Möchten Sie Kampagnen wiederholen können, ohne jedes Mal von vorne beginnen zu müssen?
Manchmal kommt dieselbe Kampagne jede Saison wieder – Frühlings-Walkathons, Winter-Kleidersammlungen, Giving Tuesday, Weihnachtskampagnen und so weiter.
Die meisten Kampagnen sind keine einmaligen Ereignisse. Sie finden immer und immer wieder statt, Jahr für Jahr.
Das Problem ist, dass „wiederkommen“ immer bedeutete, von vorne anzufangen. Sie bauen die Kampagne von Grund auf neu auf. Sie müssen die Spendenwerber des letzten Jahres bitten, wieder mitzumachen, als hätten sie noch nie zuvor geholfen. Und Sie verlieren leise die monatlichen Spender, die über Seiten gespendet haben, die es nicht mehr gibt.
Charitable macht es bereits einfach, Ihre regulären Kampagnen erneut durchzuführen. Aber jetzt haben wir diese Einfachheit auch auf Peer-to-Peer-Kampagnen übertragen!
Lernen Sie Ambassador Seasons kennen!
Dies ermöglicht es Ihnen, dieselbe Kampagne Jahr für Jahr erneut durchzuführen und alles beizubehalten, was Sie bereits aufgebaut haben. Wenn eine Saison endet, setzen Ihre wiederkehrenden Spendenwerber und Teams mit einem Klick in der neuen Saison fort.
Ihre Seite wird übernommen, ihre Webadresse bleibt dieselbe, ihre wiederkehrenden Spender ziehen mit ihnen um, und die Seite des letzten Jahres wird schreibgeschützt archiviert, damit ihre Geschichte nie verloren geht. 🔁
Seasons ist jetzt in Charitable Ambassadors 3.4.0 verfügbar.
So sieht Botschafter-Saisons aus
Bevor wir darauf eingehen, wie das funktioniert, hier die Kurzfassung. Ein wiederkehrender Spendenwerber ist einfach jemand, der zuvor eine Peer-to-Peer-Kampagne für Sie durchgeführt hat und nun zurückkehrt, um sie erneut durchzuführen. Seasons bietet ihnen einen einfachen Wiedereinstieg und gibt Ihnen die Kontrolle darüber, was mit denen geschieht, die nicht zurückkehren.
Links sieht ein wiederkehrender Spendenwerber einen Fortsetzungsbildschirm, der bereits weiß, dass 18 ihrer monatlichen Spender mit ihnen kommen.
Rechts sehen sie eine Vorschau, bevor eine Saison endet, die genau zeigt, wie viele Spendenwerber weitermachen, wie viele nicht, und wie viel wiederkehrendes Einkommen in beiden Fällen betroffen ist.
Warum die Spendenwerber des Vorjahres alles verändern
Der beste Weg, Peer-to-Peer-Fundraising auszubauen, ist nicht, neue Spendenwerber zu finden. Es ist, die zu behalten, die Sie bereits haben. Ein Spendenwerber, der letztes Jahr eine Kampagne für Sie durchgeführt hat, kennt bereits Ihre Sache. Sie haben bereits Leute, die bereit sind zu geben. Und sie haben bereits einmal Geld gesammelt.
Einen Spendenwerber zurückzugewinnen ist einfacher als mehrere neue zu finden, und es kostet Sie fast nichts. Darum geht es bei einer guten Strategie zur Spenderbindung wirklich.
Aber genau hier verlieren die meisten Programme Leute. Wir haben Ambassador Seasons entwickelt, um diese Unterstützer zurückzugewinnen, damit sie ihre Peer-to-Peer-Kampagnen schnell und einfach wieder durchführen können!
Wann Sie den Unterschied spüren werden
Seasons funktioniert für jedes Peer-to-Peer-Programm, das mehr als einmal stattfindet, nicht nur für eine große jährliche Veranstaltung. Hier sind einige Beispiele:
🚶 Walkathons und Lauf-/Geh-Events , die jedes Frühjahr mit fast denselben Teamkapitänen wiederkehren.
🎗️ Jährliche Galas und Abendessen , bei denen derselbe Organisationsausschuss jedes Jahr in Ihrem Namen Spenden sammelt.
🎁 Dezember-Spendentage , die sich jedes Mal auf dieselben wenigen Top-Spendenwerber verlassen.
🏫 Schulbasierte Peer-to-Peer-Aktionen , bei denen sich die Klassenstufen ändern, aber die Elternhelfer nicht.
🏢 Firmen-Team-Herausforderungen , bei denen dieselben Firmengruppen Jahr für Jahr gegeneinander antreten.
Ein-Klick-Fortsetzung für Spendenwerber und Teams
Wenn eine neue Saison beginnt, erhält jeder wiederkehrende Peer-to-Peer-Unterstützer eine persönliche Einladung zur Fortsetzung, die den unten stehenden Bestätigungsbildschirm öffnet.
Sie sehen, dass ihr Ziel und ihre Geschichte bereits aus der vorherigen Kampagne ausgefüllt sind, und der Bildschirm teilt ihnen im Voraus mit, wie viele ihrer monatlichen Spender mitmachen, damit sie genau wissen, was die Fortsetzung für sie bedeutet. Sie können das Ziel ändern oder die Geschichte neu schreiben, wenn sie einen Neuanfang wünschen, oder beides unverändert lassen und auf Fortsetzen klicken.
So haben sie im Handumdrehen eine neue Spendenwerber-Seite am Laufen, unter demselben Link, den sie letztes Jahr geteilt haben, bereit, wieder Spenden anzunehmen.
Anstatt mit einer neuen Mitgliederliste neu anzufangen, werden auch ihre Teams übernommen. Firmengruppen, Schulklassen und Ortsgruppen werden alle in die neue Saison übernommen. Zusätzlich geht eine Erinnerungs-E-Mail heraus, wenn sich die Frist nähert, und sie können sich immer noch mit „Nicht dieses Jahr“ abmelden, wenn dies nicht ihre Saison ist, um zurückzukommen.
Ihre monatlichen Spender ziehen mit der Kampagne mit
Wenn ein Unterstützer über die Seite eines Spendenwerbers ein wiederkehrendes Geschenk einrichtet, ist diese Beziehung wichtig, und sie ist leicht zu brechen. Wenn die Seite am Ende der Saison verschwindet, funktioniert das Geschenk nicht mehr, und Sie verlieren einen Spender, den Sie mühsam gewonnen haben.
Dies ist genau das Problem, das Spendenrückgewinnung lösen soll. Seasons schützt Ihre wiederkehrenden Spender, wenn eine Saison wechselt.
Wenn ein Spendenwerber fortfährt, werden seine monatlichen Spender automatisch zur Seite der neuen Saison verschoben, genauso wie Sie es auf dem obigen Bildschirm gesehen haben.
Für Fundraiser, die nicht zurückkehren, legen Sie im Voraus fest, was mit ihren wiederkehrenden Spenden geschieht, damit nichts versehentlich verloren geht.
Es stehen 3 Richtlinien zur Auswahl. Sie können zukünftige Spenden an die übergeordnete Kampagne verschieben, sie auf der archivierten Seite belassen, wie sie ist, oder das Abonnement pausieren, bis jemand es wieder startet.
Sie überprüfen jede Saison-Schließung, bevor sie stattfindet
Eine Saison endet nicht von selbst. Aus der Kampagne der Saison öffnen Sie eine Vorschau auf die Saison-Schließung, die genau zeigt, was passieren wird, bevor es passiert.
Im obigen Beispiel werden 24 Fundraiser fortgesetzt und 6 nicht. Die Vorschau zeigt genau, was mit ihren monatlichen wiederkehrenden Spenden von insgesamt 720 US-Dollar geschieht. Einige werden zur übergeordneten Kampagne verschoben, einige bleiben auf der archivierten Seite und einige werden pausiert.
Normalerweise müssten Sie diese Informationen selbst aus einem allgemeinen Spendenbericht zusammenstellen. Sie überprüfen ihn und klicken dann auf „Saison-Schließung anwenden“, wenn die Zahlen stimmen.
Bis zu 4 E-Mails halten alle auf dem Laufenden und umfassen die Bestätigung der Fortsetzung, eine Erinnerung vor der Frist, eine Benachrichtigung an betroffene wiederkehrende Spender und eine Zusammenfassung der Administrator-Schließung.
Sie können jede einzelne ein- oder ausschalten, sodass Sie entscheiden, wer von Ihnen hört. Wenn Sie möchten, dass diese E-Mails zuverlässig in einem Posteingang und nicht in einem Spam-Ordner landen, kann ein Plugin wie WP Mail SMTP helfen. Seiten, die nicht fortgesetzt werden, bleiben als schreibgeschützt online, anstatt zu verschwinden, sodass die Geschichte des letzten Jahres nicht verloren geht und Sie eine Liste von Personen haben, die Sie im nächsten Jahr erneut kontaktieren können.
Richten Sie Ihre erste Saison in wenigen Minuten ein
Sie können die Saison des nächsten Jahres mit wenigen Klicks mit der des letzten Jahres verbinden. Hier sehen Sie Schritt für Schritt, wie das genau aussieht.
Schritt 1: Saisons aktivieren und Standardwerte festlegen
Um zu beginnen, gehen Sie in wp-admin zu Charitable » Ambassadors » Other » Seasons und aktivieren Sie die Funktion. Dort können Sie auch Ihre Rollover Defaults (Story, Foto, Ziel) und Ihre Richtlinie für Non-Returning Donors einmalig festlegen, bevor die Saison beginnt, anstatt währenddessen.
Schritt 2: Die Kampagne des nächsten Jahres auf die des letzten Jahres verweisen
Um die Kampagne des nächsten Jahres zu erstellen, verwenden Sie denselben Kampagnen-Builder, den Sie bereits verwenden. Öffnen Sie dann das Feld Season und setzen Sie Predecessor Campaign auf die des letzten Jahres. Geben Sie ihr ein Season Label und, wenn Sie möchten, optionale Eröffnungs- und Schließungsdaten.
Schritt 3: Die Saison eröffnen
Wiederkehrende Fundraiser erhalten die Einladung zur Fortsetzung, die Sie bereits gesehen haben, und Erinnerungen werden automatisch versendet, wenn sich die Frist nähert. Sie müssen niemanden selbst kontaktieren.
Schritt 4: Den Abschluss überprüfen und anwenden
Wenn die Veranstaltung endet, öffnen Sie die Vorschau zum Saisonabschluss, bestätigen Sie, dass die Zahlen mit Ihren Erwartungen übereinstimmen, und wenden Sie den Abschluss an. Fortsetzende Seiten und ihre monatlichen Spender werden übernommen, und die Kampagne des letzten Jahres bleibt problemlos archiviert.
Das ist der gesamte Prozess. Möchten Sie jede Einstellung detaillierter erklärt haben, inklusive Screenshots?
Lesen Sie das vollständige Tutorial zur Einrichtung von Ambassador Seasons →
Für Agenturen und Entwickler
Hooks für den vollständigen Saison-Lebenszyklus
Erweitern Sie Saisons mit Aktionen, die bei jedem Schritt ausgelöst werden, demselben Muster, das Automation Connect 2.0 an anderer Stelle in Charitable verwendet. Dazu gehören charitable_ambassadors_season_closed, charitable_ambassadors_fundraiser_continued, charitable_ambassadors_fundraiser_declined, charitable_ambassadors_team_continued und charitable_ambassadors_recurring_moved.
Filter, Benachrichtigungen und Vorlagenüberschreibungen
Passen Sie die Batch-Größe mit charitable_ambassadors_season_close_chunk_size an, steuern Sie Benachrichtigungen mit charitable_ambassadors_notifications_enabled und legen Sie die Spender-URL für wiederkehrende Spenden mit charitable_recurring_donations_page_url fest. Überschreiben Sie eine der 4 Saison-E-Mails, season_continue, season_reminder, season_donor_notice und season_admin_summary, aus your-theme/charitable/emails/.
FAQs zu Botschafter-Saisons
Benötigt dies das Charitable Pro Plugin? Ja. Ambassador Seasons ist in Charitable Ambassadors 3.4.0 enthalten und benötigt außerdem das Charitable Pro Plugin, Version 1.8.16 oder neuer, installiert.
Muss ich Seasons aktivieren? Nein. Es ist optional und derzeit in der Beta-Phase. Ihre bestehenden Peer-to-Peer-Kampagnen funktionieren weiterhin genau wie bisher, bis Sie es aktivieren.
Was passiert mit einem Fundraiser, der nicht weitermacht? Seine Seite wird schreibgeschützt unter der bestehenden Webadresse archiviert, und was auch immer Sie als Ihre Richtlinie für nicht zurückkehrende Spender festgelegt haben (an die übergeordnete Kampagne weiterleiten, auf der archivierten Seite belassen oder pausieren), bestimmt, was mit seinen wiederkehrenden Spenden geschieht.
Brechen alte Fundraiser-Links, wenn eine Saison endet? Nein. Fortführende Seiten behalten dieselbe Webadresse, und archivierte Seiten bleiben ebenfalls unter ihrer ursprünglichen Adresse live, nur schreibgeschützt.
Kann ich mit Seasons mehr als ein wiederkehrendes Programm betreiben? Ja. Jede Saisonkette ist nur eine Kampagne, die auf eine Vorgänger-Kampagne verweist. Ein Frühlings-Walkathon und eine Herbstgala können also jeweils ihren eigenen unabhängigen Saisonzyklus nebeneinander laufen lassen.
Erste Schritte mit Botschafter-Saisons
Ambassador Seasons ist jetzt in Charitable Ambassadors 3.4.0 verfügbar. Öffnen Sie Ambassadors » Other » Seasons, aktivieren Sie es und verweisen Sie die Kampagne des nächsten Jahres auf die des laufenden Jahres. Ihre wiederkehrenden Fundraiser werden es Ihnen danken, dass sie nicht von vorne anfangen müssen.
Lesen Sie die Dokumentation zu Ambassador Seasons →
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