Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Ehrungsaufzeichnungen und das CRM bei karitativen Tributspenden

Erfordert: 

Charitable Pro 1.8.16+
Charitable Tributes 1.0.0+

Dies ist das Merkmal, das Charitable Tributes von einer einfachen Spenden-Checkbox unterscheidet. Wenn ein Spender jemanden ehrt, erstellt Tributes einen dauerhaften Datensatz des Geehrten in Ihrem Dashboard. Jeder Geehrte hat laufende Summen, die Liste der Spender, die in seinem Namen gespendet haben, die für ihn hinterlassenen Nachrichten und die von Ihnen ausgewählten Familienkontakte.

Wenn also 10 Personen im Gedenken an dieselbe Person spenden, sehen Sie einen Geehrten mit dem vollständigen Bild, nicht 10 getrennte Spenden.

Das Verzeichnis der Geehrten

Öffnen Sie Charitable » Tributes » Honorees , um jeden Geehrten auf Ihrer Website anzuzeigen. Das Verzeichnis ist eine durchsuchbare, filterbare Liste mit den Zahlen, die Sie in jeder Zeile interessieren.

Jede Zeile zeigt:

  • Der Name und das Foto des Geehrten.
  • Spenden – die Anzahl der in seinem Namen getätigten Geschenke.
  • Gesamteinnahmen – die laufende Summe.
  • Verknüpfte Ehrungen – die Ehrungskampagnen, die mit diesem Geehrten verbunden sind.
  • Status – ob der Datensatz veröffentlicht, ein Entwurf oder im Papierkorb ist.

Sie können nach Namen suchen, nach der Vorlage filtern, mit der der Geehrte erstellt wurde, und auf jeden Namen klicken, um den vollständigen Datensatz zu öffnen.

Innerhalb eines Datensatzes eines Geehrten

Klicken Sie auf einen Geehrten, um dessen Detailseite zu öffnen. Sie fasst alles über die Person und die in ihrem Namen getätigten Spenden zusammen.

Gesamtsummen auf einen Blick

Oben im Datensatz werden die wichtigsten Zahlen angezeigt: Gesamteinnahmen, Anzahl der Spenden, Anzahl der einzelnen Spender und die letzte Spende. Diese stammen aus einer zwischengespeicherten Tabelle der Gesamtsummen, sodass die Seite auch für einen Geehrten mit Hunderten von Spenden schnell bleibt.

Die in seinem Namen getätigten Spenden

Eine Tabelle listet jede diesem Geehrten zugeordnete Spende auf, mit dem angezeigten Spendernamen (unter Berücksichtigung anonymer und nur für die Familie bestimmter Angaben), dem Betrag, dem Datum und der persönlichen Nachricht. Dies ist die Spendenhistorie für diese Person an einem Ort.

Familienkontakte

Familienkontakte werden getrennt von Spendern aufbewahrt, sodass Sie einen Angehörigen direkt erreichen können, ohne ihn mit den Spendern zu verwechseln.

Fügen Sie einen Kontakt mit seinem Namen, seiner E-Mail-Adresse, seiner Postanschrift und seiner Beziehung zum Geehrten hinzu. Sie entscheiden, ob jeder Kontakt für den Familien-Digest, die periodische Zusammenfassung der Spenden im Namen seines Angehörigen, angemeldet ist. Kontakte können jederzeit bearbeitet oder entfernt werden.

Admin-Notizen

Jeder Datensatz verfügt über einen privaten Notizbereich für Ihr Team, der während der Eingabe gespeichert wird. Verwenden Sie ihn für Kontexte, die nicht öffentlich sein sollen, z. B. wie die Familie bevorzugt kontaktiert werden möchte.

Datenschutzniveaus

Jeder Geehrte hat ein Datenschutzniveau, das steuert, wer die Ehrung und die Spendenbotschaften sehen kann.

LevelWer kann es sehen
ÖffentlichJeder. Die Ehrungsseite und die Spendenbotschaften sind für alle sichtbar.
FamilienzustimmungNachrichten werden zurückgehalten, bis ein Familienkontakt sie genehmigt.
MitgliederNur angemeldete Benutzer auf Ihrer Website.
Privater LinkNur Personen mit dem privaten Link. Die Ehrung wird nicht öffentlich aufgeführt.

Sie legen die Standard-Privatsphäre in Einstellungen fest und können diese pro Ehrung überschreiben.

Zusammenführen doppelter Ehrungen

Manchmal hat dieselbe Person zwei Einträge, meist weil Spender den Namen unterschiedlich geschrieben haben. Das Zusammenführen Werkzeug kombiniert sie zu einem.

Beim Zusammenführen werden alle Spenden, verknüpften Kampagnen und Familienkontakte des Quell-Ehrten in den Ziel-Eintrag verschoben und die Summen neu berechnet. Wählen Sie den Eintrag aus, den Sie behalten möchten, und der andere wird darin integriert.

Benutzerdefinierte Felder

Wenn die integrierten Details des Ehrten nicht ausreichen, können Sie eigene definieren. Fügen Sie unter Einstellungen > Benutzerdefinierte Felder Felder für Ehrungen und für Spendenkampagnen hinzu, wie z. B. „Abschnitt des Friedhofs“ oder „Bevorzugte Wohltätigkeitsorganisation“. Ihre benutzerdefinierten Felder werden in den Einträgen angezeigt und sind als E-Mail-Tags verfügbar.

Berichte und die Bestenliste der Ehrungen

Die Registerkarte Berichte wandelt Ihre Spenden in Erkenntnisse um.

  • Der Bericht über Spenden für Ehrungen listet Spenden für Ehrungen auf, filterbar nach Art der Ehrung, Vorlage, Status und Datumsbereich.
  • Die Bestenliste der Ehrungen ordnet Ehrungen nach gesammeltem Betrag oder Anzahl der Spenden, sodass Sie sehen können, welche Ehrungen Anklang finden.
  • CSV-Export ermöglicht es Ihnen, die Spender und Details hinter jeder Ehrung oder jedem Bericht für Ihre Unterlagen oder eine Tabellenkalkulation herunterzuladen.

Tipps

  • Eine Ehrung wird automatisch erstellt, wenn zum ersten Mal eine Spende in diesem Namen erfolgt. Sie müssen sie nicht im Voraus einrichten.
  • Wenn zwei Ehrungen wie Duplikate aussehen, überprüfen Sie die Schreibweise des Namens bei den verknüpften Spenden, bevor Sie sie zusammenführen, damit Sie den saubereren Eintrag als Ziel behalten.
  • Familienkontakte erhalten niemals eine E-Mail, es sei denn, Sie nehmen sie in den Familien-Digest auf. Das Hinzufügen eines Kontakts nur zu Ihren Unterlagen ist daher sicher.

Entwicklerreferenz

Das Modell der Ehrung

Ehrungen sind der Post-Typ charitable_honoree, angereichert mit diesen Eigenschaften (siehe src/Models/Honoree.php):

EigenschaftBedeutung
namenicknameAnzeigename und optionaler Spitzname.
dobdodGeburtsdatum und Sterbedatum (ISO).
photo_attachment_idFoto der geehrten Person.
relationship_to_orgWie die geehrte Person zu Ihrer Sache steht.
privacy_levelpublicfamily-approvalmembers, oder tokenized.
Anzeigepräferenzvoll oder nur-vorname.
Entitätstyppersonhaustier oder anliegen (erweiterbar).
Familienfreigabestatusnicht-erforderlichausstehend oder genehmigt.
tokenisierter_slugDer private Link-Token für tokenisierte Privatsphäre.
benutzerdefinierte_felderVom Administrator definierte Werte für benutzerdefinierte Felder.

Benutzerdefinierte Tabellen

TabelleZweck
wp_charitable_honoree_donationsEine Zeile pro Spende, verknüpft mit einer geehrten Person (Spenderanzeige, Betrag, Nachricht, Status).
wp_charitable_honoree_family_contactsFamilienkontakt-Datensätze (Name, E-Mail, Adresse, Beziehung, Opt-in-Flags).
wp_charitable_honoree_totals_cacheZwischengespeicherte Summen pro geehrter Person (gesammelter Betrag, Spenderanzahl, Spendenanzahl).

Greifen Sie über die Repositories darauf zu, anstatt über rohes SQL:

use Charitable\Pro\Tributes\Repositories\Repositories;

$donations = Repositories::honoree_donations();
$contacts  = Repositories::honoree_family_contacts();
$totals    = Repositories::honoree_totals_cache();

AJAX-Endpunkte

Alle erfordern einen Nonce und die manage_charitable_settings Berechtigung.

AktionZweck
charitable_tributes_save_honoree_notesSpeichern Sie die privaten Admin-Notizen.
charitable_tributes_save_custom_fieldsSpeichern Sie Definitionen benutzerdefinierter Felder.
charitable_tributes_add_family_contactFügen Sie einen Familienkontakt hinzu.
charitable_tributes_update_family_contactAktualisieren Sie einen Familienkontakt.
charitable_tributes_delete_family_contactEntfernen Sie einen Familienkontakt.
charitable_tributes_honoree_mergeZwei Ehrungsdatensätze zusammenführen.
charitable_tributes_honoree_searchEhrungen nach Namen suchen (wird von Autocomplete verwendet).

Veranstaltungen

Das CRM gibt Aktionen aus, in die Sie sich einklinken können, darunter charitable_tributes_honoree_createdcharitable_tributes_donation_linkedcharitable_tributes_honoree_merged und charitable_tributes_donation_refunded. Die vollständigen Payloads finden Sie in der Entwicklerreferenz.

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Botschafter Neu

👤 Erstellerprofile: Geben Sie jeder Peer-to-Peer-Kampagne ein Gesicht

Ambassadors 3.3.0 bietet jetzt Erstellerprofile – geben Sie Ihren Unterstützern ein permanentes, teilbares öffentliches Zuhause, das einmalige Spendenaktionen in dauerhafte Beziehungen verwandelt.

👤 Öffentliche Erstellerseiten: Geben Sie jedem Spendenwerber eine sofortige, übersichtliche Landingpage unter /creator/ihr-name/, um ihren benutzerdefinierten Avatar, ihre Biografie und ein durchsuchbares Raster ihrer Kampagnen zu präsentieren.

📊 Erfolgsnachweis: Steigern Sie das Vertrauen der Spender, indem Sie standortweite Meilensteine im Profil anzeigen – wie z. B. die insgesamt gesammelten Gelder und die Gesamtzahl der Spender.

💳 Interaktive Hover-Karten: Wenn Spender mit der Maus über den Namen eines Erstellers auf einer Kampagnenseite fahren, erweitert sich eine kompakte Karte mit ihrer Biografie und ihren Social-Media-Handles genau im Moment der Entscheidung.

📍 Verantwortungsvolle Standortfreigabe: Ermöglichen Sie Erstellern, ihren Standort sicher mitzuzeigen, indem Sie nur Stadt-, Bundesland- und Landesdetails verwenden.

🛠️ Eigenständige Anpassung: Spendenwerber können ihre eigenen Profile aktualisieren und bis zu sechs soziale Netzwerke direkt aus dem Hub „Meine Kampagnen“ verknüpfen, was Ihnen Administratorzeit spart.

Bereit, Ihre Fürsprecher zu stärken? Aktualisieren Sie auf Ambassadors 3.3.0 und aktivieren Sie noch heute „Öffentliche Erstellerseite aktivieren“!

Verbesserung Zahlungen

📱 Verwandeln Sie mobile Scroller in Spender: Treffen Sie Charitable's Mollie Upgrade

Verlieren Sie mobile Unterstützer, weil sie es hassen, lange Kartennummern auf ihren Handys einzugeben? Charitable's aktualisierte Mollie-Integration bietet:

⚡ One-Tap Wallet Checkout: Ermöglichen Sie Spendern, ihre Geschenke sofort mit Apple Pay oder Google Pay mit einem einfachen Gesichtsscan, Fingerabdruck oder Tippen abzuschließen.

💰 Keine zusätzliche PCI-Belastung: Überspringen Sie komplexe Domain-Verifizierung und Sicherheitskonformität, da alle Wallet-Transaktionen sicher über den gehosteten Checkout von Mollie abgewickelt werden.

🛠️ Benutzerdefinierte Abbruch-Weiterleitung: Sorgen Sie für ein vorhersehbares Erlebnis, indem Sie Spender, die abbrechen, automatisch an Ihre Abbruchseite weiterleiten, oder verwenden Sie Entwicklerfilter, um sie zu einer benutzerdefinierten Seite weiterzuleiten.

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Botschafter verbessert Neu

Moderations- und Verzeichnisbildschirme in Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 hat neue Funktionen: Moderations- und Verzeichnisbildschirme… sehen Sie jetzt ganz einfach diejenigen, die Spenden in Ihrem Peer-to-Peer-Netzwerk erhalten – einschließlich Kampagnenerstellern, die möglicherweise verifiziert werden müssen – alles an einem Ort. Generieren Sie Berichte, senden Sie E-Mails direkt an Botschafter und Kampagnenersteller und mehr.

🚀 Sehen Sie, wann Kampagnenersteller und Botschafter ihre Kampagnen aktualisiert haben, welche Spender/Spenden sie eingebracht haben und mehr.

🎉 Botschafter und Kampagnenersteller manuell hinzufügen und mit einem Klick genehmigen!

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

Neu Zahlungen

⚡ Spenden aus Indien freischalten: Lernen Sie die native Razorpay-Integration von Charitable kennen

Versuchen Sie, Spenden in Indien zu sammeln? Die native Razorpay-Integration von Charitable bietet:

⚡ Sofortige UPI-Integration: Akzeptieren Sie schnelle, lokale Spenden direkt in Ihrem Formular über Apps wie PhonePe, Google Pay, Paytm und BHIM, ohne Spender von Ihrer Website wegzuschicken.

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💰 Doppelte lokale & globale Reichweite: Bewerben Sie Ihre Kampagnen in INR und akzeptieren Sie nahtlos wichtige internationale Währungen wie USD, EUR, GBP und CAD, um die globale Unterstützung zu maximieren.

🔁 Nahtlose wiederkehrende Spenden: Vollständige Integration mit dem Charitable Recurring Add-on zur Verwaltung monatlicher Abonnements direkt über Razorpay ohne zusätzlichen Code.

↩️ Automatischer Zwei-Wege-Sync: Halten Sie Ihre Bücher perfekt sauber mit Zwei-Wege-Rückerstattungssynchronisierung – stellen Sie eine Rückerstattung in WordPress oder Ihrem Razorpay-Dashboard aus und beide Seiten werden automatisch aktualisiert.

🔒 Webhook-verifizierte Sicherheit: Schützen Sie Ihre Spendenaufzeichnungen automatisch mit HMAC-signierter Webhook-Verifizierung, um sicherzustellen, dass jede Statusaktualisierung echtes Geld darstellt, das auf den Schienen abgerechnet wurde.

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Kämpfen Sie mit sinkenden E-Mail-Öffnungsraten und steigenden Werbekosten, nur um Ihre Unterstützer zu engagieren? Die integrierte PushEngage-Integration von Charitable bietet:

🔔 Direkte Nachrichten ohne Gebühren: Liefern Sie klare, sofortige Pop-up-Benachrichtigungen direkt auf die Desktops und Mobilgeräte Ihrer Spender.

⏱️ Vier intelligente automatisierte Auslöser: Senden Sie automatisch Benachrichtigungen für sofortige Spenden-Dankesschreiben, Kampagnenstarts für die gesamte Liste, dringende „bald endende“-Warnungen und Meilenstein-Feiern.

📈 Gruppen-Momentum-Übertragungen: Machen Sie private Meilensteine zu öffentlichen Siegen, indem Sie automatisch Benachrichtigungen an Ihre gesamte Abonnentenliste senden, sobald eine Kampagne 50 %, 75 % oder 100 % ihres Ziels erreicht.

📊 Automatische Analyse-Nachverfolgung: Überwachen Sie genau, woher Ihr eingehender Benachrichtigungsverkehr stammt, mit integrierter Attributionsverfolgung, die keine komplexe Konfiguration erfordert.

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