Prérequis :
- Charitable Pro 1.8.16+
- Passerelle PayPal Commerce connectée (voir Connexion de PayPal Commerce)
Le paramètre Type de compte sur la passerelle PayPal Commerce indique à PayPal comment classer chaque don que votre site leur envoie. Le choix que vous faites ici affecte quatre éléments du côté de PayPal : le niveau de frais de transaction que vous recevez, la manière dont les litiges des donateurs sont gérés, la manière dont le moteur de fraude et de risque de PayPal évalue vos transactions, et la manière dont les transactions apparaissent dans vos rapports marchands PayPal et dans l'historique d'activité PayPal de vos donateurs.
Le paramètre est obligatoire sur Charitable Pro 1.8.16+ – les dons PayPal Commerce sont bloqués sur le formulaire de don jusqu'à ce que vous en choisissiez un et que vous enregistriez.
Où le trouver
Administration WordPress > Charitable > Réglages > Passerelles de paiement > PayPal Commerce > Organisation > Type de compte
Vous verrez deux options :
- Organisation à but non lucratif / caritative
- Entreprise / Standard
Il n'y a pas de valeur par défaut. Vous devez en choisir une avant que votre site ne puisse accepter les dons PayPal Commerce.
Quelle option dois-je choisir ?
Choisissez Organisation à but non lucratif / caritative si :
- Votre organisation est une organisation caritative enregistrée 501(c)(3), 501(c)(4) ou équivalente dans votre pays.
- Votre organisation n'est pas enregistrée mais fonctionne comme une organisation caritative (collecte de fonds communautaire, église sans statut officiel, parrainage fiscal, cause locale).
- Les transactions que vous collectez sont de véritables dons – les donateurs donnent sans attendre de recevoir des biens ou des services en échange.
Choisissez Entreprise / Standard si :
- Vous utilisez Charitable pour collecter des billets d'événements, des cotisations d'adhésion, des paiements de parrainage ou des échanges similaires où le donateur reçoit quelque chose en retour.
- Votre organisation est une entreprise à but lucratif utilisant Charitable pour quelque raison que ce soit.
- Vos transactions ne sont pas considérées comme des dons caritatifs selon la définition de votre autorité fiscale locale.
Si vous gérez une opération hybride – une organisation à but non lucratif qui vend également des billets d'événements via Charitable – choisissez Organisation à but non lucratif / caritative par défaut et utilisez le filtre par campagne décrit dans les notes du développeur ci-dessous pour remplacer les campagnes individuelles qui ne sont pas des dons.
Ce qui change lorsque vous choisissez Organisation à but non lucratif / caritative
Charitable envoie category: "DONATION" sur chaque élément de ligne dans la charge utile de la commande PayPal. PayPal applique quatre effets de son côté :
1. Frais de don réduits
PayPal facture des frais de transaction réduits sur les transactions marquées comme dons. Il s'agit d'une réduction de frais réelle et automatique qui s'applique immédiatement à votre compte – aucune demande séparée n'est requise. Le taux exact varie selon la région et la devise ; PayPal publie les taux actuels sur sa page des frais marchands.
Si votre compte PayPal Business est également signalé comme une organisation caritative vérifiée (ce que PayPal détermine à partir des informations sur les organisations à but non lucratif que vous avez fournies lors de la configuration de votre compte PayPal Business – EIN, documents d'enregistrement, type d'entreprise, secteur d'activité, etc.), vous bénéficiez automatiquement du tarif réduit pour les organisations caritatives. PayPal applique le tarif le plus bas des deux. Votre statut d'organisation caritative chez PayPal est indépendant du paramètre Type de compte dans Charitable – ce paramètre indique à PayPal comment classer la transaction ; votre statut de compte indique à PayPal à quelle catégorie de remise vous avez droit. Voir Statut d'organisation caritative sur votre compte PayPal ci-dessous pour savoir comment vérifier ou mettre à jour les informations de votre compte PayPal sur les organisations à but non lucratif.
2. Gestion des litiges
Les transactions de dons ne sont pas couvertes par la Protection des achats PayPal. Tout litige soulevé par un donateur est traité par l'émetteur de sa carte ou sa banque au lieu du programme de protection des acheteurs de PayPal. Cela fonctionne généralement en votre faveur – vous avez un vecteur de rétrofacturation de moins à défendre, et les litiges des donateurs concernant les dons sont rares.
3. Évaluation des risques et de la fraude
PayPal achemine les transactions de dons via un cadre de risque spécifique aux dons, avec des seuils et des modèles calibrés pour les dons de bienfaisance. Son équipe évalue les transactions des organisations à but non lucratif séparément des achats commerciaux, et le modèle de risque prend en compte les modèles spécifiques aux dons (dons ponctuels de nouveaux donateurs, petits montants récurrents de donateurs établis, pics de dons de fin d'année) qui sembleraient suspects dans un contexte commercial standard.
4. Rapports et expérience du donateur
Les transactions apparaissent comme des dons – et non comme des achats – dans vos rapports de marchand PayPal et dans l'historique d'activité PayPal de votre donateur. PayPal ajuste également le contenu tout au long du processus de paiement PayPal présenté au donateur pour utiliser un langage approprié aux dons. Les donateurs voient qu'ils ont fait un don à votre organisation, et non qu'ils ont payé pour un produit.
Ce qui change lorsque vous choisissez Business / Standard
Charitable envoie category: "DIGITAL_GOODS" sur chaque article. PayPal traite les transactions comme des achats commerciaux :
- Les frais de transaction commerciaux standard s'appliquent.
- La Protection des achats PayPal couvre les litiges des donateurs.
- Cadre de risque commercial standard.
- Les transactions apparaissent comme des achats dans les rapports des marchands et l'activité des donateurs.
C'est le réglage correct pour les billets d'événements, les adhésions, les parrainages et tout paiement où le donateur reçoit quelque chose en échange.
Ce paramètre classe les transactions, pas votre compte
Ce paramètre contrôle la façon dont PayPal classe chaque transaction de don individuelle envoyée par Charitable. Il ne met pas à jour le statut d'organisation à but non lucratif de votre compte PayPal (PayPal s'en charge séparément, lors de la configuration de votre compte Business – voir Statut d'organisation caritative sur votre compte PayPal ci-dessous).
Si vous sélectionnez « Organisation à but non lucratif / Association caritative » mais que votre compte PayPal Business n’est pas réellement associé à une organisation caritative, vous continuerez d’envoyer des transactions classées comme dons, mais vous ne bénéficierez pas du tarif réduit pour les associations caritatives (celui-ci dépend du drapeau du compte, pas de ce paramètre). PayPal peut également signaler l’écart par le biais de sa surveillance des risques au fil du temps. Soyez honnête quant à l’option qui correspond à votre activité.
Statut de l’organisation caritative sur votre compte PayPal
Deux éléments différents déterminent les frais que vous payez sur les dons :
- La classification des transactions que vous envoyez (contrôlée par ce paramètre de type de compte). Choisir « Organisation à but non lucratif / Association caritative » indique à PayPal « cette transaction est un don », ce qui débloque le niveau de frais réduits pour les dons de PayPal.
- Le statut de l’organisation caritative de votre compte PayPal Business (déterminé par PayPal lors de la configuration de votre compte). Si votre compte PayPal Business est signalé comme une organisation caritative vérifiée, PayPal applique automatiquement le tarif réduit pour les associations caritatives, sans aucune modification requise dans Charitable.
Les deux fonctionnent ensemble. La plupart des utilisateurs de Charitable avec le paramètre « Organisation à but non lucratif / Association caritative » bénéficient des frais réduits pour les dons (issus de la classification). Les utilisateurs de Charitable dont les comptes PayPal sont également signalés comme des organisations caritatives vérifiées bénéficient du tarif réduit pour les associations caritatives (issu du drapeau du compte).
Vérification ou mise à jour de votre statut d’organisation caritative PayPal
PayPal gère la vérification des organisations caritatives dans le cadre de la configuration standard du compte Business ; ce n’est pas un programme distinct avec une URL de candidature distincte. Lorsque vous configurez (ou mettez à jour) un compte PayPal Business, PayPal demande :
- Type d’entreprise (Organisation à but non lucratif / Association caritative est l’une des options)
- Classification sectorielle
- Numéro d’identification fiscale ou EIN
- Documentation d’enregistrement d’une organisation à but non lucratif (aux États-Unis, votre lettre de détermination 501(c)(3) ; dans d’autres pays, votre enregistrement local d’organisation caritative)
Si vous avez configuré votre compte PayPal Business avant que votre organisation à but non lucratif ne soit officiellement enregistrée (ou si vous ne vous êtes pas identifié comme une organisation à but non lucratif lors de l’inscription), contactez le support PayPal Business et demandez-leur de mettre à jour votre profil d’entreprise pour refléter votre statut d’organisation à but non lucratif. Une fois que PayPal aura mis à jour le drapeau de votre compte, le tarif réduit pour les associations caritatives s’appliquera automatiquement à chaque transaction future que Charitable envoie avec la classification « Organisation à but non lucratif / Association caritative ».
Vous n’avez pas besoin de changer quoi que ce soit dans Charitable lorsque le drapeau de votre organisation caritative est mis à jour du côté de PayPal. Le paramètre de type de compte dans Charitable reste sur « Organisation à but non lucratif / Association caritative » ; PayPal applique le tarif réduit en fonction du drapeau de votre compte.
Changer votre type de compte plus tard
Vous pouvez modifier le paramètre à tout moment. Les nouveaux dons effectués après la sauvegarde utilisent la nouvelle classification. Les dons existants et leurs enregistrements PayPal ne sont pas reclassifiés rétroactivement.
Si vous passez de « Organisation à but non lucratif / Association caritative » à « Entreprise / Standard » alors que vous avez des dons récurrents actifs, le prochain cycle de renouvellement utilisera la nouvelle classification. Le donateur n’est pas informé ; seule la classification côté marchand sur PayPal change.
Pourquoi le paramètre est requis
Charitable Pro 1.8.16 a rendu ce paramètre obligatoire car le mauvais réglage par défaut a de réelles conséquences. Si nous supposions silencieusement que tout le monde est une organisation à but non lucratif, les commerçants à but lucratif utilisant Charitable pour les billets d'événements verraient leurs transactions mal classées comme des dons, les exposant à des problèmes potentiels de conditions d'utilisation de PayPal. Si nous supposions que tout le monde est une entreprise, les commerçants à but non lucratif paieraient des frais plus élevés que ce qu'ils devraient.
La gestion par défaut B-strict force un choix explicite sur chaque site afin que le commerçant – et non le plugin – assume la décision de classification.
Notes pour les développeurs
Remplacement par campagne
Les sites avancés peuvent remplacer la catégorie sur une base par campagne en utilisant le filtre charitable_paypal_commerce_line_item_category :
add_filter(
'charitable_paypal_commerce_line_item_category',
function ( $category, $payment_method, $context ) {
// Override for a specific campaign ID - e.g., a nonprofit's
// separate event-ticket campaign.
if ( $context instanceof Charitable_Campaign_Donation
&& 1234 === (int) $context->get_campaign_id() ) {
return 'DIGITAL_GOODS';
}
return $category;
},
10,
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);Les méthodes de paiement Apple Pay reviennent automatiquement à PHYSICAL_GOODS quelle que soit la configuration du type de compte, car PayPal rejette actuellement DONATION pour Apple Pay (statut en cours de réévaluation par PayPal). PayPal Wallet, Venmo, les champs de carte ACDC, Google Pay et les renouvellements récurrents basés sur le coffre-fort prennent tous en charge DONATION et utilisent la valeur dérivée du paramètre Type de compte. Le retour automatique d'Apple Pay s'exécute avant le filtre, il ne peut donc pas être remplacé.
Renouvellements du coffre-fort
Les dons récurrents traités via le mode Coffre-fort + Cron de Charitable conservent la même catégorie à chaque renouvellement que leur don d'origine, en fonction du paramètre de passerelle au moment du renouvellement. Si vous modifiez le Type de compte, la modification se propage automatiquement aux futurs renouvellements.
