Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Ehrungsaufzeichnungen und das CRM bei karitativen Tributspenden

Erfordert: 

Charitable Pro 1.8.16+
Charitable Tributes 1.0.0+

Dies ist das Merkmal, das Charitable Tributes von einer einfachen Spenden-Checkbox unterscheidet. Wenn ein Spender jemanden ehrt, erstellt Tributes einen dauerhaften Datensatz des Geehrten in Ihrem Dashboard. Jeder Geehrte hat laufende Summen, die Liste der Spender, die in seinem Namen gespendet haben, die für ihn hinterlassenen Nachrichten und die von Ihnen ausgewählten Familienkontakte.

Wenn also 10 Personen im Gedenken an dieselbe Person spenden, sehen Sie einen Geehrten mit dem vollständigen Bild, nicht 10 getrennte Spenden.

Das Verzeichnis der Geehrten

Öffnen Sie Charitable » Tributes » Honorees , um jeden Geehrten auf Ihrer Website anzuzeigen. Das Verzeichnis ist eine durchsuchbare, filterbare Liste mit den Zahlen, die Sie in jeder Zeile interessieren.

Jede Zeile zeigt:

  • Der Name und das Foto des Geehrten.
  • Spenden – die Anzahl der in seinem Namen getätigten Geschenke.
  • Gesamteinnahmen – die laufende Summe.
  • Verknüpfte Ehrungen – die Ehrungskampagnen, die mit diesem Geehrten verbunden sind.
  • Status – ob der Datensatz veröffentlicht, ein Entwurf oder im Papierkorb ist.

Sie können nach Namen suchen, nach der Vorlage filtern, mit der der Geehrte erstellt wurde, und auf jeden Namen klicken, um den vollständigen Datensatz zu öffnen.

Innerhalb eines Datensatzes eines Geehrten

Klicken Sie auf einen Geehrten, um dessen Detailseite zu öffnen. Sie fasst alles über die Person und die in ihrem Namen getätigten Spenden zusammen.

Gesamtsummen auf einen Blick

Oben im Datensatz werden die wichtigsten Zahlen angezeigt: Gesamteinnahmen, Anzahl der Spenden, Anzahl der einzelnen Spender und die letzte Spende. Diese stammen aus einer zwischengespeicherten Tabelle der Gesamtsummen, sodass die Seite auch für einen Geehrten mit Hunderten von Spenden schnell bleibt.

Die in seinem Namen getätigten Spenden

Eine Tabelle listet jede diesem Geehrten zugeordnete Spende auf, mit dem angezeigten Spendernamen (unter Berücksichtigung anonymer und nur für die Familie bestimmter Angaben), dem Betrag, dem Datum und der persönlichen Nachricht. Dies ist die Spendenhistorie für diese Person an einem Ort.

Familienkontakte

Familienkontakte werden getrennt von Spendern aufbewahrt, sodass Sie einen Angehörigen direkt erreichen können, ohne ihn mit den Spendern zu verwechseln.

Fügen Sie einen Kontakt mit seinem Namen, seiner E-Mail-Adresse, seiner Postanschrift und seiner Beziehung zum Geehrten hinzu. Sie entscheiden, ob jeder Kontakt für den Familien-Digest, die periodische Zusammenfassung der Spenden im Namen seines Angehörigen, angemeldet ist. Kontakte können jederzeit bearbeitet oder entfernt werden.

Admin-Notizen

Jeder Datensatz verfügt über einen privaten Notizbereich für Ihr Team, der während der Eingabe gespeichert wird. Verwenden Sie ihn für Kontexte, die nicht öffentlich sein sollen, z. B. wie die Familie bevorzugt kontaktiert werden möchte.

Datenschutzniveaus

Jeder Geehrte hat ein Datenschutzniveau, das steuert, wer die Ehrung und die Spendenbotschaften sehen kann.

StufeWer kann es sehen
ÖffentlichJeder. Die Ehrungsseite und die Spendenbotschaften sind für alle sichtbar.
FamilienzustimmungNachrichten werden zurückgehalten, bis ein Familienkontakt sie genehmigt.
MitgliederNur angemeldete Benutzer auf Ihrer Website.
Privater LinkNur Personen mit dem privaten Link. Die Ehrung wird nicht öffentlich aufgeführt.

Sie legen die Standard-Privatsphäre in Einstellungen fest und können diese pro Ehrung überschreiben.

Zusammenführen doppelter Ehrungen

Manchmal hat dieselbe Person zwei Einträge, meist weil Spender den Namen unterschiedlich geschrieben haben. Das Zusammenführen Werkzeug kombiniert sie zu einem.

Beim Zusammenführen werden alle Spenden, verknüpften Kampagnen und Familienkontakte des Quell-Ehrten in den Ziel-Eintrag verschoben und die Summen neu berechnet. Wählen Sie den Eintrag aus, den Sie behalten möchten, und der andere wird darin integriert.

Benutzerdefinierte Felder

Wenn die integrierten Details des Ehrten nicht ausreichen, können Sie eigene definieren. Fügen Sie unter Einstellungen > Benutzerdefinierte Felder Felder für Ehrungen und für Spendenkampagnen hinzu, wie z. B. „Abschnitt des Friedhofs“ oder „Bevorzugte Wohltätigkeitsorganisation“. Ihre benutzerdefinierten Felder werden in den Einträgen angezeigt und sind als E-Mail-Tags verfügbar.

Berichte und die Bestenliste der Ehrungen

Die Registerkarte Berichte wandelt Ihre Spenden in Erkenntnisse um.

  • Der Bericht über Spenden für Ehrungen listet Spenden für Ehrungen auf, filterbar nach Art der Ehrung, Vorlage, Status und Datumsbereich.
  • Die Bestenliste der Ehrungen ordnet Ehrungen nach gesammeltem Betrag oder Anzahl der Spenden, sodass Sie sehen können, welche Ehrungen Anklang finden.
  • CSV-Export ermöglicht es Ihnen, die Spender und Details hinter jeder Ehrung oder jedem Bericht für Ihre Unterlagen oder eine Tabellenkalkulation herunterzuladen.

Tipps

  • Eine Ehrung wird automatisch erstellt, wenn zum ersten Mal eine Spende in diesem Namen erfolgt. Sie müssen sie nicht im Voraus einrichten.
  • Wenn zwei Ehrungen wie Duplikate aussehen, überprüfen Sie die Schreibweise des Namens bei den verknüpften Spenden, bevor Sie sie zusammenführen, damit Sie den saubereren Eintrag als Ziel behalten.
  • Familienkontakte erhalten niemals eine E-Mail, es sei denn, Sie nehmen sie in den Familien-Digest auf. Das Hinzufügen eines Kontakts nur zu Ihren Unterlagen ist daher sicher.

Entwicklerreferenz

Das Modell der Ehrung

Ehrungen sind der Post-Typ charitable_honoree, angereichert mit diesen Eigenschaften (siehe src/Models/Honoree.php):

EigenschaftBedeutung
name, nicknameAnzeigename und optionaler Spitzname.
dob, dodGeburtsdatum und Sterbedatum (ISO).
photo_attachment_idFoto der geehrten Person.
relationship_to_orgWie die geehrte Person zu Ihrer Sache steht.
privacy_levelpublicfamily-approvalmembers, oder tokenized.
Anzeigepräferenzfull oder first-name-only.
Entitätstypperson, pet oder cause (erweiterbar).
Familienfreigabestatusnot-required, pending oder approved.
tokenisierter SlugDer private Link-Token für tokenized-Datenschutz.
benutzerdefinierte FelderVom Administrator definierte benutzerdefinierte Feldwerte.

Benutzerdefinierte Tabellen

TabelleZweck
wp_charitable_honoree_donationsEine Zeile pro Spende, verknüpft mit einer geehrten Person (Spenderanzeige, Betrag, Nachricht, Status).
wp_charitable_honoree_family_contactsFamilienkontakt-Datensätze (Name, E-Mail, Postanschrift, Beziehung, Opt-in-Flags).
wp_charitable_honoree_totals_cacheZwischengespeicherte Summen pro geehrter Person (Gesamteinnahmen, Spenderanzahl, Spendenanzahl).

Greifen Sie über die Repositories darauf zu, anstatt über rohes SQL:

use Charitable\Pro\Tributes\Repositories\Repositories;

$donations = Repositories::honoree_donations();
$contacts  = Repositories::honoree_family_contacts();
$totals    = Repositories::honoree_totals_cache();

AJAX-Endpunkte

Alle erfordern einen Nonce und die Berechtigung manage_charitable_settings.

AktionZweck
charitable_tributes_save_honoree_notesSpeichern Sie die privaten Admin-Notizen.
charitable_tributes_save_custom_fieldsBenutzerdefinierte Felddefinitionen speichern.
charitable_tributes_add_family_contactEinen Familienkontakt hinzufügen.
charitable_tributes_update_family_contactEinen Familienkontakt aktualisieren.
charitable_tributes_delete_family_contactEntfernen Sie einen Familienkontakt.
charitable_tributes_honoree_mergeZwei Ehrungsdatensätze zusammenführen.
charitable_tributes_honoree_searchEhrungen nach Namen suchen (wird von Autocomplete verwendet).

Veranstaltungen

Das CRM gibt Aktionen aus, in die Sie sich einklinken können, darunter charitable_tributes_honoree_createdcharitable_tributes_donation_linkedcharitable_tributes_honoree_merged und charitable_tributes_donation_refunded. Die vollständigen Payloads finden Sie in der Entwicklerreferenz.

Verwandt

Hilfreiche Links

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wiederkehrende Spenden aktualisiert

💳 Karten-Updates einführen: Abgelaufene Karten korrigieren, ohne Abos zu verlieren!

Neue abgelaufene oder aktualisierte Kreditkarten sind eines der größten stillen Lecks im wiederkehrenden Fundraising. Mit Card Updates in der Erweiterung Recurring Donations können Spender jetzt ihre Zahlungsdetails direkt aktualisieren – ihre Abonnement-, Zeitplan- und Spendenhistorie bleibt dabei vollständig erhalten.

Keine gekündigten Pläne, keine verlorene Historie und null administrativer Aufwand für Ihr Team.

Was ist neu:

⚡ 30-Sekunden-Self-Service: Spender erhalten in ihrem Dashboard eine spezielle Schaltfläche „Karte aktualisieren“, die das sichere, PCI-konforme Kundenportal von Stripe öffnet, um Kartendetails sofort zu aktualisieren.

🔒 Geltungsbereich & Sicherer Zugriff: Standardmäßig ausschließlich auf Kartenaktualisierungen beschränkt, können Spender ihre Pläne nicht versehentlich aus dem Portal heraus kündigen oder ändern, wodurch Ihre Webhooks und Daten synchron bleiben.

🤝 Unterstützung durch Administratoren: Helfen Sie einem Spender am Telefon? Öffnen Sie sein sicheres Stripe-Portal mit einem Klick von Ihrem Admin-Bildschirm aus oder generieren Sie einen Einmal-Link zur Aktualisierung, den Sie ihm per E-Mail zusenden können.

📋 Automatischer Audit Trail: Jede Aktualisierung der Zahlungsmethode wird automatisch mit einem Zeitstempel sowohl in den systemweiten Protokollen als auch im Profil des einzelnen Spenders aufgezeichnet.

Sind Sie bereit, Ihre wiederkehrenden Einnahmen zu schützen? Holen Sie sich das Plus- oder Pro-Paket, aktualisieren Sie „Wiederkehrende Spenden“ auf Version 2.3.0+ und aktivieren Sie noch heute unter „Einstellungen“ die Option „Zahlungsmethode aktualisieren“!

Integration Seiten-Ersteller

Divi-Fans jubeln! Natives Divi 5 Kampagnen-Fortschrittsbalken-Modul!

Mit unserem neuen nativen Divi 5-Modul können Sie Ihre Microsites mit Echtzeit-Fundraising-Statistiken direkt auf der visuellen Oberfläche verankern. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Erstellen Sie Kampagnen-Updates, die VISUELL UND LIVE sind. Sie können auch:

📊 Fortschrittsbalken der Kampagne: Fügen Sie einen Live-Fortschrittsbalken in jedes Divi 5-Layout ein und zeigen Sie den Ziel-Fortschritt in Echtzeit an.

🎨 Tiefgreifende Styling-Steuerelemente: Passen Sie die Farbe, Höhe und den Radius des Balkens und der Anzeige einfach an, um sie perfekt an Ihre Marke anzupassen.

👁️ Visual Builder bereit: Konfigurieren und sehen Sie alles direkt auf der Divi-Oberfläche als erstklassiges Modul.

🔁 Identische Darstellung: Dieselbe exakte Engine treibt dieses Modul an, was ein konsistentes Design ohne Legacy-Workarounds bedeutet.

✅ Schnellere Starts: Verlassen Sie niemals die Divi 5-Oberfläche, um Shortcodes zu konfigurieren oder zu erraten, wie Ihre Ziel-Beschriftungen aussehen werden.

Hier mehr erfahren.

Integration Seiten-Ersteller

👉🏻 Neu bei Charitable: Native Elementor Widgets für nahtlose Kampagnenerstellung

Mit nativen Elementor-Widgets gestalten Sie Spendenkampagnen direkt neben dem Rest Ihrer Seite, ohne Code anfassen zu müssen. So funktioniert es und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Erstellen Sie Fundraising-Seiten, die VISUELL, NATIV UND SHORTCODE-FREI sind. Sie können auch:

⚡ Mini-Spende: Fügen Sie ein kompaktes, hochkonvertierendes Spenden-Widget mit voreingestellten Beträgen und vollständiger Farbkontrolle hinzu.

⏳ Spenden-Countdown: Bauen Sie Dringlichkeit für einen Appell mit Frist auf, komplett mit optionalem Konfetti, wenn das Ziel erreicht ist.

📣 Spenden-Feed: Beweisen Sie Momentum, indem Sie Besuchern den sozialen Beweis von echten Menschen zeigen, die gerade spenden.

🏆 Spender-Bestenliste: Feiern Sie Top-Unterstützer mit Gold-, Silber- und Bronzestyling, um freundliche Spenden anzuregen.

🖼️ Kampagnen-Showcase: Präsentieren Sie mehrere Kampagnen in einem Landingpage-Raster oder Karussell mit Suche, Filtern und Abzeichen.

Hier mehr erfahren.

Addon Neu

🗒️ Benutzerdefinierte Belege… Neues Add-on!

Mit benutzerdefinierten Spendenquittungen entscheiden Sie, welche Seite Ihre Spender bei jedem Spendenaufruf sehen. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Die linke Seite zeigt eine Spendenquittung mit Spenden­nummer, Datum, Gesamt­betrag und Zahlungs­methode für eine Spende an Anywhere mit dem Titel „Eine Familie erhält eine Woche lang sauberes Wasser“.

Erstellen Sie Spendenquittungen, die FÜR DEN SPENDER ODER DEN SPENDENAUFRUF INDIVIDUELL SIND. Sie können auch:

📅 Spendenaufruf zum Jahresende: Verstärken Sie das Ziel und laden Sie Spender ein, ihre Erfahrungen zu teilen, während die Dynamik hoch ist.

🎗️ Gedenk- oder Tribut-Spendenaufruf: Geben Sie eine sanfte, respektvolle Danksagung, die zum Moment passt.

💎 Großspenden: Zeigen Sie eine spezielle Nachricht nur für Spender, die über einem bestimmten Betrag spenden.

🔁 Wiederkehrendes Wachstum: Laden Sie einmalige Spender ein, auf der Spendenquittung zu monatlichen Unterstützern zu werden.

🌍 Globale Spendenaufrufe: Zeigen Sie eine länderspezifische Notiz, wie eine Erinnerung an die Steuerbefreiung für Spenden, nur dort, wo sie zutrifft.

Hier mehr erfahren.

Neu Vorlagen

🤩 Neue Beacon Kampagnenvorlagen mit „Hero“-Block!

Mit den neuen Beacon Kampagnenvorlagen für Charitable Pro können Sie eine beeindruckende, bildschirmfüllende Spendenaktion starten, die sofort die Aufmerksamkeit der Besucher oberhalb der Falz erregt.

Spendenaktions-Header für Save Maple Grove Park mit einem Spenden-Widget und einem kleinen quadratischen Foto eines sonnenbeschienenen Baumes als Miniaturansicht links.

🔦 Wirkung oberhalb der Falz: Beginnen Sie mit einem bildschirmfüllenden Hero-Bild, Ihrem Logo und Ihrem Spendenziel mit einem Spenden-Widget, das direkt über dem Banner platziert ist, sodass Ihre Bitte und Ihr Schwung sofort ohne Scrollen registriert werden.

📐 Zwei flexible Layouts: Wählen Sie zwischen einem strukturierten Zwei-Spalten-Layout für nebeneinanderliegende Storys und unterstützende Details oder einer übersichtlichen Ein-Spalten-Ansicht für ununterbrochene Langform-Erzählungen.

⚡ All-in-One Hero-Feld: Angetrieben durch das neue Campaign Hero-Feld, das Hintergrundmedien, Live-Fortschrittsbalken, benutzerdefinierte Spendenbeträge und wiederkehrende Spendentabs in einem einzigen zusammenhängenden Block vereint, der in jedes Layout eingefügt werden kann.

🎨 Automatische Theme-Anpassung: Das Hero-Banner und das Spenden-Widget übernehmen automatisch die Button- und Akzentfarben Ihres Kampagnen-Themes, sodass Ihre gesamte Präsentation perfekt im Markenstil bleibt, ohne eine Zeile CSS anfassen zu müssen.

Hier mehr erfahren.