Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Sélecteur de campagne

La fonctionnalité Sélecteur de campagne permet aux donateurs de choisir directement depuis n'importe quel formulaire de don la campagne qui recevra leur don, créant ainsi une expérience de don multi-campagnes transparente sans nécessiter de navigation entre les pages.

Table des matières

Démarrage

Le Sélecteur de campagne transforme vos formulaires de don en ajoutant une liste déroulante intelligente qui permet aux donateurs de passer de manière transparente d'une campagne active à une autre. Lorsqu'un donateur sélectionne une campagne différente, le formulaire se met à jour dynamiquement via AJAX pour afficher les montants de don appropriés, les champs du formulaire et les messages spécifiques à la campagne.

Avantages clés

  • Expérience donateur améliorée : Pas besoin de naviguer entre les pages de campagne.
  • Taux de conversion plus élevés : Réduit les frictions dans le processus de don.
  • Gestion intelligente des campagnes : Exclut automatiquement les campagnes terminées ou entièrement financées.
  • Expérience personnalisée : Mémorise la dernière sélection de campagne du donateur.
  • Compatibilité universelle : Conçu pour fonctionner avec tous les types de formulaires et passerelles de paiement.

Exigences

  • Charitable Pro : Version 1.8.12 ou supérieure
  • WordPress : Version 6.2 ou supérieure
  • PHP : Version 7.4 ou supérieure
  • Campagnes actives multiples : Au moins 2 campagnes pour que le sélecteur apparaisse

Activation du sélecteur de campagne

  1. Dans Charitable Pro : Naviguez vers Paramètres Charitable → Général → Formulaire de don dans votre administration WordPress
  2. Faites défiler jusqu'à la section Sélecteur de campagne
  3. Cochez Activer le sélecteur de campagne pour activer la fonctionnalité
  4. Configurez vos préférences en utilisant les options ci-dessous
  5. Cliquez sur Enregistrer les modifications

Options de configuration

Paramètres de base

Libellé de la liste déroulante

  • Par défaut : « Choisir une campagne »
  • Objectif : Texte affiché au-dessus de la liste déroulante du sélecteur de campagne
  • Exemple : « Sélectionnez la cause que vous souhaitez soutenir »

Texte de l'infobulle

  • Objectif : Texte d'aide affiché lorsque les donateurs survolent l'icône d'information
  • Exemple : « Choisissez la campagne qui doit recevoir votre don »
  • Remarque : Laissez vide pour masquer l'icône de l'infobulle

Contrôle d'affichage

Afficher le sélecteur de campagne sur

Choisissez où le sélecteur de campagne doit apparaître :

  • Toutes les campagnes (Défaut) : Affiche le sélecteur sur le formulaire de don de chaque campagne
  • Campagnes sélectionnées uniquement : Limite l'affichage à des campagnes spécifiques

Campagnes sélectionnées pour l'affichage

Lorsque « Campagnes sélectionnées uniquement » est choisi : – Sélectionnez les campagnes qui doivent afficher le sélecteur de campagne – Utilisez Ctrl/Cmd+Clic pour sélectionner plusieurs campagnes – Seuls les donateurs consultant ces campagnes verront le sélecteur

Remarque : Campagnes d'ambassadeurs

Le sélecteur de campagne peut ne pas fonctionner comme prévu avec les campagnes d'ambassadeurs. La prise en charge native des campagnes d'ambassadeurs est prévue pour cette fonctionnalité.

Contenu du menu déroulant

Source du menu déroulant

Contrôlez quelles campagnes apparaissent dans le menu déroulant du sélecteur :

  • Toutes les campagnes actives (Défaut) : Inclut automatiquement toutes les campagnes éligibles
  • Campagnes sélectionnées uniquement : Choisissez manuellement les campagnes à inclure

Campagnes sélectionnées pour le menu déroulant

Lorsque « Campagnes sélectionnées uniquement » est choisi : – Sélectionnez manuellement les campagnes à inclure dans le menu déroulant – Permet une sélection de campagnes organisée – Utile pour mettre en avant des campagnes ou des causes spécifiques

Options de l'organisation

Grouper par catégorie

  • Objectif : Organise les campagnes par leurs catégories attribuées dans le menu déroulant
  • Avantage : Aide les donateurs à naviguer parmi un grand nombre de campagnes

Exclure les types de campagnes

Affinez les campagnes qui apparaissent en excluant :

  • Campagnes terminées : Campagnes dont la date de fin est dépassée
  • Campagnes entièrement financées : Campagnes qui ont atteint leur objectif

Mémoire et persistance

Mémoriser la sélection de la campagne

Contrôlez comment le sélecteur mémorise les préférences du donateur :

  • Mémoriser pendant 7 jours (Défaut) : Stocke la sélection dans le navigateur pendant une semaine
  • Mémoriser pour cette session : Stocke la sélection jusqu'à la fermeture du navigateur/onglet
  • Ne pas mémoriser : Affiche toujours la sélection par défaut

Fonctionnalités avancées

Chargement de formulaire AJAX

Le sélecteur de campagne utilise la technologie AJAX pour permettre un changement de formulaire transparent :

  • Mises à jour instantanées : Les formulaires se chargent sans actualisation de la page
  • Indicateurs de chargement : Retour visuel pendant les transitions de formulaire
  • Compatibilité des passerelles de paiement : Réinitialise automatiquement Stripe, PayPal et d'autres passerelles
  • Préservation de l'état du formulaire : Maintient les informations du donateur lorsque possible

Filtrage intelligent des campagnes

La fonctionnalité filtre automatiquement les campagnes en fonction de critères intelligents :

  • Exclut les campagnes P2P : Les campagnes d'ambassadeurs et de pair-à-pair sont masquées
  • Filtrage basé sur les dates : Respecte les dates de début et de fin des campagnes
  • Filtrage basé sur les objectifs : Peut exclure les campagnes entièrement financées
  • Vérifications de statut : Inclut uniquement les campagnes publiées et actives

Comportement contextuel

Le sélecteur adapte son comportement en fonction du contexte :

  • Pages spécifiques aux campagnes : Respecte le contexte de la campagne actuelle
  • Formulaires intégrés : Fonctionne de manière transparente avec les shortcodes et les widgets
  • Formulaires modaux : Compatible avec les formulaires de don pop-up et superposés
  • Formulaires multi-étapes : Maintient la sélection de la campagne tout au long du processus

Exemples d'implémentation

Implémentation de base

Le sélecteur de campagne apparaît automatiquement lorsque :

1. La fonctionnalité est activée dans les paramètres
2. Plusieurs campagnes éligibles existent
3. La page/le formulaire actuel répond aux critères d'affichage

Personnalisation du modèle

Vous pouvez remplacer le modèle par défaut en copiant /wp-content/plugins/charitable-pro/templates/donation-form/campaign-selector.php dans le répertoire /charitable/donation-form/ de votre thème actif.

Fonctions utiles

// Check if campaign selector should display
if ( charitable_get_option( 'campaign_selector_enabled' ) ) {
    // Custom logic here
}

// Get campaigns that appear in selector
$campaigns = charitable_get_campaign_selector_campaigns();

// Check if current campaign/page should show selector
$should_display = charitable_campaign_selector_should_display( $campaign_id );

Dépannage

Le sélecteur de campagne n'apparaît pas

Causes possibles : 

– La fonctionnalité n'est pas activée dans les paramètres

– Une seule campagne disponible

– La campagne actuelle est exclue des paramètres d'affichage –

Toutes les campagnes sont terminées ou entièrement financées

Solutions : 

1. Vérifiez que la fonctionnalité est activée dans les paramètres.

2. Assurez-vous qu'au moins 2 campagnes éligibles existent

3. Vérifiez les paramètres d'affichage pour la campagne actuelle

4. Examinez les paramètres d'exclusion des campagnes

Problèmes de chargement AJAX

Symptômes : 

– Les formulaires ne se mettent pas à jour lors de la sélection des campagnes

– Erreurs JavaScript dans la console du navigateur

– L'indicateur de chargement ne disparaît pas

Solutions : 

1. Videz les caches du navigateur et des plugins

2. Désactivez temporairement les plugins JavaScript conflictuels

3. Vérifiez les problèmes de compatibilité du thème

4. Vérifiez que les versions de WordPress et des plugins répondent aux exigences

Problèmes de passerelle de paiement

Symptômes : 

– Les boutons de paiement ne fonctionnent pas après le changement de campagne

– Erreurs Stripe/PayPal après la mise à jour du formulaire

Solutions : 

1. Assurez-vous que les passerelles de paiement sont correctement configurées

2. Vérifiez la compatibilité de la passerelle avec le chargement AJAX

3. Videz les caches des passerelles de paiement

4. Passez à un formulaire de don non modal avec l'option de sélection désactivée pour voir si le problème persiste.

5. Contactez le support pour les problèmes spécifiques à la passerelle

Considérations relatives aux performances

Pour les sites avec de nombreuses campagnes : 

– Envisagez d'utiliser « Campagnes sélectionnées uniquement » pour la source du menu déroulant

– Activez le regroupement par catégorie pour une meilleure organisation

– Surveillez les temps de chargement des pages avec de longues listes de campagnes

– Envisagez des solutions de mise en cache pour les sites à fort trafic

Ressources pour les développeurs

Accroches et filtres

// Filter available campaigns for selector
add_filter( 'charitable_campaign_selector_campaigns', 'custom_filter_campaigns' );

// Modify selector display conditions
add_filter( 'charitable_campaign_selector_should_display', 'custom_display_logic', 10, 2 );

// Customize AJAX response data
add_filter( 'charitable_campaign_selector_ajax_response', 'custom_ajax_data' );

Personnalisation CSS

Ciblez ces classes pour un style personnalisé :

/* Main container */
.charitable-campaign-selector {}

/* Dropdown styling */
.charitable-campaign-selector select {}

/* Loading state */
.charitable-campaign-selector.loading {}

/* Tooltip styling */
.charitable-campaign-selector-tooltip {}

Pour une assistance supplémentaire avec la fonctionnalité de sélection de campagnes, veuillez consulter notre documentation d'assistance ou contacter notre équipe.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

Dernière modification :

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Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

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ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

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