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Wir stellen vor: DonationGuard: Echtzeit-Bot-Erkennung für Spendenformulare

Wir stellen vor: DonationGuard: Echtzeit-Bot-Erkennung für Spendenformulare

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Wenn Ihre gemeinnützige Organisation Online-Spenden annimmt, gibt es ein Problem, von dem Sie vielleicht noch nichts wissen: Automatisierte Bots zielen ständig auf Spendenformulare im gesamten Web ab, testen gestohlene Kreditkartennummern, fälschen Transaktionen und verursachen Gebühren bei Ihrem Zahlungsabwickler.

Es geschieht leise, im Hintergrund, und die meisten gemeinnützigen Organisationen bemerken es erst, wenn sie Rückbuchungen oder seltsame Aktivitätsberichte erhalten.

Charitable Pro 1.8.16 führt DonationGuard 🛡️ ein, ein integriertes Schutzsystem, das entwickelt wurde, um diese Angriffe zu stoppen, bevor sie echten Schaden anrichten, ohne dass technische Kenntnisse erforderlich sind.

Was ist DonationGuard?

Bisher bedeutete der Schutz Ihrer Spendenformulare, separate Tools zusammenzufügen: eine Spam-Schutz-Herausforderung hier, ein Einreichungslimit dort, vielleicht eine Liste blockierter Adressen. Sie mussten hoffen, dass die Einrichtung die richtigen Dinge erfasste, ohne echte Spender dabei zu verärgern.

DonationGuard ändert das komplett. Es überwacht Ihre Formulare in Echtzeit, lernt, wie normale Spendenaktivitäten auf Ihrer Website aussehen, und kennzeichnet koordinierte Angriffe in dem Moment, in dem sie beginnen.

Wenn es etwas Verdächtiges erkennt, erstellt es einen Angriffsbericht, weist ihm eine Prioritätsstufe basierend auf seiner Schwere zu und präsentiert alles auf einem einzigen Bildschirm, damit Sie es überprüfen und darauf reagieren können, ohne technische Protokolldateien durchsuchen zu müssen.

Sehen Sie es sich unten in Aktion an:

Wie DonationGuard funktioniert

Die meisten Bot-Abwehrsysteme überprüfen eine Sache: Hat diese Anfrage einen bestimmten Test bestanden? Erfahrene Bots finden genau heraus, wo diese Grenze liegt, und bleiben knapp darunter. DonationGuard funktioniert anders. Anstatt sich auf einen einzigen Test zu verlassen, betrachtet es viele Signale gleichzeitig, wägt sie ab und kalibriert sich selbst auf die normalen Aktivitäten auf Ihrer spezifischen Website.

⚡ Betrachtet das Gesamtbild: DonationGuard verfolgt Muster wie die Anzahl fehlgeschlagener Zahlungen, ob Einreichungen von vielen verschiedenen Orten gleichzeitig erfolgen und wie schnell Formulare eingereicht werden. Ein ungewöhnliches Ereignis löst keinen Fehlalarm aus. Ein koordinierter Bot-Angriff schon.

🎯 Klare Prioritäten, keine Flut von Lärm: Jeder gekennzeichnete Angriff wird nach seiner Schwere eingestuft, sodass Sie immer wissen, was zuerst Ihre Aufmerksamkeit erfordert. Und wenn eine Welle von Bot-Aktivitäten gleichzeitig auftritt, können Sie alles mit einem einzigen Klick bearbeiten.

🪤 Zwei stille Fallen eingebaut: DonationGuard enthält zwei unsichtbare Filter, die einfache Bots abfangen, bevor sie Ihren Zahlungsabwickler erreichen. Echte Spender sehen oder spüren sie nie.

Wo Sie es in Ihrem Dashboard finden

DonationGuard befindet sich an zwei bekannten Stellen innerhalb von Charitable, sodass Sie kein neues Menü lernen müssen.

⚙️ Einstellungen » Sicherheit » DonationGuard: Schalten Sie DonationGuard ein, wählen Sie, ob es Angriffe automatisch blockieren oder nur zur Überprüfung aufzeichnen soll, und passen Sie die Empfindlichkeit der Erkennung an. Ein Klick auf Empfohlene Einstellungen anwenden liefert Ihnen eine solide Startkonfiguration ohne Rätselraten.

📋 Tools » Logs » Bot Events: Durchsuchen Sie jeden markierten Angriff, sortieren Sie nach Schweregrad, klicken Sie auf jeden Eintrag, um genau zu sehen, was ihn ausgelöst hat, oder löschen Sie eine ganze Charge von Warnungen auf einmal.

📬 E-Mail-Benachrichtigungen: Wenn DonationGuard etwas Ernstes erkennt, erhalten Sie eine Benachrichtigung mit einem direkten Link zurück zum entsprechenden Eintrag, damit Sie schnell handeln können.

DonationGuard wird nur besser

DonationGuard wird mit Charitable Pro 1.8.16 veröffentlicht, aber das ist erst der Anfang. Wir werden es weiterhin auf der Grundlage von Mustern verbessern, die wir in der realen Welt sehen, nicht nur durch interne Tests. Das System wurde entwickelt, um zu wachsen, wobei im Laufe der Zeit neue Erkennungsregeln hinzugefügt werden, wenn sich Bedrohungen weiterentwickeln. Je mehr es genutzt wird, desto schärfer wird es.

Ebenfalls neu in Charitable Pro 1.8.16

DonationGuard ist die Schlagzeile der Version 1.8.16, aber es gibt in diesem Update noch viel mehr, das es wert ist, darüber Bescheid zu wissen.

💳 PayPal Commerce Kontotyp: Teilen Sie PayPal mit, ob Sie eine gemeinnützige Organisation oder ein Standardunternehmen sind, damit die richtigen Gebühren, Streitbeilegung und Berichterstattung angewendet werden. Gemeinnützige Organisationen erhalten die ermäßigte Spenden-Gebührenstufe von PayPal.

📣 PushEngage Integration: Senden Sie Browser-Push-Benachrichtigungen an Spender zu wichtigen Kampagnenmomenten, mit vorgefertigten Nachrichtenvorlagen und integrierter automatischer Analyse-Nachverfolgung. Lesen Sie die vollständige Ankündigung »

🗺️ Kampagnen-Kartenblock: Zeigen Sie eine oder alle Ihrer Kampagnen auf einer interaktiven Karte an, mit benutzerdefinierten Pins, Popups mit Kampagnenfotos und einem optionalen Suchfeld, damit Besucher Kampagnen in ihrer Nähe finden können.

🌍 Geolokalisierungs-Upgrades: Wählen Sie zwischen Google Maps und OpenStreetMap, folgen Sie einer geführten Einrichtung, wenn Sie Google verwenden, legen Sie Ihre bevorzugten Einheiten für die Entfernung fest und verwenden Sie kostenlose Karten ohne Konto oder API-Schlüssel.

✏️ Spenderkommentare zu Offline-Spenden: Fügen Sie einen Spenderkommentar mit einer optionalen anonymen Umschaltfläche hinzu, wenn Sie eine manuelle Spende eingeben oder bearbeiten.

🛡️ Cloudflare Turnstile im versteckten Modus: Eine neue Option, die Ihren Spam-Filter für Spender vollständig unsichtbar hält, es sei denn, er wird tatsächlich benötigt, unter Einstellungen » Sicherheit » Captcha.

Auf der Verbesserungsseite fügt diese Version auch WP-Optimize zur Liste der unterstützten Caching-Plugins hinzu, mit automatischer Erkennung sowohl im Health Monitor des Zahlungsgateways als auch im Site Health Check.

Erste Schritte mit DonationGuard

Wenn Sie bereits Charitable Pro verwenden, gehen Sie zu Ihrem WordPress-Dashboard und führen Sie das Update durch. DonationGuard beginnt automatisch zu arbeiten, sobald das Update abgeschlossen ist. Nehmen Sie sich ein paar Minuten Zeit, um Einstellungen » Sicherheit » DonationGuard zu besuchen, auf "Empfohlene Einstellungen anwenden" zu klicken und dann Tools » Logs » Bot Events zu überprüfen, um zu sehen, was es bereits erfasst.

Lesen Sie die DonationGuard-Dokumentation →

Noch kein Charitable Pro-Benutzer?

Spendenformulare für gemeinnützige Organisationen für mehr als 1 Million gemeinnützige Organisationen, Kirchen, Schulen und Basisorganisationen. Charitable Pro fügt Zahlungsgateways, detaillierte Berichte, den vollständigen Kampagnen-Builder und jetzt DonationGuard hinzu, alles in einem Plugin ohne Gebühr pro Spende, die von Ihren Beiträgen abgezogen wird.

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.

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Botschafter Neu

🏃 Aktivität vorstellen: Fortschritt bei mehr als nur Geld anzeigen!

Bei den meisten Peer-to-Peer-Spendenaktionen geht es um mehr als nur Geld. Bei einem Lese-Marathon geht es um gelesene Minuten, bei einem Spendenlauf um gegangene Meilen und bei einer Lebensmittelspendenaktion um verpackte Mahlzeiten. Mit der Aktivität für Charitable Ambassadors können Ihre Spendenwerber diese Anstrengung direkt neben den gesammelten Dollar anzeigen. Warum das wichtig ist:

  • 🎯 Fortschritt bei dem, was Sie tatsächlich zählen: Ein Fortschrittsbalken zeigt jede Sache, die Sie zählen, gegen ihr eigenes Ziel an, direkt neben dem gesammelten Geld.
  • 🏅 Meilensteine für Ja-oder-Nein-Dinge: Eine Meilenstein-Plakette kennzeichnet Bemühungen, die einfach erledigt oder nicht erledigt sind, ohne eine Zahl, die es zu erreichen gilt.
  • ✍️ Spendenwerber protokollieren ihre eigenen Zahlen: Ihre Unterstützer geben ihre Summen von ihren eigenen Seiten ein, sodass die Anstrengung aufhört, in einer Tabelle, einem Kommentar oder gar nirgends zu leben.
  • 🤖 Einige Zahlen zählen sich selbst: Ein AUTOMATISCHES Tag erscheint überall dort, wo die Website die Zahl aus abgeschlossenen Spenden ermittelt hat, sodass Sie auf einen Blick sehen können, was niemand eingetippt hat.
  • 🧩 Einmal einrichten, überall verwenden: Sie entscheiden, was einmal gezählt wird, und wählen dann aus, welche Kampagnen es zählen. Jetzt verfügbar in Charitable Ambassadors 3.4.7, ohne neues Plugin und ohne Entwickler.

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.
Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.
Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.
Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

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David Bisset Projektmanager
David ist seit 2022 Projektmanager von Charitable. David arbeitet mit mehreren gemeinnützigen Organisationen (eine wird von seiner Frau betrieben) zusammen, während er gleichzeitig Funktionen, Support und Marketing für Charitable verwaltet und entwickelt. Ist seit 2006 mit WordPress beschäftigt und war Hauptorganisator mehrerer Konferenzen, Veranstaltungen und Treffen.
Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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David Bisset Projektmanager
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