Instagram se considera una vía creativa para la gran fotografía, las fotos de vacaciones y el meme ocasional. Pero es mucho más que eso: organizaciones de todo el mundo están aprovechando esta red para compartir noticias y promocionar sus servicios. Las organizaciones sin ánimo de lucro también están empezando a reconocer su valor, creando contenido sobre causas importantes y mostrando a las audiencias cómo pueden ayudar.

A continuación, hablaremos del valor de Instagram para las organizaciones sin ánimo de lucro, y daremos algunos consejos sobre cómo hacer llegar su causa a la gente en la plataforma.

¿Por qué las organizaciones sin ánimo de lucro deberían usar Instagram?

La mayoría de los canales sociales son útiles para las organizaciones sin ánimo de lucro, pero Instagram destaca por su gran énfasis en lo visual. 

No es solo un lugar para publicar fotos, sino un lugar para compartir iniciativas, difundir información y realizar campañas. Gracias a los tipos de contenido que puedes publicar, desde publicaciones de imágenes y álbumes hasta vídeos, Stories e incluso filtros de IA, el contenido se puede enriquecer creativamente y desplegar estratégicamente a las personas a las que quieres llegar. 

Y vale la pena señalar que las iniciativas de recaudación de fondos entre particulares se pueden impulsar de forma nativa a través de Instagram, especialmente cuando las personas pueden compartir cómo están ayudando y solicitar donaciones a través de sus propias audiencias.

En última instancia, Instagram puede ayudarte a:

• Ganar visibilidad entre una variedad de comunidades y audiencias, especialmente entre los donantes más jóvenes.
• Aumentar la concienciación sobre el trabajo que estás realizando.
• Complementar las técnicas de recaudación de fondos de las organizaciones sin ánimo de lucro, como la recaudación de fondos entre particulares.
• Posicionar tu organización sin ánimo de lucro como una marca de confianza, para generar credibilidad y ser reconocible entre otras.

6 pasos para empezar a usar Instagram para tu organización sin ánimo de lucro

1. Regístrate como perfil de empresa

La configuración de tu perfil es importante: es lo primero que verán los visitantes cuando accedan a tu página. Una vez que te registres como perfil de empresa, podrás identificarte como una organización sin ánimo de lucro, algo que tu audiencia debería saber, especialmente si pides donaciones.

Instagram podrá ofrecerte información sobre métricas clave de redes sociales: impresiones, interacciones y alcance de todas tus publicaciones e historias. Si decides publicar un anuncio o una publicación patrocinada, Instagram también te ayudará a analizar tu alcance y te ofrecerá algunos consejos para que tus publicaciones lleguen aún más lejos.

2. Incluye un enlace en tu perfil

Instagram debe utilizarse como una herramienta creativa para complementar tus causas, por lo que es importante que dirijas a los usuarios a un enlace donde puedan ver de qué trata tu página y obtener más información. En tus stories y descripciones de publicaciones, puedes animar a los espectadores a ir a ese enlace diciendo "visita nuestro enlace en la biografía". Desde allí, pueden ir a tu sitio web para entender de qué trata tu organización sin ánimo de lucro y por qué vale la pena apoyarla.

3. Decide tus objetivos

La oportunidad sin igual de Instagram para llegar a las personas y conectar con ellas es algo que deberías intentar aprovechar al máximo. Tiene sentido desarrollar los objetivos de tu organización y decidir qué objetivos te importan más. ¿Qué quieres obtener de esta plataforma? 

Aquí tienes algunos objetivos comunes para organizaciones sin ánimo de lucro en Instagram:

• Conocimiento de marca: quién eres tú, tu organización benéfica o ONG, y qué valoras.
• Gestión o participación de la comunidad: llegar a la comunidad en general y conectar con personas a las que les importan las mismas causas que a ti.
• Recaudación de fondos y donaciones: recaudar dinero para tu organización benéfica.
• Reclutamiento de voluntarios: incorporar voluntarios para ayudar en tus misiones.

Es posible que tengas más de un objetivo, pero asegúrate de saber cuáles son los adecuados para tu cuenta de Instagram. Por ejemplo, si uno de tus objetivos clave es recaudar donaciones, puedes publicar un anuncio para mostrar cómo estás ayudando a las personas e incluir un botón de llamada a la acción "Dona ahora", para que tu audiencia entienda de inmediato cómo puede participar.

4. Crea una estrategia para alcanzar tus objetivos

Dependiendo de tu objetivo, es una buena idea pensar en tácticas para llegar a tu audiencia. 

Por ejemplo, si uno de tus objetivos clave al usar Instagram es reclutar voluntarios, hay mucho que puedes hacer en cuanto a contenido y estrategia para que tu misión se escuche. 

• Crea contenido de vídeo sobre voluntarios existentes que han estado en misiones, escuchando sus historias y mostrando cómo están ayudando.
• Crea publicaciones infográficas sobre próximas oportunidades.
• Crea anuncios de pago para invitar a la gente a aprender más sobre tu misión.
• Vuelve a publicar Stories de voluntarios de Instagram en tu página para crear una sensación de autenticidad.

Por otro lado, si tu objetivo principal es recaudar fondos, estas tácticas funcionan mejor para llegar a los donantes.

• Crea vídeos que muestren cómo se gasta el dinero y dónde.
• Configura una publicación de Livestream o Instagram TV para responder a preguntas comunes sobre por qué esta iniciativa es tan importante.
• Crea anuncios de pago y dirige a personas que son más propensas a donar utilizando la herramienta de Audiencia.
• Crea publicaciones y Stories en el feed de Instagram mostrando el trabajo de misión antes y después.

Instagram apoya activamente a las organizaciones sin ánimo de lucro y garantiza que reciban el 100% de las donaciones recaudadas a través de su plataforma. Definitivamente vale la pena usar Stories para animar a la gente a donar, ya que puedes añadir la pegatina de donación en Stories para crear un evento de recaudación de fondos directamente.

5. Sigue hashtags para estar al tanto

Cuando publicas contenido junto con hashtags, tu contenido aparecerá en las publicaciones de tendencia que utilizan los mismos. De manera similar, puedes seguir otros hashtags, y estos comenzarán a aparecer en tu feed de Instagram, mezclados con las publicaciones habituales de las cuentas que sigues.

En lugar de ver un nombre de usuario en el feed, verás el hashtag listado junto a la foto actual de ese hashtag y el símbolo de hashtag de color. El usuario que subió la publicación en el hashtag y cualquier etiqueta de ubicación utilizada se enumeran debajo del propio hashtag.

Los hashtags también se pueden añadir a las stories de Instagram, pero es buena idea asegurarse de que la fuente sea lo suficientemente grande, ya que el algoritmo de la plataforma no reconoce los hashtags demasiado pequeños.

6. Utiliza lo siguiente como inspiración para el aspecto y la sensación de tu contenido

Las imágenes y los mensajes contundentes, junto con una marca y un tono de voz consistentes, mostrarán a las personas las causas que te importan y quién eres como organización sin ánimo de lucro. Esto aumentará tu alcance en Instagram y creará conexiones más profundas con donantes y simpatizantes.

Echa un vistazo a algunos excelentes ejemplos de organizaciones sin ánimo de lucro que utilizan diferentes enfoques de contenido para concienciar.

PETA

PETA (Personas por el Trato Ético de los Animales) es la organización de derechos de los animales más grande del mundo, con más de 6,5 millones de miembros y simpatizantes.

PETA suele colocar texto directamente sobre sus imágenes, fusionando una llamada a la acción como parte del diseño. De esta manera, los defensores pueden compartir sus campañas conservando el mensaje original.

The Salvation Army (Australia)

La organización benéfica internacional, The Salvation Army, también utiliza su marca y texto como parte de sus imágenes; en este ejemplo, exponiendo datos y cifras importantes sobre sus esfuerzos de ayuda. Esto es especialmente importante para mantener informada a la audiencia sobre a dónde van sus donaciones y a quién están ayudando.

Direct Relief

La misión de Direct Relief es mejorar la salud y la vida de las personas afectadas por la pobreza y las catástrofes, tanto en EE. UU. como a nivel internacional. En lugar de utilizar diseños de marca en las propias imágenes, han utilizado fotografía de alta calidad para representar el trabajo que están haciendo. Aquí, han mostrado bombas de agua que han instalado en esta comunidad puertorriqueña.

Mayo Clinic

Mayo Clinic es un centro médico académico estadounidense sin ánimo de lucro con sede en EE. UU., centrado en la práctica clínica integrada, la educación y la investigación. Y eso es exactamente lo que hace esta publicación de Instagram, en este caso un vídeo en lugar de una imagen. Utilizando subtítulos llamativos para captar detalles clave sobre temas de salud, están utilizando su contenido para informar e inspirar creativamente a su audiencia a comer mejor.

Human Rights Watch

Human Rights Watch es una ONG que defiende los derechos humanos. El grupo presiona a algunos gobiernos, legisladores y abusadores de los derechos humanos para que denuncien los abusos y respeten los derechos humanos, y el grupo a menudo trabaja en nombre de refugiados, niños, migrantes y presos políticos. También han optado por imágenes que hablan de sus causas sin diseño adicional; aquí, se les ve dando crédito a abogados en Yemen que luchan contra la celebración de prisiones secretas.

Conclusión

Esperamos que este artículo haya proporcionado orientación sobre cómo las organizaciones sin ánimo de lucro pueden aprovechar Instagram para dar mayor alcance a sus causas.

Recuerda que, para recaudar fondos de manera efectiva, debes invertir en la comunidad social, a través de contenido de calidad y alguna estrategia, ya sean anuncios de pago o aprovechando las tendencias de caridad. Mantente conectado con tu audiencia siguiendo las tendencias, respondiendo a los comentarios y creando contenido atractivo, y sigue nuestro blog para obtener más información.