Es ist unbestreitbar, dass soziale Medien Ihre Spendenaktionen fördern oder zum Scheitern bringen können. Dies gilt insbesondere für einige der größeren Plattformen wie Facebook. Eine clevere gemeinnützige Organisation wird sich auf die Millionen von Facebook-Nutzern stützen und diese nutzen, um eine Kampagne zu fördern.

Die riesige Nutzerbasis ist jedoch nicht der einzige Vorteil einer Facebook-Werbekampagne. Diese Zielgruppe kann auch zu einem Marketingarm für Sie werden und Ihnen helfen, mehr potenzielle Spender zu erreichen, ohne dass Sie zusätzlichen Aufwand betreiben müssen.

In diesem Tutorial werden wir den gesamten Prozess der Erstellung von Facebook-Anzeigen für gemeinnützige Organisationen durchgehen. Tatsächlich springen wir direkt zum wichtigsten Schritt: der Planung Ihrer Anzeigen.

Planung Ihrer Facebook-Kampagne: 6 Schlüsselfragen

Im Laufe dieses Tutorials werden wir Ihnen zeigen, wie die Erstellung von Facebook-Anzeigen für gemeinnützige Organisationen unkompliziert ist. Es erfordert jedoch etwas Planung und Voraussicht.

In den nächsten Abschnitten werden wir besprechen, was Sie bedenken und vorbereiten sollten, bevor Sie beginnen. Sobald wir dies behandelt haben, werden wir uns mit dem Prozess der Erstellung einer Facebook-Anzeige für gemeinnützige Organisationen und der Messung ihres Erfolgs befassen.

1. Was ist der Schwerpunkt Ihrer Facebook-Anzeigenkampagne?

Die Antwort auf diese Frage sollte tiefer gehen als: „Spenden von Nutzern erhalten“. Dies ist natürlich das Hauptziel, aber überlegen Sie, wohin Sie die Spenden leiten werden, sobald Sie sie erhalten haben.

Klären Sie für diese Frage zunächst die folgenden Überlegungen:

• Handelt es sich um eine allgemeine Spendenaktion oder haben Sie einen bestimmten Grund oder eine bestimmte Kampagne im Sinn?
• Haben Sie ein Spendenziel zu erreichen, oder hat die Kampagne ein offenes Ende?

Beides mag einfach und leicht zu übersehen erscheinen, aber es kann das Rückgrat jeder Entscheidung bilden, die Sie während der Kampagne treffen. Sobald Sie sowohl Ihren Grund als auch Ihr Ziel festgelegt haben, können Sie sich damit befassen, wie Sie Spenden von Nutzern sammeln werden.

2. Wie werden Sie Spenden sammeln?

Denken Sie für diesen Teil des Plans über Ihre Sammelmethode nach. Dies kann über Facebook selbst erfolgen, über eine Weiterleitung zu einer Landingpage auf Ihrer Website oder über eine Vielzahl anderer Setups.

Wenn Sie Spenden über Facebook sammeln möchten, müssen Sie sich für Facebook Payments anmelden und Ihre Berechtigung prüfen. Wenn Sie jedoch Spenden über Ihre Website sammeln möchten, benötigt diese ebenfalls zusätzliche Funktionalität. Dies werden wir später im Detail besprechen.

Der Facebook Ads Manager verwendet drei Hauptziele, um Ihren Spendenprozess zu definieren:

• Bekanntheit. Für unsere Zwecke werden wir die Besucher durch Facebook-Werbung auf unsere Kampagne aufmerksam machen. Sie können jedoch wählen, ob Sie einen breiten Querschnitt von Nutzern oder einen definierten Teil davon ansprechen möchten.
• Erwägung. Dies ist die Art und Weise, wie Facebook die Methode definiert, mit der Sie Spenden einwerben werden, und hängt auch mit Ihrem Ziel zusammen. Sie können beispielsweise App-Installationen, Videoaufrufe, Lead-Generierung oder Traffic auf Ihre Seite und Ihre primäre Website fördern.
• Conversion. Dies berücksichtigt, wie Sie Benutzer zur Spende bewegen, sei es durch einfache Konversionen, Besuche in einem Online-Shop oder durch Produkt- und Katalogverkäufe.

Der Aspekt der Bekanntheit hängt mit Ihrer Zielgruppe zusammen, da Sie wissen müssen, wem Sie Ihre endgültigen Anzeigen ausspielen werden. Dies werden wir als Nächstes betrachten.

3. Wer ist die Zielgruppe für Ihre Facebook-Anzeigenkampagne?

Für viele gemeinnützige Organisationen kennen Sie Ihre Zielgruppe möglicherweise bereits. Dies kann so einfach sein, wie es klingt, da Sie eine grobe Vorstellung vom Alter und Standort Ihrer potenziellen Zielgruppe benötigen.

Während Sie hier Konzepte wie „Zielgruppen-Personas“ vertiefen können, müssen Sie dies möglicherweise nicht tun. Facebook bietet hier eine einfache Reihe von Parametern:

• Standort. Hier gibt der Benutzer seinen primären Standort an.
• Alter. Hier definieren Sie einen Bereich, und ein enger Bereich ist oft optimaler.
• Geschlecht. Hier definieren Sie, ob Sie männlich, weiblich oder alle Benutzer ansprechen möchten.
• Sprache. Es ist sinnvoll, dass Ihre Anzeige diesen Markt bedienen muss, wenn Sie eine bestimmte Sprache ansprechen möchten.

Die meisten Antworten hier sind intuitiv. Zum Beispiel wird ein Katzenheim in den USA wahrscheinlich lokale, englischsprachige weibliche Nutzer im Alter von 25–55 Jahren ansprechen wollen. Dies ist natürlich eine Verallgemeinerung, aber Sie müssen Definitionen erstellen, um erfolgreiche Anzeigen zu schalten. Breit ist oft nicht besser, obwohl Sie mehrere Anzeigen für verschiedene Zielgruppen schalten könnten.

4. Wo werden Sie Ihre Facebook-Anzeigen schalten?

Diesbezüglich können Sie auch wählen, wo Sie Ihre Facebook-Anzeige schalten. Oft haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Lassen Sie Facebook die Platzierung auf der Website entscheiden.
• Übernehmen Sie die Anzeigenplatzierung selbst.

Die hier getroffene Wahl ist subjektiv. Wir würden jedoch argumentieren, dass die Kontrolle über die Platzierung eine gute Idee ist, wenn Sie eine klare Vision haben.

Auf der anderen Seite kennt Facebook optimale Standorte auf seinen Seiten. Schließlich muss es auch von Ihren Anzeigen profitieren, daher ist es weder in seinem noch in Ihrem Interesse, schlechte Standorte anzubieten.

Als weitere Überlegung könnte Ihr Budget auch Ihre Platzierungsstrategie bestimmen. Wenn Sie dies selbst in die Hand nehmen, könnten Ihre Kosten durch eine nicht optimale Platzierung steigen, obwohl die automatisierte Option von Facebook Ihr Budget möglicherweise nachrangig behandelt.

5. Wie viel können Sie für Ihre Facebook-Anzeigen ausgeben?

Da wir über Geld sprechen, ist es ein guter Zeitpunkt, über Ihr Budget und Ihre „Werbeausgaben“ nachzudenken. Dies haben Sie vielleicht schon im Hinterkopf, aber es lohnt sich auch, Ihre finanziellen Ressourcen im Kontext dessen zu betrachten, wie Facebook sie verwendet.

Facebook ermöglicht es Ihnen, entweder ein Tages- oder ein Gesamtbudget festzulegen, und Sie müssen sich keine Sorgen machen, zu viel auszugeben. Wenn Sie das von Ihnen festgelegte Budget in Facebook aufgebraucht haben, wird Ihre Anzeige nicht mehr geschaltet.

Auch dieser Aspekt hängt von Ihrer gemeinnützigen Organisation, Ihren Ressourcen, Ihren Kampagnenzielen und fast jedem anderen Element ab. Wenn Sie ein kleines Budget haben (wie es bei vielen gemeinnützigen Organisationen der Fall ist), möchten Sie hier vielleicht ein lebenslanges Budget festlegen. Mit einem Tagesbudget haben Sie jedoch wahrscheinlich mehr Kontrolle über die Reichweite Ihrer Kampagne.

Unabhängig davon sollten Sie ein Enddatum festlegen, selbst für eine fortlaufende Kampagne. Dies gibt Ihnen einige „Bruchpunkte“, um Ihre Kampagne zu analysieren und zukünftige Anpassungen vorzunehmen.

6. Welches Format werden Ihre Facebook-Anzeigen haben?

Eine Facebook-Anzeige hat eine Reihe verschiedener Formate zur Auswahl. Sie können sich zum Beispiel für ein einzelnes Bild entscheiden, Stories, Messenger nutzen, ein kurzes Video präsentieren und mehr. Sie werden alle im Newsfeed der von Ihnen anvisierten Nutzer angezeigt.

Es besteht die Versuchung, Ihre Kampagne über alle verfügbaren Formate zu verteilen, aber Abwechslung ist immer gut, es gibt jedoch Nachteile zu beachten:

• Sie haben möglicherweise nicht das digitale Marketingbudget, um jedes Format auf optimierte Weise abzudecken.
• Manche Formate passen möglicherweise besser zu Ihrer Zielgruppe als andere.

Wir empfehlen Ihnen, nicht mehr als zwei Formate für Ihre Kampagne auszuwählen und die Anzeigentexte darum herum zu erstellen. Das mag kontraintuitiv erscheinen, aber es gibt Ihrer Spendenaktion einen gewissen Fokus. Unabhängig von den gewählten Formaten sollten Sie Folgendes beachten:

• Reduzieren Sie Ihre Texte auf kurze, verständliche Einblicke. Sie werden nicht viel Zeit haben, um Aufmerksamkeit zu erregen oder Ihre Botschaft zu vermitteln.
• Verwenden Sie Bilder, die Aufmerksamkeit erregen und den Leser dazu anregen, auf weitere Informationen zu klicken.
• Verwenden Sie einen auffälligen Call To Action (CTA), um den Nutzern klare Anweisungen zu geben, wie sie spenden können.

Mit diesen Tipps im Hinterkopf können Sie den Facebook Ads Manager starten und Ihre neue Kampagne gestalten.

So erstellen Sie eine Facebook-Anzeigenkampagne im Facebook Ads Manager

Bevor Sie beginnen, benötigen Sie eine aktive Facebook-Seite für Ihr Unternehmen und ein Konto. Sobald Sie diese haben, gehen Sie zur dedizierten Seite für Facebook-Anzeigen und klicken Sie im Dropdown-Menü auf „Anzeige erstellen“. Dies sollte Sie zum Dashboard des Facebook Ads Managers führen:

Hier können Sie auf eine der Schaltflächen klicken, die sich auf die Erstellung einer Anzeige beziehen, um den Vorgang zu starten. Die erste Aufgabe ist die Auswahl Ihres Ziels:

Dies führt Sie zum Bildschirm für neue Kampagnen, wo Sie einen Namen auswählen und dann einen Anzeigenamen auswählen:

Von hier aus wählen Sie einen Conversion-Typ und ein Budget aus, definieren und verfeinern dann Ihre Zielgruppe. Sie können hier zusätzliche Details angeben, einschließlich des Setzens eines Pins auf genauen Standorten, um eine benutzerdefinierte Zielgruppe zu erstellen:

Die nächsten Optionen ermöglichen es Ihnen, das Format und die kreativen Aspekte Ihrer Anzeige wie Titel und CTA einzurichten:

Um jedoch zu sehen, wie diese auf dem Bildschirm aussehen, müssen Sie zur letzten Seite gehen.

Hier legen Sie ein Ziel für den Nutzer fest. Dies bestimmen Sie in Ihrer Planungsphase und ob Sie Nutzer auf eine externe Website weiterleiten möchten, um Spenden zu sammeln.

So messen Sie den Erfolg Ihrer Facebook-Anzeigenkampagne

Sobald Sie Ihre Kampagne gestartet haben und erste Ergebnisse sehen, möchten Sie wahrscheinlich feststellen, wie optimal sie ist. Dies können Sie mit den verschiedenen Metriken im Facebook Ads Manager tun:

Mit diesen Informationen können Sie Ihre Kampagnen optimieren und Ihre Conversion-Rate steigern. Ziel ist es, die daraus resultierenden „Kosten pro Klick“ (CPC) zu senken, und das können Sie auf verschiedene Arten tun:

• Wenn Sie Ihre demografischen Merkmale verfeinern, sehen Sie möglicherweise weniger organische Reichweite. Mit gezielterer Ausrichtung könnten Sie jedoch die Qualität der Conversions steigern. Für Ihre gemeinnützige Organisation bedeutet dies mehr Spenden.
• Ein anderes Format für Ihre Kampagnen kann den Unterschied ausmachen. Video ist zum Beispiel oft lukrativer als Bilder.
• Sie können sich entscheiden, den Standort Ihrer Anzeigen zu ändern oder Facebook die Entscheidung treffen zu lassen, wenn Sie diesen Aspekt selbst steuern.

An diesem Punkt möchten Sie vielleicht den Text und die Medien ändern, die Sie verwenden, da Sie alle anderen Faktoren berücksichtigt haben. In einigen Fällen können Ihre visuellen Elemente den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg Ihrer Kampagne ausmachen.

Von hier aus haben Sie alles, was Sie brauchen, um eine erfolgreiche Spendenkampagne für Ihre gemeinnützige Organisation im Facebook Ads Manager durchzuführen. Es lohnt sich jedoch, auf ein Element zurückzukommen, das wir früher im Artikel besprochen haben: Wohin Sie Ihre Nutzer leiten.

Wie Charitable Benutzern hilft, von Facebook auf Ihre Website zu gelangen

Wenn Sie Nutzer auf Ihre Website leiten, um zu spenden, benötigen Sie eine Möglichkeit, diese Funktionalität zu implementieren. Charitable ist ein Top-WordPress-Spenden-Plugin, das Besuchern hilft, Geld für Ihre Sache zu spenden.

Es bietet eine Reihe von leistungsstarken Funktionen:

• Eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Ihnen hilft, Spendenkampagnen in fünf Minuten zu erstellen.
• Spendenformulare, die modernen Datenschutzgesetzen wie der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) entsprechen.
• Kampagnen- und Plugin-Verwaltung über das vertraute WordPress-Dashboard.
• Eine Auswahl an Zahlungs-Gateways, wie z. B. PayPal, Stripe, Braintree, Authorize.net und weitere.
• Verbindungen zu einer Reihe anderer Dienste und Lösungen. Sie können sich beispielsweise mit E-Mail-Marketing-Diensten wie MailChimp, Dateispeicherung und -bereitstellung wie Easy Digital Downloads und anderen verbinden.
• Sie können Peer-to-Peer-Fundraising, wiederkehrende Spenden, Abonnenten, automatische Crowdfunding-Kampagnen und unzählige andere Formate einrichten.

Charitable bietet außerdem eine risikofreie Geld-zurück-Garantie für jedes Paket. Mit 119 US-Dollar enthält die Essentials-Stufe fast alle Funktionen, die Charitable anbietet. Der Growth-Plan beinhaltet jedoch Gebührenerleichterungen, Gift Aid und mehr.

Schlussfolgerung

Facebook-Anzeigen können einer gemeinnützigen Organisation helfen, mehr Menschen zu erreichen und eine größere Anzahl von Spenden zu erhalten. Sie möchten diese neuen Unterstützer jedoch nicht für immer auf der Social-Media-Plattform halten. Ein besserer Ansatz ist es, sie von Facebook auf Ihre eigene Website zu leiten. Auf diese Weise können Sie besser steuern, wie ein Nutzer an Ihre gemeinnützige Organisation spendet.

Eine WordPress-Website ist eine fantastische Möglichkeit, Spenden für Ihre Anliegen zu sammeln. Unabhängig davon, ob Sie berechtigt sind, über Facebook Spenden anzufordern, hat Ihre eigene Website diese Einschränkungen nicht. Darüber hinaus können Sie die Bekanntheit Ihrer Marke über Ihre eigene Website steigern.

Während Sie möglicherweise eine geringere Anzahl von Konversionen sehen, haben Sie eine größere Anzahl von qualitativ hochwertigen „Konversionen“ in Form von Spendern. Charitable kann ein integraler Bestandteil des Ganzen sein. Die Essential- und Growth-Pläne ermöglichen es Ihnen, eine Reihe von Schlüsselfunktionen zu implementieren:

• Eine Auswahl an Zahlungsgateways, wie Stripe, Braintree, Authorize.net und mehr.
• Die Möglichkeit, Spendenformulare fast überall auf Ihrer Website zu platzieren.
• Eine Möglichkeit, Spender mit Ihren Newsletter-Konten zu verbinden, um ihnen weitere Details zu Kampagnen und Ihrer gemeinnützigen Organisation zu senden.
• Die Option, wiederkehrende und anonyme Spenden einzurichten.
• Gebührenermäßigung, Unterstützung für Gift Aid und mehr.

Es gibt einen Charitable-Preisplan für fast alle gemeinnützigen Organisationen. Darüber hinaus erhalten Sie eine 30-tägige Geld-zurück-Garantie auf alle Einkäufe!