Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Charitable Mollie

Mollie ist ein europäischer Zahlungsabwickler, der die führenden lokalen Zahlungsmethoden unterstützt, darunter Kreditkarten, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna, iDEAL, SEPA, Bancontact, Cartes Bancaires, EPS und PostePay.

Diese Anleitung führt Sie durch die Installation des Addons, die Aktivierung des Gateways, das Hinzufügen Ihrer Mollie API-Schlüssel, die Annahme wiederkehrender Spenden, das Testen und das Ermöglichen, dass Spender die Transaktionsgebühr übernehmen.

Was Sie in diesem Leitfaden finden

Bevor Sie beginnen

  1. Die Mollie-Zahlungsintegration ist in den Basic-Tarifen und höher des Charitable Pro Plugins verfügbar. Wenn Sie noch nicht Pro haben, können Sie jetzt Ihr Konto erstellen » Hier ist eine Anleitung, die Ihnen hilft, Charitable Pro zu installieren »
  2. Als Nächstes müssen Sie das Charitable Mollie Addon installieren. Wir zeigen Ihnen, wie das geht. Das Mollie Addon wird mit dem Charitable Pro Plugin geliefert. Nach dem Kauf eines Tarifs können Sie es zusammen mit allen anderen enthaltenen Addons kostenlos über das Addons-Menü installieren.
  3. Sie benötigen Ihr eigenes Mollie-Konto, bevor Sie beginnen. Wenn Sie noch keines haben, melden Sie sich unter mollie.com an.

Mollie bedient Organisationen in ganz Europa. Charitable verbindet sich mit Ihrem eigenen Mollie-Konto, sodass Ihre Spenderdetails und Ihre Transaktionen zwischen Ihnen und Mollie bleiben.

Mollie berechnet Ihnen nur erfolgreiche Transaktionen, und die Rate variiert je nach gewählter Zahlungsmethode Ihres Spenders. Es gibt keine monatlichen Gebühren, keine Mindestkosten und keine versteckten Gebühren. Eine Aufschlüsselung finden Sie auf Mollies Preisseite »

Das Mollie Addon benötigt PHP 7.2 oder höher und Charitable 1.6.43 oder höher. Wenn Ihre Website eine ältere Version davon verwendet, aktualisieren Sie, bevor Sie beginnen.

Alles, was Sie von Mollie benötigen, um Spenden anzunehmen, ist Ihr API-Schlüssel. Legen wir los.

Installation des Mollie Addons

Gehen Sie zu Charitable » Addons und suchen Sie Mollie in der Liste. Klicken Sie auf „Addon installieren“ und dann auf „Aktivieren“, sobald die Installation abgeschlossen ist.

Wenn Sie es lieber über eine Zip-Datei installieren möchten, können Sie das Addon herunterladen und selbst hochladen.

  1. Gehen Sie in Ihrem Charitable-Konto zur Registerkarte „Downloads“ und scrollen Sie nach unten zum Mollie Addon. Laden Sie das Addon hier herunter.
  2. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Plugins » Neu hinzufügen » Plugin hochladen.
  3. Wählen Sie die Zip-Datei aus, klicken Sie auf „Jetzt installieren“ und dann auf „Plugin aktivieren“.

Wenn Sie sich nicht sicher sind, wie Sie das Mollie Addon installieren, empfehlen wir Ihnen, zuerst unsere Anleitung zum Installieren von Charitable-Erweiterungen » zu lesen.

Aktivieren des Gateways

Sobald das Addon aktiv ist, müssen Sie Mollie als Zahlungs-Gateway aktivieren. Wenn Sie sich noch auf der Plugins-Seite befinden, können Sie dies direkt tun, indem Sie auf den Link „Mollie Gateway aktivieren“ klicken.

Mollie-Gateway in Charitable aktivieren

Sie können es auch auf der Einstellungsseite aktivieren. Gehen Sie zu Charitable » Einstellungen » Zahlungs-Gateways und klicken Sie im Mollie-Block auf „Gateway aktivieren“.

Ein „Gateway-Einstellungen“-Button erscheint neben Mollie. Klicken Sie darauf, um die Mollie-Einstellungen zu öffnen, wo Sie als Nächstes Ihre API-Schlüssel hinzufügen.

Hinzufügen Ihrer Mollie API-Schlüssel

Charitable benötigt nur Ihre Mollie API-Schlüssel, um Spenden über Mollie annehmen zu können.

Gateway-Einstellungen in Mollie
  1. Melden Sie sich in Ihrem Mollie-Dashboard an.
  2. Gehen Sie im Menü auf der linken Seite zu Entwickler » API-Schlüssel.
  3. Kopieren Sie Ihren Live-API-Schlüssel und Ihren Test-API-Schlüssel von Mollie in Ihre Charitable-Einstellungen.
  4. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

Hinweis: Fügen Sie beide Schlüssel hinzu, während Sie auf der Seite sind. Der Test-API-Schlüssel ermöglicht es Ihnen, später eine Testspende durchzuführen, ohne die Einstellungen ändern zu müssen.

Verfügbare Zahlungsmethoden mit Mollie

Das herausragende Merkmal von Mollie ist die Unterstützung der führenden lokalen Zahlungsmethoden in Europa. Ihre Spender können Ihre Kampagnen mit der Methode unterstützen, die sie bereits bevorzugen, einschließlich der folgenden.

  • Kreditkarten
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • PayPal
  • Klarna
  • iDEAL
  • SEPA-Überweisung
  • SEPA-Lastschrift
  • Bancontact
  • Carte Bancaire
  • EPS
  • PostePay
  • Przelewy24

Apple Pay und Google Pay haben ihre eigene kurze Einrichtungsanleitung. Sehen Sie sich Einrichtung von Apple Pay und Google Pay mit Mollie » an.

Hinweis: Zahlungsmethoden und deren Verfügbarkeit ändern sich von Zeit zu Zeit, und einige sind auf bestimmte Länder beschränkt. Wir haben hier die wichtigsten Punkte behandelt, also prüfen Sie die Seite mit den Zahlungsmethoden von Mollie für die aktuelle Liste.

Annahme wiederkehrender Spenden mit Mollie

Mollie arbeitet mit der Funktion für wiederkehrende Spenden von Charitable zusammen, sodass ein Spender eine wiederkehrende Spende einmal einrichten kann und Charitable jede Verlängerung danach abrechnet. Es gibt keine zusätzlichen Einrichtungsschritte auf der Mollie-Seite. Sobald beide aktiv sind, können Sie wöchentliche, monatliche, vierteljährliche, halbjährliche und jährliche Spenden sammeln.

Wichtiger Hinweis: Wiederkehrende Spenden sind in den Plus-Plänen und höher verfügbar, während das Mollie-Gateway ab Basic beginnt. Wenn Ihr Plan Basic ist, können Sie einmalige Mollie-Spenden annehmen, aber keine wiederkehrenden.

Testen vor der Veröffentlichung

Wir empfehlen immer, ein neues Gateway zu testen, bevor Sie echte Spenden annehmen. Mollie verfügt über einen Testmodus, den Sie in Charitable aktivieren können.

Charitable Testmodus-aktive Benachrichtigung
  1. Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Charitable » Einstellungen » Zahlungs-Gateways und aktivieren Sie die Einstellung „Testmodus aktivieren“. Klicken Sie auf „Änderungen speichern“.
  2. Spenden Sie auf Ihrer eigenen Website und wählen Sie Mollie als Zahlungsmethode.
  3. Nach Abschluss der Zahlung kehren Sie zu Ihrer Website zurück. Gehen Sie zu Charitable » Spenden und prüfen Sie, ob die Spende vorhanden und als bezahlt markiert ist. Dies kann einen Moment dauern, sollte aber innerhalb weniger Minuten als bezahlt markiert sein.
  4. Überprüfen Sie die Transaktion in Ihrem Mollie-Dashboard auf der Seite Transaktionen. Sie müssen den Testmodus in der oberen rechten Ecke aktivieren, um ihn zu sehen.
  5. Wenn die Testspende korrekt aussieht, gehen Sie zurück und deaktivieren Sie „Testmodus aktivieren“, dann klicken Sie erneut auf „Änderungen speichern“.
Testmodus-Zahlungen in Mollie

Wichtig: Löschen Sie Ihre Testspenden aus Charitable » Spenden, bevor Sie live gehen, wenn Sie nicht möchten, dass sie in Ihren Berichten erscheinen.

Mollie als Standard-Gateway festlegen

Wenn Sie mehr als ein aktiviertes Gateway haben, ist das Standard-Gateway dasjenige, das Ihren Spendern ausgewählt wird, wenn Ihr Spendenformular geladen wird. Gehen Sie zu Charitable » Einstellungen » Zahlungs-Gateways, wählen Sie Mollie in der Spalte „Standard“ aus und klicken Sie auf „Änderungen speichern“.

Profi-Tipp: Wenn die meisten Ihrer Spender in einem Land ansässig sind, legen Sie das Standard-Gateway auf dasjenige fest, das deren lokale Zahlungsmethode anbietet. Ein niederländisches Publikum, das sofort iDEAL erreicht, wird besser konvertieren als eines, das danach suchen muss.

Gebührenermäßigung hinzufügen

Mollie berechnet für jede bearbeitete Spende eine Gebühr. Die Funktion „Gebührenerstattung“ von Charitable fordert Ihre Spender auf, einen kleinen Betrag hinzuzufügen, um diese Gebühr zu decken, damit mehr von der Spende Ihrer Sache zugutekommt. Sie funktioniert mit Mollie genauso wie mit jedem anderen Gateway, und Sie können konfigurieren, wie die Gebühr berechnet wird.

So richten Sie die Gebührenerstattung ein »

Sicherheit und Spenderdaten

Ihre Spender spenden im Wissen, dass ihre Daten von einem Zahlungsabwickler verarbeitet werden, den sie kennen. Die Checkout-Seite von Mollie ist PCI-DSS Level 1-konform, und Mollie speichert diese Daten auf niederländischen Servern.

Wie bei jeder Zahlungs-Gateway-Integration, die Charitable entwickelt, folgt das Mollie-Add-on den Best Practices für die Verarbeitung von Spenderdaten. Sensible Zahlungsdaten werden niemals in Ihrer WordPress-Datenbank gespeichert.

FAQs zu Mollie

Benötige ich ein eigenes Mollie-Konto, um dieses Add-on zu verwenden?

Ja. Das Add-on verbindet sich mit einem Konto, das Sie direkt bei Mollie erstellen. Wenn Sie noch keines haben, melden Sie sich unter mollie.com an, bevor Sie beginnen.

Was benötige ich von Mollie, um Spenden anzunehmen?

Nur Ihren API-Schlüssel. Mollie stellt einen Live-Schlüssel und einen Testschlüssel aus, und beide werden in Ihre Charitable-Gateway-Einstellungen eingegeben. Es sind keine weiteren Anmeldeinformationen anzufordern.

Wo geben Spender ihre Kartendetails ein?

Auf einer von Mollie gehosteten Checkout-Seite, die Spender erreichen, nachdem sie Ihr Spendenformular abgeschickt haben. Kartennummern erreichen niemals Ihre Website oder Ihre Datenbank.

Welchen Plan benötige ich für Mollie?

Basic und höher. Wiederkehrende Spenden über Mollie erfordern die Funktion „Wiederkehrende Spenden“, die im Plus-Plan beginnt.

Was berechnet Mollie?

Mollie berechnet pro erfolgreicher Transaktion, und der Satz hängt von der vom Spender gewählten Zahlungsmethode ab. Es gibt keine monatlichen Gebühren, keine Mindestkosten und keine Gebühren für fehlgeschlagene Transaktionen. Sehen Sie sich die Preisgestaltungsseite von Mollie für aktuelle Tarife an.

Kann ich wiederkehrende Spenden über Mollie akzeptieren?

Ja, ab dem Plus-Plan. Sobald die Funktion „Wiederkehrende Spenden“ aktiv ist, sind keine zusätzlichen Mollie-Einstellungen zu konfigurieren, und Sie können wöchentliche, monatliche, vierteljährliche, halbjährliche und jährliche Spenden anbieten.

Können Spender in ihrer eigenen Währung bezahlen?

Ja. Mollie akzeptiert, verrechnet und zahlt in mehreren Währungen aus, darunter EUR und GBP. Zahlungen in einer Währung, die Sie nicht aktiviert haben, werden vor der Auszahlung in Ihre Hauptwährung umgerechnet.

Meine Testspende wurde durchgeführt, aber nie als bezahlt angezeigt. Was sollte ich überprüfen?

Überprüfen Sie zuerst, ob „Testmodus aktivieren“ in Ihren Charitable-Gateway-Einstellungen noch aktiviert ist, da ein Live-Schlüssel im Testmodus keine Rückmeldung gibt. Bestätigen Sie dann, dass der von Ihnen eingefügte Test-API-Schlüssel vom selben Mollie-Konto stammt, gegen das Sie die Spende getätigt haben.

Weitere Dokumentation

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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