Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

PayPal Commerce Kontotyp

Erfordert:

Die Einstellung „Account-Typ“ im PayPal Commerce-Gateway teilt PayPal mit, wie jede Spende, die Ihre Website an sie sendet, klassifiziert werden soll. Die hier getroffene Wahl wirkt sich auf vier Dinge auf Seiten von PayPal aus: die Transaktionsgebührenstufe, die Sie erhalten, wie Spenderstreitigkeiten behandelt werden, wie die Betrugs- und Risikosoftware von PayPal Ihre Transaktionen bewertet und wie Transaktionen sowohl in Ihren PayPal-Händlerberichten als auch in der PayPal-Aktivitätshistorie Ihrer Spender angezeigt werden.

Die Einstellung ist für Charitable Pro 1.8.16+ erforderlich – PayPal Commerce-Spenden werden im Spendenformular blockiert, bis Sie eine auswählen und speichern.

Finden

WordPress Admin > Charitable > Einstellungen > Zahlungs-Gateways > PayPal Commerce > Organisation > Account-Typ

Sie sehen zwei Optionen:

  • Gemeinnützige Organisation
  • Geschäft / Standard

Es gibt keine Standardeinstellung. Sie müssen eine auswählen, bevor Ihre Website PayPal Commerce-Spenden annehmen kann.

Welche Option sollte ich wählen?

Wählen Sie „Gemeinnützige Organisation“, wenn:

  • Ihre Organisation eine registrierte 501(c)(3), 501(c)(4) oder eine gleichwertige Wohltätigkeitsorganisation in Ihrem Land ist.
  • Ihre Organisation nicht registriert ist, aber funktionell als Wohltätigkeitsorganisation tätig ist (Gemeinschaftsfinanzierung, Kirche ohne formellen Status, steuerliche Förderung, Graswurzelbewegung).
  • Die Transaktionen, die Sie sammeln, sind echte Spenden – Spender geben ohne Erwartung, Waren oder Dienstleistungen im Austausch zu erhalten.

Wählen Sie „Geschäft / Standard“, wenn:

  • Sie Charitable verwenden, um Veranstaltungstickets, Mitgliedsbeiträge, Sponsoringzahlungen oder ähnliche Austausche zu sammeln, bei denen der Spender etwas im Gegenzug erhält.
  • Ihre Organisation ein gewinnorientiertes Unternehmen ist, das Charitable aus irgendeinem Grund nutzt.
  • Ihre Transaktionen gemäß der Definition Ihrer lokalen Steuerbehörde nicht als Spenden gelten.

Wenn Sie einen hybriden Betrieb führen – eine gemeinnützige Organisation, die auch Veranstaltungstickets über Charitable verkauft – wählen Sie „Gemeinnützige Organisation“ als Standard und verwenden Sie den pro-Kampagnen-Filter, der in den Entwicklerhinweisen unten beschrieben ist, um einzelne Nicht-Spenden-Kampagnen zu überschreiben.

Was ändert sich, wenn Sie „Gemeinnützige Organisation“ wählen

Charitable sendet category: "DONATION" für jede einzelne Position in der PayPal-Bestellnutzlast. PayPal wendet auf ihrer Seite vier Effekte an:

1. Ermäßigte Spenden-Gebühr

PayPal berechnet eine niedrigere Gebühr pro Transaktion für Transaktionen, die als Spenden gekennzeichnet sind. Dies ist eine echte, automatische Gebührenreduzierung, die sofort auf Ihr Konto angewendet wird – keine separate Antragstellung erforderlich. Der genaue Satz variiert je nach Region und Währung; PayPal veröffentlicht die aktuellen Sätze auf seiner Händlergebührenseite.

Wenn Ihr PayPal Business-Konto auch als verifizierte Wohltätigkeitsorganisation gekennzeichnet ist (was PayPal anhand der von Ihnen bei der Einrichtung Ihres PayPal Business-Kontos angegebenen Non-Profit-Informationen ermittelt – EIN, Registrierungsdokumente, Geschäftstyp, Branche usw.), erhalten Sie automatisch stattdessen den niedrigeren Wohltätigkeitssatz. PayPal wendet den jeweils niedrigeren Satz an. Ihre Kennzeichnung als Wohltätigkeitsorganisation auf Seiten von PayPal ist unabhängig von der Einstellung „Kontotyp“ in Charitable – diese Einstellung teilt PayPal mit, wie die Transaktion klassifiziert werden soll; Ihre Kontokennzeichnung teilt PayPal mit, für welche Rabattstufe Sie sich qualifizieren. Weitere Informationen finden Sie weiter unten unter „Status als Wohltätigkeitsorganisation auf Ihrem PayPal-Konto“, wie Sie die Non-Profit-Informationen Ihres PayPal-Kontos überprüfen oder aktualisieren können.

2. Streitfallbearbeitung

Spendransaktionen sind nicht durch den PayPal-Käuferschutz abgedeckt. Jeder Streitfall, den ein Spender eröffnet, wird stattdessen über seinen Kartenanbieter oder seine Bank und nicht über das PayPal-Käuferschutzprogramm abgewickelt. Dies ist im Allgemeinen zu Ihren Gunsten – Sie müssen einen Streitfall weniger abwehren, und Streitfälle von Spendern bezüglich Spenden sind selten.

3. Risiko- und Betrugsbewertung

PayPal leitet Spendransaktionen über ein spezielles Risikorahmenwerk für Spenden mit Schwellenwerten und Mustern, die für wohltätige Spenden kalibriert sind. Ihr Team bewertet Non-Profit-Transaktionen getrennt von kommerziellen Käufen, und das Risikomodell berücksichtigt spendenspezifische Muster (einmalige Geschenke von neuen Spendern, wiederkehrende kleine Beträge von etablierten Spendern, Spendenanstieg zum Jahresende), die in einem Standard-Handelskontext verdächtig aussehen würden.

4. Berichterstattung und Spendererfahrung

Transaktionen erscheinen sowohl in Ihren PayPal-Händlerberichten als auch in der PayPal-Aktivitätshistorie Ihres Spenders als Spenden – nicht als Käufe. PayPal passt auch den Inhalt der PayPal-Checkout-Seite für Spender an, um eine für Spenden geeignete Sprache zu verwenden. Spender sehen, dass sie an Ihre Organisation gespendet haben, nicht, dass sie ein Produkt gekauft haben.

Was ändert sich, wenn Sie Business / Standard wählen

Charitable sendet category: "DIGITAL_GOODS" für jede einzelne Position. PayPal behandelt die Transaktionen als kommerzielle Käufe:

  • Es gelten die Standardgebühren für kommerzielle Transaktionen.
  • Der PayPal-Käuferschutz deckt Spenderstreitigkeiten ab.
  • Standard-Risikorahmenwerk für den Handel.
  • Transaktionen erscheinen als Käufe in Händlerberichten und Spenderaktivitäten.

Dies ist die richtige Einstellung für Veranstaltungstickets, Mitgliedschaften, Sponsoring und jede Zahlung, bei der der Spender etwas im Austausch erhält.

Diese Einstellung klassifiziert Transaktionen, nicht Ihr Konto

Diese Einstellung steuert, wie PayPal jede einzelne von Charitable gesendete Spendentransaktion klassifiziert. Sie aktualisiert nicht den Non-Profit-Status Ihres PayPal-Kontos (PayPal kümmert sich separat darum, während der Einrichtung Ihres Business-Kontos – siehe „Status als Wohltätigkeitsorganisation auf Ihrem PayPal-Konto“ weiter unten).

Wenn Sie „Nonprofit / Charitable“ auswählen, Ihr PayPal Business-Konto aber nicht tatsächlich mit einer gemeinnützigen Organisation verbunden ist, senden Sie weiterhin Transaktionen, die als Spenden klassifiziert sind, erhalten aber nicht den niedrigeren Wohltätigkeitssatz (dieser hängt von der Kennzeichnung des Kontos ab, nicht von dieser Einstellung). PayPal kann die Diskrepanz auch im Laufe der Zeit durch seine Risikobewertung kennzeichnen. Seien Sie ehrlich, welche Option zu Ihrer Tätigkeit passt.

Wohltätigkeitsstatus Ihres PayPal-Kontos

Zwei verschiedene Dinge bestimmen, welche Gebühren Sie für Spenden zahlen:

  1. Die Transaktionsklassifizierung, die Sie senden (gesteuert durch diese Einstellung „Account Type“). Die Auswahl von „Nonprofit / Charitable“ teilt PayPal mit, dass „diese Transaktion eine Spende ist“, was die ermäßigte Spenden-Gebührenstufe von PayPal freischaltet.
  2. Der Wohltätigkeitsstatus Ihres PayPal Business-Kontos (bestimmt von PayPal während der Einrichtung Ihres Kontos). Wenn Ihr PayPal Business-Konto als verifizierte Wohltätigkeitsorganisation gekennzeichnet ist, wendet PayPal stattdessen den niedrigeren Wohltätigkeitssatz an – automatisch, ohne dass in Charitable eine Änderung erforderlich ist.

Die beiden arbeiten zusammen. Die meisten Charitable-Benutzer mit der Einstellung „Nonprofit / Charitable“ erhalten die ermäßigte Spenden-Gebühr (durch die Klassifizierung). Charitable-Benutzer, deren PayPal-Konten auch als verifizierte Wohltätigkeitsorganisationen gekennzeichnet sind, erhalten den niedrigeren Wohltätigkeitssatz (durch die Kontokennzeichnung).

Überprüfung oder Aktualisierung Ihres PayPal-Wohltätigkeitsstatus

PayPal übernimmt die Verifizierung von Wohltätigkeitsorganisationen als Teil der Standardeinrichtung von Business-Konten – es ist kein separates Programm mit einer separaten Antrags-URL. Wenn Sie ein PayPal Business-Konto einrichten (oder aktualisieren), fragt PayPal nach:

  • Geschäftstyp (Nonprofit / Charitable ist eine der Optionen)
  • Branchenklassifizierung
  • EIN oder Steueridentifikationsnummer
  • Nachweis der Gemeinnützigkeitsregistrierung (in den USA Ihr 501(c)(3) Bestätigungsschreiben; in anderen Ländern Ihre lokale Wohltätigkeitsregistrierung)

Wenn Sie Ihr PayPal Business-Konto vor der formellen Registrierung Ihrer gemeinnützigen Organisation eingerichtet haben (oder sich bei der Anmeldung nicht als gemeinnützige Organisation identifiziert haben), wenden Sie sich an den PayPal Business-Support und bitten Sie ihn, Ihr Geschäftsprofil zu aktualisieren, um Ihren gemeinnützigen Status widerzuspiegeln. Sobald PayPal Ihre Kontokennzeichnung aktualisiert hat, gilt der niedrigere Wohltätigkeitssatz automatisch für jede zukünftige Transaktion, die Charitable mit der Klassifizierung „Nonprofit / Charitable“ sendet.

Sie müssen in Charitable nichts ändern, wenn Ihre Wohltätigkeitskennzeichnung auf der PayPal-Seite aktualisiert wird. Die Einstellung „Account Type“ in Charitable bleibt auf „Nonprofit / Charitable“; PayPal wendet den niedrigeren Satz basierend auf Ihrer Kontokennzeichnung an.

Änderung Ihres Account Type später

Sie können die Einstellung jederzeit ändern. Neue Spenden, die nach dem Speichern getätigt werden, verwenden die neue Klassifizierung. Bestehende Spenden und ihre PayPal-Aufzeichnungen werden nicht rückwirkend neu klassifiziert.

Wenn Sie von „Nonprofit / Charitable“ zu „Business / Standard“ wechseln, während Sie aktive wiederkehrende Spenden haben, verwendet der nächste Verlängerungszyklus die neue Klassifizierung. Der Spender wird nicht benachrichtigt – nur die Klassifizierung auf Händlerseite bei PayPal ändert sich.

Warum die Einstellung erforderlich ist

Charitable Pro 1.8.16 hat diese Einstellung zur Pflicht gemacht, da die falsche Standardeinstellung reale Konsequenzen hat. Wenn wir stillschweigend davon ausgehen würden, dass jeder ein gemeinnütziges Unternehmen ist, würden gewinnorientierte Händler, die Charitable für Event-Tickets nutzen, ihre Transaktionen fälschlicherweise als Spenden einstufen lassen, was sie potenziellen PayPal-Nutzungsbedingungen aussetzen würde. Wenn wir davon ausgehen würden, dass jeder ein Unternehmen ist, würden gemeinnützige Händler höhere Gebühren zahlen, als sie sollten.

Die B-strict-Standardbehandlung erzwingt bei jeder Website eine explizite Wahl, sodass der Händler – nicht das Plugin – die Entscheidung über die Klassifizierung trifft.

Entwicklerhinweise

Kampagnenweises Überschreiben

Fortgeschrittene Websites können die Kategorie kampagnenweise mit dem charitable_paypal_commerce_line_item_category Filter überschreiben:

add_filter(
    'charitable_paypal_commerce_line_item_category',
    function ( $category, $payment_method, $context ) {
        // Override for a specific campaign ID - e.g., a nonprofit's
        // separate event-ticket campaign.
        if ( $context instanceof Charitable_Campaign_Donation
            && 1234 === (int) $context->get_campaign_id() ) {
            return 'DIGITAL_GOODS';
        }
        return $category;
    },
    10,
    3
);

Apple Pay-Zahlungsmethoden fallen automatisch auf PHYSICAL_GOODS zurück, unabhängig von der Einstellung des Kontotyps, da PayPal derzeit DONATION für Apple Pay ablehnt (Status wird von PayPal neu bewertet). PayPal Wallet, Venmo, ACDC-Kartenfelder, Google Pay und Tresor-basierte wiederkehrende Verlängerungen unterstützen alle DONATION und verwenden den Wert, der aus der Einstellung des Kontotyps abgeleitet wird. Das Apple Pay-Fallback wird vor dem Filter ausgeführt und kann daher nicht überschrieben werden.

Tresor-Verlängerungen

Wiederkehrende Spenden, die über Charitable's Tresor + Cron-Modus verarbeitet werden, tragen bei jeder Verlängerung dieselbe Kategorie wie ihre ursprüngliche Spende, basierend auf der Gateway-Einstellung zum Zeitpunkt der Verlängerung. Wenn Sie den Kontotyp ändern, wird die Änderung automatisch auf zukünftige Verlängerungen übertragen.

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Neu Vorlagen

🤩 Neue Beacon Kampagnenvorlagen mit „Hero“-Block!

Mit den neuen Beacon Kampagnenvorlagen für Charitable Pro können Sie eine beeindruckende, bildschirmfüllende Spendenaktion starten, die sofort die Aufmerksamkeit der Besucher oberhalb der Falz erregt.

Spendenaktions-Header für Save Maple Grove Park mit einem Spenden-Widget und einem kleinen quadratischen Foto eines sonnenbeschienenen Baumes als Miniaturansicht links.

🔦 Wirkung oberhalb der Falz: Beginnen Sie mit einem bildschirmfüllenden Hero-Bild, Ihrem Logo und Ihrem Spendenziel mit einem Spenden-Widget, das direkt über dem Banner platziert ist, sodass Ihre Bitte und Ihr Schwung sofort ohne Scrollen registriert werden.

📐 Zwei flexible Layouts: Wählen Sie zwischen einem strukturierten Zwei-Spalten-Layout für nebeneinanderliegende Storys und unterstützende Details oder einer übersichtlichen Ein-Spalten-Ansicht für ununterbrochene Langform-Erzählungen.

⚡ All-in-One Hero-Feld: Angetrieben durch das neue Campaign Hero-Feld, das Hintergrundmedien, Live-Fortschrittsbalken, benutzerdefinierte Spendenbeträge und wiederkehrende Spendentabs in einem einzigen zusammenhängenden Block vereint, der in jedes Layout eingefügt werden kann.

🎨 Automatische Theme-Anpassung: Das Hero-Banner und das Spenden-Widget übernehmen automatisch die Button- und Akzentfarben Ihres Kampagnen-Themes, sodass Ihre gesamte Präsentation perfekt im Markenstil bleibt, ohne eine Zeile CSS anfassen zu müssen.

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📝 Spendenformular-Block: Ein funktionierendes Spendenformular überall einbetten

Mit dem neuen Spendenformular-Block für Charitable Pro können Sie ein voll funktionsfähiges Spendenformular direkt auf jeder Seite oder jedem Beitrag im WordPress-Block-Editor platzieren. Keine Weiterleitungen, keine Seitenaktualisierungen und null Reibung zwischen dem Lesen Ihrer Geschichte und dem Leisten eines Beitrags.

📝 Formulare überall platzieren: Platzieren Sie ein funktionierendes Formular direkt auf Ihrer Homepage, in einem Story-basierten Blogbeitrag, auf einer speziellen Landingpage oder innerhalb einer Kampagnenankündigung.

🎯 Dynamische Kampagnenbindung: Wählen Sie einfach eine bestimmte Kampagne aus der Blockseitenleiste aus oder stellen Sie sie so ein, dass sie automatisch an die gerade angezeigte Kampagne gebunden wird.

📐 Vollständige vs. Minimale Formularansichten: Wechseln Sie zwischen einem vollständigen Layout oder einer kompakten Minimalansicht, um Seitenleisten, schmale Spalten oder breite Landingpages perfekt anzupassen.

🎨 Geltungsbereichspezifische No-Code-Stile: Passen Sie Typografie, Container-Abstände, Randradius, Betragsbuttons und Akzentfarben für jede Formularinstanz unabhängig voneinander an, ohne eine Zeile CSS zu berühren.

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👤 Öffentliche Erstellerseiten: Geben Sie jedem Spendenwerber eine sofortige, übersichtliche Landingpage unter /creator/ihr-name/, um ihren benutzerdefinierten Avatar, ihre Biografie und ein durchsuchbares Raster ihrer Kampagnen zu präsentieren.

📊 Erfolgsnachweis: Steigern Sie das Vertrauen der Spender, indem Sie standortweite Meilensteine im Profil anzeigen – wie z. B. die insgesamt gesammelten Gelder und die Gesamtzahl der Spender.

💳 Interaktive Hover-Karten: Wenn Spender mit der Maus über den Namen eines Erstellers auf einer Kampagnenseite fahren, erweitert sich eine kompakte Karte mit ihrer Biografie und ihren Social-Media-Handles genau im Moment der Entscheidung.

📍 Verantwortungsvolle Standortfreigabe: Ermöglichen Sie Erstellern, ihren Standort sicher mitzuzeigen, indem Sie nur Stadt-, Bundesland- und Landesdetails verwenden.

🛠️ Eigenständige Anpassung: Spendenwerber können ihre eigenen Profile aktualisieren und bis zu sechs soziale Netzwerke direkt aus dem Hub „Meine Kampagnen“ verknüpfen, was Ihnen Administratorzeit spart.

Bereit, Ihre Fürsprecher zu stärken? Aktualisieren Sie auf Ambassadors 3.3.0 und aktivieren Sie noch heute „Öffentliche Erstellerseite aktivieren“!

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⚡ One-Tap Wallet Checkout: Ermöglichen Sie Spendern, ihre Geschenke sofort mit Apple Pay oder Google Pay mit einem einfachen Gesichtsscan, Fingerabdruck oder Tippen abzuschließen.

💰 Keine zusätzliche PCI-Belastung: Überspringen Sie komplexe Domain-Verifizierung und Sicherheitskonformität, da alle Wallet-Transaktionen sicher über den gehosteten Checkout von Mollie abgewickelt werden.

🛠️ Benutzerdefinierte Abbruch-Weiterleitung: Sorgen Sie für ein vorhersehbares Erlebnis, indem Sie Spender, die abbrechen, automatisch an Ihre Abbruchseite weiterleiten, oder verwenden Sie Entwicklerfilter, um sie zu einer benutzerdefinierten Seite weiterzuleiten.

Besuchen Sie diese Seite, um mehr zu erfahren.

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Moderations- und Verzeichnisbildschirme in Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 hat neue Funktionen: Moderations- und Verzeichnisbildschirme… sehen Sie jetzt ganz einfach diejenigen, die Spenden in Ihrem Peer-to-Peer-Netzwerk erhalten – einschließlich Kampagnenerstellern, die möglicherweise verifiziert werden müssen – alles an einem Ort. Generieren Sie Berichte, senden Sie E-Mails direkt an Botschafter und Kampagnenersteller und mehr.

🚀 Sehen Sie, wann Kampagnenersteller und Botschafter ihre Kampagnen aktualisiert haben, welche Spender/Spenden sie eingebracht haben und mehr.

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