Einige Ihrer engagiertesten Unterstützer möchten nicht ewig spenden. Sie möchten eine Kapitalaktion finanzieren, zwölf monatliche Spenden vor Jahresende zusagen oder ein bestimmtes Projekt bis zu dessen Abschluss unterstützen. Dann möchten sie sauber und zu ihren Bedingungen aufhören.
Bisher lief jede wiederkehrende Spende in Charitable auf unbestimmte Zeit. Das bedeutete, dass jemand in Ihrem Team daran denken musste, jedes Abonnement von Hand zu kündigen, wenn die Zusage endete. Verpassen Sie das Datum, und ein Spender, der seine Zusage bereits erfüllt hat, wird erneut belastet. Korrigieren Sie es manuell, und Sie haben gerade zwanzig Minuten für etwas aufgewendet, das null hätte dauern dürfen.
Charitable Wiederkehrende Spenden 2.2.0 führt feste Laufzeiten für Abonnements ein. 🎉
Legen Sie die Zusage einmal fest, und Charitable beendet sie automatisch und planmäßig auf Gateway-Ebene, mit einer Bestätigung, die an Ihren Spender gesendet wird.
Warum das alles für Ihre Spendenwerbung verändert
Hier ist etwas, das Spendenwerber seit langem wissen: Ein wiederkehrendes Geschenk, das von selbst endet, ist viel einfacher zu erbitten als ein unbefristetes Abonnement.
Wenn Sie einen Spender um „monatliche Unterstützung“ bitten, zögern viele. Sie stellen sich eine Rechnung vor, die ewig läuft, und fragen sich, wie sich die Kündigung anfühlen wird. Wenn Sie um „12 monatliche Spenden zur Finanzierung unseres Stipendienprogramms“ bitten, ist die Rechnung klar, die Zusage ist begrenzt und die Antwort kommt schneller.
Feste Laufzeiten verwandeln Zusagen, Ratenzahlungen, Kapitalaktionen und Jubiläumsprogramme in etwas, das Sie tatsächlich in Charitable ausführen können, ohne Tabellenkalkulationen, ohne Kalendererinnerungen und ohne manuelle Kündigungen. Ihr administrativer Aufwand sinkt. Ihre Spenderkonversionsrate steigt.
Wann Sie dies verwenden würden: Feste Laufzeit vs. Unbefristet
Nicht jedes Programm für wiederkehrende Spenden benötigt eine Laufzeit. Hier ist eine kurze Anleitung, die Ihnen hilft zu entscheiden, welcher Ansatz für jede Kampagne geeignet ist.
| Wenn Sie Folgendes durchführen… | Verwenden | Warum es funktioniert |
|---|---|---|
| Eine jährliche Spendenaktion – „Spenden Sie 50 $/Monat für 12 Monate“ | Feste Laufzeit: 12 Zahlungen | Die Zusage endet von selbst. Niemand wird nach Erfüllung belastet. |
| Eine Kapitalaktion mit einem festen Enddatum | Feste Laufzeit: Enddatum | Charitable stoppt die Spenden, wenn die Kampagne endet. Keine manuellen Kündigungen. |
| Ein Matching-Geschenk-Fenster – „Wir verdoppeln jeden Dollar für 6 Monate“ | Feste Laufzeit: 6 Zahlungen | Wenn der Match abläuft, sollte auch das Abonnement enden – und nicht ungematcht weiterlaufen. |
| Ein Gedenk- oder Ehrungsfonds, der an ein bestimmtes Jahr gebunden ist | Feste Laufzeit: Enddatum | Ein festgelegter Zeitraum verdient einen sauberen, bewussten Abschluss. |
| Eine Spendenherausforderung für Erstspender – „Probieren Sie Ihre ersten 3 Spenden aus“ | Feste Laufzeit: 3 Zahlungen | Eine begrenzte Bitte ist leichter anzunehmen. Ideal, um einmalige Spender zu wiederkehrenden zu machen. |
| Monatliche Dauerspender ohne geplantes Ende | Unbefristet | Sie beabsichtigen, weiter zu spenden. Keine Laufzeit erforderlich. |
| Kernprogramm oder operative Unterstützung | Unbefristet | Der Bedarf verfällt nicht. Lassen Sie die Beziehung wachsen. |
In Aktion sehen
Einrichten eines befristeten Abonnements
Das Festlegen einer Laufzeit dauert etwa dreißig Sekunden und erfordert keinen Code. Hier ist, wie es Schritt für Schritt funktioniert.
Schritt 1: Dauerhafte Spende öffnen
Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Charitable » Spenden und öffnen Sie eine beliebige aktive Dauerhafte Spende. Sie sehen die Spenden details zusammen mit einem Bereich Spendenaktionen auf der rechten Seite des Bildschirms.
Klicken Sie unter Spendenaktionen auf Abonnement aktualisieren. Dies öffnet den Bildschirm Abonnement aktualisieren, auf dem Sie den Spendenbetrag, die Häufigkeit und jetzt die Abonnementlaufzeit anpassen können.
Schritt 2: Wählen Sie, wie das Abonnement endet
Sie haben zwei Möglichkeiten, die Laufzeit zu definieren. Wählen Sie diejenige, die zu Ihrer Kampagne passt:
- Stopp nach einer bestimmten Anzahl von Zahlungen: Geben Sie eine Zahl ein, z. B. 12, und Charitable kündigt das Abonnement automatisch, nachdem diese Anzahl von Abbuchungen abgeschlossen ist. Dies ist ideal für Spendenaufrufe, Jubiläumskampagnen und Ratenzahlungen.
- Stopp an einem bestimmten Datum: Wählen Sie ein Kalenderdatum, z. B. den 3. Juni 2027, und Charitable kündigt das Abonnement an diesem Tag. Dies funktioniert gut für projektbezogene Kampagnen mit einem definierten Enddatum.
Schritt 3: Speichern und Bestätigen
Klicken Sie auf Abonnement aktualisieren und bestätigen Sie die Aufforderung. Charitable übermittelt die neue Laufzeit sofort an Stripe. Das Spendenprotokoll wird mit der Bestätigung aktualisiert, und der neue Plan, einschließlich der Laufzeitdetails, wird im Abonnementdatensatz angezeigt.
Das ist alles. Charitable kümmert sich von hier an um den Rest.
Optional: Genehmigung durch Spender für Änderungen anfordern
Wenn Sie im Namen eines Spenders eine Änderung vornehmen, z. B. dessen Betrag aktualisieren oder die Laufzeit anpassen, können Sie Genehmigung durch Spender anfordern aktivieren, bevor Sie speichern.
Dadurch wird dem Spender eine E-Mail mit den vorgeschlagenen Änderungen gesendet. Er kann direkt aus der E-Mail zustimmen oder ablehnen, was Ihnen eine klare Nachvollziehbarkeit gibt und den Spender die Kontrolle über seine Spenden behält.
Was Ihre Spender sehen
Transparenz schafft Vertrauen. Befristete Abonnements zeigen das vollständige Bild überall dort, wo ein Spender oder Administrator nachsehen könnte.
📋 Überall sichtbar: Die Laufzeit wird im Spender-Dashboard, auf der Spendenquittung und auf dem WP-Admin-Bildschirm angezeigt, in einfacher Sprache wie „für 12 Zahlungen“ oder „bis zum 3. Juni 2027“. Niemand muss raten, was die Verpflichtung war.
📊 Fortschritt auf einen Blick: Zählbasierte Laufzeiten zeigen eine Anzeige „X von Y Zahlungen geleistet“ in jeder Ansicht, sodass Spender genau wissen, wo sie sich in ihrer Zusage befinden, und Sie auch.
📨 Automatische Abschluss-E-Mail: Wenn die letzte Zahlung verarbeitet und das Abonnement abgeschlossen ist, kann Charitable die E-Mail „Dauerhafte Spende abgeschlossen“ senden, sodass der Spender eine klare, zufriedenstellende Bestätigung erhält, dass seine Verpflichtung erfüllt ist.
Alles, was automatisch geschieht
Sobald eine Laufzeit festgelegt ist, gibt es nichts mehr, was Ihr Team verfolgen muss.
⏳ Zwei Möglichkeiten, das Ende zu definieren: Stoppen Sie nach einer festgelegten Anzahl von Zahlungen oder stoppen Sie an einem bestimmten Kalenderdatum. Beide Optionen sind für jede wiederkehrende Spende verfügbar.
✅ Automatische Fertigstellung: Wenn die Laufzeit erreicht ist, markiert Charitable die Spende als abgeschlossen und kündigt das Abonnement beim Zahlungs-Gateway. Ihrem Spender werden niemals mehr als vereinbart abgebucht.
🤝 Vom Spender genehmigte Änderungen: Laufzeitänderungen können den bestehenden Genehmigungsworkflow für Spender durchlaufen, sodass ein Unterstützer jede Änderung per E-Mail bestätigen kann, bevor sie wirksam wird.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich eine Laufzeit auf eine bestehende wiederkehrende Spende anwenden oder nur auf neue?
Beides. Sie können eine Laufzeit für jede aktive wiederkehrende Spende über den Bildschirm Abonnement aktualisieren festlegen, unabhängig davon, wann sie erstellt wurde. Es ist nicht notwendig, ein Abonnement zu kündigen und neu zu erstellen, um eine Laufzeit hinzuzufügen.
Funktioniert dies mit allen Zahlungs-Gateways?
Die Steuerelemente für die Abonnementlaufzeit erscheinen derzeit für Stripe-Abonnements. Die Stornierung zum genauen Datum verwendet das native cancel_at von Stripe ab Charitable Pro 1.8.16. Ein Gateway-unabhängiger Backstop behandelt die Fertigstellung bei der ersten Verlängerung nach Erreichen der Laufzeit für Setups, die keine native Stripe-Planung verwenden.
Was passiert, wenn ein Spender vor dem Ende der Laufzeit kündigt?
Die Spende wird als 'gekündigt' markiert, nicht als 'abgeschlossen'. Spender sind nicht durch die Laufzeit gebunden. Wenn sie vorzeitig kündigen, gilt die Laufzeit einfach nicht mehr und es werden keine weiteren Zahlungen mehr eingezogen.
Können Spender ihre eigene Laufzeit festlegen, wenn sie eine Spende tätigen?
Nicht zum Zeitpunkt der Spende. Laufzeiten werden über den Bildschirm Abonnement aktualisieren im WP-Admin festgelegt und verwaltet. Eine vom Spender steuerbare Laufzeitfestlegung über das Spendenformular ist derzeit nicht verfügbar.
Kann ich die Laufzeit nach der Festlegung ändern oder verlängern?
Ja. Öffnen Sie die wiederkehrende Spende, gehen Sie zu Abonnement aktualisieren und wählen Sie eine neue Laufzeit oder passen Sie die Anzahl der Zahlungen oder das Enddatum an. Sie können die Änderung sofort anwenden oder sie durch den Genehmigungsworkflow für Spender leiten, damit der Unterstützer sie bestätigt, bevor sie wirksam wird.
Wird mein Spender benachrichtigt, wenn sein Abonnement abgeschlossen ist?
Ja, wenn die E-Mail Wiederkehrende Spende abgeschlossen in Ihren Charitable-E-Mail-Einstellungen aktiviert ist. Wenn die letzte Zahlung verarbeitet wird, sendet Charitable diese E-Mail automatisch, damit der Spender eine klare Bestätigung erhält, dass seine Zusage erfüllt ist.
Für Agenturen und Entwickler
Hooks, Filter und vollständige Anpassung
Feste Laufzeiten basieren auf filterbaren Werten und klaren Aktions-Hooks, einschließlich charitable_recurring_term_type, charitable_recurring_end_date und charitable_recurring_donation_completed. Sie können das Standardverhalten anpassen, die Anzeige von Laufzeiten ändern oder Ihre eigene Logik auslösen, sobald ein Abonnement abgeschlossen ist.
Zuverlässig bei allen Setups
Die Stornierung am exakten Tag verwendet die native Planung von Stripe ab Charitable Pro 1.8.16. Ein Gateway-unabhängiger Backstop garantiert, dass das Abonnement trotzdem abgeschlossen wird, sobald seine Laufzeit erreicht ist, auch bei älteren Versionen. Die Durchsetzung schlägt niemals stillschweigend fehl, unabhängig vom Zahlungs-Gateway, das Ihre Website verwendet.
Was ist neu in Charitable
Befristete Abonnements sind Teil eines kontinuierlichen Stroms von Updates für Charitable. Hier ist ein kurzer Überblick über weitere aktuelle Ergänzungen.
- Botschafter 3.0: Neue Moderations- und Verzeichnisscreens ermöglichen es Ihnen, jeden Kampagnenersteller und Botschafter an einem Ort zu sehen, sie mit einem Klick zu genehmigen und Berichte zu generieren oder sie direkt von Ihrem Dashboard aus per E-Mail zu kontaktieren.
- Razorpay-Integration: Spenden in Indien über UPI, Scan-to-Give-QR-Codes und wichtige internationale Währungen akzeptieren, mit voller Unterstützung für wiederkehrende Spenden und automatischer zweiseitiger Rückerstattungssynchronisation.
- DonationGuard: Automatischer Betrugsschutz, der Kartenprüfungsangriffe in Echtzeit erkennt, den Traffic anhand der normalen Muster Ihrer Website bewertet und Wiederholungstäter blockiert, ohne legitime Spender zu stören.
- Automation Connect 2.0: Verbinden Sie Ihre Spendenformulare mit jeder externen App über 17 Ereignisauslöser, bedingte Logik über 11 Felder und mehr als 80 Datenfelder. Enthält vorgefertigte Vorlagen für Zapier, Make.com, HubSpot und Slack.
- PayPal Commerce: Eine modernisierte PayPal-Integration, die sechs Zahlungsmethoden in einer einzigen Verbindung unterstützt, darunter Venmo, Pay Later, Apple Pay und Google Pay.
- Kampagnen-Countdown: Ein Live-Echtzeit-Countdown-Timer für Spendenkampagnen mit vollständiger Designkontrolle und konfigurierbarem Ablaufverhalten.
- Jahresbelege 2.0: Senden Sie Jahresend-Steuerbelege in wenigen Minuten an alle Spender mit einem Assistenten für Massenversand, einer Vorschau für Trockenläufe, SMTP-fähiger Stapelverarbeitung und einer vollständigen Audit-Trail pro Spender.
- White Glove Migration für GiveWP: Vollständige Migration von GiveWP zu Charitable, einschließlich Spenderdatensätzen, Transaktionshistorie und aktiven wiederkehrenden Abonnements, durchgeführt vom Charitable-Team.
Sehen Sie das vollständige Charitable-Changelog →
Erste Schritte mit befristeten Abonnements
Aktualisieren Sie auf Charitable Recurring Donations 2.2.0, öffnen Sie eine beliebige wiederkehrende Spende und legen Sie deren Laufzeit auf dem Bildschirm Abonnement aktualisieren fest. Es dauert etwa dreißig Sekunden und erfordert keinen Code.
Lesen Sie die Dokumentation zu befristeten Abonnements →
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