Certains des cadeaux les plus significatifs que votre organisation à but non lucratif recevra jamais sont faits au nom de quelqu'un. Un donateur donne en mémoire d'un parent, en l'honneur de la guérison d'un ami, ou au nom d'un couple célébrant une étape importante.
Pendant des années, la plupart des plugins de dons, y compris le nôtre, ont traité cela comme une seule ligne dans un champ de notes, s'ils le capturaient. Cela ne m'a jamais semblé juste.
Un cadeau fait au nom de quelqu'un mérite d'être rappelé comme plus qu'une phrase égarée enfouie dans une feuille de calcul.
✨ Dites bonjour à Tributes Caritatives ✨ – un nouvel complément qui capture l'intention derrière un cadeau, puis fait ce que la plupart des plugins de dons ne peuvent pas.
Il se souvient de la personne honorée, regroupe tous les cadeaux faits en son nom en un seul endroit, et transforme un don unique en un enregistrement durable au lieu d'un simple élément.
Voici à quoi ressemble une page d'hommage
Avant de parcourir le fonctionnement de tout cela, jetez un coup d'œil à ce à quoi ressemble réellement une page d'hommage terminée. C'est une vraie page, construite entièrement à partir d'un modèle et des blocs qui sont livrés avec Tributes. Aucun code personnalisé, aucun designer, aucun plugin supplémentaire.
Cette page ☝🏼 fait beaucoup de travail : elle nomme la personne honorée par le cadeau, suit les progrès vers un objectif, contient une galerie de photos et de souvenirs, et recueille les messages de tous ceux qui donnent.
Et ce n'est qu'un exemple, utilisant un modèle, avec son style par défaut laissé intact. Chaque page d'hommage peut être recoloriée, réorganisée et réécrite pour s'adapter au moment.
Un hommage d'anniversaire ne ressemble en rien à un mémorial, et un mémorial pour animaux de compagnie (oui, c'est un vrai modèle, nous en parlerons plus bas) ne ressemble en rien à l'un ou l'autre. Quoi que vous finissiez par construire commence par quelque chose d'au moins aussi bon, et cela ne devient que plus personnel à partir de là.
Pourquoi le don hommage mérite plus qu'une simple case à cocher
Un cadeau d'hommage est personnel, et il rassemble souvent tout un cercle de personnes autour de votre cause à la fois. Lorsque 10 personnes donnent en mémoire de la même personne, cela fait dix nouvelles relations et une histoire digne d'être honorée.
Traitez ces cadeaux comme des dons anonymes et déconnectés, et vous perdez la chance de remercier la famille, de gérer les donateurs, et de voir l'impact complet d'une vie rappelée.
Tributes Caritatives regroupe tout cela, à l'intérieur du tableau de bord WordPress que vous utilisez déjà, sans abonnement séparé ni frais par don.
Voyez-le en action
Si vous préférez regarder plutôt que lire, voici la version de 2 minutes de tout ce qui suit.
Quand utiliser une campagne d'hommage ?
Les dons d'hommage ne se limitent pas aux mémoriaux, bien que ce soit là que la plupart des gens pensent en premier. Voici quand nous l'avons vu utilisé avec succès :
🕯️ En mémoire de : une famille demande des dons plutôt que des fleurs après une perte.
🎉 Célébrations : un anniversaire, un mariage ou une retraite où les invités préfèrent donner plutôt qu'offrir un cadeau.
🐾 Mémoriaux d'animaux : oui, c'est un modèle à part entière. Le deuil d'un animal est réel, et les donateurs y répondent présents.
🤝 Fonds de soutien : un fonds permanent lié à une personne spécifique, pour un rétablissement, une bourse ou une cause qui lui tient à cœur.
🎨 Quelque chose d'entièrement différent : un modèle personnalisé avec votre propre type d'hommage et vos propres champs, pour tout ce qui ne rentre pas dans la liste ci-dessus.
Neuf modèles sont livrés avec Tributes dès le départ, et chacun est livré avec ses propres paramètres par défaut déjà configurés : le type d'hommage qu'il utilise, si la page est publique ou nécessite l'approbation de la famille, quels champs d'hommage il demande, et si des dons annuels sont suggérés. Vous pouvez voir la ventilation complète, et modifier quoi que ce soit, à partir de Tributes → Modèles.
Voici un exemple de modèle Tributes :
La facilité de création de pages d'hommage avec Charitable
Tout ce qui précède se trouve au même endroit : un menu Tributes directement dans votre tableau de bord WordPress, aux côtés des campagnes, des dons et des donateurs que vous gérez déjà dans Charitable.
Pas de connexion séparée, pas de facturation séparée, pas de plugin supplémentaire à mettre à jour indépendamment.
C'est tout le tableau de bord : le nombre d'hommages que vous gérez, le nombre de personnes honorées, le montant collecté sur l'ensemble, et un raccourci pour en créer un nouveau. Utilisons ce bouton.
Créez votre première page d'hommage en moins de 2 minutes
Je me suis chronométré en créant la page d'hommage que vous avez vue précédemment, et cela m'a pris un peu moins de 2 minutes, objectif de montant inclus. Voici exactement à quoi cela ressemble, étape par étape.
Étape 1 : Choisir un modèle
Cliquez sur + Nouvelle campagne d'hommage et vous arrivez sur un sélecteur de modèle, pas sur une page vierge. Choisissez celui qui se rapproche le plus de vos besoins. Tout ce qu'il configure est modifiable plus tard, alors ne réfléchissez pas trop à cette étape.
Étape 2 : Nommer la personne honorée
Nommez la personne, l'animal ou la cause honorée, et ajoutez éventuellement une photo. C'est le seul champ de tout l'assistant qui est réellement obligatoire.
Étape 3 : Choisir les options de confidentialité et de don
Décidez si les donateurs peuvent envoyer une e-carte, s'il faut suggérer des dons annuels, et qui est autorisé à voir la page : tout le monde, uniquement les membres, lien privé uniquement, ou seulement après approbation par un membre de la famille.
Vous pouvez également activer ou désactiver les messages des donateurs ici. Cela permet aux donateurs d'ajouter un court message personnel avec leur contribution. Ces messages seront affichés sur le mur des donateurs de la page de cet hommage.
Si le donateur a choisi de rester anonyme, son message apparaîtra sans son nom.
Étape 4 : Connecter à une campagne et définir un objectif
Chaque hommage a besoin d'un endroit où l'argent doit aller. Créez une campagne dédiée pour cet hommage, le choix habituel pour les mémoriaux et les fonds, ou redirigez-le vers une campagne que vous gérez déjà.
Ajoutez un objectif si vous souhaitez une barre de progression sur la page, ou sautez cette étape si vous préférez simplement accepter des dons sans cible.
Étape 5 : Partager le lien
C'est tout. La page est en ligne, avec un lien partageable prêt à être envoyé à la famille ou publié sur les réseaux sociaux, et un shortcode si vous préférez l'intégrer quelque part.
Fermez l'assistant et vous verrez une courte liste des prochaines étapes : partager le lien, personnaliser la page, ajouter des contacts familiaux ou faire un don de test pour voir vous-même la carte électronique et le reçu.
De retour sur le tableau de bord, le nouvel hommage s'affiche immédiatement, avec un lien direct pour voir la page en ligne.
C'est tout le processus. Vous voulez que chaque option soit expliquée plus en détail, avec des captures d'écran, et ce qu'il faut faire si une famille souhaite des modifications une fois la page déjà publique ?
Lire le tutoriel complet de configuration des hommages caritatifs →
Au-delà de l'assistant
L'assistant met rapidement une page en ligne, mais ce n'est que le point d'entrée. Voici le reste de ce que fait Tributes une fois qu'une page est en ligne et que les dons commencent à arriver.
Une option hommage, directement sur le formulaire de don
Les dons en hommage n'ont pas besoin de commencer par l'assistant. Ajoutez une option d'hommage à n'importe quelle campagne et les donateurs peuvent dédier leur don, choisir un type d'hommage, nommer la personne honorée et laisser un message personnel, le tout sans quitter le formulaire de don.
Rien ne change pour les donateurs qui souhaitent simplement donner normalement, car les champs d'hommage n'apparaissent que lorsqu'un donateur choisit cette option.
🕊️ Trois types d'hommages intégrés : en mémoire de, en l'honneur de, et au nom de, plus vos propres types personnalisés.
💬 Un message personnel que le donateur peut écrire à la personne honorée ou à sa famille.
🙈 Confidentialité selon les termes du donateur : donnez anonymement, ou gardez les détails réservés à la famille.
Les personnes honorées deviennent de vrais dossiers, pas juste un champ de formulaire
C'est ce qui distingue Charitable Tributes. Lorsqu'un donateur honore quelqu'un, Tributes crée un dossier permanent de la personne honorée dans votre tableau de bord. Chaque personne honorée a des totaux cumulés, la liste des donateurs qui ont donné en son nom, les messages qui lui ont été laissés, et les contacts familiaux que vous choisissez de conserver. Ainsi, vous voyez une personne honorée avec l'image complète, pas une pile de dons dispersés.
👤 Un dossier par personne honorée, avec photo, dates et relation avec votre cause.
📈 Totaux en direct pour le montant collecté, le nombre de dons et le nombre de donateurs.
👪 Contacts familiaux conservés séparément des donateurs, afin que vous puissiez contacter directement les proches.
Informez la famille qu'un don a été fait
Un don en hommage a plus de sens lorsque la famille en est informée. Tributes peut automatiquement envoyer une carte électronique de notification au destinataire nommé par le donateur, partageant qu'un don a été fait, de qui il provenait, et le message personnel. Vous contrôlez la formulation pour chaque type d'hommage, de sorte que les dons commémoratifs soient lus avec soin et les dons de célébration joyeux.
✉️ Notification automatique envoyée lorsque le don d'hommage est complété.
✍️ Rédaction par type d'hommage pour l'objet, le titre et la formule de politesse, définie une fois dans les paramètres.
🔁 Option d'envoi de test et de renvoi, pour que votre équipe puisse prévisualiser avant la famille.
Créez de Belles Pages avec 6 Blocs Dédiés
Chaque campagne d'hommage est livrée avec sa propre page dans l'éditeur de blocs WordPress, construite à partir de 6 blocs dédiés :
- Carte de l'Honneur
- Indicateur d'Objectif
- Mur des Donateurs
- Message Personnel
- Détails du Service
- Bouton de don
Vous pouvez les réorganiser, les relooker, ou y ajouter vos propres blocs à côté, le tout sans toucher au code.
Chaque bloc a son propre panneau de réglages dans la barre latérale. Le bloc Bouton de Don vous permet de définir son propre texte et sa propre couleur d'arrière-plan afin qu'il corresponde à votre marque au lieu d'un thème par défaut :
Et le bloc Mur des Donateurs a ses propres contrôles de confidentialité et de masquage pour la famille, de sorte que le choix d'un donateur de « masquer mon nom à la famille » sur le formulaire de don soit réellement respecté sur la page.
Le bloc Indicateur d'Objectif va plus loin, avec des échantillons de couleurs dédiés pour le remplissage de la barre et la piste, de sorte que la barre de progression puisse correspondre exactement au reste de la page au lieu de se contenter de la couleur par défaut :
🧱 Six blocs d'hommage, chacun avec son propre panneau de réglages, aucune modification de thème requise.
🎨 Contrôles de couleur par bloc, pour qu'une page d'hommage corresponde à votre marque au lieu d'un modèle par défaut.
🗓️ Honneurs annuels qui transforment un don ponctuel en un don récurrent à une date choisie par le donateur, avec le module complémentaire Dons Récurrents.
Voyez Qui Est Honnoré, et Suivez Chaque Don
Chaque hommage que vous créez alimente un ensemble de vues d'administration qui se mettent à jour au fur et à mesure que les dons arrivent, vous n'avez donc jamais à fouiller dans un rapport de dons général pour répondre à une simple question comme « qui a collecté le plus ce mois-ci ».
Le Classement des Honneurs classe chaque personne honorée par montant total collecté, avec le nombre de donateurs et de dons à côté.
Rapports liste chaque don d'hommage dans un tableau exportable, filtrable par complété, remboursé ou en attente :
Annuaire liste chaque campagne d'hommage que vous avez construite, active, brouillon ou archivée, avec les totaux en un coup d'œil :
Et Honneurs liste chaque personne, animal de compagnie ou cause que quelqu'un a jamais honoré, qu'ils aient reçu un don ou non, de sorte qu'un enregistrement créé à l'avance ne disparaisse pas simplement jusqu'à ce que l'argent arrive :
Faites-le Correspondre à Votre Organisation
Quelques paramètres s'appliquent à chaque hommage que vous créez, pas seulement à celui que vous construisez actuellement. Définissez un niveau de confidentialité par défaut et une étiquette d'hommage par défaut dans Honneurs → Paramètres → Général, pour que les nouveaux hommages commencent avec les valeurs par défaut préférées de votre organisation au lieu des nôtres.
Honneurs n'opère pas non plus dans le vide.
Les majorations récurrentes, les fenêtres contextuelles DonorTrust, les reçus PDF et le mur de donateurs standard de Charitable disposent tous de bascules dédiées ici, de sorte que Tributes s'intègre au reste de votre configuration Charitable au lieu de travailler autour de celle-ci.
Pour les agences et les développeurs
Hooks, filtres et personnalisation complète
Toutes les personnalisations ne nécessitent pas de code. Vous pouvez ajouter vos propres champs à une campagne d'honneur ou d'hommage directement depuis Paramètres → Champs personnalisés, aucun filtre requis, ce qui couvre la plupart des demandes ponctuelles qu'un client demande réellement.
Pour tout le reste, Tributes est conçu pour être étendu. Enregistrez vos propres modèles d'hommage, ajustez les types d'hommage disponibles et façonnez les sections d'hommage sur les e-mails et PDF de reçus avec des filtres dédiés. La récupération des personnes honorées, les requêtes de listes de donateurs et les totaux mis en cache exposent tous des filtres, de sorte que vous pouvez adapter le comportement au flux de travail exact d'un client sans forker le code principal.
Connectez-le à n'importe quoi
Tributes enregistre sept événements avec Automation Connect : campagne créée, don complété, don remboursé, personne honorée créée, famille approuvée, rappel annuel envoyé et résumé familial envoyé.
Activez-le depuis Paramètres → Intégrations et acheminez n'importe lequel d'entre eux vers un CRM, une feuille de calcul ou partout où vos automatisations résident déjà.
Il expose également des points de terminaison REST en lecture seule pour les personnes honorées, les dons d'hommage et les campagnes d'hommage, de sorte que vous pouvez synchroniser dans une pile de rapports externe sans toucher à Automation Connect du tout.
Commencez avec Charitable Tributes
Charitable Tributes est maintenant disponible dans le plugin Charitable Pro (dans le plan Plus ou supérieur).
Mettez à jour vers la dernière version de Charitable.
Activez le module complémentaire, activez l'option d'hommage pour une campagne ou exécutez l'assistant pour créer une page d'hommage dédiée.
Quelle que soit votre façon de commencer, chaque don est rappelé, pas seulement enregistré.
Télécharger le module complémentaire Tributes →
Lire la documentation de Charitable Tributes →
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