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Tout ce que vous devez savoir sur Charitable et notre équipe.

Présentation de Charitable 1.8.8 : Activez ACH & Cash App, personnalisez vos champs de paiement, et plus encore !

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Nous avons travaillé dur pour rendre Charitable Pro encore plus puissant et convivial pour vous et vos donateurs. Cette dernière version vise à simplifier les expériences et à rendre la collecte de fonds plus simple, plus efficace et plus performante. Voici un aperçu des améliorations que nous avons apportées.

Nouvelle interface utilisateur de don avec un look moderne

Nous sommes ravis de vous présenter un nouveau look pour les champs de paiement de vos formulaires de don ! Nous avons mis à jour l'interface utilisateur frontale pour offrir à vos utilisateurs un nouveau look moderne.

Voici un aperçu du look moderne :

Nouvelle interface de paiement

Dans vos paramètres, vous trouverez le modèle par défaut existant pour un look simple et classique, ainsi que le nouveau look moderne.

Vous pouvez facilement basculer entre les deux, aucun codage n'est nécessaire ici.

Option moderne de formulaire de don

Si vous avez activé plusieurs passerelles de paiement, vous bénéficierez désormais d'un processus de sélection de paiement simplifié. Charitable affichera par défaut vos quatre passerelles les plus couramment utilisées. Toutes les passerelles supplémentaires apparaîtront de manière ordonnée dans un menu déroulant pratique.

Ceci n'est disponible que pour le format d'affichage moderne, contribuant à garder le formulaire de don organisé et facile à utiliser.

Plus d'options de paiement avec Stripe

Nous avons élargi les options de paiement pour faciliter encore plus les dons à vos supporters ! Avec Stripe, vous pouvez désormais proposer ces options de paiement supplémentaires :

  • Prélèvement automatique ACH
  • Prélèvement automatique SEPA
  • Prélèvement automatique Cash App
  • Prélèvement automatique BECS
Méthodes de paiement Stripe disponibles

Nous avons rendu facile la gestion des options de paiement disponibles pour vos donateurs.

Prélèvement automatique ACH (USD)

Vous pouvez désormais activer ou désactiver les paiements par prélèvement automatique ACH en un seul clic, ce qui permet aux donateurs de donner plus facilement directement depuis leur compte bancaire.

Le prélèvement automatique ACH est parfait pour les donateurs des États-Unis qui préfèrent payer directement depuis leur compte bancaire. Il offre un moyen sécurisé, pratique et fiable de contribuer directement, souvent avec des frais de transaction inférieurs.

Bouton de don bancaire ACH maintenant

Avec l'intégration du prélèvement automatique ACH, les donateurs américains peuvent contribuer de manière sécurisée et transparente.

Paiement Cash App (EUR)

Permettez à vos supporters de faire un don rapidement et facilement en utilisant Cash App ! L'intégration de Cash App offre une option de paiement rapide et pratique pour les donateurs en déplacement.

Vos utilisateurs peuvent désormais scanner un code QR qui apparaît à l'écran et effectuer le don sur leur smartphone.

Page Cash App numérisée

Cash App Pay s'adresse au marché européen, en particulier aux jeunes donateurs mobiles. Il offre un moyen instantané, simple et sécurisé de faire un don depuis un smartphone.

Prélèvement automatique SEPA (EUR)

Le prélèvement automatique SEPA est le mode de paiement préféré des donateurs européens, simplifiant les paiements directs depuis les comptes bancaires européens. Avec SEPA, vous pouvez recevoir des volumes de dons plus importants d'Europe.

Offrir cette option de paiement localisée augmente la confiance et facilite les dons pour les marchés majeurs en Europe.

Prélèvement automatique BECS (AUD)

Activez le prélèvement automatique BECS dans vos paramètres Charitable pour permettre les paiements directs des donateurs australiens. Un processus simplifié pour des volumes de dons plus élevés et une confiance accrue.

Les donateurs australiens peuvent désormais contribuer facilement avec un moyen de paiement qu'ils connaissent et utilisent déjà.

Avec cela, vous pouvez attirer un public plus large, en élargissant les options de dons à l'échelle mondiale et locale, et les aider à soutenir votre cause facilement !

Instructions claires pour les dons PayPal et hors ligne

Nous comprenons que les donateurs préfèrent parfois des méthodes de paiement alternatives. Pour rendre le processus plus clair, les donateurs utilisant PayPal ou les dons hors ligne verront désormais des instructions utiles détaillant les prochaines étapes qu'ils doivent suivre.

Instructions pour les dons hors ligne

Cela inclut des messages tels que :

  • « Cliquez sur Donner pour finaliser votre paiement avec PayPal »
  • « Cliquez sur Donner pour payer hors ligne et procéder à l'obtention de votre reçu »

Cela garantit que vos donateurs savent exactement quoi faire pour finaliser leur contribution, même lorsqu'ils utilisent ces méthodes.

Navigation plus facile avec la vue rafraîchie des modules complémentaires

Enfin, nous avons mis à jour la vue des modules complémentaires pour la rendre plus simple que jamais à trouver les outils dont vous avez besoin. La page a maintenant une conception plus épurée et une disposition plus intuitive, et les mêmes améliorations sont disponibles directement dans le tableau de bord Charitable aussi ! 

Nouvelle vue des modules complémentaires Charitable

C'est notre dernière mise à jour ! Si vous n'avez pas encore Charitable Pro, envisagez de passer à la version supérieure pour bénéficier de fonctionnalités telles que les dons récurrents, la collecte de fonds pair-à-pair, le portail des donateurs, la gestion complète des donateurs, et bien plus encore.

En savoir plus sur Charitable Pro ici »

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

Consultez notre annonce ici.

automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

En savoir plus ici.

Intégration mis à jour

📬 Présentation de Brevo pour Charitable : Transformez automatiquement les donateurs en abonnés

Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

Collectez simplement le consentement du donateur directement sur votre formulaire de don et lancez votre série de bienvenue immédiatement.

Quoi de neuf :

🔄 Synchronisation automatisée des abonnés : Les nouveaux donateurs qui donnent leur accord sont ajoutés directement à votre liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité, sans aucune exportation manuelle ni importation de CSV.

🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

📋 Mappage de liste par campagne : Dirigez les sympathisants vers votre liste d'e-mails globale ou mappez des campagnes spécifiques à des listes Brevo ciblées pour adapter vos messages de suivi.

⚡ Configuration en 5 minutes : Connectez-vous instantanément en collant votre clé API Brevo dans les paramètres de Newsletter, mappez vos champs de contact et commencez à construire votre liste d'e-mails en mode pilote automatique.

Prêt à développer votre liste de diffusion ? Brevo est disponible dès maintenant à partir du plan Charitable Plus — connectez votre compte dès aujourd'hui !

dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.