Möchten Sie die Verwaltung wiederkehrender Spenden für Sie und Ihre Spender einfacher gestalten?
Die neue Erweiterung „Wiederkehrende Spenden 2.0“ in Charitable ist genau das, was Sie brauchen! Diese leistungsstarke Funktion ermöglicht es Ihnen, abonnementbasierte Spenden mühelos anzunehmen, zu verwalten und darüber zu berichten.
Mit der Charitable Pro-Version 2.0.0 und der Erweiterung „Wiederkehrende Spenden“ können Sie Ihre Spendenaktionen verbessern, indem Sie wiederkehrende Spenden in jede Ihrer Kampagnen integrieren. Diese Anleitung führt Sie durch die wichtigsten Funktionen, die Einrichtung und die Best Practices, damit Sie das Beste aus wiederkehrenden Spenden herausholen können.
Verfügbar in Charitable Pro 2.0.0+ (Erweiterung „Wiederkehrende Spenden“).
Noch kein Charitable Pro-Benutzer? Melden Sie sich noch heute an und erhalten Sie bis zu 50 % Rabatt auf Ihren Plan. Wir sind zuversichtlich, dass Sie es lieben werden, mit Charitable Spenden zu sammeln. Wenn Charitable aus irgendeinem Grund nicht das Richtige für Sie ist, erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag im Rahmen unserer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie zurück. Holen Sie sich jetzt Charitable Pro »
Hauptmerkmale
- Wiederkehrende Spenden annehmen für jede Kampagne, mit flexiblen Zeiträumen und Beträgen.
- Der Nur wiederkehrende Spenden-Modus stellt sicher, dass alle Spenden Abonnements sind.
- Spender-Self-Service ermöglicht es Unterstützern, ihre eigenen Abonnements zu verwalten und zu kündigen.
- Automatisierte Benachrichtigungen bei fehlgeschlagenen Zahlungen.
- Erweiterte Berichtswerkzeuge, einschließlich MRR (Monthly Recurring Revenue)-Übersichtskarten.
- Daten wiederkehrender Spenden exportieren als CSV.
- Kompatibel mit wichtigen Gateways wie Stripe und PayPal.
Warum wiederkehrende Spenden nutzen?
Wiederkehrende Spender tragen im Laufe der Zeit tendenziell deutlich mehr bei als einmalige Spender. Durch die Nutzung der Wiederkehrende Spenden-Erweiterung können Sie Unterstützern einen einfachen Weg für nachhaltige Spenden bieten, Einnahmequellen für Ihre Organisation vorhersagen und umfassende Berichtswerkzeuge nutzen, um Wachstum und Bindung zu verfolgen.
Sehen Sie es in Aktion
Voraussetzungen
- Charitable Pro (jeder Plan, der die Erweiterung „Wiederkehrende Spenden“ beinhaltet)
- WordPress 5.9 oder neuer
- PHP 7.4 oder neuer
- Ein unterstütztes Zahlungs-Gateway (Stripe oder PayPal) für automatische Verlängerungen
Erste Schritte
Aktivierung
- Melden Sie sich in Ihrem WordPress-Admin an.
- Navigieren Sie zu Charitable » Erweiterungen.
- Finden Sie Wiederkehrende Spenden und klicken Sie auf Installieren und Aktivieren.
- Nach der Aktivierung sind neue Optionen für wiederkehrende Spenden im Kampagnen-Builder verfügbar.
Verwendung der neuen Funktionen für wiederkehrende Spenden
Wiederkehrende Spenden für eine Kampagne aktivieren
- Öffnen Sie den Kampagnen-Builder für eine beliebige Kampagne
- Gehen Sie zum Einstellungen-Panel
- Erweitern Sie den Abschnitt Wiederkehrende Spenden
- Wählen Sie einen Modus aus dem Dropdown-Menü (siehe Modus-Optionen unten)
- Konfigurieren Sie nach Bedarf die Einstellungen für Zeitraum, Betrag und Dauer
- Kampagne speichern oder veröffentlichen
Modusoptionen
| Modus | Verhalten |
|---|---|
| Deaktiviert | Keine wiederkehrende Option wird Spendern angezeigt |
| Einfach | Spender sehen eine Checkbox, um ihre Spende wiederkehrend zu machen |
| Erweitert | Spender wählen zwischen einmaliger und wiederkehrender Zahlung mit einer Periodenauswahl |
| Nur wiederkehrend | Alle Spenden müssen wiederkehrend sein; die Option für einmalige Spenden ist ausgeblendet |
Nur wiederkehrender Modus (neu in 2.0.0): Die Auswahl dieses Modus entfernt die Option für einmalige Spenden vollständig. Auf dem Spendenformular erscheint ein Hinweis: „Alle Spenden an diese Kampagne sind wiederkehrend.“ Verwenden Sie dies für monatliche Spendenclubs, Betriebsmittel oder jede Kampagne, die auf nachhaltige Spenden ausgelegt ist.
Periodenkonfiguration
Wenn Wiederkehrend aktiviert ist, können Sie festlegen:
- Periodenmodus: Fest (vom Administrator definiert) oder Variabel (vom Spender gewählt)
- Spendenperiode: Täglich, Wöchentlich, Monatlich, Vierteljährlich, Halbjährlich, Jährlich
- Spendenlänge: Anzahl der wiederkehrenden Zahlungen (0 = unbegrenzt)
Spender-Dashboard
Spender können ihre wiederkehrenden Spenden im Spender-Dashboard oder über den Shortcode [my_recurring_donations] einsehen und verwalten.
Abonnement kündigen (neu in 2.0.0)
Ein Kündigen-Link erscheint in der Tabelle der wiederkehrenden Spenden für jedes Abonnement mit einem kündbaren Status (aktiv, ausstehend, zurückgehalten). Ein Klick darauf zeigt eine Bestätigungsaufforderung an, bevor die Kündigung bearbeitet wird.
Nach der Kündigung: – Der Abonnementstatus wird auf „Gekündigt“ aktualisiert – Eine Erfolgsmeldung bestätigt die Aktion – Der Spender wird zurück zum Spender-Dashboard geleitet
Abonnements mit einem nicht kündbaren Status (abgeschlossen, abgelaufen, bereits gekündigt) zeigen einen Strich in der Spalte „Kündigen“.
E-Mails
E-Mail bei fehlgeschlagener Zahlung (neu in 2.0.0)
Eine automatisierte E-Mail, die an Spender gesendet wird, wenn eine wiederkehrende Zahlung fehlschlägt. Sie wird ausgelöst, wenn sich der Abonnementstatus auf charitable-failed ändert.
Zur Konfiguration:
- Gehen Sie zu Charitable » Einstellungen » E-Mails
- Suchen Sie Zahlung fehlgeschlagen und klicken Sie zum Bearbeiten
- Aktivieren Sie die E-Mail, passen Sie Betreff und Text an und speichern Sie
Verfügbare Platzhalter:
| Zusammenführungs-Tag | Beschreibung |
|---|---|
{donor_first_name} | Vorname des Spenders |
{donor_full_name} | Vollständiger Name des Spenders |
{campaign_name} | Kampagnentitel |
[charitable_email show=recurring_summary] | Zusammenfassungsblock für Abonnements |
{site_name} | Ihr Website-Name |
Die E-Mail wird nur an den Spender gesendet, nicht an den Administrator. Um Kopien für Administratoren zu erhalten, konfigurieren Sie eine separate Benachrichtigungs-E-Mail.
E-Mail bei Kündigung einer wiederkehrenden Spende
Wird an den Spender gesendet, wenn ein Abonnement gekündigt wird, sei es vom Spender oder von einem Administrator. Konfigurierbar auf demselben E-Mails-Einstellungsbildschirm.
Berichterstattung
MRR-Zusammenfassungskarten (neu in 2.0.0)
Befindet sich unter Charitable » Berichte » Erweitert, wählen Sie Wiederkehrende Spenden aus dem Dropdown-Menü für den Berichtstyp.
Vier Zusammenfassungskarten werden am oberen Rand des Berichts angezeigt:
| Karte | Beschreibung |
|---|---|
| Aktive Abonnements | Anzahl aller derzeit aktiven wiederkehrenden Spenden |
| Geschätzter monatlicher Umsatz (MRR) | Alle aktiven Abonnements normalisiert auf einen monatlichen Betrag |
| Neu in diesem Zeitraum | Innerhalb des ausgewählten Zeitraums erstellte Abonnements |
| In diesem Zeitraum gekündigt | Innerhalb des ausgewählten Zeitraums gekündigte Abonnements |
Wie MRR berechnet wird:
Der Betrag jedes aktiven Abonnements wird mit einem Periodenfaktor multipliziert, um sein monatliches Äquivalent zu ermitteln:
| Periode | Monatsfaktor |
|---|---|
| Täglich | ×30 |
| Wöchentlich | ×4,333 |
| Monatlich | ×1 |
| Vierteljährlich | ×0,333 |
| Halbjährlich | ×0,167 |
| Jährlich | ×0,083 |
Aktive Abonnements und MRR sind globale Zahlen, die sich nicht ändern, wenn Sie den Datumsfilter anpassen. Neu in diesem Zeitraum und Abbestellt in diesem Zeitraum spiegeln den ausgewählten Datumsbereich wider.
Exportieren von wiederkehrenden Spenden
Verwenden Sie die Schaltfläche Exportieren auf der Verwaltungslistenseite für wiederkehrende Spenden (Charitable » Wiederkehrende Spenden), um eine CSV-Datei mit gefilterten Ergebnissen herunterzuladen.
Shortcodes
[my_recurring_donations]
Zeigt die wiederkehrenden Spenden des aktuellen Spenders in einer Tabelle an. Gedacht für die Verwendung auf einer Dashboard-Seite für angemeldete Spender.
| Parameter | Typ | Standard | Beschreibung |
|---|---|---|---|
campaign_id | Ganzzahl | — | Beschränken Sie auf Spenden für eine bestimmte Kampagne |
Status | Zeichenkette | alle | Nach Spendestatus filtern |
Anpassung
Status-Badge-Farben
Status-Badges werden als kleine farbige Pillen sowohl in der Admin-Listentabelle als auch in den für Spender sichtbaren Tabellen angezeigt.
| Status | Standardfarbe |
|---|---|
| Aktiv | Grün (#008000) |
| Ausstehend | Grau (#999) |
| Abgeschlossen | Blau (#3fb8f5) |
| Fehlgeschlagen | Orange (#f7a129) |
| Abgebrochen | Rot (#ff0000) |
| Angehalten | Hellblau (#8bb0e7) |
| Abgelaufen | Gelb (#ffe14a) |
Vorlagenüberschreibungen
Um eine Vorlage für wiederkehrende Spenden zu überschreiben, kopieren Sie die Datei aus dem templates/ -Ordner des Plugins in Ihr Theme unter charitable/ und passen Sie sie nach Bedarf an.
Fehlerbehebung
Die Schaltfläche „Abbrechen“ wird im Spender-Dashboard nicht angezeigt
Die Schaltfläche „Abbrechen“ wird nur für Abonnements mit dem Status „stornierbar“ (aktiv, ausstehend, angehalten) angezeigt. Wenn das Abonnement bereits storniert, abgeschlossen oder abgelaufen ist, wird keine Schaltfläche angezeigt.
Zusätzlich unterstützen einige Zahlungs-Gateways keine programmatische Stornierung. Für Gateways, die dies nicht unterstützen, wird die Schaltfläche „Abbrechen“ möglicherweise auch bei aktiven Abonnements nicht angezeigt.
Die E-Mail „Zahlung fehlgeschlagen“ wird nicht gesendet
Stellen Sie sicher, dass die E-Mail in Charitable » Einstellungen » E-Mails aktiviert ist. Überprüfen Sie auch, ob der Abonnementstatus bei fehlgeschlagener Zahlung auf charitable-failed aktualisiert wird, da die E-Mail bei diesem Statuswechsel ausgelöst wird.
MRR scheint niedriger als erwartet
MRR beinhaltet nur aktive Abonnements. Pausierte, angehaltene oder fehlgeschlagene Abonnements sind nicht enthalten. Die Angabe ist außerdem eine Schätzung, die auf angegebenen Abrechnungsperioden basiert, nicht auf der tatsächlichen Zahlungshistorie.
Der Modus „Nur wiederkehrend“ zeigt die Option für einmalige Zahlungen an
Leeren Sie den Cache Ihres Browsers und alle Caching-Plugins. Die Option für einmalige Zahlungen wird im Kampagnen-Builder und im Spendenformular über CSS und JavaScript ausgeblendet. Eine Caching-Schicht, die eine veraltete Seite ausliefert, kann veralteten Markup anzeigen.
Entwicklerressourcen
Hooks und Filter
charitable_recurring_donation_modes– Filtert die verfügbaren Optionen für wiederkehrende Spendenmodicharitable_send_recurring_payment_failed– Steuert, ob die E-Mail „Zahlung fehlgeschlagen“ für eine bestimmte Spende gesendet wirdcharitable_process_cancellation_{gateway}– Gateway-spezifische Abbrechungslogik; geben Sietruezurück, um den Erfolg zu bestätigencharitable_recurring_cancel_redirect– Filtert die Weiterleitungs-URL, nachdem ein Spender ein Abonnement gekündigt hatcharitable_recurring_my_recurring_donations_table_after_receipt– Aktion zum Hinzufügen von Spalten zur Spender-Tabelle für wiederkehrende Spenden
Nützliche Funktionen
charitable_recurring_get_recurring_donation( $donation_id )– Gibt einCharitable_Recurring_Donation-Objekt zurückcharitable_recurring_get_valid_donation_statuses()– Gibt ein Array von gültigen Statusschlüsseln und -bezeichnungen zurück
MRR-Berechnung
// Access MRR data programmatically
$report = Charitable_Report_Advanced_Recurring::get_instance();
$mrr_data = $report->get_mrr_data( $start_date, $end_date );
// Returns: active_count, mrr, new_count, cancelled_countZusätzliche Ressourcen
- Ankündigungspost für wiederkehrende Spenden
- Dokumentation zum Spender-Dashboard
- Charitable Pro Preise
/pattern cta
