¿Confundido sobre si centrarse en el Black Friday o en el Giving Tuesday?

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro se sienten divididas entre lanzarse al caos del Black Friday o esperar al día "oficial" de las donaciones. Mientras tanto, ves a otras organizaciones recaudar mucho dinero en el Black Friday y te preguntas si deberías ceñirte al enfoque tradicional del Giving Tuesday.

Esto es lo que los datos muestran realmente sobre ambos días, y por qué las organizaciones sin ánimo de lucro más inteligentes han dejado de elegir un bando. La verdadera oportunidad no es elegir un día, sino entender cómo utilizar ambos estratégicamente.

Analicemos qué día ofrece mejores resultados para las organizaciones sin ánimo de lucro y cómo maximizar ambas oportunidades.

Los números no mienten: Lo que muestran los datos

Vamos a desmitificar y ver lo que realmente sabemos sobre ambos días.

• Crecimiento de Giving Tuesday: Giving Tuesday ha experimentado un crecimiento masivo desde su lanzamiento, con miles de millones donados anualmente. Sin embargo, la participación también se ha disparado, lo que significa que más organizaciones sin ánimo de lucro compiten por la misma atención de los donantes. “El GivingTuesday Data Commons estima que se donaron unos 3.600 millones de dólares, batiendo récords, solo en EE. UU., lo que eleva la suma de las donaciones de GivingTuesday desde su lanzamiento en 2012 a más de 18.500 millones de dólares.” – GivingTuesday.org
• El factor competencia: Las bandejas de entrada de tus colaboradores se inundan en Giving Tuesday. La mayoría de los donantes informan sentirse abrumados por el gran volumen de peticiones que reciben ese día.
• Oportunidad de Black Friday: Aunque los datos completos sobre la recaudación de fondos de organizaciones sin ánimo de lucro en Black Friday son limitados, las organizaciones que prueban campañas en Black Friday informan consistentemente de menos competencia por correo electrónico y tasas de participación más altas en comparación con Giving Tuesday.

La realidad: La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro ponen toda su energía en Giving Tuesday porque es lo que hacen los demás, no porque los datos lo respalden necesariamente como la única estrategia.

La clave no son los números específicos, sino el comportamiento de los donantes. La gente ya está en una mentalidad de gasto y donación durante el fin de semana de Black Friday. La pregunta es si estás ahí para encontrarlos o si esperas hasta que todos los demás aparezcan el martes.

Black Friday: El argumento para llegar primero

Mientras la mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro se preparan para Giving Tuesday, el Black Friday presenta una oportunidad única que muchas organizaciones pasan por alto por completo.

¿Por qué funciona el Black Friday para las organizaciones sin ánimo de lucro?

• Tus donantes ya están gastando. El Black Friday da el pistoletazo de salida al mayor fin de semana de consumo del año. La gente tiene sus tarjetas de crédito a mano, está tomando decisiones de compra y está pensando en las donaciones navideñas. En lugar de luchar contra esta mentalidad, las organizaciones sin ánimo de lucro inteligentes trabajan con ella.
• Menos ruido de organizaciones sin ánimo de lucro. Revisa tu bandeja de entrada el Black Friday y el Giving Tuesday. Verás docenas de promociones de minoristas el viernes, pero muy pocas peticiones de donación. El martes, cada organización sin ánimo de lucro que hayas apoyado te pedirá dinero. ¿Dónde preferirías competir?
• Plazo de donación ampliado. El Black Friday no tiene por qué ser un impulso de un solo día. Se extiende naturalmente durante el fin de semana y se conecta con la temporada de donaciones navideñas en general. No tienes que meterlo todo en 24 horas como exige el Giving Tuesday.

El truco no es imitar las tácticas de venta al por menor; nadie quiere "ofertas relámpago" de donaciones. En su lugar, enmarca el Black Friday como el comienzo de tu temporada de donaciones. Posiciónalo como "mientras otros compran cosas, tú puedes cambiar vidas" o "¿la mejor oferta este viernes? Marcar una diferencia real."

Piensa en acceso anticipado en lugar de descuentos. Ofrece a tus seguidores acceso anticipado a nuevas campañas, actualizaciones especiales desde el terreno o contenido exclusivo sobre tu impacto. No estás compitiendo con los minoristas, estás ofreciendo algo completamente diferente.

¿Entonces, qué funciona realmente?

Las campañas exitosas de Black Friday para organizaciones sin ánimo de lucro se centran en una urgencia que se siente auténtica. En lugar de escasez artificial, utiliza plazos reales, como financiar un proyecto antes de fin de año o plazos de donaciones a juego que realmente existan.

El mensaje se centra menos en "dar" y más en "impacto". Tus seguidores ya están pensando en gastar dinero de forma significativa durante las fiestas. Muéstrales cómo su donación crea un valor más duradero que cualquier cosa que pudieran comprar.

Giving Tuesday: La potencia tradicional

El Giving Tuesday se ha ganado su reputación como la "Super Bowl" de las organizaciones sin ánimo de lucro por una buena razón. Pero comprender tanto sus fortalezas como sus crecientes desafíos es crucial para tu estrategia.

¿Por qué importa el Giving Tuesday?

• Impulso incorporado. El Giving Tuesday se beneficia de una energía colectiva masiva. Cuando millones de personas participan simultáneamente, crea una prueba social que fomenta más donaciones. Tus donantes ven a amigos publicando sobre sus donaciones, lo que naturalmente los impulsa a donar también.
• Cobertura mediática y concienciación. Los medios de comunicación cubren el Giving Tuesday extensamente, proporcionando publicidad gratuita para todo el movimiento de donaciones. Tu organización se beneficia de esta mayor concienciación sin pagar publicidad.
• Expectativas de los donantes. Muchos seguidores ahorran dinero específicamente para donar en el Giving Tuesday. Han sido condicionados a esperar oportunidades de donación ese día y buscan activamente organizaciones a las que apoyar.
• Infraestructura de recaudación de fondos probada. Años de campañas del Día de Dar significan que tiene datos sobre lo que funciona, secuencias de correo electrónico establecidas y mensajes refinados. Hay menos conjeturas involucradas.

Ahora hay algunos factores importantes a considerar aquí antes de lanzar sus campañas del Día de Dar:

• La sobrecarga de la bandeja de entrada es real. Sus partidarios reciben docenas de solicitudes de donación el Día de Dar. Incluso los donantes leales informan sentirse abrumados y, a veces, optan por ignorar todo en lugar de elegir sus favoritos.
• Tasas de apertura en declive. A medida que más organizaciones sin fines de lucro participan, el rendimiento del correo electrónico generalmente cae el Día de Dar en comparación con las campañas de recaudación de fondos habituales. Literalmente, está compitiendo con todas las demás organizaciones sin fines de lucro que sus donantes apoyan.
• Presión de un día. Poner las esperanzas de fin de año en un solo martes crea un estrés y un riesgo innecesarios. Si su campaña no funciona como se esperaba, tiene tiempo limitado para recuperarse.
• Fatiga del éxito. Paradójicamente, el propio éxito del Día de Dar lo ha hecho menos efectivo para las organizaciones individuales. Cuanto más grande es el movimiento, menor es la porción de atención de cada organización.

La conclusión: el Día de Dar sigue siendo valioso, pero ya no es el jonrón de recaudación de fondos garantizado que alguna vez fue para muchas organizaciones sin fines de lucro.

La estrategia inteligente: Por qué necesitas ambos

Esto es lo que las organizaciones sin fines de lucro exitosas han descubierto: el debate entre el Black Friday y el Día de Dar es la pregunta equivocada por completo. La pregunta correcta es cómo usar ambos días para crear un fin de semana de donaciones estratégico que maximice sus resultados.

Diferentes Días, Diferentes Donantes

El Black Friday y el Día de Dar atraen a diferentes tipos de partidarios, lo que significa que no está compitiendo consigo mismo, sino que está ampliando su alcance.

Los donantes del Black Friday tienden a ser donantes impulsivos que responden a la urgencia y la oportunidad. Ya están en modo de gasto y buscando compras significativas. Es posible que estos partidarios no hubieran planeado donar, pero el mensaje correcto en el momento adecuado los convierte.

Los partidarios del Día de Dar son sus defensores comprometidos que planean específicamente donar ese día. A menudo son sus donantes más leales que han estado esperando el Día de Dar para hacer su donación anual o navideña.

Construyendo el impulso paso a paso

Las organizaciones inteligentes utilizan el Black Friday para preparar a su audiencia para el Día de Dar en lugar de tratarlos como eventos que compiten entre sí. Su campaña del Black Friday se convierte en el acto de apertura que genera entusiasmo para su gran final del Día de Dar.

Inicie conversaciones el Black Friday, comparta historias de impacto durante el fin de semana y genere anticipación para su gran impulso del Día de Dar. Los partidarios que no donan el viernes están más preparados para donar el martes porque han estado comprometidos durante todo el fin de semana.

Beneficios de la Campaña Extendida

Una campaña de cinco días, desde el Black Friday hasta el Giving Tuesday, te ofrece múltiples puntos de contacto con los donantes en lugar de un único momento decisivo. Algunos donantes necesitan ver tu mensaje varias veces antes de actuar; un plazo ampliado se adapta a diferentes estilos de toma de decisiones.

También captas a las personas cuando están disponibles. Alguien que viaja el viernes puede estar en casa y listo para donar el martes. Un donante que atiende obligaciones familiares el martes puede haber tenido un momento de tranquilidad el sábado para contribuir.

Diversificación del Riesgo

Poner todas tus esperanzas de recaudación de fondos solo en el Giving Tuesday es arriesgado. ¿Qué pasa si hay un evento noticioso importante que acapara la atención? ¿Qué pasa si tu correo electrónico queda atrapado en los filtros de spam? ¿Qué pasa si los donantes están simplemente abrumados ese martes en particular?

Un enfoque de varios días difunde tu riesgo y aumenta tus oportunidades de éxito.

Cómo ejecutar una estrategia dual

Ahora que entiendes por qué ambos días son importantes, pongámonos tácticos para que esto funcione sin abrumar a tus donantes ni agotar a tu equipo.

Black Friday: El Iniciador de Conversaciones

Tu enfoque de mensajería: Posiciona el Black Friday como el comienzo de algo más grande, no como una solicitud independiente. Usa frases como "dando inicio a nuestra temporada de donaciones" o "mientras otros compran, tú puedes crear un cambio".

Enfoque sugerido: Lanza una nueva campaña o iniciativa en Black Friday. Esto da a los donantes algo nuevo con lo que interactuar en lugar de sentir que simplemente estás copiando tácticas minoristas. Piénsalo como un lanzamiento suave que genera impulso.

Estrategia de contenido: Comparte contenido detrás de cámaras, historias de impacto o actualizaciones exclusivas que hagan que los donantes se sientan como si fueran de dentro. Estás construyendo relaciones y anticipación, no solo pidiendo dinero de inmediato.

Puente de Fin de Semana: Mantén el Impulso

Sábado y domingo se convierten en tus días de construcción de relaciones. Comparte historias de donantes, publica actualizaciones de impacto o da vistazos de lo que lograrás con las donaciones del fin de semana. Esto mantiene a tu organización en primer plano sin pedir constantemente.

Usa este tiempo para segmentar tu audiencia según la participación. ¿Quién abrió los correos electrónicos del Black Friday pero no donó? ¿Quién compartió tu contenido? ¿Quién donó inmediatamente? Cada grupo recibe mensajes diferentes en el Giving Tuesday.

Giving Tuesday: El gran final

Tu enfoque de mensajería: Este es tu día centrado en la misión y la comunidad. Apóyate en la energía colectiva y la prueba social que hace que el Giving Tuesday sea poderoso.

Enfoque sugerido: Presenta tu oportunidad más grande e inspiradora. Si el Black Friday fue tu lanzamiento suave, el Giving Tuesday es tu evento principal con objetivos claros, seguimiento del progreso y participación social.

Estrategia de contenido: Actualizaciones en tiempo real, barras de progreso, publicaciones de agradecimiento y contenido de prueba social que muestre a la comunidad uniéndose a tu causa.

Cómo Crear Campañas Efectivas de Black Friday y Giving Tuesday

Aquí es donde tener las herramientas adecuadas importa. Necesitas rastrear el rendimiento en ambas campañas, administrar diferentes secuencias de mensajes y evitar la fatiga del donante.

Charitable facilita esto al permitirle crear campañas separadas para cada d0a, mientras administra todo desde un 0nsole.

En la barra lateral de su panel de WordPress, vaya a Charitable 0 Add New. Esto abrir0 la biblioteca de plantillas donde puede elegir entre dise0os y distribuciones predise0ados.

0Por qu0 usar Charitable?

• Dise0ado para organizaciones sin 0n 0: Charitable se enfoca en las necesidades de recaudaci0n de fondos, ofreciendo configuraci0n de campa0as f0cil, gesti0n de donantes e informes adaptados para organizaciones sin 0n 0, no solo para empresas.
• Campa0as r0pidas y personalizables: Puede crear y lanzar una campa0a en minutos, sin necesidad de c0digo, y personalizarla con im0genes, historias de impacto, barras de progreso y montos de donaci0n preestablecidos.
• Funciones avanzadas que desbloquean m0s donaciones: Actualice a Charitable Pro para donaciones recurrentes, paneles de donantes, recibos en PDF, m0s pasarelas de pago e integraciones de correo electr0nico, todas herramientas que le ayudan a recaudar m0s y a generar confianza en los donantes.
• Bajo costo, alto valor: Charitable tiene precios transparentes y asequibles, a menudo una fracci0n de las plataformas de la competencia, por lo que m0s de sus donaciones van directamente a su causa.
• Control total y privacidad de datos: A diferencia de muchas plataformas de recaudaci0n de fondos alojadas, Charitable mantiene sus datos en su propio sitio, protege la privacidad de los donantes y evita tarifas de transacci0n adicionales.
• Preparado para fin de a0o: Est0 dise0ado para campa0as de temporada: puede establecer fechas l0mite, objetivos y utilizar funciones basadas en la urgencia que se adaptan perfectamente al Black Friday o Giving Tuesday.

WP Charitable ayuda a las organizaciones sin 0n 0 a mantener el control, ahorrar dinero y lanzar campa0as r0pidamente con todas las herramientas necesarias para que la recaudaci0n de fondos navide0a sea un 0xito. As0 le mostramos c0mo configurar su campa0a:

Paso 1: Instalar y activar WP Charitable

Vaya a su panel de WordPress. Busque e instale el plugin "Charitable". Active el plugin y, si tiene Pro, introduzca su clave de licencia para obtener funciones adicionales.

Paso 2: Crear su campa0a

En la barra lateral de tu panel de WordPress, ve a Charitable » Añadir nuevo. Esto abrirá la biblioteca de plantillas donde puedes elegir entre diseños y distribuciones prediseñados.

Una vez que seleccione una plantilla, se iniciar0 el constructor de campa0as. Aqu0, puede simplemente arrastrar y soltar nuevos campos en el dise0o de su recaudaci0n de fondos.

Todo est0 dise0ado para no requerir c0digo y se puede hacer con unos pocos clics del rat0n.

Puede agregar fotos, videos, iconos sociales y una barra de progreso. Una vez que agregue un campo, ver0 aparecer0n opciones de edici0n para que pueda cambiar la etiqueta, el formato, el estilo y m0s.

Con Charitable, la barra de progreso contar0 autom0ticamente las donaciones a medida que lleguen y se actualizar0 por s0 misma.

Tambi0n puede permitir que los donantes dejen comentarios para compartir su mensaje e historia.

En la pesta0a Configuraci0n, encontrar0 m0s opciones para agregar un objetivo y una fecha de finalizaci0n. Esto ayuda a crear un sentido de urgencia y necesidad de finalizaci0n.

También verá opciones para configurar funciones avanzadas como donaciones recurrentes y la cobertura de comisiones por parte de los donantes.

Paso 3: Lanza tu campaña

Cuando tu campaña esté lista, dirígete a la esquina superior derecha del constructor de Charitable. Elige Publicar en el menú desplegable y pulsa el botón Guardar.

Ahora puedes incrustar tu campaña en cualquier página o publicación de tu sitio web. Si estás utilizando el editor de bloques, hay bloques listos para usar disponibles. Simplemente necesitas buscar Charitable, añadir el bloque y seleccionar tu campaña de tu menú desplegable.

Una vez que guardes y publiques tu página, la campaña aparecerá en tu sitio.

Para obtener una guía paso a paso sobre cómo configurar tu primera campaña, sigue esta guía: Creación de tu primera campaña »

¿Eres completamente nuevo en Charitable? Entonces Empieza aquí »

La mejor parte de crear tus campañas de recaudación de fondos para el Black Friday y el Giving Tuesday con Charitable es que muchos de los procesos están automatizados.

A medida que las donaciones lleguen, se crearán automáticamente registros de donaciones para ti. Puedes configurar correos electrónicos automatizados que se enviarán a tus donantes tras contribuciones exitosas. Recibirán una confirmación y un mensaje de agradecimiento junto con su recibo de donación. Esto te quita mucho trabajo de encima de inmediato.

También puedes ver informes predefinidos sobre los principales donantes, donantes recurrentes, métodos de pago principales, campañas de mejor rendimiento, así como un rastreador de actividad en tiempo real.

Si estás utilizando Charitable Pro, también obtendrás una base de datos de donantes organizada que se puede exportar con solo un clic. Incluso puedes habilitar un panel de donantes. Esto permite a los donantes iniciar sesión en sus propios perfiles de donantes y ajustar sus contribuciones recurrentes, y descargar recibos.

¿Listo para llevar tu recaudación de fondos al siguiente nivel?

Obtén Charitable hoy mismo y empieza a crear campañas impactantes que realmente marquen la diferencia.

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Antes de terminar, quiero ayudarte a evitar algunos errores que he visto ocurrir a menudo (¡yo mismo he cometido algunos!).

Errores comunes que arruinan los resultados

Incluso con la mejor estrategia, estos errores pueden sabotear tu enfoque de doble día y frustrar a tus seguidores.

Agotamiento del donante: El mayor riesgo

El error: Bombardear a los mismos donantes con peticiones agresivas todos los días, de viernes a martes. Esto convierte a los seguidores en personas que evitan activamente tus mensajes.

La solución: Segmenta tu audiencia según su nivel de participación. Si alguien dona el Black Friday, recibe una secuencia de mensajes diferente centrada en actualizaciones de impacto y agradecimientos, no en peticiones adicionales constantes. Utiliza la gestión de donantes de Charitable para rastrear quién ya ha donado y ajusta tus mensajes en consecuencia.

Mensajes genéricos en ambos días

El error: Usar el mismo llamamiento a la donación para el Black Friday y el Giving Tuesday. Esto te hace parecer perezoso y pierde la oportunidad única que ofrece cada día.

La solución: Los mensajes del Black Friday deben sentirse como un acceso anticipado u oportunidad exclusiva. El Giving Tuesday debe enfatizar el impacto comunitario y la acción colectiva. Diferentes días requieren diferentes apelaciones emocionales, incluso para la misma campaña.

La mala planificación mata la conversión

El error: Enviar correos electrónicos del Black Friday a las 3 PM cuando la gente está comprando, o mensajes del Giving Tuesday a las 6 AM cuando los donantes aún no están listos para participar.

La solución: Los correos electrónicos del Black Friday funcionan mejor a media mañana o al principio de la tarde, cuando la gente se toma descansos de las compras. El Giving Tuesday funciona mejor con múltiples puntos de contacto: inspiración matutina, urgencia por la tarde, último impulso por la noche.

Olvidar la optimización para móviles

El error: Asumir que la gente cambiará a un ordenador de escritorio para donar durante un fin de semana ajetreado. La mayoría de las donaciones se realizan desde teléfonos durante el Black Friday y el Giving Tuesday.

La solución: Prueba cada formulario de donación en el móvil antes de lanzarlo. Si tu proceso de pago requiere hacer zoom o cambiar de pantalla varias veces, estás perdiendo donaciones. Los formularios de Charitable están optimizados para móviles por defecto, pero siempre prueba tu configuración específica.

Descuidar el seguimiento

El error: Guardar silencio después de que termine el Giving Tuesday, tratando a los donantes como cajeros automáticos en lugar de relaciones que hay que cultivar.

La solución: Planifica tu secuencia de agradecimiento antes de lanzar. Los donantes del fin de semana deben recibir una confirmación inmediata, actualizaciones de impacto en una semana y un fomento continuo de la relación durante la temporada navideña.

El objetivo no es solo recaudar dinero durante un fin de semana, sino construir relaciones con los simpatizantes que duren todo el año.

El veredicto: La estrategia vence al pensamiento de un solo día

La elección entre el Black Friday y el Giving Tuesday es un falso dilema. Las organizaciones sin fines de lucro inteligentes han ido más allá de elegir bandos para crear experiencias de donación estratégicas que abarquen todo el fin de semana.

Esto es lo que muestran las pruebas: las organizaciones que realizan campañas coordinadas en ambos días superan consistentemente a aquellas que lo apuestan todo solo al Giving Tuesday.

No estás dividiendo la atención de los donantes, estás encontrando a los simpatizantes cuando están listos para donar y ampliando tus oportunidades de participación significativa.

El Black Friday atrae a los donantes impulsivos y comienza conversaciones. El Giving Tuesday convierte a tus simpatizantes comprometidos y aprovecha el impulso colectivo. Juntos, crean un potente fin de semana de recaudación de fondos que funciona con el comportamiento del donante en lugar de en su contra.

Tu plan de acción

Este año: Empieza de forma sencilla. Si el Giving Tuesday ya está planeado, añade un componente suave de Black Friday: comparte historias de impacto, lanza una nueva iniciativa o da a los simpatizantes acceso anticipado a tu campaña del martes.

El próximo año: Planifica ambos días desde el principio. Crea campañas separadas pero conectadas que generen impulso durante todo el fin de semana.

En este momento: Configure las herramientas que necesita para ejecutar esta estrategia de manera efectiva. No puede gestionar campañas complejas con herramientas básicas.

¿Listo para maximizar ambos días?

La clave para una recaudación de fondos exitosa de dos días es contar con sistemas que puedan gestionar múltiples campañas, rastrear diferentes segmentos de donantes y proporcionar la información que necesita para mejorar año tras año.

Charitable facilita la creación de campañas separadas de Black Friday y Giving Tuesday mientras gestiona todo desde un único panel.

Rastree qué día genera más participación, vea cómo funcionan diferentes mensajes y cree un enfoque basado en datos para su fin de semana de recaudación de fondos más importante.

Deje de elegir entre Black Friday y Giving Tuesday. Empiece a maximizar ambos con Charitable.