Documentación de Charitable

Aprende a sacar el máximo partido a Charitable con instrucciones claras y paso a paso.

La experiencia de donación de homenaje: lo que ven los donantes

Requiere: 

  • Charitable Pro 1.8.16+
  • Tributos Benéficos 1.0.0+

Esta página detalla exactamente lo que un donante ve y elige al hacer una donación conmemorativa. Comprender la perspectiva del donante le ayuda a configurar bien sus formularios y a responder a las preguntas de los colaboradores con confianza.

Las donaciones conmemorativas comienzan donde el donante ya está, en su formulario de donación. Nada cambia para los donantes que solo quieren donar de forma normal. Los campos conmemorativos solo aparecen cuando un donante opta por participar, o cuando la donación se realiza a una campaña conmemorativa dedicada donde la dedicatoria ya está configurada.

Elegir dedicar la donación

En una campaña donde las donaciones conmemorativas están habilitadas, el donante ve una opción para dedicar su donación. Cuando la activan, los campos conmemorativos se expanden. En una página conmemorativa dedicada, el homenajeado y el tipo de dedicatoria ya están elegidos, por lo que el donante ve un conjunto más reducido de campos centrados en su mensaje y notificación.

Los campos que un donante puede rellenar

Aquí está el conjunto completo de campos conmemorativos y lo que hace cada uno.

CampoLo que hace el donanteNotas
Tipo de dedicatoriaElige "En memoria de", "En honor de", "En nombre de" o uno de sus tipos personalizados.Los tipos disponibles se pueden adaptar por campaña.
Nombre del homenajeadoNombra a la persona, mascota o causa que se honra.Si ya existe un homenajeado que coincide, la donación se vincula a ese registro. Si no, se crea un nuevo registro de homenajeado.
Mensaje personalEscribe un breve mensaje sobre la donación.Limitado a 500 caracteres por defecto.
Notificar a un ser queridoActiva una notificación e introduce el nombre y correo electrónico del destinatario.Así es como la familia se entera de la donación.
Enviar como tarjeta electrónicaElige el formato de tarjeta electrónica más enriquecido para esa notificación.Ver Correos electrónicos y tarjetas electrónicas conmemorativas.
ConsentimientoConfirma que tiene permiso para contactar al destinatario.La notificación solo se envía cuando esto está marcado.
Donar anónimamenteOculta el nombre del donante de la visualización pública.La donación todavía cuenta para los totales.
Ocultar del homenajeadoMantiene la donación completamente fuera de la lista pública de donantes del homenajeado.Útil para regalos sensibles.
Conviértelo en anualConvierte el regalo único en un tributo anual.Requiere el complemento Donaciones recurrentes. Ver abajo.

Notificar a un ser querido

Una de las partes más significativas de los regalos de tributo es hacer saber a la familia que se ha realizado un regalo. Si el donante elige notificar a un ser querido, introduce el nombre y el correo electrónico del destinatario y confirma que tiene el consentimiento para contactar.

Cuando el regalo se completa, Tributos envía una notificación a ese destinatario informando que se ha realizado un regalo, de quién era y el mensaje personal. El donante puede elegir el formato más enriquecido de tarjeta electrónica , que incluye la foto del homenajeado y tu marca. Tú controlas todo el texto. El detalle completo se encuentra en Correos electrónicos de tributo, tarjetas electrónicas y recibos.

La notificación siempre está sujeta a consentimiento. Si el donante no confirma el consentimiento, no se envía ninguna notificación, incluso si introdujo una dirección de correo electrónico. Esto mantiene tus envíos conformes por diseño.

Privacidad en los términos del donante

Los donantes controlan la visibilidad de su regalo.

  • Regalar anónimamente oculta el nombre del donante dondequiera que aparezca el regalo, incluido el bloque Muro de donantes y la notificación familiar. El regalo todavía cuenta para los totales del homenajeado.
  • Ocultar del homenajeado elimina el regalo de la visualización pública del homenajeado por completo, para los donantes que desean regalar en silencio.

Estas opciones se respetan en todas partes donde el regalo pueda aparecer, automáticamente.

Convertir un regalo único en un tributo anual

Algunos regalos están destinados a repetirse. Después de una donación de tributo única, el donante puede optar por convertirla en un tributo anual en una fecha importante, como un cumpleaños, un aniversario o un día de recuerdo.

Con el complemento Donaciones recurrentes activo, esa única elección crea un regalo recurrente que mantiene los detalles del tributo intactos año tras año, para que el homenajeado siga recibiendo crédito en cada renovación. El donante lo gestiona desde su propia cuenta de Charitable. Sin el complemento Recurrente, la opción está oculta, ya que no hay nada que programar para la renovación.

Después de la donación

Tan pronto como se completa el regalo:

  1. Tributos crea o actualiza el registro del homenajeado y vincula el regalo a él.
  2. Si el donante nombró a un destinatario y dio su consentimiento, se envía la notificación o la tarjeta electrónica.
  3. El regalo aparece en tu Informe de donaciones de tributo y en el registro del homenajeado.
  4. El recibo del donante incluye una sección de tributo, en pantalla y en el recibo PDF si ese complemento está activo.

Referencia del desarrollador

Campos de donación de tributo

Todos los campos visibles para el donante se registran bajo el prefijo tribute_ y se almacenan como metadatos de la donación:

Clave de metadatosTipoSignificado
tribute_enabled'1' / vacíoEl donante optó por un tributo.
tipo_tributoslugin-memory-ofin-honor-ofon-behalf-of, o personalizado.
tribute_honoree_namecadenaEl nombre del homenajeado que introdujo el donante.
tribute_messagecadenaEl mensaje personal del donante.
tribute_ecard_enabled'1' / vacíoEnviar como la tarjeta electrónica más completa.
tribute_notification_namecadenaNombre del destinatario.
tribute_notification_emailcorreo electrónicoCorreo electrónico del destinatario.
tribute_notification_consent'1' / vacíoPuerta de consentimiento para la notificación.
tribute_donor_anonymous'1' / vacíoOcultar el nombre del donante de la visualización pública.
tribute_hide_from_honoree'1' / vacíoOcultar el regalo al homenajeado por completo.
tribute_annual_optin'1' / vacíoCrear un homenaje recurrente anual.

Filtros útiles

// Change the personal-message character limit (default 500).
add_filter( 'charitable_tributes_message_max_length', function () {
    return 1000;
} );

// Tailor the tribute types offered, optionally per campaign.
add_filter( 'charitable_tributes_type_options', function ( $types, $campaign_id ) {
    // $types is an array of slug => label.
    return $types;
}, 10, 2 );

// Hide the donor message field entirely.
add_filter( 'charitable_tributes_hide_donor_comment', '__return_true' );

Los campos de homenaje están disponibles tanto en el formulario de donación heredado como en el Generador de Formularios Visuales, se incluyen en las exportaciones CSV y se exponen como etiquetas de correo electrónico. Consulte la Referencia del Desarrollador para ver la lista completa.

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