Wenn Menschen „Ehrungsspende“ hören, stellen sie sich normalerweise ein Gedenken vor: eine Spende, die nach dem Tod einer Person getätigt wird.

Das ist ein Teil davon, aber nur ein Teil. Eine Ehrung ist einfach eine Spende, die im Namen einer anderen Person getätigt wird, und das deckt viel mehr ab als ein Gedenken:

• Ein Little League-Team ehrt einen Trainer, der geht
• Eine Gemeinde sammelt eine Spende für die Genesung eines Mitglieds
• Eine Familie feiert einen runden Geburtstag, anstatt um Geschenke zu bitten

Was auch immer der Anlass ist, Ihre Website ist normalerweise nicht dafür ausgelegt. Ein Spender möchte seine Spende widmen, und das Beste, was Sie anbieten können, ist ein Textfeld auf einem generischen Formular, ohne Aufzeichnung, für wen die Spende bestimmt war, und ohne Möglichkeit, ihnen mitzuteilen, dass sie etwas Besonderes bedeutet hat.

Ich richte seit mehr als 15 Jahren Spendenseiten für gemeinnützige Organisationen ein, und Ehrungsspenden sind eine der Anfragen, die ich am häufigsten höre. Sie treten in so vielen verschiedenen Formen auf und müssen sich jedes Mal richtig anfühlen.

In diesem Leitfaden führe ich Sie genau durch die Einrichtung von Ehrungs- und Gedenkspenden auf einer WordPress-Website für gemeinnützige Organisationen mit Charitable Tributes, von der Installation des Add-ons bis zur Veröffentlichung einer fertigen Seite, auf die der Geehrte oder seine Familie stolz wäre.

Am Ende erfahren Sie, wie Sie in wenigen Minuten eine spezielle Ehrungsseite starten können, was Ihre Spender sehen, wenn sie eine Spende widmen, und wie Sie alle Beteiligten auf dem Laufenden halten, ohne etwas davon von Hand tun zu müssen. Wenn Sie noch kein Spendenformular auf Ihrer Website haben, beginnen Sie zuerst mit Charitable Lite und kommen Sie dann hierher zurück.

Inhaltsverzeichnis

• Warum Ehrungsspenden eine eigene Einrichtung verdienen
• Charitable Tributes: Das Add-on für Gedenk- & Ehrungsspenden für WordPress
• Einrichtung von Ehrungs- & Gedenkspenden (ohne Code)
• Was Ihre Spender tatsächlich beim Checkout sehen
• Die Familie auf dem Laufenden halten: Benachrichtigungen, E-Cards und Quittungen
• Ergebnisse verfolgen: Berichte, Geehrte und die Rangliste
• Erweiterte Tipps: Shortcodes, Muster und benutzerdefinierte Felder
• FAQs zu Ehrungen

Warum Ehrungsspenden eine eigene Einrichtung verdienen

Eine Spende im Namen einer Person ist nicht dasselbe wie eine Spende für einen guten Zweck. Wenn ein Spender „zum Gedenken an“ einen Elternteil oder „zu Ehren der Genesung“ eines Freundes spendet, ist die Widmung oft der einzige Grund, warum die Spende überhaupt zustande kam.

Das ändert, was der Spender von Ihrer Website benötigt, und es ändert, was Ihre Organisation verfolgen muss.

Ein generisches Spendenformular kann das Geld annehmen. Es kann Ihnen nicht sagen, für wen Sarahs Spende bestimmt war, ob die Familie es bereits weiß oder wie viel im Namen dieser Person über jede Spende gesammelt wurde, die jemals getätigt wurde.

Dieser letzte Punkt ist der Punkt, den die meisten Spenden-Plugins falsch machen. Sie behandeln eine Ehrung als Kontrollkästchen auf einem Formular: Ja, dies ist eine Widmung, hier ist etwas Freitext.

Wenn also 10 verschiedene Spender im Gedenken an dieselbe Großmutter spenden, erhalten Sie 10 getrennte Spenden, ohne die Möglichkeit, das Gesamtbild zu sehen.

Charitable Tributes geht anders damit um, indem 2 leicht zu verwechselnde Ideen getrennt werden. Eine Widmung ist die Angabe, die ein Spender zu einer Spende hinzufügt, wie z. B. „In Gedenken an“. Ein Geehrter ist die Person, das Haustier oder der Zweck, der geehrt wird, und wird als eigener Datensatz gespeichert.

Sobald Sie diesen Unterschied verstanden haben, wird alles andere in diesem Leitfaden viel sinnvoller.

Es gibt auch einen praktischen Grund, dies einzurichten, bevor Sie es benötigen, anstatt während einer Krise. Gedenkanfragen sind von Natur aus zeitkritisch.

Eine Familie, die für dieses Wochenende eine Trauerfeier plant, wird nicht warten, während Sie Ihre Spendenseite einrichten. Wenn Sie die Einrichtung einmal in einem ruhigen Moment richtig machen, können Sie auf die nächste „Anstelle von Blumen“-Anfrage mit einem Link statt mit Hektik reagieren.

Widmungsspenden ziehen auch Menschen an, die Ihre Organisation sonst nicht finden würden. Ein Spender, der im Gedenken an die Mutter eines Kollegen spendet, hat möglicherweise noch nie von Ihrer gemeinnützigen Organisation gehört, und die Erfahrung, die er auf dieser Seite macht, bestimmt, ob er jemals wieder von sich aus spendet.

Ein überladenes Formular oder ein toter Link verschwendet den guten Willen, der sie dorthin gebracht hat.

Eine speziell für den Geehrten erstellte Seite, bei der die Familie automatisch auf dem Laufenden gehalten wird, bewirkt das Gegenteil: Sie verwandelt einen einmaligen Akt der Trauer oder Dankbarkeit in den Beginn einer tatsächlichen Beziehung zu Ihrer Organisation.

Betreuung ist auf Ihrer Seite der Beziehung genauso wichtig. Ein Finanzvolunteer, der Tabellen durchsuchen muss, um einer Familie Wochen nach der Tatsache mitzuteilen, wie viel im Namen ihrer Mutter gesammelt wurde, bietet dieser Familie nicht annähernd die Erfahrung, die sie verdient.

Ein Datensatz für Geehrte wird in dem Moment aktualisiert, in dem eine Spende abgeschlossen ist. Das bedeutet, dass Sie die Frage am selben Tag beantworten können, an dem sie gestellt wird, ohne einen einzigen Export öffnen zu müssen.

Das ist der eigentliche Unterschied. Ein Spendenformular kann Widmungsspenden als nachträglichen Einfall behandeln, oder Ihre Organisation kann darauf ausgelegt sein, sie gut zu handhaben. Hier ist das Werkzeug, das das tut.

Charitable Tributes: Das Add-on für Gedenk- & Ehrungsspenden für WordPress

Charitable Tributes ist ein Add-on für Charitable Pro, das Widmungs- und Gedenkspenden zu jeder WordPress-Spendenseite hinzufügt. Anstelle einer einfachen „Ist dies eine Widmung?“-Checkbox gibt es jedem Geehrten einen echten Datensatz in Ihrem Dashboard mit laufenden Summen, den Spendern und den Familienkontakten, die Sie auf dem Laufenden halten möchten.

Es läuft innerhalb von WordPress, neben den Formularen und Berichten, die Sie bereits verwenden, ohne dass ein separates Abonnement verwaltet werden muss.

Hier ist, was Sie damit tatsächlich tun können, sobald es installiert ist:

• Integrierte und benutzerdefinierte Widmungstypen: Bieten Sie „In Gedenken an“, „Zu Ehren von“ und „Im Namen von“ sofort an oder definieren Sie Ihren eigenen Widmungstyp für etwas Spezifisches für Ihre Organisation.
• Gedenkeinträge, die in Erinnerung bleiben: Jede geehrte Person, jedes Haustier oder jeder Zweck erhält einen eigenen Eintrag mit dem Gesamtbetrag, einer Spenderliste und allen hinterlassenen Nachrichten, auch bei mehreren Spenden von verschiedenen Personen.
• Ein geführter Einrichtungsassistent: Starten Sie eine spezielle Gedenkkampagne mit einer eigenen teilbaren Seite in 5 kurzen Schritten, ohne dass eine separate Seitenerstellungssitzung erforderlich ist.
• Automatische E-Cards: Lassen Sie einen Spender einen Angehörigen benachrichtigen, dass eine Spende zu seinen Ehren getätigt wurde, mit einer stilvollen digitalen Karte, die im Moment des Abschlusses der Spende gesendet wird.
• 6 Gedenkseiten-Blöcke: Erstellen Sie eine schöne Gedenkseite im Block-Editor mit einer Ehrungskarte, einem Ziel-Meter, einer Spenderwand und mehr, alles ohne Code anfassen zu müssen.
• Jährliche Gedenkspenden: Ein Spender kann eine einmalige Spende in eine wiederkehrende jährliche Gedenkspende an einem wichtigen Datum umwandeln, wie z. B. einem Geburtstag oder einem Gedenktag.
• Gedenkspenden-fähige Spendenquittungen: Spendenquittungen und PDF-Quittungen enthalten automatisch, zu wessen Ehren die Spende getätigt wurde, sodass der Spenderdatensatz dem entspricht, was er tatsächlich gespendet hat.
• Berichte, die für diesen Anwendungsfall erstellt wurden: Ein spezieller Bericht über Gedenkspenden und eine Rangliste der Geehrten, damit Sie sehen können, welche Gedenkspenden Anklang finden, ohne etwas in eine Tabelle exportieren zu müssen.

Ich werde offen über die eine Einschränkung sprechen, die es wert ist, im Voraus zu wissen: Gedenkspenden erfordert Charitable Pro (Version 1.8.16 oder höher) plus das Gedenkspenden-Addon (1.0.0 oder höher), das auf Ihrer Website aktiv ist. Es ist nicht für Charitable Lite verfügbar.

Wenn Sie derzeit Lite verwenden, bleiben alle anderen Aspekte Ihrer Spendenformulare nach dem Upgrade genau gleich, und Sie können die Änderungen auf der Vergleichsseite Lite vs. Pro vergleichen.

Der Einstieg ist wirklich einfach, sobald Sie einen Pro-Plan haben, und er gliedert sich in 5 Schritte:

1. Installieren Sie das Gedenkspenden-Addon unter Charitable » Addons.
2. Erstellen Sie eine Kampagne, indem Sie auf Neue Gedenkkampagne klicken und den 5-Schritte-Assistenten durchlaufen.
3. Passen Sie die Seite mit den 6 Gedenkspenden-Blöcken im Standard-Block-Editor an.
4. Aktivieren Sie Benachrichtigungen für E-Cards und Quittungen unter Gedenkspenden » Einstellungen.
5. Starten Sie, indem Sie die Seite veröffentlichen und den Link mit der Familie oder den Spendern teilen.

Das ist alles, was Sie über Gedenkspenden wissen müssen, bevor Sie beginnen, und ich werde jeden Klick unten durchgehen. Probieren Sie Charitable Pro jetzt aus und Sie haben eine 14-tägige Geld-zurück-Garantie, sodass kein Risiko besteht, den Assistenten auf Ihrer eigenen Website zu testen, bevor Sie sich festlegen.

Hinweis: Zwei weitere Addons erweitern Gedenkspenden weiter, sind aber für den Anfang nicht erforderlich: Wiederkehrende Spenden, wenn Sie die Option für jährliche Gedenkspenden wünschen, und PDF-Quittungen, wenn der Gedenkspenden-Abschnitt auch auf herunterladbaren Quittungen erscheinen soll.

Die vollständige Liste der Anforderungen, einschließlich der Mindestversionen von WordPress und PHP, finden Sie im Leitfaden zu Charitable Gedenkspenden in der Dokumentation.

Einrichtung von Ehrungs- & Gedenkspenden (ohne Code)

Der schnellste Weg zu einer Live-Gedenkseite ist der Einrichtungsassistent. Deshalb werde ich diesen zuerst behandeln. Gegen Ende dieses Abschnitts zeige ich Ihnen auch die Alternative: das Aktivieren von Ehrungen für eine bereits laufende Kampagne, ganz ohne eine spezielle Seite.

Schritt 1: Ehrungen installieren und den Einrichtungsassistenten öffnen

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu Charitable » Addons, suchen Sie nach Ehrungen und klicken Sie auf Installieren, dann auf Aktivieren. Wenn Sie es als ZIP-Datei heruntergeladen haben, können Sie es auch über Plugins » Neues Plugin hinzufügen » Hochladen installieren.

Dies dauert weniger als eine Minute und es wird kein Entwickler benötigt. Sobald es aktiv ist, erscheint im Menü unter Charitable in Ihrer Seitenleiste ein neuer Menüpunkt Ehrungen mit den Reitern Übersicht, Verzeichnis, Geehrte Personen, Berichte, Vorlagen und Einstellungen.

Klicken Sie auf + Neue Ehrungskampagne über einem dieser Reiter, um den Assistenten zu öffnen.

Schritt 2: Eine Vorlage auswählen

Der Assistent öffnet sich mit einem Raster von 9 Startvorlagen, gruppiert nach Kategorien:

• Gedenken: In liebevoller Erinnerung, Anstelle von Blumen und Gedenken an Haustiere
• Feier: Geburtstags-Ehrung, Hochzeitsgeschenk, Ruhestands-Ehrung und Zu Ehren von
• Unterstützung: Spendenaktion
• Benutzerdefiniert: ein leerer Startpunkt, den Sie selbst erstellen

Wählen Sie den Ton, der am besten zur aktuellen Anfrage passt. Die Vorlage legt sinnvolle Standardwerte für die Art der Ehrung und die Felder für die geehrte Person fest, die Sie als Nächstes ausfüllen werden. Sie können alles später noch ändern, also denken Sie nicht zu viel über diese Wahl nach.

Schritt 3: Die geehrte Person benennen

Der nächste Schritt des Assistenten ist die Eingabe, für wen diese Ehrung bestimmt ist. Geben Sie den Namen der geehrten Person ein. Dies ist erforderlich und wird im Ehrungstitel (etwas wie „In liebevoller Erinnerung an Sarah Chen“) und im URL-Slug der Seite verwendet.

Abhängig von Ihrer Vorlage sehen Sie möglicherweise auch Felder für ein Geburtsdatum und ein Sterbedatum, die den auf der Seite angezeigten Datumsbereich steuern, sowie eine optionale Foto-Upload-Möglichkeit. Wenn Sie eine Spendenaktionsvorlage gewählt haben, die mit Wissen der geehrten Person erstellt wurde, sehen Sie eine Zustimmungs-Checkbox, die bestätigt, dass sie damit einverstanden waren, vorgestellt zu werden.

Ja, auch Gedenken an Haustiere und für wohltätige Zwecke funktionieren hier. Ich habe gesehen, wie „Billy der Hund“ und „Sarah die Katze“ diesen exakt gleichen Ablauf durchlaufen haben.

Schritt 4: Wählen Sie, wie Spender teilen können und wer die Seite sehen kann

Der nächste Schritt des Assistenten behandelt 2 separate Entscheidungen. Schalten Sie zuerst um, ob Spender eine E-Card senden können, um einen Angehörigen zu benachrichtigen, und ob sie sich dafür entscheiden können, dies zu einem jährlichen Spendenereignis zu machen. Diese zweite Option erfordert das Addon Wiederkehrende Spenden, sonst bleibt sie verborgen.

Wählen Sie dann, wer die Seite der Ehrung sehen kann, und überlegen Sie, was am besten zur aktuellen Situation passt:

• Jeder: macht die Seite öffentlich und für Suchmaschinen indexierbar, die richtige Wahl für einen etablierten Gedenkfonds, den Sie finden lassen möchten.
• Genehmigung durch die Familie erforderlich: sendet der Familie eine Zusammenfassung der Spenden zur Genehmigung, bevor die Seite öffentlich wird. Nützlich, wenn Sie sich noch nicht sicher sind, wie sichtbar die Familie dies wünscht.
• Nur für Mitglieder: beschränkt die Seite auf eingeloggte Benutzer Ihrer Website, was für eine Personal- oder Gemeindegedenkstätte geeignet ist.
• Nur privater Link: verbirgt die Seite vollständig vor der Suche. Sie ist nur für Personen erreichbar, denen Sie die URL direkt senden. Diesen wähle ich am häufigsten, wenn ein Gottesdienst noch geplant wird und die Familie einfach eine diskrete Möglichkeit sucht, Geschenke zu sammeln, bevor etwas öffentlich ist.

Sie können in diesem Schritt auch festlegen, ob Spender eine persönliche Nachricht hinterlassen dürfen.

Schritt 5: Legen Sie den Ziel-Fonds und ein Ziel fest

Jede Gedenkstätte benötigt einen Ort, an den das Geld fließt. Im nächsten Schritt des Assistenten können Sie eine brandneue Kampagne speziell für diese Gedenkstätte erstellen. Dies ist die empfohlene Option für die meisten Gedenkstätten, da sie der Gedenkstätte ihre eigene Berichterstattung ermöglicht.

Oder Sie können Spenden in eine bestehende Kampagne leiten, die Sie bereits durchführen. Dies ist nützlich, wenn eine Gedenkstätte eigentlich nur eine Widmung innerhalb eines breiteren Fonds ist.

Wenn Sie eine neue Kampagne erstellen, können Sie sie vom vorausgefüllten Vorschlag umbenennen und ein optionales Spendenziel festlegen, das als Fortschrittsbalken auf der fertigen Seite angezeigt wird. Lassen Sie das Ziel leer, wenn Sie lieber Geschenke ohne Ziel annehmen möchten.

Schritt 6: Veröffentlichen und Ihren Freigabe-Link erhalten

Der letzte Schritt des Assistenten ist die Ziellinie. Sie sehen eine Bestätigung, dass Ihre Gedenkstätten-Kampagne bereit ist, zusammen mit dem Freigabe-Link der Seite und einem Shortcode. Sie können den Shortcode in jede andere Seite oder jeden Beitrag einfügen, um denselben Gedenkstätten-Inhalt einzubetten.

Wählen Sie Jetzt live, um sofort zu veröffentlichen, damit Spender sofort spenden können, oder Als Entwurf speichern, wenn Sie die Anpassung abschließen möchten, bevor sie öffentlich wird. Klicken Sie auf Im Editor anpassen, um direkt zum Block-Editor zu gelangen, oder auf Seite anzeigen, um sie live zu sehen.

Kopieren Sie den Freigabe-Link hier. Sie können diesen mit der Familie oder den Personen teilen, die diese Gedenkstätten-Kampagne einrichten lassen möchten. Dieser Link öffnet eine funktionierende Seite, die bereits mit einem echten Ehrungsdatensatz verknüpft ist.

Schritt 7: Seite mit den 6 Gedenkstätten-Blöcken anpassen

Jede Gedenkstätten-Seite wird mit Startblöcken aus Ihrer Vorlage vorab geladen, und Sie können diese nach Belieben neu anordnen, löschen oder hinzufügen. Im WordPress-Block-Editor finden und fügen Sie die Kategorie der Gedenkstätten-Blöcke hinzu. Dies gibt Ihnen 6 Blöcke:

• Ehrungskarte: Foto, Name, Gedenkstätten-Label und Datumsbereich.
• Gedenkstätten-Zielanzeige: gesammelter Betrag, Ziel und Spenderanzahl, mit anpassbaren Balkenfarben.
• Gedenkstätten-Spenderwand: wer gespendet hat und seine Nachrichten, wobei anonyme und versteckte Spenden automatisch berücksichtigt werden.
• Persönliche Nachricht: ein stilisertes Zitat der Familie.
• Service-Details: Datum, Uhrzeit, Ort und eine optionale eingebettete Karte.
• Gedenkstätten-Spenden-Button: ein Aufruf zum Handeln, der mit der richtigen Kampagne verknüpft ist.

Auf einer Gedenkstätten-Seite ist der Block-Einfüger absichtlich auf diese 6 Blöcke plus Kern-Layout-Blöcke beschränkt, damit es einfach bleibt, etwas Sauberes zu erstellen, ohne sich in Optionen zu verlieren.

Für einen genaueren Blick auf die individuellen Einstellungen jedes Blocks finden Sie in der Dokumentation zu Tribute Pages und Blocks alle 6 im Detail, einschließlich der unten genannten Blockmuster.

Schritt 8: Veröffentlichen und den Link mit der Familie teilen

Wenn Sie mit dem Layout zufrieden sind, klicken Sie auf Veröffentlichen (oder wechseln Sie von Entwurf, wenn Sie ihn zuvor gespeichert haben). Senden Sie der Familie den Freigabelink aus Schritt 6 oder den Shortcode, wenn Sie die Ehrung lieber auf einer vorhandenen Seite einbinden möchten, z. B. auf Ihrer Homepage oder in einem speziellen Bereich für Gedenkstätten.

Die Spenderwand und der Ziel-Tracker aktualisieren sich automatisch, sobald Spenden eingehen. Es ist also keine Seitenbearbeitung erforderlich, wenn eine neue Spende eintrifft. Dies dauert weniger als eine Minute und ist der letzte manuelle Schritt. Alles von hier an geschieht von selbst.

Bonusschritt: Ehrungen für eine bereits laufende Kampagne aktivieren

Sie benötigen nicht für jede Ehrung eine eigene Seite.

Wenn Sie es lieber jedem Spender ermöglichen möchten, eine Spende über ein allgemeines Spendenformular zu tätigen, ohne eine separate Gedenkseite, öffnen Sie die Kampagne im Campaign Builder, gehen Sie zu deren Einstellungen, finden Sie das Tributes-Panel und aktivieren Sie Ehrungen für diese Kampagne aktivieren. Speichern Sie, und das war's.

Für Spender, die einfach normal spenden möchten, ändert sich nichts. Die Ehrungsfelder erscheinen nur, wenn sich jemand dafür entscheidet, und Spenden, die eine Ehrung enthalten, erstellen und verknüpfen weiterhin automatisch Ehrungsdatensätze, genau wie die per Assistent erstellten Seiten.

Betrachten Sie den Assistenten als die richtige Wahl, wenn Sie eine Ehrung mit einer eigenen Seite benötigen, die Art von Anfrage, die mit einem bestimmten Namen und einem bestimmten Service-Datum beginnt. Greifen Sie stattdessen zum Kampagnen-Schalter, wenn Sie ein Formular wünschen, bei dem „jede Spende eine Ehrung sein kann“, das unbegrenzt geöffnet bleibt, wie ein allgemeiner Fonds, bei dem Spender gelegentlich eine Geburtstags- oder Jubiläumsspende ohne formelle Gedenkstätte dahinter tätigen möchten.

Viele Organisationen betreiben beides gleichzeitig. Sie können auch steuern, wo die Ehrungsfelder auf dem Formular unter Tributes » Settings » Donation Form platziert werden, und wählen, ob die Felder inline mit dem Spendenbetrag oder auf einem eigenen Schritt in einem mehrstufigen Formular erscheinen sollen. Außerdem können Sie den kurzen Hilfetext über den Feldern umschreiben, damit er in der Stimme Ihrer Organisation und nicht in einem generischen Standardtext spricht.

Der vollständige Leitfaden für beide Wege, einschließlich der entwicklerbezogenen Details des Assistenten, finden Sie unter Erstellen von Ehrungskampagnen.

Häufige Fehler, die es zu vermeiden gilt

Die meisten dieser Fehler werden erst bemerkt, nachdem eine Familie sie bereits bemerkt hat. Genau deshalb fange ich sie lieber hier zuerst ab.

• Das Standard-Datenschutzniveau für sensible Anfragen zu öffentlich zu lassen. „Jeder“ ist die richtige Standardeinstellung für die meisten Kampagnen, aber ein Unterstützungsfonds, der eingerichtet wird, während sich jemand noch in Behandlung befindet, erfordert oft stattdessen „Familienfreigabe erforderlich“ oder „Nur privater Link“. Überprüfen Sie die Standardeinstellung unter Einstellungen » Allgemein, bevor Sie den Assistenten für einen sensiblen Fall ausführen, da er alles voreingibt, was Sie dort eingestellt haben.
• Senden Sie niemals eine Test-E-Card. Formulierungen, die in einem Einstellungsfeld gut klingen, können in einem tatsächlichen Posteingang seltsam ankommen. Verwenden Sie Test-E-Card senden, bevor der erste echte Spender eine auslöst, insbesondere wenn Sie die Formulierungen pro Ehrungsart angepasst haben.
• Annahme, dass die Benachrichtigung gesendet wird, weil eine E-Mail eingegeben wurde. Dies geschieht nicht, es sei denn, der Spender hat auch das Zustimmungsfeld angekreuzt. Wenn eine Familie sagt, sie habe nie von einem Geschenk erfahren, ist das fast immer der Grund.
• Das PDF-Beleg-Addon vergessen, wenn Spender eine druckbare Kopie erwarten. Der Ehrungsabschnitt erscheint in jedem Fall im Standard-E-Mail-Beleg, aber nur im herunterladbaren PDF, wenn dieses Addon aktiv ist.
• Den Familien-Digest überspringen und sich dann wundern, warum Familienkontakte zwischen einzelnen Geschenken nichts hören. Der Digest ist standardmäßig deaktiviert. Schalten Sie ihn ein, sobald Sie Kontakte haben, die sich dafür entschieden haben, sonst sehen sie nur einmalige Benachrichtigungen.

Was Ihre Spender tatsächlich beim Checkout sehen

Zu verstehen, dass der Einrichtungsassistent nur die halbe Miete ist. Es hilft zu wissen, was ein Spender genau sieht, wenn er gibt, damit Sie seine Fragen mit Zuversicht beantworten können, anstatt zu raten.

Wenn Elena zum Beispiel 50 US-Dollar zum Gedenken an die Mutter eines Arbeitskollegen gespendet hätte, würde sie auf der Kampagne landen und das Ehrungsfeld ankreuzen. Dann würde direkt auf dem Formular ein kurzer Satz von Feldern erscheinen. Nichts an den Betragsfeldern oder dem Zahlungsschritt würde sich ändern.

Auf einer speziellen Ehrungsseite, die vom Assistenten erstellt wurde, würde Elena eine noch kürzere Version sehen, da der Name des Geehrten und die Ehrungsart bereits von der Seite selbst festgelegt sind. In jedem Fall wäre sie nie mehr als einen zusätzlichen Klick vom Abschluss ihres Geschenks entfernt.

Hier ist die vollständige Liste der Felder, die ein Spender ausfüllen kann, und was jedes einzelne tatsächlich bewirkt:

• Ehrungsart: „Zum Gedenken an“, „Zu Ehren von“, „Im Namen von“ oder eine von Ihnen definierte benutzerdefinierte Art, die Sie nach Wunsch pro Kampagne anpassen können.
• Name des Geehrten: Wenn bereits ein passender Datensatz für den Geehrten existiert, wird das Geschenk automatisch damit verknüpft. Andernfalls erstellt Tributes einen.
• Persönliche Nachricht: Eine kurze Notiz über das Geschenk, standardmäßig auf 500 Zeichen begrenzt (ein Limit, das Sie mit einem Filter erhöhen können, wenn Sie mit einem kleinen Code-Snippet vertraut sind).
• Einen Angehörigen benachrichtigen: Geben Sie den Namen und die E-Mail-Adresse eines Empfängers ein, um die Familie über ein Geschenk zu informieren, das zu ihren Ehren gemacht wurde.
• Als E-Card senden: Wertet die Benachrichtigung zu einem reichhaltigeren, gestylten Format mit dem Foto des Geehrten auf.
• Zustimmung: Bestätigt, dass der Spender die Erlaubnis hat, den Empfänger zu kontaktieren. Nichts wird gesendet, es sei denn, dieses Feld ist angekreuzt, auch wenn eine E-Mail-Adresse eingegeben wurde.
• Anonym geben: Verbirgt den Namen des Spenders vor der öffentlichen Anzeige überall dort, wo das Geschenk erscheint, zählt es aber dennoch zu den Gesamtsummen.
• Vor dem Geehrten verbergen: Hält das Geschenk vollständig aus der öffentlichen Spenderliste des Geehrten heraus, nützlich für Spender, die leise geben möchten.
• Jährlich machen: Verwandelt die einmalige Spende in eine wiederkehrende Gabe am selben Datum jedes Jahr, wenn das Add-on „Wiederkehrende Spenden“ aktiv ist.

Datenschutzeinstellungen werden automatisch überall respektiert, wo die Spende angezeigt werden könnte. So müssen Sie nie manuell die Spenderwand oder eine Benachrichtigung für einen Spender überprüfen, der darum gebeten hat, anonym zu bleiben.

Wenn bereits ein passender Ehrungsdatensatz vorhanden war, z. B. wenn Elena den Namen der Mutter des Kollegen genau wie ein früherer Spender eingegeben hätte, würde ihre Spende direkt mit diesem Datensatz verknüpft, anstatt eine Duplikat zu erstellen. Die vollständigen Mechanismen dieser Übereinstimmung, zusammen mit dem, was mit den spenderbezogenen Feldern im Backend geschieht, sind in The Tribute Donation Experience dokumentiert.

Sobald Sie diesen Ablauf aus der Sicht des Spenders gesehen haben, werden die Einstellungen, die den nächsten Teil steuern – Benachrichtigungen und Quittungen – viel mehr Sinn ergeben.

Die Familie auf dem Laufenden halten: Benachrichtigungen, E-Cards und Quittungen

Eine Ehrungsspende bedeutet mehr, wenn die Familie davon erfährt. Wenn ein Spender zustimmt, eine geliebte Person zu benachrichtigen und die Zustimmung bestätigt, sendet Tributes entweder eine Standardbenachrichtigung mit Text und Branding oder, wenn der Spender dies gewählt hat, eine reichhaltigere E-Card mit dem Foto des Geehrten und einem stilisierten Rahmen.

Pro Spende wird immer nur 1 der 2 gesendet, und die Benachrichtigung ist immer von der Zustimmung abhängig; nichts wird gesendet, wenn der Spender diese Box nicht angekreuzt hat, unabhängig davon, welche E-Mail-Adresse er eingegeben hat.

Um dies einzurichten, gehen Sie zu Tributes » Einstellungen » eCard. Aktivieren Sie eCard aktivieren und passen Sie dann die Überschrift und die Zuschreibungszeile an. Sie können ein {donor}-Merge-Tag verwenden, sodass es automatisch etwa so lautet: „Mit Liebe, Jordan“.

Da Gedenkspenden mit Sorgfalt und Feierspenden freudig sein sollten, können Betreffzeile, Überschrift und Schluss für jeden Spendentyp separat festgelegt werden, sodass „In Gedenken an“ und „Zu Ehren von“ nicht den exakt gleichen Tonfall haben müssen. Verwenden Sie die Schaltfläche Test-E-Card senden, bevor ein echter Spender eine auslöst. Dies ist der schnellste Weg, um einen Formulierungsfehler zu erkennen, bevor eine trauernde Familie ihn sieht.

Für Geehrte mit Familienkontakten, die sich angemeldet haben, können Sie unter Einstellungen » E-Mails auch einen periodischen Familien-Digest aktivieren, der die Spenden zusammenfasst, die im Namen ihres Angehörigen getätigt wurden. Die Zeitplanung ist standardmäßig auf „Aus“ eingestellt, und Sie können sie auf „Wöchentlich“, „Zweiwöchentlich“ oder „Monatlich“ umstellen, sobald Sie Familienkontakte haben, die zugestimmt haben, diese zu erhalten. Jeder Digest enthält einen Link zum Abbestellen mit einem Klick.

Schließlich fließen die Ehrungsdetails direkt in die Spendenquittung des Spenders ein: Die Standard-Spendenquittungs-E-Mail enthält einen Abschnitt, der den Geehrten, die Art der Ehrung und die persönliche Nachricht nennt. Wenn Sie das Add-on PDF-Quittungen aktiv haben, enthält die generierte PDF-Datei ebenfalls einen passenden Ehrungsabschnitt.

Anonyme und nur für die Familie bestimmte Angaben werden auf der Quittung genauso respektiert wie überall sonst. Wenn Sie die für benutzerdefinierte Texte verfügbaren Merge-Tags oder die genauen E-Mail-IDs, die Tributes in das E-Mail-System von Charitable registriert, nutzen möchten, finden Sie die vollständige Entwicklerreferenz unter Tribute Emails, E-cards, and Receipts.

Ergebnisse verfolgen: Berichte, Geehrte und die Rangliste

Dies ist der Teil, den ein einfaches Spendenformular einfach nicht bieten kann, und es ist normalerweise der Teil, der ein skeptisches Vorstandsmitglied davon überzeugt, dass das Add-on es wert war.

Jeder Geehrte lebt in seinem eigenen Datensatz unter Tributes » Honorees und zeigt die Gesamtsumme, die Spenderanzahl und jede verknüpfte Tribute-Kampagne an einem Ort. Klicken Sie auf einen Geehrten, und Sie sehen eine vollständige Spendenhistorie, Kontaktdaten der Familie und eine Zusammenfassung mit der Gesamtsumme, der Anzahl der Geschenke und dem durchschnittlichen Geschenkbetrag, alles ohne den Export einer einzigen Tabelle.

Zoomen Sie heraus zu Tributes » Reports » Leaderboard, und Sie sehen jeden Geehrten, sortiert nach Gesamtsumme, Spenderanzahl oder Anzahl der Geschenke, filterbar und exportierbar als CSV.

Es ist eine wirklich nützliche Möglichkeit, um zu erkennen, welche Tribute-Kampagnen an Dynamik gewinnen und welche vielleicht einen Anstoß, eine Erinnerungs-E-Mail oder eine neue Freigabe in sozialen Medien benötigen. Es verwandelt das, was früher ein Bauchgefühl darüber war, „welches Gedenken gut läuft“, in etwas, auf das Sie in einer Vorstandssitzung tatsächlich verweisen können.

Der Tab Directory listet derweil jede Tribute-Kampagne auf Ihrer Website auf, durchsuchbar nach Tribute-Typ, Vorlage und Status, was praktisch ist, wenn Sie mehr als eine Handvoll gleichzeitig laufen haben.

Eine Sache, die es wert ist, bevor Sie dies hochskalieren: Wenn jemals ein doppelter Datensatz eines Geehrten erstellt wird, z. B. wenn ein Spender einen Namen leicht anders buchstabiert hat als bei einem früheren Geschenk, können Sie zwei Datensätze von Geehrten vom Detailbildschirm des Geehrten aus zusammenführen, sodass sich die Gesamtsummen und die Spendenhistorie in einem vereinen.

Kontaktdaten der Familie, Datenschutzniveaus und der vollständige Merge-Workflow werden in Honoree Records and the CRM behandelt, was das Dokument ist, auf das ich einen Freiwilligenkoordinator verweisen würde, wenn er dies täglich verwalten soll.

Erweiterte Tipps: Shortcodes, Muster und benutzerdefinierte Felder

Einige Funktionen sind beim ersten Durchgang leicht zu übersehen, und es lohnt sich, darauf zurückzukommen, sobald Ihre erste Tribute-Seite live ist.

• Block-Muster beschleunigen die Dinge. Anstatt eine Seite Block für Block zusammenzustellen, wird Tributes mit vorgefertigten Mustern geliefert, die die 6 Blöcke zu einem fertigen Layout kombinieren. Fügen Sie ein Muster ein, tauschen Sie Ihren Geehrten aus, und Sie haben in Sekunden statt Minuten eine polierte Seite.
• Der Shortcode funktioniert überall. [charitable_tribute id="123"] rendert den gleichen Blockinhalt wie die Tribute-Seite, sodass Sie ein Gedenken in einem Blogbeitrag, einer Seitenleiste oder Ihrer Homepage hervorheben können. Der Assistent gibt Ihnen den genauen Shortcode für jede Kampagne in ihrem letzten Schritt, sodass Sie nie nach der ID suchen müssen.
• Benutzerdefinierte Felder ermöglichen Ihnen, über die Standardeinstellungen hinauszugehen. Unter Einstellungen » Benutzerdefinierte Felder können Sie zusätzliche Felder zu Ehrungsdatensätzen oder Spendenkampagnen hinzufügen, z. B. ein Feld für Spitznamen, und auswählen, ob jedes Feld auf dem Spenderformular als optional oder erforderlich angezeigt wird.
• Service-Details plus eine Karte beantworten die Fragen, die Familien am häufigsten gestellt werden. Für eine Gedenkstätte mit einem Gottesdienst deckt diese Blockkombination das Wo und Wann ab, ohne eine einzige Folge-E-Mail.

Zwischen dem Assistenten, den Blöcken und diesen kleineren Einstellungen ist das meiste, was Sie für eine echte Familienanfrage beantworten müssen, abgedeckt.

Wenn Sie oder Ihr Entwickler jemals tiefer gehen müssen, sind die Hooks, REST-Endpunkte und Integrationseinstellungen alle unter Einstellungen, Integrationen und Entwicklerreferenz aufgeführt. Für alle anderen gibt es immer noch ein paar Fragen, die oft genug auftreten, dass es sich lohnt, sie direkt anzusprechen.

FAQs zu Ehrungen

Benötige ich Charitable Pro, um Spenden für Ehrungen und Gedenkstätten anzunehmen?

Ja. Tributes ist ein Add-on für Charitable Pro (1.8.16 oder neuer) und erfordert, dass das Tributes-Add-on (1.0.0 oder neuer) aktiv ist. Es ist nicht für Charitable Lite verfügbar.

Was ist der Unterschied zwischen einer „Ehrung“ und einer „Geehrten Person“?

Eine Ehrung ist die Widmung, die an eine einzelne Spende angehängt ist, wie z. B. „In Gedenken an“. Eine geehrte Person ist die Person, das Haustier oder der Zweck, der geehrt wird und als eigener Datensatz gespeichert wird.

Können Spender eine Spende widmen, ohne eine spezielle Ehrungsseite zu haben?

Ja. Aktivieren Sie die Ehrungsoption für jede bestehende Kampagne in deren Einstellungen im Kampagnen-Builder, und Spender sehen die Option direkt auf diesem Formular.

Wird die Familie automatisch benachrichtigt, wenn jemand im Gedenken an einen Angehörigen spendet?

Nur, wenn der Spender sie benachrichtigen möchte und bestätigt, dass er die Erlaubnis hat, sich zu melden. Ohne diese Zustimmung wird nichts gesendet, auch wenn eine E-Mail-Adresse angegeben wurde.

Kann eine einmalige Gedenkspende zu einer wiederkehrenden jährlichen Ehrung werden?

Ja, wenn Sie das Add-on Wiederkehrende Spenden aktiv haben. Ein Spender kann sich dafür entscheiden, seine Spende jedes Jahr am selben Datum zu wiederholen und sie von seinem eigenen Spenderkonto aus zu verwalten.

Werden die Namen der Spender immer öffentlich auf der Ehrungsseite angezeigt?

Nicht, wenn der Spender dies nicht möchte. „Anonym spenden“ und „Vor dem Geehrten verbergen“ halten eine Spende auf unterschiedliche Weise aus der öffentlichen Ansicht heraus, und Sie können die Sichtbarkeit der gesamten Seite auf privat oder nur für Mitglieder setzen, wenn die Familie dies bevorzugt.

Kann ich eine Ehrungsseite für ein Haustier oder einen Zweck anstelle einer Person einrichten?

Ja. Das Feld „Name des Geehrten“ akzeptiert eine Person, ein Haustier oder einen Zweck, und die Vorlage „Gedenken an Haustiere“ ist speziell für diesen Fall konzipiert.

Erscheint die Ehrung auf der Steuerquittung des Spenders?

Ja. Die Spendenquittungs-E-Mail enthält einen Abschnitt für Ehrungen, der den Geehrten nennt, und derselbe Abschnitt erscheint auf der generierten PDF-Datei, wenn Sie das Add-on PDF-Quittungen verwenden.

Kann ich die Formulierungen für verschiedene Ehrungsarten anpassen?

Ja. Sowohl die E-Card als auch die Standardbenachrichtigungstexte können pro Ehrungsart unter Einstellungen » E-Card und Einstellungen » E-Mails festgelegt werden, sodass „In Gedenken an“ sorgfältig formuliert werden kann, während eine Geburtstags-Ehrung festlicher wirkt.

Was passiert, wenn zwei Spender versehentlich dieselbe geehrte Person zweimal anlegen?

Sie können die beiden Datensätze der geehrten Person auf deren Detailseite zusammenführen. Ihre Spendenhistorien und Gesamtbeträge werden zu einem einzigen Datensatz zusammengeführt.

Benötige ich Programmierkenntnisse, um eine Ehrungsseite zu erstellen?

Nein. Alles in dieser Anleitung funktioniert im Standard-WordPress-Blockeditor ohne Code. Benutzerdefinierte Felder, Filter und Hooks sind für Entwickler vorhanden, die ihn erweitern möchten, aber sie sind optional.

Kann ich die Datenschutzebene einer Ehrungsseite ändern, nachdem sie veröffentlicht wurde?

Ja. Die Datenschutzebene ist eine Kampagneneinstellung und keine einmalige Wahl, die während des Assistenten festgelegt wird. Sie können sie jederzeit in beide Richtungen ändern.

Ihre Unterstützer suchen bereits nach einer Möglichkeit, ihre Trauer oder Dankbarkeit in etwas Dauerhaftes zu verwandeln. Charitable Tributes stellt einfach sicher, dass Ihre Website bereit ist, dies zu beherbergen. Holen Sie sich Charitable Pro noch heute, abgesichert durch dieselbe 14-tägige Geld-zurück-Garantie, und haben Sie Ihre erste Ehrungsseite bereit, bevor die nächste Anfrage kommt.

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