Une interview de Kevin Prechtl, directeur associé de Dollar Giving
Dollar Giving est une organisation à but non lucratif 501(c)(3) axée sur les petits dons qui redonnent beaucoup à la communauté locale. Le réseau Dollar Giving propose des campagnes de financement avec des objectifs réalisables et se concentre sur la collecte rapide et facile d'argent grâce à la puissance des réseaux sociaux et du crowdfunding.
Basé dans le Connecticut, aux États-Unis, Dollar Giving est une équipe passionnée de trois amis qui voulaient faire plus pour aider les personnes dans le besoin de leur communauté.
J'ai discuté avec Kevin Prechtl, directeur associé de Dollar Giving, pour en savoir plus sur l'impact de Dollar Giving et pourquoi ils ont choisi d'utiliser Charitable comme plateforme de crowdfunding.
Pouvez-vous me dire comment Dollar Giving a commencé ?
Un ami et moi avons lancé Dollar Giving sur l'idée d'aider les petites organisations à but non lucratif à collecter des fonds.
Nous avons tous deux connu un succès assez important avec nos MBA et nos carrières chez Cigna, mais nous voulions tous deux faire plus. Mon ami est retourné à l'école et a obtenu un certificat en gestion d'organisations à but non lucratif. J'ai une petite connaissance du développement web.
Nous avons donc exploré quelques idées sur ce que nous pourrions faire pour aider les petites organisations à but non lucratif qui rapportent 100 à 500 000 $ par an. Un montant de 1000 $ ou 2500 $ ferait-il une différence pour elles ? La réponse était oui – les organisations à but non lucratif acceptent n'importe quoi.
Après avoir recherché cela, nous avons réalisé que nous devions nous-mêmes être une organisation à but non lucratif pour montrer que nous ne faisions pas cela pour l'argent.
Nous ne voulions pas être connus comme un gofundme, bien que notre modèle soit vaguement basé sur celui-ci.
Nous avons donc conçu l'idée de faire de petits dons dans une atmosphère de crowdfunding en utilisant les médias sociaux, et Dollar Giving a été formé.
J'adore l'idée ! Pouvez-vous expliquer un peu plus comment fonctionne le concept Dollar Giving ?
Nous contactons de petites organisations à but non lucratif dans la région de Hartford, Connecticut, et déterminons leur accord pour être présentées sur notre site Web. Lorsqu'elles indiquent qu'elles sont intéressées, nous avançons avec une campagne basée sur un besoin immédiat qu'elles ont.
Voici un exemple :
South Park Inn est un refuge pour sans-abri pour les familles. Ils ont une subvention spéciale de l'État pour les vétérans, qui peuvent y séjourner jusqu'à deux ans. South Park Inn fournit des services à ces vétérans, tels que des ateliers de rédaction de CV, une formation professionnelle, etc.
Nous travaillons avec South Park Inn pour déterminer qu'il existe un besoin de compétences en rédaction de CV, nous collectons donc des fonds pour faire venir quelques spécialistes afin d'aider les vétérans à rédiger un CV.
Nous promouvons ensuite cette campagne via le site Web de Dollar Giving auprès de notre réseau de donateurs, dans l'espoir d'atteindre rapidement l'objectif que nous avons fixé pour faire venir les spécialistes en CV.
Une fois l'objectif atteint, nous envoyons un chèque et assistons également à l'événement, pour aider ou le filmer. Ensuite, nous le promouvons, pour créer une dynamique pour la prochaine campagne.
South Park Inn, ainsi que tous nos partenaires à but non lucratif, sont engagés sur le long terme. Nous voulons les soutenir en donnant continuellement de l'argent pour leur cause par le biais de dons récurrents.
Vos donateurs donnent 1 $ par mois. Comment un don aussi petit peut-il avoir un impact ?
L'impact est une bonne question, et une à laquelle nous avons dû répondre souvent dernièrement.
Pensez-y comme à un réseau de 500 personnes donnant 1 $.
500 $ par mois pendant trois mois = 1500 $.
1500 $ pour une courte campagne afin d'aider un petit nombre de personnes, c'est significatif.
Notre mission n'est pas de soutenir la collecte de fonds dans son intégralité, mais d'aider par de petites actions qui s'additionnent pour faire quelque chose de grand.
En prenant l'atelier de rédaction de CV comme exemple :
Si nous pouvions aider trois vétérans à rédiger un CV solide, et que deux d'entre eux trouvaient un emploi. Au fil du temps, les 1500 $ rapportent en aidant un vétéran à intégrer le marché du travail et à sortir du chômage. Sortir de la précarité et devenir eux-mêmes des citoyens productifs. D'après ceux à qui nous avons parlé, c'est exactement ce qu'ils veulent.
Mais les limites de financement d'une petite organisation à but non lucratif comme South Park Inn sont restreintes et ne peuvent faire que tant. Dollar Giving veut aider à combler ces lacunes.
Avez-vous des projets pour élargir la portée de Dollar Giving ?
À l'origine, l'idée derrière cela était d'avoir une approche ciblée, mais nous avons vite réalisé que c'était assez évolutif en utilisant votre plateforme (Charitable).
Pour l'instant, nous sommes dollargiving.org, mais nous pourrions facilement étendre à Boston.dollargiving.org ou NewYork.dollargiving.org.
C'est le plan actuel, mais comme pour toute startup, nous rencontrons des défis. La conversion des visiteurs en donateurs est notre principale priorité, et nous travaillons avec des consultants pour nous aider à concevoir du contenu qui aidera à convertir les visiteurs en donateurs.
Nous nous sommes appuyés sur nos réseaux, mais nous constatons rapidement que nos propres réseaux ne sont tout simplement pas assez grands. Nous commençons à explorer d'autres modalités/médias afin d'élargir notre portée.
Il semble que vous ayez votre lot de défis, mais un avenir passionnant s'annonce pour Dollar Giving !
Pouvez-vous me dire pourquoi vous avez choisi Charitable plutôt que d'autres options pour mettre en place votre site de financement participatif ?
Quelques raisons principales.
Premièrement, nous voulions une solution spécifiquement axée sur les dons à plusieurs campagnes. De nombreuses autres solutions sont des solutions tout-en-un apportant le site web ainsi que d'autres fonctionnalités (par exemple, sermons, causes, projets, personnel, documents, actualités, etc.). Bien que ces solutions fonctionnent, elles n'étaient pas spécifiquement conçues uniquement pour les dons et c'était quelque chose que nous voulions.
Bien que Charitable soit le plugin, ce qui nous a convaincus, c'est la combinaison du plugin et du thème Reach. Les deux, combinés, fonctionnent extrêmement bien ensemble et ont fière allure.
Lorsque j'ai fait une première maquette et demandé des commentaires à certains de nos conseillers clés, la réponse a été extrêmement positive, non seulement en ce qui concerne la fonctionnalité, mais aussi l'apparence. C'est pourquoi nous avons choisi Charitable, et pourquoi nous avons également choisi Reach.
La deuxième raison principale était le faible coût de mise en œuvre. En dehors de la fonctionnalité récurrente, il n'y avait pas d'autres coûts que nous exigions absolument pour que notre solution soit opérationnelle. Depuis le début, nous avons acheté la fonctionnalité Stripe, mais dans l'ensemble, le coût est très raisonnable pour ce que vous obtenez.
Aviez-vous déjà configuré un site Web comme celui-ci auparavant ?
Non, c'est la première fois. J'avais déjà exploré quelques sites Web, mais rien d'aussi complexe que les paiements, Google Analytics, le SEO, etc. La plateforme WordPress rend la configuration incroyablement facile et, avec d'excellents plugins et thèmes, la scalabilité devient possible.
Quels ont été les défis que vous avez rencontrés pour mettre votre site en ligne ?
Ma propre courbe d'apprentissage. Bien que le HTML soit une langue que j'ai brièvement étudiée dans le cadre d'un cours à l'école il y a plus de 15 ans, je n'y avais pas touché depuis. Réapprendre les bases a pris du temps.
Ensuite, d'autres composants tels que les conditions d'utilisation, la FAQ, et une partie de la logique sur laquelle j'ai travaillé avec Eric (le développeur principal de Charitable) concernant les frais de traitement des cartes de crédit et leur totalisation par rapport aux montants des dons sur les onglets de campagne.
Tout cela a pris du temps et m'a ralenti, et a été amplifié car j'utilisais une combinaison de la plateforme WordPress et de mon propre HTML.
Ensuite, l'ajout de plugins pour d'autres composants du site, comme le personnel. La mise en forme, l'édition d'images, etc., tout cela prend du temps et, lorsque l'on est novice, la simplicité aide certainement.
Compte tenu de votre expérience avec Dollar Giving, avez-vous des conseils à donner à quelqu'un qui met en place son propre site de crowdfunding ?
Cherchez l'aide d'experts lorsque vous êtes bloqué.
Je me suis souvent retrouvé à essayer de comprendre les choses par moi-même en lisant des forums, mais bien souvent, tout ce que j'avais à faire était de demander. Cela s'est particulièrement révélé lorsque j'essayais de comprendre certaines choses avec Reach, lorsque j'ai finalement craqué et demandé de l'aide à Eric, il a répondu rapidement et cela a fait toute la différence pour me permettre de continuer à avancer. Je suis ensuite allé sur des forums pour obtenir de l'aide et j'ai demandé de l'aide à un membre de ma famille et à un ami.
Ma propre fierté me pousse à trouver la solution par moi-même, mais pour quelqu'un qui a peu ou pas d'expérience, demander de l'aide m'a permis d'avancer rapidement et de faire avancer les choses.
Avez-vous des réflexions finales que vous aimeriez partager ?
Le plugin Charitable et le thème Reach sont incroyables, et nous (mon équipe, le conseil d'administration et les supporters) sommes extrêmement satisfaits du résultat. La plateforme est extrêmement flexible et nous a permis de concrétiser nos idées et de faire plus dans notre communauté pour les nombreuses organisations à but non lucratif.
Merci encore pour tout le travail que vous et l’équipe Charitable avez accompli, et nous attendons avec impatience le développement continu de Charitable et Reach.
Nous espérons que vous avez apprécié l’interview de Kevin ! Si vous avez aimé cette interview, abonnez-vous à notre newsletter pour recevoir les futurs articles de blog comme celui-ci directement dans votre boîte de réception.
Si vous souhaitez savoir comment utiliser Charitable et Reach sur votre site Web, nous serions ravis d’avoir de vos nouvelles.
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