Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Charitable mit Stripe Payments verbinden

Charitable verfügt über integrierte Stripe-Zahlungen. Sie müssen keine API-Schlüssel verwenden oder Webhooks manuell konfigurieren. Melden Sie sich einfach in Ihrem Stripe-Konto an, um die Verbindung herzustellen.

Hinweis: Stellen Sie vor Beginn sicher, dass Sie Charitable installieren auf Ihrer WordPress-Website. Da Stripe in Charitable integriert ist, müssen Sie keine Add-ons oder Erweiterungen für die grundlegende Stripe-Funktionalität installieren.

Hier ist ein Inhaltsverzeichnis, das Ihnen die Navigation erleichtert:

  1. Aktivieren des Stripe-Zahlungsgateways
  2. Verbinden Ihres Stripe-Kontos
  3. Stripe-Einstellungen in Ihrer Kampagne

Aktivieren des Stripe-Zahlungsgateways

Navigieren Sie in Ihrem WordPress-Admin-Panel zum Tab Charitable » Einstellungen » Zahlungsgateways. Sie sehen den Stripe-Tab zusammen mit der Option 'Gateway aktivieren'.

Stripe-Zahlungsgateway aktivieren

Bevor Sie dies aktivieren, sehen Sie auch die Option, 'Testmodus' unter der Liste der Gateways zu aktivieren. Wir empfehlen die Verwendung des Testmodus, wenn Sie ein neues Gateway aktivieren, um sicherzustellen, dass Sie alles korrekt eingerichtet haben, bevor Sie auf Ihrer Website live gehen.

Testmodus für Zahlungsgateways aktivieren

Stellen Sie sicher, dass Sie auf die Schaltfläche 'Änderungen speichern' klicken, um den Testmodus zu aktivieren.

Jetzt können Sie auf die Schaltfläche 'Gateway aktivieren' neben Stripe klicken und werden automatisch zur Stripe-Einstellungsseite weitergeleitet.

Hinweis: Wenn Sie ein Gateway aktivieren, erscheint eine grüne Schaltfläche 'Gateway-Einstellungen'. Sie können diese verwenden, um jederzeit auf die Einstellungsseite zuzugreifen, wenn Sie sie benötigen.

Verbinden Ihres Stripe-Kontos

Auf der nächsten Seite können Sie eine Bezeichnung für dieses Gateway hinzufügen. Es ist bereits mit „Stripe“ vorausgefüllt, aber Sie können dies bei Bedarf ändern.

Mit Stripe verbinden

Hinweis: Es fällt eine Gebühr von 3 % für jede Transaktion zuzüglich der Stripe-Gebühren an, wenn Sie Charitable Lite verwenden. Um die zusätzliche Gebühr von 3 % zu entfernen, müssen Sie auf Charitable Pro upgraden.

Darunter sehen Sie das Format der Kreditkartenfelder. Hier können Sie entscheiden, wie Kunden ihre Kreditkarteninformationen eingeben sollen. Es gibt 2 Optionen:

  • Ein einzelnes Feld fragt nach Kartennummer, Ablaufdatum, Postleitzahl und CVC-Feldern in einem Feld.
  • Mehrere Felder erstellen für jeden Eintrag ein separates Feld.

So sieht es im Frontend aus:

Einzelne vs. mehrere Zahlungsfelder

Nachdem Sie das Format der Kreditkartenfelder ausgewählt haben, klicken Sie auf die Schaltfläche 'Mit Stripe verbinden'.

Dies führt Sie zur Stripe-Seite, auf der Sie sich in Ihr Konto einloggen können. Wenn Sie noch kein Konto haben, können Sie Ihre E-Mail-Adresse eingeben und sich für ein Stripe-Konto anmelden.

Bei Stripe anmelden

Sobald Sie in Ihrem Stripe-Konto angemeldet sind, verwenden Sie den Link „Zurück zu WP Charitable“ auf der linken Seite. Dies bringt Sie zurück zu Ihrem WordPress-Dashboard und Sie sehen, dass der Verbindungsstatus entweder „Im Testmodus verbunden“ oder „Im Live-Modus verbunden“ lautet, je nachdem, welchen Modus Sie zuvor gewählt haben.

Stripe ist verbunden

Wenn Sie dieses Stripe-Konto jemals entfernen müssen, können Sie hier den Link 'Dieses Konto trennen' verwenden.

Jetzt sind Sie bereit, Spenden mit dem Stripe-Zahlungsgateway anzunehmen.

Stripe-Einstellungen in Ihrer Kampagne

Wenn Sie eine Spendenkampagne mit Charitable erstellen, sehen Sie unter dem Tab Zahlung im linken Menü, dass Stripe aktiviert ist. Wenn Sie die Einstellungen anpassen müssen, gibt es hier eine Schaltfläche für den einfachen Zugriff, die Sie direkt zur Seite mit den Zahlungsgateway-Einstellungen führt.

Stripe-Zahlungsgateway im Kampagnen-Builder

Wenn Sie Ihre Kampagne veröffentlichen, erscheinen je nach den von Ihnen mit Stripe aktivierten Zahlungsoptionen auf Ihrem Spendenformular wie folgt:

Stripe-Zahlungsoptionen im Spendenformular

Das ist alles. Sie sind bereit, Ihre Spendenkampagnen zu erstellen und Spenden über Stripe anzunehmen. Hier ist die Anleitung zum Erstellen einer Spendenkampagne.

Möchten Sie andere Zahlungsoptionen einrichten? Besuchen Sie unsere Dokumentationsseite für Einrichtung von Zahlungsgateways.

Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage zur Verwendung von Stripe in Charitable? Sehen Sie sich die Liste unten für unsere am häufigsten gestellten Fragen an. Wenn Ihre Frage hier nicht aufgeführt ist, dann kontaktieren Sie uns bitte.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

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Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

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