Prérequis :
- Charitable Pro 1.8.16+
- Hommages caritatifs 1.0.0+
Cette page décrit exactement ce qu'un donateur voit et choisit lorsqu'il fait un don commémoratif. Comprendre le point de vue du donateur vous aide à bien configurer vos formulaires et à répondre aux questions des sympathisants en toute confiance.
Le don commémoratif commence là où le donateur se trouve déjà, sur votre formulaire de don. Rien ne change pour les donateurs qui souhaitent simplement donner normalement. Les champs commémoratifs n'apparaissent que lorsqu'un donateur choisit cette option, ou lorsque le don est fait à une campagne commémorative dédiée où la dédicace est déjà définie.
Choisir de dédier le don
Sur une campagne où les dons commémoratifs sont activés, le donateur voit une option pour dédier son don. Lorsqu'il l'active, les champs commémoratifs se développent. Sur une page de don commémoratif dédiée, le nom du dédicataire et le type de dédicace sont déjà choisis, le donateur voit donc un ensemble de champs plus court axé sur son message et la notification.
Les champs qu'un donateur peut remplir
Voici l'ensemble complet des champs commémoratifs et ce que fait chacun d'eux.
| Champ | Ce que fait le donateur | Remarques |
|---|---|---|
| Type de dédicace | Choisit « À la mémoire de », « En l'honneur de », « Au nom de », ou l'un de vos types personnalisés. | Les types disponibles peuvent être personnalisés par campagne. |
| Nom du dédicataire | Nomme la personne, l'animal de compagnie ou la cause honorée. | Si un dédicataire correspondant existe déjà, le don est lié à ce dossier. Sinon, un nouveau dossier de dédicataire est créé. |
| Message personnel | Écrit un court message sur le don. | Limité à 500 caractères par défaut. |
| Notifier un proche | Active une notification et saisit le nom et l'adresse e-mail du destinataire. | C'est ainsi que la famille est informée du don. |
| Envoyer sous forme de carte électronique | Choisit le format de carte électronique plus riche pour cette notification. | Voir e-mails et cartes électroniques commémoratifs. |
| Consentement | Confirme avoir l'autorisation de contacter le destinataire. | La notification n'est envoyée que lorsque cette case est cochée. |
| Donner anonymement | Masque le nom du donateur de l'affichage public. | Le don compte toujours dans les totaux. |
| Masquer du dédicataire | Garde le don entièrement en dehors de la liste publique des donateurs de la personne honorée. | Utile pour les dons sensibles. |
| Faire un don annuel | Transforme le don unique en un hommage annuel. | Nécessite le module complémentaire Dons récurrents. Voir ci-dessous. |
Notifier un proche
L'une des parties les plus significatives des dons en hommage est de faire savoir à la famille qu'un don a été fait. Si le donateur choisit de notifier un proche, il saisit le nom et l'e-mail du destinataire et confirme qu'il a obtenu le consentement pour le contacter.
Lorsque le don est complété, Tributes envoie une notification au destinataire indiquant qu'un don a été fait, de qui il provient et le message personnel. Le donateur peut choisir le format e-carte plus riche, qui inclut la photo de la personne honorée et votre marque. Vous contrôlez tous les textes.
La notification est toujours soumise au consentement. Si le donateur ne confirme pas son consentement, aucune notification n'est envoyée, même s'il a saisi une adresse e-mail. Cela garantit la conformité de vos envois par conception.
Confidentialité selon les termes du donateur
Les donateurs contrôlent la visibilité de leur don.
- Donner anonymement masque le nom du donateur partout où le don apparaît, y compris dans le bloc Mur des donateurs et la notification à la famille. Le don compte toujours pour le total de la personne honorée.
- Masquer à la personne honorée retire entièrement le don de l'affichage public de la personne honorée, pour les donateurs qui souhaitent donner en toute discrétion.
Ces choix sont respectés partout où le don pourrait apparaître, automatiquement.
Transformer un don unique en un hommage annuel
Certains dons sont destinés à se répéter. Après un don d'hommage unique, le donateur peut choisir d'en faire un hommage annuel à une date importante, telle qu'un anniversaire, une célébration ou un jour de commémoration.
Avec le module complémentaire Dons récurrents activé, ce choix unique crée un don récurrent qui conserve les détails de l'hommage intacts année après année, de sorte que la personne honorée continue d'être créditée à chaque renouvellement. Le donateur le gère depuis son propre compte Charitable. Sans le module complémentaire Récurrents, l'option est masquée, car il n'y a rien pour planifier le renouvellement.
Après le don
Dès que le don est finalisé :
- Tributes crée ou met à jour le dossier de la personne honorée et y associe le don.
- Si le donateur a nommé un destinataire et donné son consentement, la notification ou la carte électronique est envoyée.
- Le don apparaît dans votre rapport des dons en hommage et sur le dossier de la personne honorée.
- Le reçu du donateur comprend une section hommage, à l'écran et dans le reçu PDF si ce module complémentaire est actif.
Référence du développeur
Champs de don en hommage
Tous les champs présentés au donateur sont enregistrés sous le préfixe tribute_ et stockés en tant que métadonnées de don :
| Clé de métadonnées | Type | Signification |
|---|---|---|
hommage_activé | '1' / vide | Le donateur a choisi un hommage. |
type_hommage | limace | in-memory-of, in-honor-of, on-behalf-of, ou personnalisé. |
nom_du_défunt_ou_de_la_personne_honorée | chaîne de caractères | Le nom de la personne à honorer saisi par le donateur. |
message_hommage | chaîne de caractères | Le message personnel du donateur. |
carte_virtuelle_hommage_activée | '1' / vide | Envoyer sous forme de carte virtuelle enrichie. |
nom_notification_hommage | chaîne de caractères | Nom du destinataire. |
email_notification_hommage | Adresse e-mail du destinataire. | |
consentement_notification_hommage | '1' / vide | Porte de consentement pour la notification. |
donateur_anonyme_hommage | '1' / vide | Masquer le nom du donateur de l'affichage public. |
masquer_de_la_personne_honorée | '1' / vide | Masquer entièrement le don à la personne honorée. |
renouvellement_annuel_hommage | '1' / vide | Créer un hommage récurrent annuel. |
Filtres utiles
// Change the personal-message character limit (default 500).
add_filter( 'charitable_tributes_message_max_length', function () {
return 1000;
} );
// Tailor the tribute types offered, optionally per campaign.
add_filter( 'charitable_tributes_type_options', function ( $types, $campaign_id ) {
// $types is an array of slug => label.
return $types;
}, 10, 2 );
// Hide the donor message field entirely.
add_filter( 'charitable_tributes_hide_donor_comment', '__return_true' );Les champs d'hommage sont disponibles dans le formulaire de don hérité et dans le Générateur de formulaires visuels, sont inclus dans les exportations CSV et sont exposés sous forme de balises d'e-mail. Voir la Référence du développeur pour la liste complète.
Connexes
- Comment créer une campagne hommage dans Charitable
- Pages et blocs de dons
- E-mails, cartes électroniques et reçus de dons commémoratifs
- Dossiers de personnes honorées et le CRM
- Guide des hommages caritatifs
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