DonorTrust muestra donaciones recientes realizadas en tu sitio web en tiempo real. ¡Es una excelente manera de generar confianza y animar a más personas a donar a tu causa!

Por qué funciona: La gente es más propensa a confiar en lo que hacen los demás. Cuando los visitantes ven que otros están donando, es más probable que confíen en tu organización y donen también.

Con DonorTrust, aparecerán notificaciones en tiempo real en ventanas emergentes discretas y ordenadas en tu sitio. Aquí tienes un ejemplo:

Configurar las notificaciones de DonorTrust es simple y fácil de hacer. ¡Empecemos!

Requisitos previos

• Un sitio de WordPress con Charitable Pro (1.8.7.3+) instalado. ¿No sabes cómo hacerlo? Consulta nuestra guía sobre Cómo Instalar Charitable »
• Al menos una campaña con donaciones de pago.
• Requisitos mínimos:
• PHP 7.2+

DonorTrust es un complemento que viene con el plugin Charitable Pro y está disponible en los planes Plus, Pro o Elite.

Puedes instalarlo y activarlo como cualquier otro complemento de Charitable. Consulta nuestra documentación sobre cómo descargar y activar complementos fácilmente.

Si eres usuario de Charitable Lite, considera Actualizar a Pro para acceder a DonorTrust y muchas más funciones. También puedes ver la diferencia entre Charitable Lite y Pro.

Paso 1: Habilitar DonorTrust

Lo hemos hecho tan fácil como 1 clic para habilitar esta función. Ve a la pestaña Charitable » Configuración » Avanzado dentro de tu administrador de WordPress.

Abre la pestaña DonorTrust y verás un interruptor para habilitar esta función.

Una vez habilitado, aparecerán nuevos ajustes.

Paso 2: Seleccionar Campañas para Mostrar

En la sección de Campañas, puedes elegir para qué campañas quieres mostrar notificaciones. Simplemente selecciona campañas individuales y usa las flechas para moverlas a la columna de la derecha.

Cuando se añade una campaña a la columna de la derecha, Charitable comenzará a crear y mostrar ventanas emergentes para las donaciones realizadas a esa campaña específica.

Puedes elegir añadir rápidamente todas las campañas activas o todas las campañas completadas.

Paso 3: Hacer las Ventanas Emergentes Clicables

Por defecto, las ventanas emergentes enlazarán a la página de la campaña. Esta opción ya está habilitada. Cuando alguien haga clic en una notificación, la campaña se abrirá en una nueva pestaña.

Si prefieres mostrar solo la información de donaciones recientes sin enlaces, desactiva este interruptor.

Paso 4: Elegir un Monto Mínimo de Donación

Es posible que no quieras mostrar todas las donaciones. Puedes establecer un monto mínimo de donación, como 25 € o 100 €. Decide qué monto crees que tendrá un impacto positivo en los donantes potenciales.

El monto predeterminado está establecido en 0,00 €, lo que significa que se mostrarán todas las donaciones.

Paso 5: Configurar las Reglas de Visualización

Charitable te permite controlar dónde y a quién aparecen tus ventanas emergentes. Primero, elige quién puede ver las notificaciones usando las opciones de Mostrar a:

• Todos los visitantes
• Solo usuarios desconectados
• Solo usuarios conectados

Debajo de eso, puedes elegir dónde aparecen los popups usando las opciones de Mostrar en :

Los popups de DonorTrust pueden aparecer en cualquier página del frontend de tu sitio. También puedes seleccionar páginas específicas:

• La página de inicio
• Páginas de campaña
• Páginas del formulario de donación
• Páginas individuales de WordPress

Puedes elegir tantas de estas opciones como desees.

Paso 6: Personalizar los Detalles de la Ventana Emergente

A continuación, puedes controlar qué detalles aparecen en el popup. Estos incluyen:

• Nombre
• Apellido
• Monto de la donación
• Estado/región
• País

Importante: Recuerda considerar las leyes de privacidad y datos al elegir esta información.

También puedes elegir cómo quieres que se ordenen los popups. Puedes ordenarlos por fecha de donación, fecha de creación de la campaña o aleatoriamente.

También puedes elegir el número máximo de registros de donaciones a mostrar. Recomendamos establecerlo en alrededor de 10, hasta un máximo de 20.

Paso 7: Aumentar el Factor de Confianza

Debajo de esto, puedes elegir mostrar hace cuánto tiempo se realizó la donación, añadiendo un detalle de "Hace tiempo". Esto ayuda a generar confianza.

También puedes mostrar una marca de verificación de validación para añadir más confianza y credibilidad. Esto añadirá texto como "Verificado por [Nombre de tu organización]" al popup, por ejemplo, "Verificado por World Charity Inc."

Por defecto, Charitable mostrará las iniciales del donante. Puedes optar por añadir un avatar en su lugar.

¡Eso es todo! Guarda los cambios y tus popups aparecerán ahora en tu sitio según la configuración que hayas elegido.

DonorTrust es una herramienta simple pero potente para ayudar a aumentar las donaciones generando confianza y mostrando prueba social. Puedes aprovechar el poder de las notificaciones en tiempo real y animar a más visitantes a apoyar tu causa.

A continuación, se presentan preguntas frecuentes para ayudar a aclarar cualquier duda que puedas tener.

Preguntas frecuentes

¿Qué es Charitable?

Charitable es un plugin de donaciones para WordPress potente y flexible diseñado para ayudar a organizaciones sin fines de lucro y caridades a aceptar fácilmente donaciones en línea. Simplifica el proceso de creación de formularios de donación, gestión de campañas y seguimiento de contribuciones.

¿Qué es DonorTrust? ¿Necesito usarlo con DonorTrust?

DonorTrust es una función dentro de Charitable Pro. Muestra notificaciones en tiempo real de donaciones recientes realizadas en tu sitio. Esta es una forma de prueba social que puede animar a más visitantes a contribuir a tu causa.

¿Cuántos registros de donaciones debo mostrar?

La mayoría de los sitios web muestran entre 5 y 10 donaciones. Esto proporciona suficiente prueba social sin crear una sobrecarga de información o hacer que la página se sienta abarrotada.

¿Puedo personalizar la apariencia de los popups?

Sí, puedes controlar los detalles que se muestran en los popups (nombre, cantidad de donación, país, etc.). También puedes cambiar el orden en que se muestran los registros y controlar dónde aparecen los popups en tu sitio.

¿Qué puedo cambiar sobre los popups?

Adapta las notificaciones para que coincidan con tu marca y campañas. Tienes la flexibilidad de:

• Elegir qué campañas activas y completadas destacar.
• Establece una cantidad mínima de donación para mostrar.
• Añada una marca de verificación "verificación" personalizable para mayor credibilidad.
• Muestre un logotipo personalizado o un avatar personalizado basado en el nombre del donante.
• Controle el contenido de las notificaciones y seleccione las páginas donde aparecen, como la página de inicio, las páginas de campañas o las páginas de donaciones benéficas. Puede elegir cualquier página de WordPress.

¿Existe alguna preocupación de privacidad al mostrar información del donante?

Sí, esa es una consideración importante. Tenga en cuenta las leyes de privacidad y muestre solo la información con la que los donantes se sientan cómodos. Considere mostrar solo las cantidades de las donaciones y una ubicación general (por ejemplo, Estado/Región) y evite mostrar nombres completos u otra información de identificación personal si no está seguro de las normativas locales.

¿Puedo probar DonorTrust antes de activarlo?

Sí. Una vez que haya guardado la configuración, puede crear manualmente una donación de prueba para verificar que las ventanas emergentes aparecen y se muestran correctamente. Asegúrese de ver su sitio como un visitante antes de lanzarlo por completo.

¿Qué pasa si no quiero que las ventanas emergentes sean clicables?

Puede desactivar fácilmente el enlace clicable en la configuración; las ventanas emergentes simplemente mostrarán la información de la donación sin redirigir a la página de la campaña.

¿DonorTrust funciona con todos los temas de WordPress?

DonorTrust debería funcionar con la mayoría de los temas de WordPress bien codificados.

También puede querer conectar sus campañas de Charitable a Google Analytics para obtener información detallada sobre sus campañas.

Para sacar el máximo provecho de Charitable y sus funciones, consulte nuestro Centro de Documentación »