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Dons récurrents 1.1 : Périodes de dons alternatives, gestion des dons récurrents et confidentialité des utilisateurs et RGPD

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Dons récurrents 1.1 apporte enfin deux des fonctionnalités les plus demandées. Lisez la suite pour découvrir les nouveautés.

Dons mensuels, trimestriels, semestriels et annuels

Depuis sa sortie initiale, les dons récurrents n'étaient possibles qu'avec une fréquence mensuelle. C'était la fonctionnalité la plus demandée depuis un certain temps et nous sommes heureux de pouvoir enfin accepter les fréquences de dons : mensuelle, trimestrielle, semestrielle et annuelle. Vous pouvez définir la nouvelle option Fréquence des dons pour votre campagne dans l'onglet Options des dons de la boîte méta des paramètres de votre campagne.

Formulaire de paramètres de campagne avec l'onglet "Options récurrentes" mis en surbrillance et affichant le mode de dons récurrents, la fréquence des dons, les montants suggérés pour les dons récurrents et les options de l'onglet par défaut.
Les options de dons récurrents se trouvent dans l'onglet Options récurrentes de la boîte méta de la campagne. Vous pouvez modifier le mode, la fréquence, ainsi que les montants suggérés et l'onglet par défaut (en mode avancé).

Il existe même un nouveau mode de don récurrent « Variable » qui permet aux donateurs de choisir leur propre fréquence. Vous pouvez choisir cette option dans le menu déroulant Mode de don récurrent de l'onglet Options récurrentes. Et le résultat sera un nouveau champ « Fréquence des dons » dans le formulaire de don.

Le mode de don récurrent variable ajoutera une entrée radio au formulaire de don pour permettre aux utilisateurs de sélectionner leur fréquence de don préférée.

Gestion des dons pour les administrateurs et les donateurs

L'autre fonctionnalité la plus demandée était la possibilité d'annuler un don depuis le site Web sans avoir à visiter le site du processeur de paiement. Dans Dons récurrents 1.1, il est désormais possible pour un administrateur d'annuler le don récurrent depuis le panneau d'administration.

En consultant les détails d'un don récurrent particulier, vous verrez Annuler dans la passerelle comme option dans la boîte méta Actions des dons pour les dons récurrents effectués via une passerelle qui prend en charge cette fonctionnalité. Vous devrez peut-être mettre à jour votre plugin de passerelle pour voir cette fonctionnalité. Cliquer sur le bouton Annuler le don récurrent annulera le don récurrent auprès de la passerelle, marquera le don récurrent comme annulé localement sur votre site, et si activé dans Charitable > Paramètres > E-mails, enverra au donateur un e-mail confirmant que son don récurrent a été annulé.

Il est également possible pour le donateur d'annuler son propre abonnement depuis son espace Mes dons. Par défaut, un lien vers les dons récurrents d'un donateur sera ajouté à la sortie du shortcode [charitable_my_donations]. Cependant, si vous souhaitez masquer ce lien, vous pouvez ajouter le paramètre hide_recurring=1 au shortcode [charitable_my_donations] (par ex. [charitable_my_donations hide_recurring=1]). Dons récurrents prend en charge son propre shortcode [charitable_my_recurring_donations] si vous préférez lister les dons récurrents dans un autre endroit.

Une fois que les donateurs voient leurs dons récurrents, ils peuvent « Voir les détails » d'un don récurrent spécifique et, encore une fois, selon que la passerelle prend en charge l'annulation, ils verront un bouton « Annuler » sous Actions.

Intégration avec les outils de confidentialité et de données personnelles de WordPress

Charitable Recurring s'appuie sur le travail majeur effectué par le cœur de Charitable pour gérer les demandes des utilisateurs d'accéder ou d'effacer les données personnelles détenues sur votre site Web. Toutes les données personnelles collectées par Charitable Recurring sont désormais incluses dans l'outil d'exportation (disponible dans Outils > Exporter les données personnelles dans WordPress 4.9.6). De même, toutes les données personnelles collectées par Charitable Recurring peuvent être effacées par l'outil d'effacement (disponible dans Outils > Effacer les données personnelles dans WordPress 4.9.6).

Charitable Recurring respectera tous les paramètres du cœur de Charitable liés à la durée de conservation des données, que vous pouvez configurer en allant dans : Charitable > Paramètres > Confidentialité.

Vous pouvez en savoir plus sur la façon dont Charitable utilise les données de votre site Web dans notre documentation : Charitable & Confidentialité des utilisateurs.

Mettez à jour dès aujourd’hui

Si ce n'est pas déjà fait, mettez à jour Charitable Recurring via votre tableau de bord dès aujourd'hui et dites-nous ce que vous en pensez. Il s'agit d'une mise à jour assez importante, nous vous recommandons donc vivement de sauvegarder votre site et même de tester les choses sur un site de staging avant de l'utiliser en production.

Cette mise à jour a été très longue à préparer et nous sommes impatients de connaître votre avis !


Divulgation : Notre contenu est soutenu par nos lecteurs. Cela signifie que si vous cliquez sur certains de nos liens, nous pouvons gagner une commission. Nous ne recommandons que les produits qui, selon nous, ajouteront de la valeur à nos lecteurs.

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

Consultez notre annonce ici.

automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

En savoir plus ici.

Intégration mis à jour

📬 Présentation de Brevo pour Charitable : Transformez automatiquement les donateurs en abonnés

Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

Collectez simplement le consentement du donateur directement sur votre formulaire de don et lancez votre série de bienvenue immédiatement.

Quoi de neuf :

🔄 Synchronisation automatisée des abonnés : Les nouveaux donateurs qui donnent leur accord sont ajoutés directement à votre liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité, sans aucune exportation manuelle ni importation de CSV.

🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

📋 Mappage de liste par campagne : Dirigez les sympathisants vers votre liste d'e-mails globale ou mappez des campagnes spécifiques à des listes Brevo ciblées pour adapter vos messages de suivi.

⚡ Configuration en 5 minutes : Connectez-vous instantanément en collant votre clé API Brevo dans les paramètres de Newsletter, mappez vos champs de contact et commencez à construire votre liste d'e-mails en mode pilote automatique.

Prêt à développer votre liste de diffusion ? Brevo est disponible dès maintenant à partir du plan Charitable Plus — connectez votre compte dès aujourd'hui !

dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.