Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Anleitung zur Nutzung der Gebührenerleichterung von Charitable

Mit der Gebührenerleichterung von Charitable können Sie Ihren Spendern ermöglichen, die Bearbeitungsgebühren zu übernehmen, wenn sie spenden.

Es ist einfach und erfordert keine Programmierung – nur ein paar Klicks.

Sie können die Bearbeitungsgebühren auch feinabstimmen, indem Sie eine feste Gebühr pro Spende festlegen, die Gebühr als Prozentsatz berechnen oder eine Kombination aus beidem verwenden. So können Sie Ihre Einstellungen anpassen, damit die zusätzliche Gebühr, die Ihr Spender zahlt, genau der Gebühr entspricht, die Ihnen von Ihrem Zahlungsabwickler berechnet wird.

Wenn Ihr Zahlungsabwickler Ihnen beispielsweise 2,9 % + 0,30 € pro Spende berechnet, können Sie Gebührenermäßigung so konfigurieren, dass genau dieser Betrag berechnet wird.

Natürlich berechnen verschiedene Gateways unterschiedliche Gebühren. Daher können Sie mit Gebührenermäßigung die Berechnung der Gebühren kampagnenweise konfigurieren. Sie können Gebührenermäßigung auch für bestimmte Gateways deaktivieren:

Legen wir los.

Mindestanforderungen:

  • Empfohlen: Charitable 1.6.8+
  • PHP 5.3+
  • Charitable Plus-Tarif

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Was Sie in diesem Leitfaden finden

So installieren Sie die Gebührenentlastung

Die Installation der Charitable Gebührenentlastung ist dieselbe wie die Installation jedes anderen Charitable Addons.

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Charitable » Addons. Suchen Sie hier nach „Fee Relief“ und installieren und aktivieren Sie es.

Gebührenentlastungs-Addon


Das ist alles. Sie können es jetzt verwenden.

Sie können dieses Addon auch von Ihrem Charitable-Konto unter dem Tab Downloads herunterladen. Laden Sie dann das Plugin auf Ihre WordPress-Website unter Plugins » Neu hinzufügen » Plugin hochladen hoch.

Neues WordPress-Plugin hochladen

Benötigen Sie weitere Hilfe? Wir empfehlen Ihnen, zuerst unseren Leitfaden zur Installation von Charitable-Erweiterungen zu lesen.

So passen Sie die Einstellungen für die Gebührenentlastung an

Nachdem Sie Fee Relief aktiviert haben, gehen Sie zu Charitable » Einstellungen » Erweitert » Fee Relief.

Gebührenentlastung in den Einstellungen

Auf dieser Seite sehen Sie eine Reihe von Einstellungen. Wir werden jede einzelne durchgehen.

Festlegen der Gebührenentlastung für jedes Gateway

Standardmäßig ist die Gebührenentlastung für alle Gateways aktiviert, aber der Betrag oder Prozentsatz ist nicht festgelegt. Sie können die Gebührenentlastung für Gateways nach Belieben mit der Schaltfläche auf der rechten Seite aktivieren und deaktivieren.

Gebührenermäßigungsoptionen

Als Nächstes können Sie eine Gebühr als Kombination aus einem Prozentsatz und einem festen Betrag pro Spende festlegen. Diese Einstellungen sind so konzipiert, dass sie der Art und Weise entsprechen, wie viele Zahlungs-Gateways ihre Gebühren festlegen.

Zum Beispiel berechnet PayPal üblicherweise 2,9 % und 30 Cent pro Spende. Um die PayPal-Gebühr abzudecken, würden Sie dann 2,9 in das Feld „Gebühr %“ und 0,30 in das Feld „Fester Betrag pro Spende“ eingeben.

Auswahl des Modus für die Gebührenentlastung

Gebührenermäßigung hat vier verschiedene Modi zur Integration in Ihr Spendenformular, und der Modus kann kampagnenweise geändert werden.

Standardmäßig fügt Gebührenermäßigung ein Kontrollkästchen zu Ihren Spendenformularen hinzu, damit Spender die Bearbeitungsgebühren übernehmen können. Dieses kann standardmäßig aktiviert oder deaktiviert sein.

Die 4 Modi, die Sie verwenden können, sind:

  • Deaktiviert: Die Gebührenentlastung ist standardmäßig für keine Kampagnen aktiviert. Aktivieren Sie sie für bestimmte Kampagnen über die Kampagneneinstellungen.
  • Opt-in-Kontrollkästchen, standardmäßig nicht aktiviert: Zeigt ein nicht angekreuztes Kontrollkästchen im Spendenformular an. Der Spender muss das Kästchen bewusst ankreuzen, um die Bearbeitungsgebühren zu zahlen.
  • Opt-in-Kontrollkästchen, standardmäßig aktiviert: Zeigt ein angekreuztes Kontrollkästchen im Spendenformular an. Wenn der Spender das Kästchen nicht abwählt, zahlt er die Bearbeitungsgebühren.
  • Automatisches Opt-in: Fügt die Bearbeitungsgebühren automatisch zum Spendenbetrag hinzu, ohne ein Kontrollkästchen im Spendenformular anzuzeigen. Der Spender kann die Zahlung der Bearbeitungsgebühren nicht ablehnen.

Dies kann pro Kampagne geändert werden. Wir zeigen Ihnen im nächsten Abschnitt, wie das geht.

Festlegung der Berechnung der Gebührenentlastung

Charitable macht es einfach zu entscheiden, welche Art von Formel Sie verwenden möchten.

Sie können wählen:

Zwischensumme + Festbetrag/Prozentsatz – Dies ist die Standardeinstellung

Festbetrag + (Zwischensumme * Prozentsatz)

Gebührenentlastungsformel

Bei einer Spende von 1000 $, einer Gebühr von 2,9 % und einer Gebühr von 0,30 $ würde die Standardformel zu einer Gebühr von 30,18 $ führen, die alternative Option zu einer Gebühr von 29,30 $.

Ändern der Gebührenentlastung in den Einstellungen einzelner Kampagnen

Öffnen Sie eine beliebige Kampagne im Kampagnen-Builder und gehen Sie zum Tab Einstellungen » Gebührenentlastung. Falls Sie diese noch nicht aktiviert haben, sehen Sie hier eine Option, die Gebührenentlastung zu aktivieren.

Als Nächstes können Sie Ihren Gebührenentlastungsmodus auswählen. Dieser Modus gilt nur für diese Kampagne.

Gebührenentlastung im Kampagnen-Builder

Schließlich können Sie Gebührenermäßigung für die gesamte Website deaktivieren und sie nur für bestimmte Kampagnen aktivieren.

Die Wahl liegt bei Ihnen.

Stellen Sie sicher, dass Sie oben rechts auf dem Bildschirm auf die Schaltfläche Speichern klicken.

Das ist alles. Sie wissen jetzt, wie Sie die Gebührenentlastung in Charitable verwenden. Weitere Informationen zu dieser Funktion finden Sie auf der Seite zur Gebührenentlastungsfunktion ».

Unterstützte Gateways für die Gebührenentlastung

Gebührenermäßigung unterstützt die folgenden Gateways:

Die Gebührenentlastung ist im Plugin Charitable Pro (Plan Plus oder höher) verfügbar.

Noch nicht auf Charitable Pro? Sie können bis zu 50 % Rabatt erhalten, wenn Sie sich für Charitable Pro anmelden oder ein Upgrade durchführen. Wir möchten sicherstellen, dass Sie die erweiterten Fundraising-Funktionen wie wiederkehrende Spenden, Spendenwiederherstellung und mehr zu deutlich reduzierten Kosten ausprobieren können.

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Wenn Sie Fragen haben oder Hilfe benötigen, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung, um Ihnen zu helfen, das Beste aus diesen neuen Funktionen herauszuholen.

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

⚡ 5-Minuten-Einrichtung: Stellen Sie sofort eine Verbindung her, indem Sie Ihren Brevo-API-Schlüssel in die Newsletter-Einstellungen einfügen, Ihre Kontaktfelder zuordnen und Ihre E-Mail-Liste automatisch aufbauen.

Bereit, Ihre Mailingliste zu erweitern? Brevo ist jetzt im Charitable Plus-Plan verfügbar – verbinden Sie noch heute Ihr Konto!

wiederkehrende Spenden aktualisiert

💳 Karten-Updates einführen: Abgelaufene Karten korrigieren, ohne Abos zu verlieren!

Neue abgelaufene oder aktualisierte Kreditkarten sind eines der größten stillen Lecks im wiederkehrenden Fundraising. Mit Card Updates in der Erweiterung Recurring Donations können Spender jetzt ihre Zahlungsdetails direkt aktualisieren – ihre Abonnement-, Zeitplan- und Spendenhistorie bleibt dabei vollständig erhalten.

Keine gekündigten Pläne, keine verlorene Historie und null administrativer Aufwand für Ihr Team.

Was ist neu:

⚡ 30-Sekunden-Self-Service: Spender erhalten in ihrem Dashboard eine spezielle Schaltfläche „Karte aktualisieren“, die das sichere, PCI-konforme Kundenportal von Stripe öffnet, um Kartendetails sofort zu aktualisieren.

🔒 Geltungsbereich & Sicherer Zugriff: Standardmäßig ausschließlich auf Kartenaktualisierungen beschränkt, können Spender ihre Pläne nicht versehentlich aus dem Portal heraus kündigen oder ändern, wodurch Ihre Webhooks und Daten synchron bleiben.

🤝 Unterstützung durch Administratoren: Helfen Sie einem Spender am Telefon? Öffnen Sie sein sicheres Stripe-Portal mit einem Klick von Ihrem Admin-Bildschirm aus oder generieren Sie einen Einmal-Link zur Aktualisierung, den Sie ihm per E-Mail zusenden können.

📋 Automatischer Audit Trail: Jede Aktualisierung der Zahlungsmethode wird automatisch mit einem Zeitstempel sowohl in den systemweiten Protokollen als auch im Profil des einzelnen Spenders aufgezeichnet.

Sind Sie bereit, Ihre wiederkehrenden Einnahmen zu schützen? Holen Sie sich das Plus- oder Pro-Paket, aktualisieren Sie „Wiederkehrende Spenden“ auf Version 2.3.0+ und aktivieren Sie noch heute unter „Einstellungen“ die Option „Zahlungsmethode aktualisieren“!

Integration Seiten-Ersteller

Divi-Fans jubeln! Natives Divi 5 Kampagnen-Fortschrittsbalken-Modul!

Mit unserem neuen nativen Divi 5-Modul können Sie Ihre Microsites mit Echtzeit-Fundraising-Statistiken direkt auf der visuellen Oberfläche verankern. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Erstellen Sie Kampagnen-Updates, die VISUELL UND LIVE sind. Sie können auch:

📊 Fortschrittsbalken der Kampagne: Fügen Sie einen Live-Fortschrittsbalken in jedes Divi 5-Layout ein und zeigen Sie den Ziel-Fortschritt in Echtzeit an.

🎨 Tiefgreifende Styling-Steuerelemente: Passen Sie die Farbe, Höhe und den Radius des Balkens und der Anzeige einfach an, um sie perfekt an Ihre Marke anzupassen.

👁️ Visual Builder bereit: Konfigurieren und sehen Sie alles direkt auf der Divi-Oberfläche als erstklassiges Modul.

🔁 Identische Darstellung: Dieselbe exakte Engine treibt dieses Modul an, was ein konsistentes Design ohne Legacy-Workarounds bedeutet.

✅ Schnellere Starts: Verlassen Sie niemals die Divi 5-Oberfläche, um Shortcodes zu konfigurieren oder zu erraten, wie Ihre Ziel-Beschriftungen aussehen werden.

Hier mehr erfahren.