Requiere:

• Plugin Benéfico Pro 1.8.16+
• Plan Pro y superior

¿Quieres que los donantes donen cualquier cantidad que deseen y vean cómo se desbloquean las recompensas a medida que crece su donación? Eso es lo que hace el modo automático en Recompensas Benéficas.

Esta guía cubre su configuración, la elección de lo que un donante recibe realmente, permitir a los donantes rechazar una recompensa y las opciones de visualización.

Nadie elige un nivel en este modo. Los donantes deciden cuánto donar, y el formulario les muestra lo que esa donación consigue.

Recompensas Benéficas necesita la versión 1.8.16 o superior del plugin Charitable Pro, en el plan Pro y superior.

La parte más útil es lo que sucede justo debajo del importe de una recompensa. Un donante que introduce 15 € cuando una bolsa de tela se desbloquea a 75 € ve “Añadir 60,00 € más para desbloquear”, además de un botón que rellena el importe por ellos.

Cuando el donante hace clic en ese botón, suceden 3 cosas a la vez. El importe se actualiza, la tarjeta se pone verde y dice Desbloqueado, y cada otra tarjeta calcula su propia diferencia con el nuevo importe.

¿Qué hay en esta guía?

Ver el vídeo

Este vídeo muestra el modo automático en un formulario de donación real, desde la primera tarjeta bloqueada hasta una recompensa desbloqueada.

Cuándo Usarías el Modo Automático

El modo automático funciona bien en estas situaciones.

• Una página de donación general donde no puedes predecir lo que alguien donará, y no quieres dirigirles a niveles fijos.
• Una apelación de fin de año donde el objetivo es aumentar la donación media en lugar de ofrecer beneficios específicos.
• Cualquier campaña con importes sugeridos ya configurados. Las tarjetas de recompensa se colocan debajo de ellos y reaccionan a cualquier importe que se elija.
• Campañas de persona a persona. Las recompensas heredadas solo se muestran en el formulario de donación de un recaudador de fondos cuando el padre está en modo automático, por lo que este es el modo a usar para persona a persona.

Si quieres que los niveles en sí mismos sean la petición, con cada uno estableciendo su propio precio, usa el Modo de Niveles en su lugar.

Dónde encontrarlo

Automático es el predeterminado, por lo que una campaña con recompensas adjuntas ya está en este modo a menos que lo hayas cambiado.

Para comprobarlo o cambiarlo, edita la campaña y abre el panel de Recompensas en el creador de campañas. El ajuste es “Modo de recompensa”, y tiene 2 opciones: Automático y Niveles.

Configurándolo

Así es como se configura el modo automático en una campaña.

1. Para empezar, crea tus recompensas en el Catálogo, cada una con el importe en dólares que debería desbloquearla.
2. A continuación, adjúntalas a la campaña. El importe de cada recompensa es el importe que la desbloquea.
3. Luego, deja el Modo de recompensa en Automático.
4. Si lo deseas, ajusta las opciones de visualización y apilamiento a continuación.

Las tarjetas aparecen en el orden de visualización que establezcas al adjuntarlas, no por precio. Así que ponlas en orden de menor a mayor, a menos que tengas una razón para no hacerlo.

Eligiendo lo que un donante recibe realmente

Este es el ajuste que más sorprende a la gente, así que ayuda entenderlo antes de lanzar.

Digamos que un donante da 100 $, y tienes recompensas de 25 $, 40 $ y 75 $. ¿Reciben las 3, o solo la mejor?

Modo de apilamiento	Lo que recibe el donante	Dónde lo usarías
Más alto (predeterminado)	Solo la recompensa individual de mayor valor para la que calificó	La mayoría de las campañas. Un donante de 100 $ recibe el artículo de 75 $, no 3 cosas separadas para empaquetar.
Acumulativo	Cada recompensa en o por debajo de su importe	Cuando las ventajas se acumulan, como una pegatina más una bolsa de tela más una mención

En el formulario de donación, las tarjetas que un donante ha superado pero no recibirá se vuelven grises y dicen “Desbloqueado (no concedido)”. Esa redacción confunde a la gente si nadie lo explica.

Significa que el donante superó esa cantidad, pero el apilamiento Más alto solo concede la recompensa superior.

Si quieres que los donantes reciban todo lo que superan, cambia a Acumulativo.

Permitiendo a los donantes decir No, Gracias

Algunos donantes preferirían que todo el regalo fuera para la causa en lugar de recibir una bolsa de tela. Esto es más importante cuando el valor justo de mercado de una recompensa reduce la parte deducible de impuestos del regalo.

Cuando activas “Permitir rechazo”, aparece una casilla de verificación debajo de las tarjetas de recompensa. Puedes escribir la etiqueta tú mismo, y puedes usar una redacción diferente dependiendo de si la emisión de recibos fiscales está activada.

• Con la emisión de recibos fiscales activada, podrías usar algo como “Rechazar recompensas para maximizar mi donación deducible de impuestos”.
• Con ella desactivada, podrías usar algo como “Saltar mi recompensa y dar el 100% a las aulas”.

Cuando un donante marca la casilla, no se crean reclamaciones y el regalo completo sigue siendo deducible.

Opciones de Visualización

Opción	Opciones	Lo que cambia
Estilo de visualización	Tarjetas, Filas	Las tarjetas muestran una cuadrícula. Las filas muestran una lista de una sola columna, que es mejor para descripciones largas
Zoom de imagen	Activado, Desactivado	Permite a un donante hacer clic en una imagen de recompensa para verla más grande
Mostrar patrocinadores	Activado, Desactivado	Muestra cuántos donantes han reclamado cada recompensa
Término de patrocinadores	Texto libre	Establece cómo llamarlos. "Colaborador" suena más cálido que "patrocinador"

Nota: Charitable no tiene aportaciones, por lo que las palabras que ve el donante son "donantes" y "donar", no "patrocinadores" y "aportación". El término patrocinadores existe porque algunas campañas prefieren su propia palabra para el recuento.

Lo que ven los donantes cuando el stock es bajo

Si una recompensa tiene un límite de inventario, la tarjeta muestra cuántas quedan, como "Quedan 147 de 150." Cuando se agota la última, la tarjeta cambia a un estado de agotado y deja de desbloquearse.

Las recompensas también retienen temporalmente un artículo limitado mientras una donación aún está en proceso de pago, para que 2 donantes no puedan reclamar el último. Consulte Creación de recompensas para ver los límites de inventario y la retención de reserva.

Consejos que vale la pena tener en cuenta

Estos consejos ayudan a que tus tarjetas de recompensa fomenten regalos más grandes sin confundir a los donantes.

• Separa los importes de tus recompensas para que cada paso parezca alcanzable. Un salto de $25 a $250 se ignora, mientras que de $25 a $50 se acepta.
• Mantén las descripciones en 1 frase. Las tarjetas están en una cuadrícula y el texto largo las hace desiguales.
• Deja la acumulación en Más alta a menos que las ventajas realmente se construyan unas sobre otras. Mantiene la gestión simple y las expectativas del donante claras.
• Si ves "Desbloqueado (no concedido)" en tu propia donación de prueba, no es un error. Consulta la sección de acumulación anterior.

Preguntas Frecuentes sobre el Modo Automático

¿Por qué una tarjeta dice "Desbloqueado (no concedido)"?

El donante superó el importe de esa recompensa, pero la acumulación Más alta solo otorga la recompensa superior. Cambia a Acumulativa si quieres que los donantes reciban todas las recompensas que superan.

¿Por qué no se muestran recompensas en mi campaña?

Las recompensas deben estar habilitadas en la campaña, no solo adjuntas. Comprueba el panel de Recompensas en el creador de campañas y asegúrate de que las recompensas estén activadas.

Referencia del desarrollador

Filtros

Filtro	Predeterminado	Propósito
charitable_rewards_stacking_mode	Charitable_Rewards_Matcher::MODE_HIGHEST	Anula la acumulación por campaña. Recibe el ID de la campaña como segundo argumento
charitable_rewards_tier_image_size	thumbnail	Tamaño de imagen registrado para la imagen de la tarjeta
charitable_rewards_unlock_color	#1a7f37	Color de acento para el estado desbloqueado, impreso como una propiedad personalizada de CSS en el contenedor

Claves de Configuración de Campaña

Estos se almacenan en `campaign_settings_v2` en la matriz `settings.rewards` de la campaña.

Clave	Valores	Propósito
habilitado	`enabled`, vacío	Si las recompensas se muestran en esta campaña en absoluto
reward_mode	`automatic`, `levels`	¿Qué modo utiliza la campaña?
modo_apilamiento	más alto, acumulado	Lo que el donante recibe realmente
display_style	tarjetas, filas	Cuadrícula o lista de una sola columna
zoom_imagen	habilitado, 0	Hacer clic para ampliar en las imágenes de las recompensas
mostrar_patrocinadores	habilitado, 0	Mostrar recuentos de reclamaciones en las tarjetas
backers_term	texto libre	Etiqueta utilizada para los recuentos de reclamaciones
permitir_rechazo	habilitado, 0	Mostrar la casilla de verificación de disminución
etiqueta_rechazo_impuesto	texto libre	Texto de la casilla de verificación cuando la emisión de recibos fiscales está activada
etiqueta_rechazo_sin_impuesto	texto libre	Texto de la casilla de verificación cuando la emisión de recibos fiscales está desactivada

Si no se establece enabled, no se renderiza nada incluso cuando hay recompensas adjuntas. Esta es la razón más común por la que una campaña no muestra recompensas después de haber adjuntado algunas.

Hooks de Marcado

Las tarjetas de recompensa se renderizan en el hook charitable_donation_form_after_donation_amounts. Cada tarjeta lleva data-reward-id y data-base-amount, y el contenedor lleva data-stacking-mode.

Cada tarjeta lleva una de estas clases de estado.

Clase	Significado
bloqueado	Por debajo del umbral. Muestra el botón Añadir visible
desbloqueado	Concedido. Muestra la insignia Desbloqueado
reemplazado	Umbral superado pero no concedido bajo el apilamiento más alto
recompensa-caritativa-agotado	Inventario agotado

El botón Añadir está presente en cada estado, pero tiene el atributo hidden en los estados desbloqueado y reemplazado. Si lo rediseñas, respeta [hidden] o se mostrará como un bloque vacío.

Ejemplos de personalización

Otorga a los donantes todas las recompensas que alcancen, no solo la superior.

add_filter( 'charitable_rewards_stacking_mode', function () {
    return Charitable_Rewards_Matcher::MODE_CUMULATIVE;
} );

Usa apilamiento acumulativo en 1 campaña solamente.

add_filter( 'charitable_rewards_stacking_mode', function ( $mode, $campaign_id ) {
    return 1234 === (int) $campaign_id ? 'cumulative' : $mode;
}, 10, 2 );

Haz coincidir el estado desbloqueado con el color de tu marca.

add_filter( 'charitable_rewards_unlock_color', function () {
    return '#31714c';
} );

Conclusión

Ahora sabes cómo configurar el modo automático, elegir lo que reciben los donantes, permitirles rechazar una recompensa y ajustar el aspecto de las tarjetas.

A continuación, prueba una donación de prueba para ver cómo se desbloquean las tarjetas. Si te atascas en algún paso, nuestro equipo de soporte estará encantado de ayudarte.

También te Puede Interesar Leer

Estas guías cubren las otras partes de Recompensas Caritativas que funcionan con el modo automático.

• Modo Niveles. Usa tarjetas de nivel de donación que establezcan el importe de la donación en su lugar.
• Creación de Recompensas. Descubre qué hace cada tipo de recompensa, además de los límites de inventario y la retención de artículos limitados.
• Recibos Fiscales y Valor Justo de Mercado. Ve por qué un donante podría rechazar una recompensa.
• Recompensas en Campañas de Crowdfunding. Descubre por qué el crowdfunding necesita el modo automático.