Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

Registros de homenajeados y el CRM en Charitable Tributes

Requiere: 

Charitable Pro 1.8.16+
Charitable Tributes 1.0.0+

Esta es la función que diferencia a Charitable Tributes de una simple casilla de verificación de tributos. Cuando un donante honra a alguien, Tributes crea un registro del homenajeado permanente en tu panel de control. Cada homenajeado tiene totales acumulados, la lista de donantes que donaron en su nombre, los mensajes que se dejaron para ellos y los contactos familiares que elijas conservar.

Así, cuando 10 personas donan en memoria de la misma persona, ves un homenajeado con la imagen completa, no 10 donaciones desconectadas.

El directorio de homenajeados

Abre Charitable » Tributes » Honorees para ver a todos los homenajeados en tu sitio. El directorio es una lista con capacidad de búsqueda y filtrado con los números que te importan en cada fila.

Cada fila muestra:

  • El nombre y la foto del homenajeado.
  • Donaciones – el número de donaciones realizadas en su nombre.
  • Total recaudado – el total acumulado.
  • Tributos vinculados – las campañas de tributos conectadas a este homenajeado.
  • Estado – si el registro está publicado, es un borrador o está en la papelera.

Puedes buscar por nombre, filtrar por la plantilla utilizada para crear el homenajeado y hacer clic en cualquier nombre para abrir el registro completo.

Dentro de un registro de homenajeado

Haz clic en un homenajeado para abrir su página de detalles. Reúne todo sobre la persona y las donaciones realizadas en su nombre.

Totales de un vistazo

La parte superior del registro muestra los números principales: total recaudado, número de donaciones, número de donantes únicos y la donación más reciente. Estos provienen de una tabla de totales en caché, por lo que la página se mantiene rápida incluso para un homenajeado con cientos de donaciones.

Las donaciones realizadas en su nombre

Una tabla enumera cada donación vinculada a este homenajeado, con el nombre de visualización del donante (respetando las opciones de anonimato y solo para la familia), el importe, la fecha y el mensaje personal. Este es el historial de donaciones de esa persona en un solo lugar.

Contactos familiares

Los contactos familiares se conservan por separado de los donantes, para que puedas contactar directamente a un ser querido sin confundirlo con las personas que donaron.

Añade un contacto con su nombre, correo electrónico, dirección postal y relación con el homenajeado. Tú eliges si cada contacto está suscrito al resumen familiar, el resumen periódico de las donaciones en nombre de su ser querido. Los contactos se pueden editar o eliminar en cualquier momento.

Notas del administrador

Cada registro tiene un área de notas privadas para tu equipo, guardada mientras escribes. Úsala para contexto que no deba ser público, como la forma en que la familia prefiere ser contactada.

Niveles de privacidad

Cada homenajeado tiene un nivel de privacidad que controla quién puede ver el tributo y sus mensajes de donantes.

NivelQuién puede verlo
PúblicoTodo el mundo. La página del tributo y los mensajes de los donantes son visibles para todos.
Aprobación familiarLos mensajes se retienen hasta que un contacto familiar los aprueba.
MiembrosSolo usuarios conectados en tu sitio.
Enlace privadoSolo personas con el enlace privado. El homenaje no se lista públicamente.

Estableces la privacidad predeterminada en Configuración, y puedes anularla por homenajeado.

Fusionar homenajeados duplicados

A veces, la misma persona termina con dos registros, generalmente porque los donantes escribieron el nombre de forma diferente. La herramienta de fusionar los combina en uno solo.

La fusión mueve todas las donaciones, campañas vinculadas y contactos familiares del homenajeado de origen al registro de destino, y luego recalcula los totales. Elige el registro que deseas conservar como destino, y el otro se fusiona en él.

Campos personalizados

Si los detalles de homenajeados integrados no son suficientes, puedes definir los tuyos. En Configuración > Campos personalizados, agrega campos para homenajeados y para campañas de homenaje, como "Sección del cementerio" o "Organización benéfica preferida". Tus campos personalizados aparecen en los registros y están disponibles como etiquetas de correo electrónico.

Informes y la Tabla de clasificación de homenajeados

La pestaña Informes convierte tus donaciones de homenaje en información útil.

  • El Informe de donaciones de homenaje enumera los regalos de homenaje, filtrables por tipo de homenaje, plantilla, estado y rango de fechas.
  • La Tabla de clasificación de homenajeados clasifica a los homenajeados por cantidad recaudada o por número de regalos, para que puedas ver qué homenajes están teniendo más éxito.
  • La exportación CSV te permite descargar los donantes y los detalles detrás de cualquier homenajeado o informe para tus registros o una hoja de cálculo.

Consejos

  • Un homenajeado se crea automáticamente la primera vez que se realiza un regalo a su nombre. No tienes que configurarlos con antelación.
  • Si dos homenajeados parecen duplicados, comprueba la ortografía del nombre en las donaciones vinculadas antes de fusionarlos, para conservar el registro más limpio como destino.
  • Los contactos familiares nunca reciben correos electrónicos a menos que los incluyas en el resumen familiar, por lo que añadir un contacto solo para tus registros es seguro.

Referencia del desarrollador

El modelo de homenajeado

Los homenajeados son el tipo de publicación charitable_honoree, enriquecidos con estas propiedades (ver src/Models/Honoree.php):

PropiedadSignificado
name, nicknameNombre de visualización y apodo opcional.
dob, dodFecha de nacimiento y fecha de fallecimiento (ISO).
photo_attachment_idFoto del homenajeado.
relationship_to_orgCómo se relaciona el homenajeado con tu causa.
privacy_levelpublic, family-approval, members, o tokenized.
preferencia_visualizacioncompleto o solo-nombre.
tipo_entidadpersona, mascota, o causa (extensible).
estado_aprobacion_familiarno-requerido, pendiente, o aprobado.
slug_tokenizadoEl token de enlace privado para la privacidad tokenizada.
campos_personalizadosValores de campos personalizados definidos por el administrador.

Tablas personalizadas

TablaPropósito
wp_charitable_donaciones_homenajeadoUna fila por regalo, vinculada a un homenajeado (visualización del donante, importe, mensaje, estado).
wp_charitable_contactos_familiares_homenajeadoRegistros de contactos familiares (nombre, correo electrónico, postal, relación, indicadores de exclusión voluntaria).
wp_charitable_cache_totales_homenajeadoTotales cacheados por homenajeado (total recaudado, número de donantes, número de regalos).

Accédelos a través de los repositorios en lugar de SQL sin procesar:

use Charitable\Pro\Tributes\Repositories\Repositories;

$donations = Repositories::honoree_donations();
$contacts  = Repositories::honoree_family_contacts();
$totals    = Repositories::honoree_totals_cache();

Endpoints AJAX

Todos requieren un nonce y la capacidad manage_charitable_settings.

AcciónPropósito
charitable_tributes_save_honoree_notesGuardar las notas privadas del administrador.
charitable_tributes_save_custom_fieldsGuardar definiciones de campos personalizados.
charitable_tributes_add_family_contactAñadir un contacto familiar.
charitable_tributes_update_family_contactActualizar un contacto familiar.
charitable_tributes_delete_family_contactEliminar un contacto familiar.
charitable_tributes_honoree_mergeFusionar dos registros de homenajeados.
charitable_tributes_honoree_searchBuscar homenajeados por nombre (utilizado por autocompletado).

Eventos

El CRM emite acciones a las que puede conectarse, incluidas charitable_tributes_honoree_created, charitable_tributes_donation_linked, charitable_tributes_honoree_merged, y charitable_tributes_donation_refunded. Consulte las cargas útiles completas en la Referencia del desarrollador.

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Donaciones Mejora

📊 ¡Tu panel de control Pro ahora puede comparar, exportar y calificar!

La mayoría de los paneles de control de recaudación de fondos solo te dicen cuánto has recaudado. Charitable Pro 1.8.19 reconstruye el panel de control y la Descripción general de informes en torno a las preguntas más difíciles: si algo está roto, si este período superó al anterior y qué cambio único marcaría la mayor diferencia hoy. Por qué esto es importante:

  • 📈 Cada cifra tiene una tendencia: Elige un período y las fichas y el gráfico se mueven juntos, con cada total mostrado frente al período anterior.
  • 🗓️ Gráficos que se mantienen legibles: Los rangos cortos agrupan las donaciones día a día, mientras que los rangos más largos agrupan por semana o mes, por lo que un año completo se lee como una curva en lugar de una línea plana.
  • 🔀 Compara cualquier 2 períodos: No solo los consecutivos, para que puedas preguntar cómo fue este diciembre en comparación con el diciembre pasado. Eso importa porque la recaudación de fondos es estacional.
  • 📤 Exporta el resumen completo: Envía la descripción general completa como CSV o PDF, lista para un paquete de junta directiva o un informe de financiador.
  • 🎯 Califica tu configuración gratis: Haz que tu configuración de recaudación de fondos sea calificada, para que el único cambio que valga la pena hacer a continuación sea el que puedas ver.

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🎟️ Presentamos Eventos Benéficos: ¡Vende entradas dentro de tus campañas!

La mayoría de las organizaciones sin ánimo de lucro venden entradas para eventos en una herramienta y recaudan donaciones en otra, lo que genera dos conjuntos de informes y una conciliación manual al final del año. Eventos Benéficos une ambas cosas, vendiendo entradas a través de los mismos formularios de donación y pasarelas de pago que ya utilizas en Charitable. Por qué esto es importante:

  • 🎟️ Cada entrada es una donación: Las ventas de entradas se procesan a través de la pasarela que ya utilizas y cuentan para el objetivo de la campaña, con todo gestionado en Charitable » Eventos.
  • 📱 Registro con código QR desde cualquier teléfono: Cada asistente recibe su propio código QR en el recibo, y los voluntarios escanean en la puerta a través de un enlace de registro que no necesita cuenta de WordPress.
  • 🧾 Recibos listos para la declaración de impuestos: Asigna a cada tipo de entrada un valor justo de mercado, y Charitable incluirá el importe correcto deducible de impuestos en cada recibo de donante.
  • 📋 Detalles del asistente al finalizar la compra: Pregunta a cada invitado por su elección de comida, talla de camiseta o necesidades de acceso, con un registro de asistente independiente creado para cada entrada.
  • 🗓️ Bloques y calendarios incluidos: Tres bloques de editor, además de la compatibilidad con Sugar Calendar y The Events Calendar, muestran tus eventos donde los colaboradores ya los buscan.

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ia Nuevo

🚀 ¡Libera el poder de la IA en Charitable!

Tu asistente de IA ahora puede crear, editar y administrar tus campañas de recaudación de fondos de Charitable directamente, solo con pedírselo. Con Charitable Pro añadiendo soporte de escritura para la API de Habilidades de WordPress, herramientas como ChatGPT, Claude y Cursor pueden manejar acciones administrativas completas de forma segura a través de MCP. Por qué esto es importante:

  • 🤖 Creación de campañas en lenguaje natural: Pídele a tu asistente un objetivo como “Configura una recaudación de fondos para el refugio con un objetivo de 5.000 $”, y creará un borrador de campaña real completo con niveles de donación sugeridos.
  • 🎨 Ajustes instantáneos del formulario de donación: Añade campos personalizados, cambia los colores de los botones o reordena elementos sin tener que entrar en la configuración del formulario.
  • 📝 Registro de donaciones sin conexión: Informa a tu asistente sobre donaciones en efectivo o cheque, y cruzará los correos electrónicos de los donantes y registrará las transacciones en tu historial.
  • 🛡️ Seguridad y control por defecto: El acceso de escritura permanece estrictamente desactivado hasta que se active en Charitable » Herramientas » AI MCP, manteniendo el informe de solo lectura seguro por defecto.
  • 📜 Registro de auditoría completo: Cada cambio realizado por un asistente de IA se rastrea en Charitable » Herramientas » Registros, por lo que siempre sabrás quién (o qué) actualizó tu sitio.

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Mejora Pagos

💰 Acepta donaciones recurrentes con Windcave y Charitable

Un donante configura su donación una vez en la página de pago segura de Windcave, y Charitable factura cada renovación según lo programado. Por qué esto es importante:

🏦 Organizaciones con sede en Nueva Zelanda o Australia: donaciones mensuales en la pasarela con la que tu banco ya te ha configurado, sin un segundo procesador que incorporar.
⛪ Iglesias que reciben diezmos y ofrendas regulares: los miembros de la congregación establecen su propio calendario una vez, que es la forma más sencilla de lanzar donaciones recurrentes para la iglesia sin una plataforma separada.
🌏 Grupos con donantes en varias divisas: Windcave gestiona más de 20, por lo que un donante puede dar en la divisa que realmente posee.
📅 Fondos operativos en lugar de campañas puntuales: activa el modo Solo Recurrente y la opción única desaparece, por lo que cada donación a esa campaña es una suscripción.
🧾 Equipos sin desarrollador en plantilla: 3 conjuntos de credenciales pegados en una página de configuración, y sin código en ninguna parte.

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automatización actualizar

⚡ Creador Visual de Automatización: ¡Arrastrar y Soltar Sin Código!

Charitable Automation Connect 2.3.0 presenta el Generador de Automatización Visual, un lienzo a pantalla completa que presenta cada automatización como un flujo de tarjetas conectadas: un desencadenador, condiciones opcionales y una lista de acciones que se ejecutan en orden.

🧩 Muchas acciones, un desencadenador: Etiqueta a un donante, envía un correo electrónico, agrega una nota y activa una llamada webhook desde un solo evento, arrastrado en cualquier orden.

✉️ Actúa dentro de Charitable: Las nuevas acciones Enviar correo electrónico, Etiquetar donante y Agregar nota de donante se ejecutan sin necesidad de un servicio externo.

🔤 Etiquetas de combinación: Personaliza correos electrónicos y notas con campos en vivo como {first_name}, {total} y {campaign_name}.

🔁 Aplicar a donantes existentes: Ejecuta Etiquetar donante y Agregar nota de donante contra los donantes que ya tienes.

🖥️ Lienzo o Simple: Cambia de vista en cualquier momento, y las automatizaciones creadas antes de la 2.3.0 siguen funcionando sin cambios.

Lee más aquí.