nachrichten und die von Ihnen ausgewählten Familienkontakte.

Wenn also 10 Personen im Gedenken an dieselbe Person spenden, sehen Sie einen Geehrten mit dem vollständigen Bild, nicht 10 getrennte Spenden.

Das Verzeichnis der Geehrten

Öffnen Sie Charitable » Tributes » Honorees , um jeden Geehrten auf Ihrer Website anzuzeigen. Das Verzeichnis ist eine durchsuchbare, filterbare Liste mit den Zahlen, die Sie in jeder Zeile interessieren.

Jede Zeile zeigt:

  • Der Name und das Foto des Geehrten.
  • Spenden – die Anzahl der in seinem Namen getätigten Geschenke.
  • Gesamteinnahmen – die laufende Summe.
  • Verknüpfte Ehrungen – die Ehrungskampagnen, die mit diesem Geehrten verbunden sind.
  • Status – ob der Datensatz veröffentlicht, ein Entwurf oder im Papierkorb ist.

Sie können nach Namen suchen, nach der Vorlage filtern, mit der der Geehrte erstellt wurde, und auf jeden Namen klicken, um den vollständigen Datensatz zu öffnen.

Innerhalb eines Datensatzes eines Geehrten

Klicken Sie auf einen Geehrten, um dessen Detailseite zu öffnen. Sie fasst alles über die Person und die in ihrem Namen getätigten Spenden zusammen.

Gesamtsummen auf einen Blick

Oben im Datensatz werden die wichtigsten Zahlen angezeigt: Gesamteinnahmen, Anzahl der Spenden, Anzahl der einzelnen Spender und die letzte Spende. Diese stammen aus einer zwischengespeicherten Tabelle der Gesamtsummen, sodass die Seite auch für einen Geehrten mit Hunderten von Spenden schnell bleibt.

Die in seinem Namen getätigten Spenden

Eine Tabelle listet jede diesem Geehrten zugeordnete Spende auf, mit dem angezeigten Spendernamen (unter Berücksichtigung anonymer und nur für die Familie bestimmter Angaben), dem Betrag, dem Datum und der persönlichen Nachricht. Dies ist die Spendenhistorie für diese Person an einem Ort.

Familienkontakte

Familienkontakte werden getrennt von Spendern aufbewahrt, sodass Sie einen Angehörigen direkt erreichen können, ohne ihn mit den Spendern zu verwechseln.

Fügen Sie einen Kontakt mit seinem Namen, seiner E-Mail-Adresse, seiner Postanschrift und seiner Beziehung zum Geehrten hinzu. Sie entscheiden, ob jeder Kontakt für den Familien-Digest, die periodische Zusammenfassung der Spenden im Namen seines Angehörigen, angemeldet ist. Kontakte können jederzeit bearbeitet oder entfernt werden.

Admin-Notizen

Jeder Datensatz verfügt über einen privaten Notizbereich für Ihr Team, der während der Eingabe gespeichert wird. Verwenden Sie ihn für Kontexte, die nicht öffentlich sein sollen, z. B. wie die Familie bevorzugt kontaktiert werden möchte.

Datenschutzniveaus

Jeder Geehrte hat ein Datenschutzniveau, das steuert, wer die Ehrung und die Spendenbotschaften sehen kann.

StufeWer kann es sehen
ÖffentlichJeder. Die Ehrungsseite und die Spendenbotschaften sind für alle sichtbar.
FamilienzustimmungNachrichten werden zurückgehalten, bis ein Familienkontakt sie genehmigt.
MitgliederNur angemeldete Benutzer auf Ihrer Website.
Privater LinkNur Personen mit dem privaten Link. Die Ehrung wird nicht öffentlich aufgeführt.

Sie legen die Standard-Privatsphäre in Einstellungen fest und können diese pro Ehrung überschreiben.

Zusammenführen doppelter Ehrungen

Manchmal hat dieselbe Person zwei Einträge, meist weil Spender den Namen unterschiedlich geschrieben haben. Das Zusammenführen Werkzeug kombiniert sie zu einem.

Beim Zusammenführen werden alle Spenden, verknüpften Kampagnen und Familienkontakte des Quell-Ehrten in den Ziel-Eintrag verschoben und die Summen neu berechnet. Wählen Sie den Eintrag aus, den Sie behalten möchten, und der andere wird darin integriert.

Benutzerdefinierte Felder

Wenn die integrierten Details des Ehrten nicht ausreichen, können Sie eigene definieren. Fügen Sie unter Einstellungen > Benutzerdefinierte Felder Felder für Ehrungen und für Spendenkampagnen hinzu, wie z. B. „Abschnitt des Friedhofs“ oder „Bevorzugte Wohltätigkeitsorganisation“. Ihre benutzerdefinierten Felder werden in den Einträgen angezeigt und sind als E-Mail-Tags verfügbar.

Berichte und die Bestenliste der Ehrungen

Die Registerkarte Berichte wandelt Ihre Spenden in Erkenntnisse um.

  • Der Bericht über Spenden für Ehrungen listet Spenden für Ehrungen auf, filterbar nach Art der Ehrung, Vorlage, Status und Datumsbereich.
  • Die Bestenliste der Ehrungen ordnet Ehrungen nach gesammeltem Betrag oder Anzahl der Spenden, sodass Sie sehen können, welche Ehrungen Anklang finden.
  • CSV-Export ermöglicht es Ihnen, die Spender und Details hinter jeder Ehrung oder jedem Bericht für Ihre Unterlagen oder eine Tabellenkalkulation herunterzuladen.

Tipps

  • Eine Ehrung wird automatisch erstellt, wenn zum ersten Mal eine Spende in diesem Namen erfolgt. Sie müssen sie nicht im Voraus einrichten.
  • Wenn zwei Ehrungen wie Duplikate aussehen, überprüfen Sie die Schreibweise des Namens bei den verknüpften Spenden, bevor Sie sie zusammenführen, damit Sie den saubereren Eintrag als Ziel behalten.
  • Familienkontakte erhalten niemals eine E-Mail, es sei denn, Sie nehmen sie in den Familien-Digest auf. Das Hinzufügen eines Kontakts nur zu Ihren Unterlagen ist daher sicher.

Entwicklerreferenz

Das Modell der Ehrung

Ehrungen sind der Post-Typ charitable_honoree, angereichert mit diesen Eigenschaften (siehe src/Models/Honoree.php):

EigenschaftBedeutung
name, nicknameAnzeigename und optionaler Spitzname.
dob, dodGeburtsdatum und Sterbedatum (ISO).
photo_attachment_idFoto der geehrten Person.
relationship_to_orgWie die geehrte Person zu Ihrer Sache steht.
privacy_levelpublic, family-approval, members, oder tokenized.
Anzeigepräferenzfull oder first-name-only.
Entitätstypperson, pet oder cause (erweiterbar).
Familienfreigabestatusnot-required, pending oder approved.
tokenisierter SlugDer private Link-Token für tokenized-Datenschutz.
benutzerdefinierte FelderVom Administrator definierte benutzerdefinierte Feldwerte.

Benutzerdefinierte Tabellen

TabelleZweck
wp_charitable_honoree_donationsEine Zeile pro Spende, verknüpft mit einer geehrten Person (Spenderanzeige, Betrag, Nachricht, Status).
wp_charitable_honoree_family_contactsFamilienkontakt-Datensätze (Name, E-Mail, Postanschrift, Beziehung, Opt-in-Flags).
wp_charitable_honoree_totals_cacheZwischengespeicherte Summen pro geehrter Person (Gesamteinnahmen, Spenderanzahl, Spendenanzahl).

Greifen Sie über die Repositories darauf zu, anstatt über rohes SQL:

use Charitable\Pro\Tributes\Repositories\Repositories;

$donations = Repositories::honoree_donations();
$contacts  = Repositories::honoree_family_contacts();
$totals    = Repositories::honoree_totals_cache();

AJAX-Endpunkte

Alle erfordern einen Nonce und die Berechtigung manage_charitable_settings.

AktionZweck
charitable_tributes_save_honoree_notesSpeichern Sie die privaten Admin-Notizen.
charitable_tributes_save_custom_fieldsBenutzerdefinierte Felddefinitionen speichern.
charitable_tributes_add_family_contactEinen Familienkontakt hinzufügen.
charitable_tributes_update_family_contactEinen Familienkontakt aktualisieren.
charitable_tributes_delete_family_contactEntfernen Sie einen Familienkontakt.
charitable_tributes_honoree_mergeZwei Ehrungsdatensätze zusammenführen.
charitable_tributes_honoree_searchEhrungen nach Namen suchen (wird von Autocomplete verwendet).

Veranstaltungen

Das CRM gibt Aktionen aus, in die Sie sich einklinken können, darunter charitable_tributes_honoree_created, charitable_tributes_donation_linked, charitable_tributes_honoree_merged und charitable_tributes_donation_refunded. Die vollständigen Payloads finden Sie in der Entwicklerreferenz.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

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Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

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