Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Guide des hommages caritatifs

Prérequis : 

  • Charitable Pro 1.8.16+
  • Hommages caritatifs 1.0.0+

Certains des dons les plus significatifs que votre organisation à but non lucratif recevra jamais sont faits au nom de quelqu'un. Un donateur donne en mémoire d'un parent, en l'honneur de la guérison d'un ami, ou au nom d'un couple qui célèbre une étape importante.  Hommages caritatifs  capture cette intention directement sur le formulaire de don, puis fait quelque chose que la plupart des plugins de don ne peuvent pas faire : il se souvient de la personne honorée.

Chaque personne honorée devient un enregistrement réel dans votre tableau de bord, avec les totaux cumulés, les donateurs qui ont donné, et la famille que vous pouvez tenir informée. Tout fonctionne dans WordPress, aux côtés des formulaires et des rapports que vous utilisez déjà, sans abonnement séparé et sans frais par don.

Ce guide est le point de départ. Il explique l'idée principale, vous aide à l'installer et vous fait visiter le tableau de bord des Hommages afin que vous sachiez où tout se trouve. À partir de là, vous pouvez suivre les liens vers les pages d'aide plus approfondies.

L'idée à comprendre d'abord : hommages vs. personnes honorées

Presque tout dans ce module complémentaire a du sens une fois que vous comprenez la différence entre un hommage et une personne honorée.

  • Un hommage est la dédicace qu'un donateur ajoute à un don, comme « En mémoire de ». Il appartient à un don unique.
  • Une personne honorée est la personne qui est honorée. Hommages stocke chaque personne honorée comme son propre enregistrement.

Ainsi, lorsque dix personnes donnent en mémoire de la même personne, vous n'obtenez pas dix dons déconnectés. Vous obtenez une personne honorée avec une vue d'ensemble complète : le total collecté en son nom, chaque donateur qui a donné, les messages laissés pour elle, et les contacts familiaux que vous choisissez de tenir informés. C'est ce qui distingue Charitable Tributes d'une simple case à cocher « est-ce un hommage ? oui/non ».

Ce que vous pouvez faire avec Hommages

  • Ajoutez une option d'hommage à n'importe quel formulaire de don, avec « En mémoire de », « En l'honneur de », « Au nom de », et vos propres types d'hommages personnalisés.
  • Conservez les enregistrements des personnes honorées avec photos, dates, totaux, historique des donateurs et contacts familiaux.
  • Lancez une campagne d'hommage dédiée en moins de deux minutes avec l'assistant de configuration guidé.
  • Notifiez automatiquement un proche avec une carte électronique d'hommage lorsqu'un don est effectué.
  • Créez de belles pages commémoratives et d'hommage avec six blocs dédiés.
  • Transformez un hommage ponctuel en un don annuel à une date choisie par le donateur.
  • Incluez une section d'hommage sur les reçus de don et les reçus PDF.
  • Suivez tout avec un rapport des dons d'hommage et un classement des personnes honorées.

Exigences

  • WordPress 6.2 ou ultérieure
  • PHP 8.0 ou supérieur
  • Charitable avec une licence Charitable Pro active (dernière version recommandée)
  • Dons récurrents de Charitable, pour les dons d'hommage annuels (facultatif)
  • Reçus PDF de Charitable, pour la section d'hommage sur les reçus PDF (facultatif)

Installation et activation des Hommages

Les Hommages s'installent comme tous les autres modules complémentaires de Charitable.

  1. Dans votre administration WordPress, allez à Charitable » Modules complémentaires.
  2. Trouvez Tributes et cliquez sur Install, puis Activate. Si vous avez téléchargé le module complémentaire au format ZIP, vous pouvez également l'installer depuis Plugins » Add New » Upload Plugin.
  3. Une fois actif, un nouveau menu Tributes apparaît sous Charitable dans la barre latérale de votre administration.

C'est tout le paramétrage requis pour commencer. Le module complémentaire est livré avec des paramètres par défaut raisonnables, vous pouvez donc créer votre première campagne de témoignages immédiatement et ajuster les paramètres plus tard.

Une visite du tableau de bord Tributes

Ouvrez WordPress Admin » Charitable » Tributes et vous arriverez sur un tableau de bord à onglets. Voici à quoi sert chaque onglet.

OngletÀ quoi ça sert
AperçuVotre écran d'accueil. Chiffres clés pour le montant collecté, les dons, les donateurs et les personnes honorées, plus l'activité récente.
AnnuaireChaque campagne de témoignages sur votre site, consultable et filtrable par type de témoignage, modèle, statut et période.
Personnes honoréesLe répertoire des personnes honorées. Parcourez toutes les personnes honorées, voyez les totaux en un coup d'œil et explorez chaque enregistrement.
RapportsAnalyses spécifiques aux témoignages, y compris le classement des personnes honorées par montant collecté ou nombre de dons.
ModèlesLes points de départ prêts à l'emploi que l'assistant de configuration utilise, tels que "En mémoire affectueuse" et "En remplacement de fleurs".
ParamètresTout ce que vous pouvez configurer : le formulaire de don, les intégrations, les e-mails, les cartes électroniques et les champs personnalisés.

Pour démarrer une nouvelle campagne d'hommage depuis n'importe quel endroit de cette zone, cliquez sur le bouton Nouvelle campagne d'hommage en haut de la page. Cela ouvrira l'assistant de configuration décrit dans Création de campagnes d'hommage.

Où aller ensuite

Tributes est un module complémentaire volumineux, la documentation est donc divisée en guides ciblés. Choisissez celui qui correspond à ce que vous voulez faire :

Une première utilisation typique

Si vous préférez vous lancer directement, voici le parcours que la plupart des organisations empruntent :

  1. Activez Tributes aux côtés de Charitable Pro.
  2. Cliquez sur New Tribute Campaign et suivez l'assistant pour créer votre première page de témoignages dédiée, ou activez l'option de témoignages pour une campagne existante.
  3. Partagez la page, ou laissez les donateurs trouver votre formulaire existant. Les donateurs choisissent un type d'hommage, nomment la personne honorée et ajoutent un message personnel.
  4. Les hommages créent le dossier de la personne honorée et, si un destinataire a été nommé, notifient automatiquement la famille.
  5. Suivez les totaux, les donateurs et les messages depuis le tableau de bord des hommages.

Référence du développeur

Le reste de cette page est une brève présentation pour les développeurs. La référence complète des hooks, REST et modèles se trouve sur la page Paramètres, intégrations et référence du développeur .

Démarrage et version

  • Domaine de texte : charitable-tributes (les traductions sont chargées depuis i18n/languages/).
  • Constante de version : CHARITABLE_TRIBUTES_VERSION.
  • Le module complémentaire démarre sur l'action charitable_start de Charitable et déclenche charitable_tributes_init une fois son conteneur prêt, en passant l'objet conteneur. C'est le hook le plus sûr pour attacher vos propres services.
add_action( 'charitable_tributes_init', function ( $container ) {
    // The addon is fully loaded. Register your extensions here.
} );

Types de publication

Tributes enregistre deux types de publication personnalisés publics :

Type de publicationObjectifBase d'URL
campagne_hommageUne page dédiée à l'hommage ou au mémorial./hommage/{slug}/
personne_honoree_par_donsUn dossier de personne honorée (une personne, un animal de compagnie ou une cause honorée)./tribute/{slug}/ (filtrable)

La base d'URL de la personne honorée est filtrable :

add_filter( 'charitable_tributes_url_base', function () {
    return 'in-memory-of';
} );

Tables personnalisées

Trois tables personnalisées prennent en charge les fonctionnalités du CRM. Vous interrogez rarement ces tables directement, mais elles sont documentées dans la Référence du développeur :

  • wp_charitable_honoree_donations – une ligne dénormalisée par don, liée à une personne honorée.
  • wp_charitable_honoree_family_contacts – dossiers de contacts des membres de la famille.
  • wp_charitable_honoree_totals_cache – totaux mis en cache par personne honorée.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
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🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

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Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

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