Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Befristete Abonnements bei wiederkehrenden Spenden

Befristete Abonnements ermöglichen es Ihnen, eine wiederkehrende Spende so einzustellen, dass sie automatisch endet, entweder nach einer festgelegten Anzahl von Zahlungen oder an einem bestimmten Enddatum, anstatt bis zur manuellen Kündigung durch jemanden zu laufen. Wenn die Laufzeit erreicht ist, schließt Charitable das Abonnement für Sie ab, stoppt die Abrechnung beim Zahlungs-Gateway und kann dem Spender eine Bestätigung per E-Mail senden.

Verfügbar im Charitable Recurring Donations Addon 2.2.0 und neuer.

Hauptmerkmale

  • Legen Sie fest, dass eine wiederkehrende Spende nach einer festen Anzahl von Zahlungen endet.
  • Oder legen Sie fest, dass sie an einem bestimmten Kalenderdatum endet.
  • Abonnements werden automatisch abgeschlossen, wenn die Laufzeit erreicht ist, ohne manuelle Kündigung.
  • Das Abonnement des Gateways wird gleichzeitig gekündigt, sodass dem Spender nie mehr als die Laufzeit berechnet wird.
  • Die Laufzeit wird im Admin-Bildschirm für wiederkehrende Spenden, im Spender-Dashboard und auf der Spendenquittung angezeigt.
  • Eine Fortschrittsanzeige zeigt an, wie viele Zahlungen in Richtung eines Zahlungslimits geleistet wurden.
  • Funktioniert mit dem bestehenden Genehmigungs-Workflow für Spender, sodass eine Laufzeitänderung vom Spender genehmigt werden kann, bevor sie wirksam wird.

Warum befristete Abonnements verwenden?

Viele Kampagnen bitten Unterstützer um eine definierte Zusage, z. B. eine 12-monatige Zusage oder eine Kapitalbeschaffungskampagne, die für einen bestimmten Zeitraum läuft. Zuvor lief jede wiederkehrende Spende auf unbestimmte Zeit, sodass das Personal jede manuell kündigen musste, wenn die Zusage endete. Befristete Abonnements ermöglichen es Ihnen, die Zusage einmal festzulegen und Charitable sie planmäßig beenden zu lassen, was Ihre Berichterstattung übersichtlich hält und Spender vor unerwarteten Abbuchungen schützt.

Sehen Sie es in Aktion

Voraussetzungen

  • Charitable Recurring Donations Addon 2.2.0 oder neuer.
  • Ein Stripe-Abonnement. Abonnementlaufzeiten werden über den Bildschirm Abonnement aktualisieren konfiguriert, der derzeit Stripe unterstützt.
  • Für die Durchsetzung des Enddatums bis zum genauen Tag ist Charitable Pro 1.8.16 oder neuer erforderlich (dies verwendet das native cancel_at von Stripe). In früheren Versionen schließt ein integrierter Backstop das Abonnement immer noch bei der ersten Verlängerung nach Erreichen der Laufzeit ab.

So legen Sie eine Laufzeit für eine wiederkehrende Spende fest

Schritt 1: Abonnement aktualisieren

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu Charitable » Spenden und öffnen Sie die wiederkehrende Spende, die Sie begrenzen möchten. Öffnen Sie im rechten Bereich das Dropdown-Menü Aktionen für Spenden.

Bedienfeld für Spendenaktionen mit einem Cursor, der 'Abonnement aktualisieren' aus der Aktionsliste auswählt.

Klicken Sie von hier aus auf Abonnement aktualisieren.

Ein Popup wird angezeigt, in dem Sie den Betrag, den Abrechnungszeitraum, die Abonnementlaufzeit und mehr ändern können.

Popup für wiederkehrende Spendenabonnements

Schritt 2: Eine Abonnementlaufzeit festlegen

Sie können eine von zwei Optionen zum Festlegen der Laufzeit wählen:

Stopp nach einer Anzahl von Zahlungen:

Geben Sie die Gesamtzahl der Zahlungen ein (z. B. 12). Charitable wird das Abonnement automatisch kündigen, sobald diese Anzahl von Abbuchungen abgeschlossen ist. Dies ist ideal für Spendenaktionen, Jubiläumskampagnen und Ratenzahlungen.

Stopp an einem bestimmten Datum:

Wählen Sie ein bestimmtes Kalenderdatum (z. B. 3. Juni 2027). Charitable wird das Abonnement an diesem Datum kündigen. Diese Option eignet sich für projektbasierte Kampagnen mit einem definierten Enddatum.

Abonnementbedingungen-Panel, das 'Stopp nach Anzahl der Zahlungen' auf 12 gesetzt und eine informative Notiz zu den verbleibenden Gesamtzahlungen anzeigt.

Schritt 3: Speichern und Bestätigen

  • Klicken Sie auf Abonnement aktualisieren , um die Änderungen zu übernehmen.
  • Bestätigen Sie alle angezeigten Aufforderungen.
  • Charitable wird den neuen Begriff sofort an Stripe kommunizieren. Das Spendenprotokoll wird mit einer Bestätigung aktualisiert und spiegelt den neuen Plan und die Details des Begriffs im Abonnementdatensatz wider.

Schritt 4: Optional: Spendergenehmigung für Änderungen anfordern

Wenn Sie Änderungen im Namen eines Spenders vornehmen, z. B. den Betrag oder die Laufzeit anpassen, können Sie die Option Spendergenehmigung anfordern auswählen, bevor Sie speichern.

Spendergenehmigung anfordern

Dies sendet eine E-Mail an den Spender mit den vorgeschlagenen Änderungen. Der Spender kann die Änderungen direkt aus der E-Mail genehmigen oder ablehnen, was eine klare Nachverfolgung gewährleistet und die Kontrolle des Spenders über seine Spenden aufrechterhält.

Wann Sie dies verwenden würden: Feste Laufzeit vs. Unbefristet

Nicht jedes Programm für wiederkehrende Spenden benötigt eine Laufzeit. Hier ist eine kurze Anleitung, die Ihnen hilft zu entscheiden, welcher Ansatz für jede Kampagne geeignet ist.

SzenarioBester AnsatzWarum
Jährliche Spendenaktion („50 $/Monat für 12 Monate spenden“)Feste Laufzeit: 12 ZahlungenDie Verpflichtung wird im Voraus definiert. Charitable beendet sie automatisch, wenn die Spendenaufforderung erfüllt ist.
Kapitalbeschaffungskampagne mit einer FinanzierungsfristFeste Laufzeit: spezifisches EnddatumDie Kampagne endet an einem bekannten Datum. Nach Ende der Kampagne werden keine Spender mehr belastet.
Matching-Geschenk-Fenster („Wir verdoppeln jeden Dollar für 6 Monate“)Feste Laufzeit: 6 ZahlungenDas Matching läuft ab. Das wiederkehrende Geschenk sollte mit ablaufen, anstatt ungematcht fortzufahren.
Gedenk- oder Ehrungsfonds, der an ein Jubiläumsjahr gebunden istFeste Laufzeit: spezifisches EnddatumDie Kampagne ehrt einen definierten Zeitraum. Eine feste Laufzeit beendet sie mit Absicht.
Neue Spender-Herausforderung („Machen Sie Ihre ersten 3 Geschenke“)Feste Laufzeit: 3 ZahlungenSenkt die Hürde für erstmalige wiederkehrende Spender, indem die Verpflichtung überschaubar erscheint.
Monatliche Dauerspender ohne definiertes EndeUnbefristetDer Spender beabsichtigt fortlaufende Unterstützung. Keine Laufzeit erforderlich.
Laufende operative oder programmatische UnterstützungUnbefristetDer Bedarf läuft nicht ab. Lassen Sie die Beziehung natürlich weiterlaufen.

Konfigurationsoptionen

Abonnementlaufzeit-Typen

OptionWas es tutEingabeNotizen
Lauf bis zur KündigungDer historische Standard. Das Abonnement läuft bis zur Kündigung weiter.KeineEs wird kein Ende angewendet.
Stopp nach einer Anzahl von ZahlungenDas Abonnement wird abgeschlossen, sobald die Gesamtzahl der Zahlungen erreicht ist.Ganze Zahl, 1 bis 1000Der Admin-Bildschirm zeigt eine Fortschrittsanzeige „X von Y bezahlten Zahlungen“.
Stopp an einem bestimmten DatumDas Abonnement endet am oder nach dem gewählten Datum.Ein zukünftiges DatumDas Datum muss in der Zukunft liegen. Ein vergangenes Datum wird abgelehnt.

Was passiert, wenn die Laufzeit erreicht ist

Wenn die letzte Zahlung erfolgt ist oder das Enddatum überschritten wurde, wird Charitable Folgendes tun: 1. Die wiederkehrende Spende als Abgeschlossen markieren. 2. Das Abonnement beim Zahlungs-Gateway kündigen, damit keine weiteren Abbuchungen erfolgen. 3. Die E-Mail Wiederkehrende Spende abgeschlossen senden, falls diese E-Mail in Ihren Einstellungen aktiviert ist.

Wo die Laufzeit erscheint

  • Admin-Bildschirm für wiederkehrende Spenden: eine Laufzeit-Zeile mit einer Fortschrittsanzeige für zählerbasierte Laufzeiten.
  • Spender-Dashboard: ein kurzer Hinweis wie „für 12 Zahlungen“ oder „bis 3. Juni 2027“.
  • Spendenquittung: derselbe Laufzeit-Hinweis.

Fehlerbehebung

Das Abonnement wurde nicht am exakten Enddatum abgeschlossen

Die exakte Tageskündigung hängt von Stripes nativem `cancel_at` ab, das von Charitable Pro 1.8.16 und neueren Versionen gesetzt wird. In früheren Versionen schließt die integrierte Rückfallebene das Abonnement am ersten Verlängerungsdatum nach Ablauf des Enddatums ab, anstatt am Tag selbst. Aktualisieren Sie Charitable Pro für taggenaue Präzision.

Die Optionen für die Abonnementlaufzeit werden nicht angezeigt

Laufzeit-Steuerelemente erscheinen im Bildschirm „Abonnement aktualisieren“ für aktive Stripe-Abonnements. Abonnement-Aktualisierungen werden derzeit für Stripe unterstützt, daher werden die Laufzeit-Optionen nicht für andere Gateways angezeigt.

Die E-Mail „Wiederkehrende Spende abgeschlossen“ wurde nicht gesendet

Bestätigen Sie, dass die E-Mail „Wiederkehrende Spende abgeschlossen“ unter den E-Mail-Einstellungen von Charitable aktiviert ist. Die E-Mail wird nur ausgelöst, wenn das Abonnement tatsächlich abgeschlossen wird und die E-Mail aktiviert ist.

Entwicklerressourcen

Hooks & Filter

  • charitable_recurring_term_type — Filtert den aufgelösten Laufzeittyp (unlimitedcount oder end_date) für eine wiederkehrende Spende.
  • charitable_recurring_end_date — Filtert den Zeitstempel des Enddatums (Unix-Sekunden, UTC) für eine Laufzeit mit Enddatum.
  • charitable_recurring_renewal_donation_created — Wird ausgelöst, nachdem eine Verlängerungsspende erstellt wurde. Die Rückfallebene mit fester Laufzeit hängt sich hier ein, um das Abonnement abzuschließen, sobald die Laufzeit erreicht ist.
  • charitable_recurring_donation_completed — Wird ausgelöst, wenn ein Abonnement als abgeschlossen markiert wird, was das Gateway zur Kündigung des Abonnements verwendet.

Nützliche Funktionen

  • charitable_recurring_validate_term( $type, $value ) — Validiert und normalisiert eine vorgeschlagene Laufzeit und gibt ein Array oder einen WP_Error zurück.
  • charitable_recurring_calculate_end_timestamp( $start_ts, $period, $interval, $count ) — Gibt den UTC-Zeitstempel zurück, zu dem eine zählerbasierte Laufzeit enden soll. Kalenderabhängig.
  • charitable_recurring_get_term_label( $donation ) — Gibt eine lesbare Bezeichnung für die Laufzeit einer Spende zurück, z. B. „für 12 Zahlungen“ oder „bis 3. Juni 2027“.

Zusätzliche Ressourcen

Hilfreiche Links

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📅 Spendenaufruf zum Jahresende: Verstärken Sie das Ziel und laden Sie Spender ein, ihre Erfahrungen zu teilen, während die Dynamik hoch ist.

🎗️ Gedenk- oder Tribut-Spendenaufruf: Geben Sie eine sanfte, respektvolle Danksagung, die zum Moment passt.

💎 Großspenden: Zeigen Sie eine spezielle Nachricht nur für Spender, die über einem bestimmten Betrag spenden.

🔁 Wiederkehrendes Wachstum: Laden Sie einmalige Spender ein, auf der Spendenquittung zu monatlichen Unterstützern zu werden.

🌍 Globale Spendenaufrufe: Zeigen Sie eine länderspezifische Notiz, wie eine Erinnerung an die Steuerbefreiung für Spenden, nur dort, wo sie zutrifft.

Hier mehr erfahren.

Neu Vorlagen

🤩 Neue Beacon Kampagnenvorlagen mit „Hero“-Block!

Mit den neuen Beacon Kampagnenvorlagen für Charitable Pro können Sie eine beeindruckende, bildschirmfüllende Spendenaktion starten, die sofort die Aufmerksamkeit der Besucher oberhalb der Falz erregt.

Spendenaktions-Header für Save Maple Grove Park mit einem Spenden-Widget und einem kleinen quadratischen Foto eines sonnenbeschienenen Baumes als Miniaturansicht links.

🔦 Wirkung oberhalb der Falz: Beginnen Sie mit einem bildschirmfüllenden Hero-Bild, Ihrem Logo und Ihrem Spendenziel mit einem Spenden-Widget, das direkt über dem Banner platziert ist, sodass Ihre Bitte und Ihr Schwung sofort ohne Scrollen registriert werden.

📐 Zwei flexible Layouts: Wählen Sie zwischen einem strukturierten Zwei-Spalten-Layout für nebeneinanderliegende Storys und unterstützende Details oder einer übersichtlichen Ein-Spalten-Ansicht für ununterbrochene Langform-Erzählungen.

⚡ All-in-One Hero-Feld: Angetrieben durch das neue Campaign Hero-Feld, das Hintergrundmedien, Live-Fortschrittsbalken, benutzerdefinierte Spendenbeträge und wiederkehrende Spendentabs in einem einzigen zusammenhängenden Block vereint, der in jedes Layout eingefügt werden kann.

🎨 Automatische Theme-Anpassung: Das Hero-Banner und das Spenden-Widget übernehmen automatisch die Button- und Akzentfarben Ihres Kampagnen-Themes, sodass Ihre gesamte Präsentation perfekt im Markenstil bleibt, ohne eine Zeile CSS anfassen zu müssen.

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Spendenformular Funktion Neu

📝 Spendenformular-Block: Ein funktionierendes Spendenformular überall einbetten

Mit dem neuen Spendenformular-Block für Charitable Pro können Sie ein voll funktionsfähiges Spendenformular direkt auf jeder Seite oder jedem Beitrag im WordPress-Block-Editor platzieren. Keine Weiterleitungen, keine Seitenaktualisierungen und null Reibung zwischen dem Lesen Ihrer Geschichte und dem Leisten eines Beitrags.

📝 Formulare überall platzieren: Platzieren Sie ein funktionierendes Formular direkt auf Ihrer Homepage, in einem Story-basierten Blogbeitrag, auf einer speziellen Landingpage oder innerhalb einer Kampagnenankündigung.

🎯 Dynamische Kampagnenbindung: Wählen Sie einfach eine bestimmte Kampagne aus der Blockseitenleiste aus oder stellen Sie sie so ein, dass sie automatisch an die gerade angezeigte Kampagne gebunden wird.

📐 Vollständige vs. Minimale Formularansichten: Wechseln Sie zwischen einem vollständigen Layout oder einer kompakten Minimalansicht, um Seitenleisten, schmale Spalten oder breite Landingpages perfekt anzupassen.

🎨 Geltungsbereichspezifische No-Code-Stile: Passen Sie Typografie, Container-Abstände, Randradius, Betragsbuttons und Akzentfarben für jede Formularinstanz unabhängig voneinander an, ohne eine Zeile CSS zu berühren.

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