Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Spendenformular-Vorlagen wechseln

In Charitable können Sie zwischen zwei vorgefertigten Spendenformularvorlagen wählen. Diese Vorlagen sind so konzipiert, dass sie alle erforderlichen Felder enthalten, die Sie für Ihr Spendenformular benötigen.

Sie können wählen, ob Sie eine Standardvorlage oder eine minimale Ansicht anzeigen möchten. Diese Anleitung zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Spendenformularvorlagen finden und wechseln.

Voraussetzungen

Sie müssen Version 1.8.3.6 (oder höher) von Charitable auf Ihrer WordPress-Website installiert und aktiviert haben.

Spendenformularvorlagen wechseln

Öffnen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard den Tab Charitable » Einstellungen. Unter dem Tab Allgemein öffnen Sie die Seite Spendenformular.

Seite mit Einstellungen für Spendenformulare finden

Hier sehen Sie das Feld Formularvorlage, in dem Sie Vorlagen über das Dropdown-Menü wechseln können.

Standardmäßig zeigt Charitable die Vorlage Standard an.

Die minimale Ansicht versucht, den Platzbedarf des Spendenformulars zu reduzieren. Sie ist so konzipiert, dass Sie ein kompakteres Spendenformular erhalten.

Vorlagen für Spendenformulare

Die minimale Ansicht eignet sich am besten, wenn sich das Spendenformular auf einer separaten Seite befindet.

Sobald Sie Ihre Auswahl getroffen haben, scrollen Sie nach unten und klicken Sie auf die Schaltfläche Änderungen speichern.

So machen Sie das Spendenformular kürzer

Wenn Sie das Spendenformular auf Ihrer Website länger als gewünscht finden, gibt es auf derselben Einstellungsseite, direkt unter den Optionen für die Spendenformularvorlage, ein Feld „Nur erforderliche Felder anzeigen“.

Stellen Sie dies auf „Ja“.

Dadurch wird das Spendenformular von Charitable zu einem „Kurzformular“.

Sie sind sich nicht sicher, wie Sie ein Spendenformular erstellen?

Sehen Sie sich hier unser Tutorial an:

Tipps und Ratschläge für Spendenaktionen

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FAQs zu Charitable Spendenformular-Vorlagen

Welche Spendenformular-Vorlagen sind in Charitable verfügbar?

In Charitable können Sie zwischen zwei vorgefertigten Spendenformularvorlagen wählen: der Standardvorlage und der Vorlage für die minimale Ansicht.

Wie kann ich in Charitable zwischen Spendenformularvorlagen wechseln?

Um Vorlagen zu wechseln, navigieren Sie zum WordPress-Dashboard und gehen Sie zu Charitable » Einstellungen. Unter dem Tab Allgemein öffnen Sie die Seite Spendenformular und verwenden Sie das Dropdown-Menü Formularvorlage, um Ihre gewünschte Vorlage auszuwählen.

Was ist der Unterschied zwischen der Standard- und der Minimalvorlage?

Die Standardvorlage enthält alle erforderlichen Felder in einem umfangreicheren Layout. Die minimale Ansicht ist ein kompakteres Design, das Platz spart und sich ideal für Spendenformulare eignet, die auf separaten Seiten platziert werden.

Welche Version von Charitable benötige ich, um diese Vorlagen zu verwenden?

Sie benötigen Version 1.8.3.6 oder höher von Charitable, die auf Ihrer WordPress-Website installiert und aktiviert ist.

Wie kann ich das Spendenformular kürzer machen?

Auf derselben Einstellungsseite, auf der Sie die Vorlage auswählen, gibt es unter den Optionen für die Spendenformularvorlage die Option „Nur erforderliche Felder anzeigen“. Setzen Sie diese Option auf „Ja“, um das Spendenformular von Charitable in eine kürzere Version umzuwandeln.

Kann ich das Erscheinungsbild meiner Spendenformulare anpassen? 

Ja. Sie können Farben, Formularvorlagen (Standard oder Minimal) und Optionen für die Feldanzeige anpassen. Sie können auch benutzerdefiniertes CSS und Code-Snippets verwenden.

Ich habe Einstellungen geändert, aber sie werden nicht angezeigt. Was soll ich tun? 

Klicken Sie immer auf „Änderungen speichern“, nachdem Sie Änderungen vorgenommen haben. Wenn die Änderungen immer noch nicht angezeigt werden, versuchen Sie, Ihren Website-Cache zu leeren, wenn Sie ein Caching-Plugin verwenden.

Was ist der Unterschied zwischen der Anzeige von Spendenformularen „auf derselben Seite“ und „auf einer separaten Seite“?

  • Gleiche Seite: Das Spendenformular erscheint direkt auf Ihrer Kampagnenseite
  • Separate Seite: Spender werden zu einer speziellen Spendenseite weitergeleitet
  • Modal: Das Formular erscheint in einer Popup-Überlagerung

Wählen Sie basierend auf Ihrer Präferenz für Benutzererfahrung und Seitendesign.

Ich bin neu bei Charitable. Wo soll ich anfangen? 

Folgen Sie dieser Einrichtungsanleitung hier und beginnen Sie mit dem Einrichtungsassistenten, der beim ersten Installieren von Charitable erscheint. Er dauert etwa 5 Minuten und führt Sie durch die wesentlichen Konfigurationsschritte, einschließlich der Zahlungsabwicklung und der Erstellung Ihrer ersten Kampagne. Wenn Sie den Assistenten verpasst haben, können Sie alle diese Einstellungen manuell über Charitable » Einstellungen aufrufen.

Wo erhalte ich Unterstützung, wenn ich Probleme habe?

  • Kostenlose Benutzer: Nutzen Sie die Support-Foren von WordPress.org
  • Pro-Benutzer: Kontaktieren Sie den Support direkt für prioritäre Unterstützung
  • Dokumentation: Sehen Sie sich die umfassende Dokumentationsbibliothek an
  • CommunityTreten Sie dem Newsletter bei und folgen Sie den sozialen Kanälen für Tipps und Updates

Gibt es Video-Tutorials? 

Ja! Abonnieren Sie den Charitable YouTube-Kanal für Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Erfolgsgeschichten.

Wir hoffen, diese FAQs helfen Ihnen weiter! 

Benötigen Sie Unterstützung? Haben Sie eine Frage? Wenn Sie ein Lite-/kostenloser Benutzer von Charitable sind, können Sie sich an unser Team in den Support-Foren von WordPress.org wenden, und unser Team wird zeitnah antworten. Wenn Sie eine aktive Lizenz haben, können Sie sich gerne direkt an uns wenden, um Prioritätsunterstützung zu erhalten.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

⚡ 5-Minuten-Einrichtung: Stellen Sie sofort eine Verbindung her, indem Sie Ihren Brevo-API-Schlüssel in die Newsletter-Einstellungen einfügen, Ihre Kontaktfelder zuordnen und Ihre E-Mail-Liste automatisch aufbauen.

Bereit, Ihre Mailingliste zu erweitern? Brevo ist jetzt im Charitable Plus-Plan verfügbar – verbinden Sie noch heute Ihr Konto!

wiederkehrende Spenden aktualisiert

💳 Karten-Updates einführen: Abgelaufene Karten korrigieren, ohne Abos zu verlieren!

Neue abgelaufene oder aktualisierte Kreditkarten sind eines der größten stillen Lecks im wiederkehrenden Fundraising. Mit Card Updates in der Erweiterung Recurring Donations können Spender jetzt ihre Zahlungsdetails direkt aktualisieren – ihre Abonnement-, Zeitplan- und Spendenhistorie bleibt dabei vollständig erhalten.

Keine gekündigten Pläne, keine verlorene Historie und null administrativer Aufwand für Ihr Team.

Was ist neu:

⚡ 30-Sekunden-Self-Service: Spender erhalten in ihrem Dashboard eine spezielle Schaltfläche „Karte aktualisieren“, die das sichere, PCI-konforme Kundenportal von Stripe öffnet, um Kartendetails sofort zu aktualisieren.

🔒 Geltungsbereich & Sicherer Zugriff: Standardmäßig ausschließlich auf Kartenaktualisierungen beschränkt, können Spender ihre Pläne nicht versehentlich aus dem Portal heraus kündigen oder ändern, wodurch Ihre Webhooks und Daten synchron bleiben.

🤝 Unterstützung durch Administratoren: Helfen Sie einem Spender am Telefon? Öffnen Sie sein sicheres Stripe-Portal mit einem Klick von Ihrem Admin-Bildschirm aus oder generieren Sie einen Einmal-Link zur Aktualisierung, den Sie ihm per E-Mail zusenden können.

📋 Automatischer Audit Trail: Jede Aktualisierung der Zahlungsmethode wird automatisch mit einem Zeitstempel sowohl in den systemweiten Protokollen als auch im Profil des einzelnen Spenders aufgezeichnet.

Sind Sie bereit, Ihre wiederkehrenden Einnahmen zu schützen? Holen Sie sich das Plus- oder Pro-Paket, aktualisieren Sie „Wiederkehrende Spenden“ auf Version 2.3.0+ und aktivieren Sie noch heute unter „Einstellungen“ die Option „Zahlungsmethode aktualisieren“!

Integration Seiten-Ersteller

Divi-Fans jubeln! Natives Divi 5 Kampagnen-Fortschrittsbalken-Modul!

Mit unserem neuen nativen Divi 5-Modul können Sie Ihre Microsites mit Echtzeit-Fundraising-Statistiken direkt auf der visuellen Oberfläche verankern. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

Erstellen Sie Kampagnen-Updates, die VISUELL UND LIVE sind. Sie können auch:

📊 Fortschrittsbalken der Kampagne: Fügen Sie einen Live-Fortschrittsbalken in jedes Divi 5-Layout ein und zeigen Sie den Ziel-Fortschritt in Echtzeit an.

🎨 Tiefgreifende Styling-Steuerelemente: Passen Sie die Farbe, Höhe und den Radius des Balkens und der Anzeige einfach an, um sie perfekt an Ihre Marke anzupassen.

👁️ Visual Builder bereit: Konfigurieren und sehen Sie alles direkt auf der Divi-Oberfläche als erstklassiges Modul.

🔁 Identische Darstellung: Dieselbe exakte Engine treibt dieses Modul an, was ein konsistentes Design ohne Legacy-Workarounds bedeutet.

✅ Schnellere Starts: Verlassen Sie niemals die Divi 5-Oberfläche, um Shortcodes zu konfigurieren oder zu erraten, wie Ihre Ziel-Beschriftungen aussehen werden.

Hier mehr erfahren.