Requis : Charitable Pro 1.8.18+
Si vous voulez juste la version courte, lisez Démarrage avec le gestionnaire d'e-mails. Cette page couvre tout l'écran, y compris les parties dont vous n'aurez besoin qu'occasionnellement.
Comment l'écran est organisé
Paramètres > E-mails contient tous les e-mails que Charitable et vos extensions peuvent envoyer. Les e-mails individuels se trouvent dans une liste regroupée par destinataire, avec l'éditeur à côté de la liste, et les paramètres qui s'appliquent à tous les e-mails ont leurs propres sous-onglets.
Vos données transférées exactement. Les sujets, le contenu et l'état activé ou désactivé de chaque e-mail sont inchangés. Il n'y a pas d'étape de migration et rien à réenregistrer.
Les quatre sous-onglets
| Sous-onglet | Portée |
|---|---|
| E-mails | Les e-mails individuels, regroupés par public, avec l'éditeur à côté. |
| Général | Paramètres partagés par tous les e-mails, tels que le nom et l'adresse de l'expéditeur. |
| Personnalisation | L'apparence partagée : logo, couleurs, pied de page. |
| Statut | Santé des e-mails et Envoyés récemment. L'étiquette porte un badge lorsque la santé n'est pas bonne. |
Les groupes
Les e-mails sont regroupés par destinataire, dans cet ordre :
| Groupe | Contenu |
|---|---|
| E-mails des donateurs | Tout ce qui parvient à la personne qui a donné, comme les reçus et les remerciements. |
| Notifications administrateur | Ce que votre équipe reçoit lorsqu'un événement se produit. |
| Témoignages | Ajouté par l'extension Tributes. |
| Récompenses | Ajouté par l'extension Rewards. |
| Équipe & Créateurs | Ajouté par l'extension Team & Creators. |
| Système | Réinitialisations de mot de passe et autres e-mails au niveau de WordPress. |
| Plus | Tout ce qui ne déclare pas son propre groupe. |
Les groupes pour les extensions que vous n'avez pas n'apparaissent pas.
Ajouter votre propre groupe
Les développeurs peuvent enregistrer un groupe avec le filtre charitable_email_categories. Chaque entrée prend une label et une order, et les groupes intégrés utilisent 10 (Donateur), 20 (Admin), 25 (Tributes), 28 (Rewards), 30 (Team & Creators), 40 (System) et 99 (More), alors choisissez un ordre qui place le vôtre où vous le souhaitez.
add_filter( 'charitable_email_categories', function ( $categories ) {
$categories['my_group'] = array(
'label' => __( 'My Emails', 'my-plugin' ),
'order' => 35,
);
return $categories;
} );L'éditeur
Sélectionner un e-mail dans la liste l'ouvre à droite. Vous obtenez :
L'éditeur WordPress complet, y compris Ajouter un média, donc les images ne nécessitent pas de HTML écrit à la main.
Un aperçu en direct, qui se met à jour au fur et à mesure que vous tapez.
Boutons d'aperçu bureau et mobile. Le mobile ajuste l'e-mail à la largeur du téléphone, et c'est celui qu'il faut vérifier avant de sauvegarder : la plupart des donateurs lisent sur un téléphone, et une mise en page qui se lit bien sur un ordinateur ne survit pas toujours au transfert.
Le menu d'actions ⋮ d'un e-mail contient quatre options supplémentaires :
Envoyer un test envoie l'e-mail à votre propre adresse.
Aperçu ouvre l'e-mail en taille réelle.
Copier depuis… insère le contenu d'un autre e-mail dans celui que vous éditez. C'est le moyen le plus rapide de créer une paire correspondante, telle qu'un reçu et sa contrepartie administrative, sans avoir à copier entre les onglets du navigateur.
Réinitialiser aux valeurs par défaut restaure le contenu fourni avec Charitable, ce qui est utile lorsqu'une modification a mal tourné et que vous préférez recommencer plutôt que de reconstruire l'original.
Balises de fusion et envois de test
Les balises de fusion se comportent comme elles l'ont toujours fait dans les e-mails réels.
Dans un e-mail de test, une balise sans valeur affiche un espace réservé étiqueté, tel que [prénom du donateur non défini], plutôt qu'un espace vide. Un espace vide est lu comme un texte de modèle cassé. Les e-mails réels ne sont pas affectés : un donateur ne voit jamais d'espace réservé.
La liste déroulante Données de l'e-mail de test est étiquetée Dernier don, ce qui correspond exactement à ce qu'elle utilise, votre don réel le plus récent. Elle n'invente pas de chiffres.
Santé de l'e-mail
Dans le sous-onglet État, le rapport Santé de l'e-mail signale les problèmes qui méritent votre attention. Le cas le plus utile est celui des envois qui ont échoué : un e-mail rejeté ou retourné est autrement invisible jusqu'à ce que quelqu'un vous dise qu'il n'a jamais reçu son reçu.
Les alertes sont supprimables. Une fois que vous avez traité le problème sous-jacent, supprimez-la et elle reste supprimée au lieu de vous importuner. Tant que la santé n'est pas bonne, le sous-onglet État affiche un badge, vous le voyez donc sans avoir à le chercher.
Envoyés récemment
Également dans le sous-onglet État : un enregistrement de ce qui a réellement été envoyé et, nouveauté dans la version 1.8.18, de qui il a été envoyé. Lorsqu'un donateur dit qu'il n'a pas reçu son reçu, cela répond à la question de savoir s'il a été envoyé, quand et à quelle adresse, ce qui est généralement suffisant pour distinguer un problème de livraison d'une adresse incorrecte.
La vue en table unique
L'écran E-mails précédent est toujours disponible. Ajoutez ?view=classic à l'URL des paramètres des E-mails, et ?view=manager pour revenir. Charitable enregistre le choix pour votre compte utilisateur, vous le configurez donc une seule fois plutôt qu'à chaque visite.
Les deux vues lisent et écrivent les mêmes paramètres, donc passer de l'une à l'autre ne peut rien perdre.
Connexes
- Premiers pas avec le gestionnaire d'e-mails
- Assistants IA dans Charitable, l'autre fonctionnalité phare de la version 1.8.18.
