Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Anleitung zur Nutzung der Gebührenerleichterung von Charitable

Mit der Gebührenerleichterung von Charitable können Sie Ihren Spendern ermöglichen, die Bearbeitungsgebühren zu übernehmen, wenn sie spenden.

Es ist einfach und erfordert keine Programmierung – nur ein paar Klicks.

Sie können die Bearbeitungsgebühren auch feinabstimmen, indem Sie eine feste Gebühr pro Spende festlegen, die Gebühr als Prozentsatz berechnen oder eine Kombination aus beidem verwenden. So können Sie Ihre Einstellungen anpassen, damit die zusätzliche Gebühr, die Ihr Spender zahlt, genau der Gebühr entspricht, die Ihnen von Ihrem Zahlungsabwickler berechnet wird.

Wenn Ihr Zahlungsabwickler Ihnen beispielsweise 2,9 % + 0,30 € pro Spende berechnet, können Sie Gebührenermäßigung so konfigurieren, dass genau dieser Betrag berechnet wird.

Natürlich berechnen verschiedene Gateways unterschiedliche Gebühren. Daher können Sie mit Gebührenermäßigung die Berechnung der Gebühren kampagnenweise konfigurieren. Sie können Gebührenermäßigung auch für bestimmte Gateways deaktivieren:

Legen wir los.

Mindestanforderungen:

  • Empfohlen: Charitable 1.6.8+
  • PHP 5.3+
  • Charitable Plus-Tarif

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Sehen Sie es in Aktion

Was Sie in diesem Leitfaden finden

So installieren Sie die Gebührenentlastung

Die Installation der Charitable Gebührenentlastung ist dieselbe wie die Installation jedes anderen Charitable Addons.

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Charitable » Addons. Suchen Sie hier nach „Fee Relief“ und installieren und aktivieren Sie es.

Gebührenentlastungs-Addon


Das ist alles. Sie können es jetzt verwenden.

Sie können dieses Addon auch von Ihrem Charitable-Konto unter dem Tab Downloads herunterladen. Laden Sie dann das Plugin auf Ihre WordPress-Website unter Plugins » Neu hinzufügen » Plugin hochladen hoch.

Neues WordPress-Plugin hochladen

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wir empfehlen Ihnen, zuerst unseren Leitfaden zur Installation von Charitable-Erweiterungen zu lesen.

So passen Sie die Einstellungen für die Gebührenentlastung an

Nachdem Sie Fee Relief aktiviert haben, gehen Sie zu Charitable » Einstellungen » Erweitert » Fee Relief.

Gebührenentlastung in den Einstellungen

Auf dieser Seite sehen Sie eine Reihe von Einstellungen. Wir werden jede einzelne durchgehen.

Festlegen der Gebührenentlastung für jedes Gateway

Standardmäßig ist die Gebührenentlastung für alle Gateways aktiviert, aber der Betrag oder Prozentsatz ist nicht festgelegt. Sie können die Gebührenentlastung für Gateways nach Belieben mit der Schaltfläche auf der rechten Seite aktivieren und deaktivieren.

Gebührenermäßigungsoptionen

Als Nächstes können Sie eine Gebühr als Kombination aus einem Prozentsatz und einem festen Betrag pro Spende festlegen. Diese Einstellungen sind so konzipiert, dass sie der Art und Weise entsprechen, wie viele Zahlungs-Gateways ihre Gebühren festlegen.

Zum Beispiel berechnet PayPal üblicherweise 2,9 % und 30 Cent pro Spende. Um die PayPal-Gebühr abzudecken, würden Sie dann 2,9 in das Feld „Gebühr %“ und 0,30 in das Feld „Fester Betrag pro Spende“ eingeben.

Auswahl des Modus für die Gebührenentlastung

Gebührenermäßigung hat vier verschiedene Modi zur Integration in Ihr Spendenformular, und der Modus kann kampagnenweise geändert werden.

Standardmäßig fügt Gebührenermäßigung ein Kontrollkästchen zu Ihren Spendenformularen hinzu, damit Spender die Bearbeitungsgebühren übernehmen können. Dieses kann standardmäßig aktiviert oder deaktiviert sein.

Die 4 Modi, die Sie verwenden können, sind:

  • Deaktiviert: Die Gebührenentlastung ist standardmäßig für keine Kampagnen aktiviert. Aktivieren Sie sie für bestimmte Kampagnen über die Kampagneneinstellungen.
  • Opt-in-Kontrollkästchen, standardmäßig nicht aktiviert: Zeigt ein nicht angekreuztes Kontrollkästchen im Spendenformular an. Der Spender muss das Kästchen bewusst ankreuzen, um die Bearbeitungsgebühren zu zahlen.
  • Opt-in-Kontrollkästchen, standardmäßig aktiviert: Zeigt ein angekreuztes Kontrollkästchen im Spendenformular an. Wenn der Spender das Kästchen nicht abwählt, zahlt er die Bearbeitungsgebühren.
  • Automatisches Opt-in: Fügt die Bearbeitungsgebühren automatisch zum Spendenbetrag hinzu, ohne ein Kontrollkästchen im Spendenformular anzuzeigen. Der Spender kann die Zahlung der Bearbeitungsgebühren nicht ablehnen.

Dies kann pro Kampagne geändert werden. Wir zeigen Ihnen im nächsten Abschnitt, wie das geht.

Festlegung der Berechnung der Gebührenentlastung

Charitable macht es einfach zu entscheiden, welche Art von Formel Sie verwenden möchten.

Sie können wählen:

Zwischensumme + Festbetrag/Prozentsatz – Dies ist die Standardeinstellung

Festbetrag + (Zwischensumme * Prozentsatz)

Gebührenentlastungsformel

Bei einer Spende von 1000 $, einer Gebühr von 2,9 % und einer Gebühr von 0,30 $ würde die Standardformel zu einer Gebühr von 30,18 $ führen, die alternative Option zu einer Gebühr von 29,30 $.

Ändern der Gebührenentlastung in den Einstellungen einzelner Kampagnen

Öffnen Sie eine beliebige Kampagne im Kampagnen-Builder und gehen Sie zum Tab Einstellungen » Gebührenentlastung. Falls Sie diese noch nicht aktiviert haben, sehen Sie hier eine Option, die Gebührenentlastung zu aktivieren.

Als Nächstes können Sie Ihren Gebührenentlastungsmodus auswählen. Dieser Modus gilt nur für diese Kampagne.

Gebührenentlastung im Kampagnen-Builder

Schließlich können Sie Gebührenermäßigung für die gesamte Website deaktivieren und sie nur für bestimmte Kampagnen aktivieren.

Die Wahl liegt bei Ihnen.

Stellen Sie sicher, dass Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Speichern klicken.

Gestaffelte Gebührenbefreiung hinzufügen

Sie können für jede Spendenhöhe einen separaten Satz festlegen, sodass Ihre kleinsten Spender nicht nach dem größten Anteil dessen gefragt werden, was sie gegeben haben.

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenbefreiung. Jedes Zahlungsgateway, das auf diesem Bildschirm aufgeführt ist, verfügt nun über einen Gestaffelte Sätze verwenden -Schalter.

Der Einstellungsbildschirm für Gebührenentlastung in Charitable mit dem Schalter „Gestaffelte Sätze verwenden“ für Stripe aktiviert und dem ersten Spendenband ausgefüllt

Für detaillierte Schritte gehen Sie zu unserer vollständigen Dokumentation zur Verwendung der gestaffelten Gebührenbefreiung »

Das ist alles. Sie wissen jetzt, wie Sie die Gebührenentlastung in Charitable verwenden. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie auf der Seite zur Gebührenentlastungsfunktion ».

Unterstützte Gateways für die Gebührenentlastung

Gebührenermäßigung unterstützt die folgenden Gateways:

Die Gebührenentlastung ist im Plugin Charitable Pro (Plan Plus oder höher) verfügbar.

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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