Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comment utiliser les mises à jour simples de Charitable

Les mises à jour simples vous permettent de partager facilement des informations importantes sur la progression de votre campagne, d'exprimer votre gratitude à vos supporters, d'assurer la transparence sur l'utilisation des fonds et de tenir tout le monde informé des développements liés à votre cause.

Ces mises à jour apparaissent directement sur la page de votre campagne, garantissant ainsi que les donateurs existants et les contributeurs potentiels puissent rester informés de l'impact de votre mission.

Ce guide vous montre comment utiliser les mises à jour simples dans vos campagnes Charitable.

Prérequis

  • Plugin Charitable Pro installé et activé sur votre site WordPress
  • Les mises à jour simples sont incluses dans tous les plans Charitable Pro. Vous devez être sur le plan Basic ou supérieur.

Dans ce guide

Étape 1 : Ajouter le bloc Mises à jour simples

Tout d'abord, ouvrez Charitable dans votre tableau de bord WordPress et créez une campagne »

Dans le constructeur de campagne, vous verrez un aperçu de votre campagne à droite, ainsi qu'un menu de blocs à gauche.

Choisissez le bloc Mises à jour et faites-le glisser dans votre campagne à l'endroit où vous souhaitez qu'il apparaisse.

ajouter des mises à jour de campagne

Cliquez sur le bouton Enregistrer en haut à droite de l'écran.

Étape 2 : Ajouter votre message

Dans le menu de gauche, ouvrez l'onglet Paramètres. Vous verrez une liste de sous-onglets, y compris les Paramètres généraux, les Options de don et la Géolocalisation.

Ouvrez l'onglet Mises à jour simples. Ici, il y a une zone de texte où vous pouvez entrer votre message.

saisir les messages de mise à jour

Les mises à jour simples fournissent un éditeur de texte enrichi qui vous permet de formater vos messages avec :

  • Texte en gras pour l'emphase
  • Texte en italique pour l'emphase stylistique
  • Texte souligné pour la mise en évidence
  • Puces pour organiser l'information
  • Liens URL pour diriger les supporters vers des ressources pertinentes ou des informations supplémentaires

Cette flexibilité de formatage garantit que vos mises à jour sont visuellement attrayantes et faciles à lire, vous aidant à communiquer efficacement avec vos donateurs et supporters.

Lorsque vous avez terminé, cliquez sur le bouton Enregistrer en haut.

Visitez maintenant votre campagne en direct et vous verrez la mise à jour apparaître.

Afficher les mises à jour avec un shortcode

Vous pouvez également ajouter les mises à jour à n'importe quelle zone de contenu à l'aide du shortcode [campaign_updates]. Dans cet exemple, nous avons ajouté un bloc de shortcode à la campagne :

Bloc Shortcode dans la campagne

Lorsque vous cliquez sur le bloc, l'onglet Options de mise en page s'ouvre pour le bloc de shortcode. Vous pouvez ajouter un titre, le shortcode et toute classe CSS si vous le souhaitez.

Shortcode des mises à jour simples


Vous pouvez également ajouter un ID de campagne au shortcode en tant que paramètre, ce qui vous permet d'afficher les mises à jour d'une campagne spécifique. Ceci est utile lorsque vous affichez les mises à jour sur une page ou un article séparé. Par exemple :

Vous pouvez également ajouter des ID spécifiques à la campagne à vos mises à jour simples si vous les ajoutez ailleurs sur votre site :

[campaign_updates campaign_id=16]

Vous pouvez trouver l'ID de votre campagne en regardant l'URL de la page où vous la modifiez.

https://demosite.com/wp-admin/?page=charitable-campaign-builder&campaign_id=16.

L’ID de la campagne est également disponible dans l’onglet Charitable » Campagnes. Placez votre curseur sur le nom de la campagne et l’ID apparaîtra.

ID de la campagne

Intégrer avec une fonction PHP

Si vous êtes à l'aise avec un peu de PHP, vous pouvez intégrer les mises à jour avec une simple fonction PHP.

$campaign_id = 11;

charitable_simple_updates_template_campaign_updates( 11 );

Cette fonction affichera les mises à jour — vous n’avez pas besoin d’utiliser echo ou print pour les afficher.

FAQ sur les mises à jour simples

Ai-je besoin d'installer des plugins supplémentaires pour accepter les dons ? 

Non ! Les mises à jour simples de Charitable fonctionnent immédiatement. Aucun plugin supplémentaire requis.

Puis-je ajouter des mises à jour à la campagne après sa publication ? 

Oui ! Vous pouvez modifier les mises à jour de campagne à tout moment. Les modifications sont enregistrées lorsque vous cliquez sur le bouton Enregistrer .

J’ai modifié les paramètres, mais ils ne s’affichent pas. Que dois-je faire ? 

Cliquez toujours sur « Enregistrer les modifications » après avoir effectué des modifications. Si les modifications n’apparaissent toujours pas, essayez de vider le cache de votre site Web si vous utilisez un plugin de mise en cache.

Puis-je personnaliser l’apparence de mes formulaires de don ? 

Oui. Vous pouvez personnaliser les couleurs, les modèles de formulaire (standard ou minimal) et les options d’affichage des champs. Pour une personnalisation plus avancée, consultez la documentation pour le CSS personnalisé et les extraits de code.

Quelle est la différence entre Charitable Lite et Pro ? 

Charitable Lite est gratuit mais inclut des frais de transaction de 3 %. Les plans Pro éliminent ces frais et incluent des fonctionnalités avancées telles que les dons récurrents, la gestion des donateurs, la collecte de fonds pair-à-pair, et plus de passerelles de paiement.

Voir Charitable Lite vs Pro »

Où puis-je obtenir de l'aide en cas de problème ?

  • Utilisateurs gratuits : Utilisez les forums de support de WordPress.org
  • Utilisateurs Pro : Contactez directement le support pour une assistance prioritaire
  • Documentation : Consultez la bibliothèque complète de documentation
  • CommunautéRejoignez la newsletter et suivez les canaux sociaux pour des astuces et des mises à jour

Existe-t-il des tutoriels vidéo ? 

Oui ! Abonnez-vous à la chaîne YouTube Charitable pour des tutoriels étape par étape et des histoires de réussite.

Vous avez besoin d’aide ? Vous avez une question ? Si vous êtes un utilisateur lite/gratuit de Charitable, vous pouvez contacter notre équipe sur les forums de support WordPress.org et notre équipe vous répondra rapidement. Si vous avez une licence active, n’hésitez pas à nous contacter directement pour un support prioritaire.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
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🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
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⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

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Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

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Quoi de neuf :

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🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

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dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.