Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Das Tribut-Spenden-Erlebnis: Was Spender sehen

Erfordert: 

  • Charitable Pro 1.8.16+
  • Karitative Ehrungen 1.0.0+

Diese Seite beschreibt genau, was ein Spender sieht und auswählt, wenn er ein Tributgeschenk macht. Das Verständnis der Spenderseite hilft Ihnen, Ihre Formulare gut einzurichten und Spenderfragen mit Zuversicht zu beantworten.

Tributspenden beginnen dort, wo der Spender bereits ist, auf Ihrem Spendenformular. Für Spender, die einfach normal spenden möchten, ändert sich nichts. Die Tributfelder erscheinen nur, wenn ein Spender sich dafür entscheidet oder wenn das Geschenk für eine dedizierte Tributkampagne gemacht wird, bei der die Widmung bereits festgelegt ist.

Auswahl der Widmung des Geschenks

Bei einer Kampagne, bei der Tributspenden aktiviert sind, sieht der Spender eine Option, seine Spende zu widmen. Wenn er diese aktiviert, erweitern sich die Tributfelder. Auf einer dedizierten Tributseite sind der Geehrte und der Tributtyp bereits ausgewählt, sodass der Spender eine kürzere Reihe von Feldern sieht, die sich auf seine Nachricht und Benachrichtigung konzentrieren.

Die Felder, die ein Spender ausfüllen kann

Hier ist die vollständige Liste der Tributfelder und was jedes einzelne bewirkt.

FeldWas der Spender tutNotizen
TributtypWählt „In Gedenken an“, „Zu Ehren von“, „Im Namen von“ oder einen Ihrer benutzerdefinierten Typen aus.Die verfügbaren Typen können pro Kampagne angepasst werden.
Name des GeehrtenBenennt die Person, das Haustier oder den Zweck, zu dessen Ehren das Geschenk gemacht wird.Wenn ein übereinstimmender Geehrter bereits existiert, wird das Geschenk mit diesem Datensatz verknüpft. Andernfalls wird ein neuer Datensatz für den Geehrten erstellt.
Persönliche NachrichtSchreibt eine kurze Nachricht über das Geschenk.Standardmäßig auf 500 Zeichen begrenzt.
Benachrichtige einen AngehörigenAktiviert eine Benachrichtigung und gibt einen Empfängernamen und eine E-Mail-Adresse ein.So erfährt die Familie von dem Geschenk.
Als E-Card sendenWählt das ansprechendere E-Card-Format für diese Benachrichtigung aus.Siehe Tribut-E-Mails und E-Cards.
ZustimmungBestätigt, dass die Erlaubnis besteht, den Empfänger zu kontaktieren.Die Benachrichtigung wird nur gesendet, wenn dies aktiviert ist.
Anonym spendenVerbirgt den Namen des Spenders vor der öffentlichen Anzeige.Das Geschenk zählt weiterhin zu den Gesamtsummen.
Vor dem Geehrten verbergenDas Geschenk wird vollständig aus der öffentlichen Spenderliste des Geehrten ausgeschlossen.Nützlich für sensible Geschenke.
Machen Sie es jährlichVerwandelt das einmalige Geschenk in eine jährliche Ehrung.Erfordert das Add-on „Wiederkehrende Spenden“. Siehe unten.

Benachrichtigung eines geliebten Menschen

Einer der bedeutungsvollsten Aspekte von Ehrungsspenden ist, die Familie darüber zu informieren, dass eine Spende getätigt wurde. Wenn der Spender wählt, einen Angehörigen zu benachrichtigen, gibt er den Namen und die E-Mail-Adresse des Empfängers ein und bestätigt, dass er die Erlaubnis hat, sich zu melden.

Wenn die Gabe abgeschlossen ist, sendet Tributes eine Benachrichtigung an den Empfänger, die mitteilt, dass eine Gabe gemacht wurde, von wem sie stammt und die persönliche Nachricht. Der Spender kann das ansprechendere E-Card-Format wählen, das das Foto des Geehrten und Ihr Branding enthält. Sie kontrollieren die gesamte Formulierung.

Die Benachrichtigung ist immer von der Zustimmung abhängig. Wenn der Spender keine Zustimmung gibt, wird keine Benachrichtigung gesendet, auch wenn eine E-Mail-Adresse eingegeben wurde. Dies gewährleistet die Einhaltung von Vorschriften durch das Design.

Datenschutz zu den Bedingungen des Spenders

Spender kontrollieren, wie sichtbar ihr Geschenk ist.

  • Anonym spenden verbirgt den Namen des Spenders überall dort, wo die Gabe erscheint, einschließlich des Spenderwand-Blocks und der Benachrichtigung der Familie. Die Gabe zählt weiterhin für die Gesamtsummen des Geehrten.
  • Vor dem Geehrten verbergen entfernt das Geschenk vollständig aus der öffentlichen Anzeige des Geehrten für Spender, die leise spenden möchten.

Diese Entscheidungen werden überall dort, wo das Geschenk erscheinen könnte, automatisch berücksichtigt.

Einmalige Spende in eine jährliche Ehrung verwandeln

Manche Geschenke sind dazu bestimmt, sich zu wiederholen. Nach einer einmaligen Ehrungsspende kann der Spender wählen, sie zu einem wichtigen Datum, wie einem Geburtstag, einem Jahrestag oder einem Gedenktag, zu einer jährlichen Ehrung zu machen.

Wenn das Add-on „ Wiederkehrende Spenden “ aktiv ist, erstellt diese eine Wahl eine wiederkehrende Spende, die die Ehrungsdetails Jahr für Jahr beibehält, sodass der Geehrte bei jeder Verlängerung Anerkennung erhält. Der Spender verwaltet dies von seinem eigenen Charitable-Konto aus. Ohne das Wiederkehrende Add-on ist die Option ausgeblendet, da nichts für die Verlängerung geplant werden kann.

Nach der Spende

Sobald die Spende abgeschlossen ist:

  1. Tributes erstellt oder aktualisiert den Datensatz des Geehrten und verknüpft die Spende damit.
  2. Wenn der Spender einen Empfänger benannt und die Zustimmung erteilt hat, wird die Benachrichtigung oder E-Card gesendet.
  3. Die Spende erscheint in Ihrem Bericht über Ehrungsspenden und im Datensatz des Geehrten.
  4. Die Spendenquittung des Spenders enthält einen Ehrungsabschnitt, auf dem Bildschirm und in der PDF-Spendenquittung, falls dieses Add-on aktiv ist.

Entwicklerreferenz

Ehrungsspenden-Felder

Alle für den Spender sichtbaren Felder werden unter dem Präfix tribute_ registriert und als Spenden-Post-Meta gespeichert:

Meta-SchlüsselTypBedeutung
Tribut-aktiviert'1' / leerDer Spender hat sich für eine Ehrung entschieden.
tribute_typeSlugin-memory-of, in-honor-of, on-behalf-of oder benutzerdefiniert.
Name des Tribut-BegünstigtenZeichenketteDer vom Spender eingegebene Name des Geehrten.
Tribut-NachrichtZeichenketteDie persönliche Nachricht des Spenders.
Tribut-E-Card aktiviert'1' / leerAls reichhaltigere E-Card senden.
Name der Tribut-BenachrichtigungZeichenketteName des Empfängers.
E-Mail der Tribut-BenachrichtigungE-MailE-Mail-Adresse des Empfängers.
Einwilligung zur Tribut-Benachrichtigung'1' / leerZustimmungsabfrage für die Benachrichtigung.
Tribut-Spender anonym'1' / leerSpendernamen nicht öffentlich anzeigen.
Vor dem Begünstigten ausblenden'1' / leerDas Geschenk vollständig vor dem Geehrten verbergen.
Jährliche Opt-in-Option für Tribut'1' / leerEine jährliche wiederkehrende Ehrung erstellen.

Nützliche Filter

// Change the personal-message character limit (default 500).
add_filter( 'charitable_tributes_message_max_length', function () {
    return 1000;
} );

// Tailor the tribute types offered, optionally per campaign.
add_filter( 'charitable_tributes_type_options', function ( $types, $campaign_id ) {
    // $types is an array of slug => label.
    return $types;
}, 10, 2 );

// Hide the donor message field entirely.
add_filter( 'charitable_tributes_hide_donor_comment', '__return_true' );

Tribute-Felder sind sowohl im Legacy-Spendenformular als auch im Visual Form Builder verfügbar, sind in CSV-Exporten enthalten und werden als E-Mail-Tags angezeigt. Die vollständige Liste finden Sie in der Entwicklerreferenz.

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  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
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Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

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Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

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