Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Social-Linking in Ihren Kampagnen verwenden

Ermöglichen Sie Unterstützern, sich über all Ihre Social-Media-Plattformen mit Ihrer Organisation zu vernetzen. Mit der Funktion „Soziale Links“ können Sie Ihrer Spendenkampagne klickbare Symbole hinzufügen, um Ihre Online-Community zu vergrößern und Ihr Anliegen mit nur einem Klick zu bewerben.

Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie soziale Links zu Ihren Spendenkampagnen hinzufügen, damit Ihre Spender leicht auf Ihre Social-Media-Profile zugreifen können.

Stellen Sie vor Beginn sicher, dass das Charitable-Plugin auf Ihrer WordPress-Site installiert und aktiviert ist. Folgen Sie dieser Anleitung, falls Sie dies noch nicht getan haben: So installieren Sie Charitable »

Die Funktion für soziale Links ist sowohl in Charitable Lite als auch in Charitable Pro verfügbar.

In dieser Anleitung

Öffnen Sie zunächst Charitable in Ihrem WordPress-Dashboard und erstellen Sie eine Kampagne »

Innerhalb des Kampagnen-Builders sehen Sie rechts eine Vorschau Ihrer Kampagne und links ein Menü mit Blöcken.

Ziehen Sie den Block „Soziale Links“ per Drag & Drop in Ihr Kampagnendesign, wo er erscheinen soll.

Social-Links-Block

Schritt 2: Hinzufügen der sozialen URLs

Stellen Sie sicher, dass der Block „Soziale Links“ ausgewählt ist. Daraufhin werden rechts die Blockeinstellungen angezeigt. Hier können Sie Ihre Profil-URL für jede der unterstützten Plattformen eingeben.

Social-Links-Einstellungen

Wenn Sie hier eine URL eingeben, werden die Symbole der sozialen Plattform automatisch zu Ihrer Kampagne hinzugefügt. Jedes Symbol ist klickbar und führt zu der von Ihnen eingegebenen URL.

Sie können diese Links auch in einem neuen Tab öffnen.

Unterstützte Plattformen sind:

  • X (Twitter)
  • Facebook
  • LinkedIn
  • Instagram
  • Pinterest
  • YouTube
  • Threads
  • Bluesky
  • Mastodon

Nur die sozialen Plattformen, für die Sie einen Link angeben, werden auf Ihrer Kampagnenseite angezeigt.

Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche Änderungen speichern. Besuchen Sie nun Ihre Kampagne und testen Sie diese Links.

Sie möchten vielleicht auch unsere Anleitung zur Installation von Charitable-Erweiterungen lesen.

FAQs zu sozialen Links

Was ist die Funktion „Soziale Links“?

Mit der Funktion „Soziale Links“ können Sie ganz einfach die Social-Media-Links Ihrer Organisation zu Ihren Spendenkampagnen-Seiten hinzufügen. Unterstützer können Ihre Profile schnell finden und Ihnen folgen, was Ihnen hilft, eine stärkere Online-Community aufzubauen.

Muss ich zusätzliche Plugins installieren, um soziale Links hinzuzufügen? 

Nein! Die Funktion für soziale Links von Charitable funktioniert sofort. Keine zusätzlichen Plugins erforderlich.

Kann ich soziale Links zu einer Kampagne hinzufügen, nachdem sie veröffentlicht wurde? 

Ja! Sie können Ihre Kampagnen jederzeit bearbeiten und soziale Links hinzufügen/bearbeiten/löschen. Änderungen werden gespeichert, wenn Sie auf die Schaltfläche Speichern klicken.

Ich habe Änderungen an den Einstellungen vorgenommen, aber sie werden nicht angezeigt. Was soll ich tun? 

Klicken Sie immer auf „Änderungen speichern“, nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben. Wenn die Änderungen immer noch nicht angezeigt werden, versuchen Sie, Ihren Website-Cache zu leeren, wenn Sie ein Caching-Plugin verwenden.

Kann ich das Erscheinungsbild meiner Social-Links anpassen? 

Ja. Wählen Sie den Social-Links-Block im Kampagnen-Builder aus. Öffnen Sie dann im Einstellungsmenü auf der linken Seite den Tab Erweitert. Hier finden Sie Optionen zur Anpassung von Größe, Schriftart, Farbe und mehr.

Muss ich für jede Plattform einen Link angeben?
Nein, geben Sie nur die URLs für die Plattformen ein, die Sie anzeigen möchten. Nur diese Symbole werden auf Ihrer Kampagnenseite angezeigt.

Was ist der Unterschied zwischen Charitable Lite und Pro? 

Charitable Lite ist kostenlos, beinhaltet aber eine Transaktionsgebühr von 3 %. Pro-Pläne eliminieren diese Gebühr und beinhalten erweiterte Funktionen wie wiederkehrende Spenden, Spenderverwaltung, Peer-to-Peer-Fundraising und mehr Zahlungs-Gateways.

Siehe Charitable Lite vs Pro »

Wo erhalte ich Unterstützung, wenn ich Probleme habe?

  • Kostenlose Benutzer: Nutzen Sie die Support-Foren von WordPress.org
  • Pro-Benutzer: Kontaktieren Sie den Support direkt für prioritäre Unterstützung
  • Dokumentation: Sehen Sie sich die umfassende Dokumentationsbibliothek an
  • CommunityTreten Sie dem Newsletter bei und folgen Sie den sozialen Kanälen für Tipps und Updates

Gibt es Video-Tutorials? 

Ja! Abonnieren Sie den Charitable YouTube-Kanal für Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Erfolgsgeschichten.

Benötigen Sie Unterstützung? Haben Sie eine Frage? Wenn Sie ein Lite/Free-Benutzer von Charitable sind, können Sie sich in den WordPress.org-Supportforen an unser Team wenden, und unser Team wird zeitnah antworten. Wenn Sie eine aktive Lizenz haben, können Sie sich direkt an uns wenden, um bevorzugten Support zu erhalten.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

⚡ 5-Minuten-Einrichtung: Stellen Sie sofort eine Verbindung her, indem Sie Ihren Brevo-API-Schlüssel in die Newsletter-Einstellungen einfügen, Ihre Kontaktfelder zuordnen und Ihre E-Mail-Liste automatisch aufbauen.

Bereit, Ihre Mailingliste zu erweitern? Brevo ist jetzt im Charitable Plus-Plan verfügbar – verbinden Sie noch heute Ihr Konto!

wiederkehrende Spenden aktualisiert

💳 Karten-Updates einführen: Abgelaufene Karten korrigieren, ohne Abos zu verlieren!

Neue abgelaufene oder aktualisierte Kreditkarten sind eines der größten stillen Lecks im wiederkehrenden Fundraising. Mit Card Updates in der Erweiterung Recurring Donations können Spender jetzt ihre Zahlungsdetails direkt aktualisieren – ihre Abonnement-, Zeitplan- und Spendenhistorie bleibt dabei vollständig erhalten.

Keine gekündigten Pläne, keine verlorene Historie und null administrativer Aufwand für Ihr Team.

Was ist neu:

⚡ 30-Sekunden-Self-Service: Spender erhalten in ihrem Dashboard eine spezielle Schaltfläche „Karte aktualisieren“, die das sichere, PCI-konforme Kundenportal von Stripe öffnet, um Kartendetails sofort zu aktualisieren.

🔒 Geltungsbereich & Sicherer Zugriff: Standardmäßig ausschließlich auf Kartenaktualisierungen beschränkt, können Spender ihre Pläne nicht versehentlich aus dem Portal heraus kündigen oder ändern, wodurch Ihre Webhooks und Daten synchron bleiben.

🤝 Unterstützung durch Administratoren: Helfen Sie einem Spender am Telefon? Öffnen Sie sein sicheres Stripe-Portal mit einem Klick von Ihrem Admin-Bildschirm aus oder generieren Sie einen Einmal-Link zur Aktualisierung, den Sie ihm per E-Mail zusenden können.

📋 Automatischer Audit Trail: Jede Aktualisierung der Zahlungsmethode wird automatisch mit einem Zeitstempel sowohl in den systemweiten Protokollen als auch im Profil des einzelnen Spenders aufgezeichnet.

Sind Sie bereit, Ihre wiederkehrenden Einnahmen zu schützen? Holen Sie sich das Plus- oder Pro-Paket, aktualisieren Sie „Wiederkehrende Spenden“ auf Version 2.3.0+ und aktivieren Sie noch heute unter „Einstellungen“ die Option „Zahlungsmethode aktualisieren“!

Integration Seiten-Ersteller

Divi-Fans jubeln! Natives Divi 5 Kampagnen-Fortschrittsbalken-Modul!

Mit unserem neuen nativen Divi 5-Modul können Sie Ihre Microsites mit Echtzeit-Fundraising-Statistiken direkt auf der visuellen Oberfläche verankern. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Erstellen Sie Kampagnen-Updates, die VISUELL UND LIVE sind. Sie können auch:

📊 Fortschrittsbalken der Kampagne: Fügen Sie einen Live-Fortschrittsbalken in jedes Divi 5-Layout ein und zeigen Sie den Ziel-Fortschritt in Echtzeit an.

🎨 Tiefgreifende Styling-Steuerelemente: Passen Sie die Farbe, Höhe und den Radius des Balkens und der Anzeige einfach an, um sie perfekt an Ihre Marke anzupassen.

👁️ Visual Builder bereit: Konfigurieren und sehen Sie alles direkt auf der Divi-Oberfläche als erstklassiges Modul.

🔁 Identische Darstellung: Dieselbe exakte Engine treibt dieses Modul an, was ein konsistentes Design ohne Legacy-Workarounds bedeutet.

✅ Schnellere Starts: Verlassen Sie niemals die Divi 5-Oberfläche, um Shortcodes zu konfigurieren oder zu erraten, wie Ihre Ziel-Beschriftungen aussehen werden.

Hier mehr erfahren.