Yael Reinhardt-Matsliah ist eine ehemalige Aktivistin, die zur Webdesignerin wurde, und die Inhaberin von Pixel Happy Studio, einem Designstudio mit Sitz in Israel. Yael arbeitet mit Kunden auf der ganzen Welt zusammen, die ihr Engagement teilen, die Welt zu einem besseren Ort zu machen.

Wir sind Yael Anfang des Jahres begegnet, als sie an einer brandneuen Website für das Nu Mu Lambda Chapter der Alpha Phi Alpha-Bruderschaft arbeitete, der ersten interkollegialen griechischen Studentenverbindung, die für Afroamerikaner gegründet wurde. Wir liebten Yaels super-saubere Integration von Charitable im Abschnitt Scholarship Beautillion, wo Spender junge Männer unterstützen können, die sich auf das College vorbereiten.

Nachdem die Website nun gestartet ist, habe ich mich mit Yael getroffen, um über ihr Unternehmen und ihre Erfahrungen mit gemeinnützigen Organisationen zu sprechen.

Auf Ihrer Website schreiben Sie, dass Sie durch Zufall zur Webgestaltung gekommen sind. Wie kam es zu diesem Übergang?

Nun, als neue Einwanderin in Israel mit begrenzten Hebräischkenntnissen bot mein Bildungshintergrund nicht viele brauchbare Arbeitsoptionen. Ich bin eine Autodidaktin, lebte damals in der Altstadt von Jerusalem, und Freunde, die Geschäfte hatten, wollten eine Website. Also begann ich mit einer Raubkopie von Dreamweaver und dem Buch „Dummies for Dreamweaver“. Ich begann zu lernen und baute meine erste Website für ein Geschäft in der Altstadt.

Das ist ein großartiger Anfang! Wann war das?

Das war um 2003, also 12 Jahre.

Gab es Ihrer Erfahrung nach damals viele Unternehmen in Israel, die versuchten, ihre Websites zu starten?

Ja, absolut. Es war während der sogenannten 2. Intifada (2000 – 2005), bei der Selbstmordattentate fast an der Tagesordnung waren. Sehr wenige Touristen, sodass all diese Geschäfte in der Altstadt, die von Touristen abhängig waren, online gehen wollten, um ihre Produkte zu verkaufen.

Wann sind Sie zum ersten Mal auf WordPress gestoßen?

Das war wahrscheinlich 2008. Zuvor hatte ich Joomla benutzt.

Sind die meisten Ihrer Kunden heutzutage noch in Israel? Oder arbeiten Sie auch mit ausländischen Kunden zusammen?

Die meisten meiner Kunden sind im Ausland. Ich habe jetzt nur noch eine Handvoll Kunden in Israel.

Wie empfinden Sie die Erfahrung, mit Kunden aus der Ferne zu arbeiten?

Tolle Frage! Mit Skype und Google Hangouts ist es heute einfacher. Ich nutze sie viel für Erstberatungen und wöchentliche Treffen mit Kunden bei der Projektarbeit. Ich bevorzuge eigentlich E-Mail / Trello für die Korrespondenz während der Projekte, daher war das Arbeiten aus der Ferne in gewisser Weise zeiteffizient für mich. Eine lokale Präsenz zu haben und mit lokalen Unternehmen zusammenzuarbeiten, hat jedoch viele Vorteile und etwas, das ich derzeit in Bezug auf das Wachstum meines Unternehmens in Betracht ziehe.

Definitiv einverstanden. Wir arbeiten regelmäßig aus der Ferne mit Kunden zusammen, und es ist heutzutage so viel einfacher.

Nun, bevor Sie sich mit Webdesign beschäftigten, waren Sie in der Non-Profit-/Aktivisten-Welt tätig. Wie wirkt sich Ihre Erfahrung aus dieser Zeit auf Ihre heutige Arbeit aus?

Eine weitere großartige Frage. Ich war die meiste Zeit meines Lebens Idealistin und habe verstanden, was mein Vater mir vor vielen Jahren sagte: „Dein Idealismus bringt dich nur bis hierher.“ Er meinte das hauptsächlich in Bezug auf Geld und Finanzen. Ich musste wirklich hineinwachsen, um ein Unternehmen zu führen, besonders was die Preisgestaltung meiner Dienstleistungen angeht. Die Balance finden zwischen dem Wunsch, Menschen zu helfen, und dem Wunsch, im Geschäft zu bleiben.

Die Preisgestaltung ist definitiv eine knifflige Sache, besonders wenn man diesen Hintergrund des Idealismus und den Wunsch hat, Menschen zu helfen. Was hat Ihnen geholfen, Ihre Denkweise über Preise zu formen?

Troy Dean und WP Elevation und Brennan Dunns Double Your Freelancing Rate haben meine Sichtweise auf Preise und den Wert der Arbeit, die ich meinen Kunden biete, komplett verändert. Ich habe auch kürzlich an einer Advanced Coaching-Gruppe mit Nathan Ingram von ithemes.com teilgenommen und die Anregungen und Ermutigungen, die ich erhalten habe, haben wirklich geholfen. Ich plane tatsächlich, mich 2016 neu zu „branden“, um die Dinge, die ich gelernt habe, zu integrieren und ein nachhaltigeres Geschäftsmodell zu implementieren.

Ich freue mich darauf, das nächstes Jahr zu sehen!

Angesichts Ihrer Erfahrung in der Non-Profit-Welt würde ich gerne Ihre Perspektive darauf hören, was Ihrer Meinung nach einige der größten Herausforderungen sind, denen sich Non-Profits mit ihrer Webpräsenz stellen müssen.

Ja, gute Frage und eine, die meiner Meinung nach auch damit zusammenhängt, was es bedeutet, „Non-Profit“ zu sein, ein Begriff, den ich ziemlich seltsam finde. „Nonprofit.“ Es ist ein seltsames Wort. Es sagt uns nicht, was es ist, sondern was es nicht ist. Warum nicht „für Gutes“ statt „Non-Profit“? Denn jeder, der in der Non-Profit-Welt tätig ist – sei es als Gründer, Mitarbeiter oder Freiwilliger – möchte etwas Gutes tun. Sie sind von einem Ideal und dem Wunsch, Dinge besser zu machen, motiviert. Das Problem ist, dass sie oft finanzielle Grenzen haben, die ein „gewinnorientiertes Unternehmen“ nicht hat.

Finanzen sind definitiv eine große Herausforderung für viele gemeinnützige Organisationen. Was sind einige Ihrer Lieblingsmethoden, mit denen „For-Good“-Organisationen dies Ihrer Meinung nach überwinden?

Ich arbeite seit Jahren mit einer Organisation zusammen, die typischerweise eine kämpfende „For-Good“-Organisation war und immer Geld benötigte. Aber in den letzten Jahren hat sich das alles geändert, hauptsächlich wegen Online-Kampagnenoptionen und, am wichtigsten, wegen der Unternehmen, die sich beteiligen und Spenden von Einzelpersonen verdoppeln.

Ich liebe die Idee, Unternehmen zu finden, die sich durch Spendenverdopplung für die Sache einsetzen können. Das kann ein großartiger Gewinn für beide Seiten sein.

Genau, das ist ein großartiger Gewinn für beide Seiten!

Wenn Sie mit Organisationen zusammenarbeiten, die auf diese Weise mit ihrer Finanzierung zu kämpfen haben, stellen Sie fest, dass es bestimmte Möglichkeiten wie soziale Medien gibt, die sie in Bezug auf ihre Online-Präsenz verpassen?

Tatsächlich sind die Organisationen, mit denen ich zusammengearbeitet habe, ziemlich aktiv in den sozialen Medien, wahrscheinlich mehr als einige meiner anderen Kundentypen. Ich denke, das liegt an der Notwendigkeit und dem Wunsch, das Wort zu verbreiten, um es so zu sagen. Aber auch hier würde ich sagen, dass dies eine neue Entwicklung ist – wahrscheinlich in den letzten Jahren – und wahrscheinlich mit dem Aufkommen von Crowdfunding zusammenhängt.

Wir sind durch Ihre Arbeit mit der Website der Nu Mu Lambda Chapter auf Sie aufmerksam geworden. Können Sie mir mehr über dieses Projekt erzählen und wie Charitable Ihnen dabei geholfen hat?

Ja, das war ein großartiges Projekt. Sie leisten viel Arbeit in ihrer Gemeinde, aber ihre Website war seit über vier Jahren nicht mehr aktualisiert worden. Und sie hatten kein wirkliches System für Online-Spenden. Sie schickten die Leute einfach zu PayPal, um eine Spende zu tätigen. Nachdem ich das Redesign ihrer Website abgeschlossen hatte, begann ich nach einer „Inhouse“-Lösung zu suchen, um ihre Kampagnen zu optimieren und zu verwalten.

Ich habe tatsächlich ein paar Monate damit verbracht, nach Spenden-Plugins für WordPress zu suchen und habe glücklicherweise Charitable gefunden, glaube ich, nur wenige Tage nach seiner Veröffentlichung.

Was hat Charitable Ihnen gegeben, was andere Plugins nicht hatten?

Erstens war die Darstellung und das Layout im Frontend wunderschön. Übersichtlich, einfach und benutzerfreundlich. Dasselbe gilt für die Einrichtung. Ein leistungsstarkes Plugin mit allen richtigen Funktionen, aber nicht übermäßig komplex. Und es ist wirklich einfach anzupassen. Ich habe vor dem Aufkommen von Charitable mit einigen anderen Plugins experimentiert und fand sie umständlich zu bedienen. Zum Beispiel erforderte die Änderung des Standardtextes die Übersetzung des Plugins. Mit Charitable musste ich einfach ein paar der Vorlagendateien bearbeiten, die logisch aufgebaut sind und Kommentare (Anweisungen) enthalten, was bearbeitet werden muss. Und wahrscheinlich am wichtigsten war der Support, den Sie anbieten. Ich hatte ein paar Dinge, bei denen ich Hilfe brauchte, und Sie haben die Antworten, die ich brauchte, innerhalb von weniger als 24 Stunden geliefert.

Es ist Zeit, zum Abschluss zu kommen, Yael, aber bevor wir das Interview beenden, haben Sie noch abschließende Gedanken / Werbung, die Sie mit den Lesern teilen möchten?

Gemeinsam können wir weit mehr erreichen als allein. Vernetzen Sie sich, knüpfen Sie Kontakte und nutzen Sie die erstaunlichen Werkzeuge, die uns heute zur Verfügung stehen, um Ihre Vision Wirklichkeit werden zu lassen.

Danke für deine Zeit, Yael!

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