Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

Erste Schritte: So verwenden Sie PayPal Commerce in Charitable

Sind Sie bereit, Ihren Spendern die vertrauenswürdige Bequemlichkeit von PayPal für ihre Spenden anzubieten? Wenn Sie PayPal in Charitable aktivieren, können Sie ganz einfach Beiträge mit einer der bekanntesten und zuverlässigsten Zahlungsmethoden der Welt annehmen.

Mit nur wenigen Klicks können Sie Ihre Spendenbemühungen verbessern und ein nahtloses Spenden-Erlebnis bieten.

In diesem Leitfaden führen wir Sie durch die Einrichtung von PayPal als Zahlungsgateway in Charitable, die Anpassung seiner Einstellungen und stellen sicher, dass alles reibungslos funktioniert, damit Sie mit Zuversicht Spenden annehmen können.

PayPal-Zahlungsgateway aktivieren

Um PayPal zu aktivieren, gehen Sie zunächst zu Ihrem WordPress-Adminbereich. Gehen Sie zum Tab Charitable » Einstellungen » Zahlungsgateways. Hier sehen Sie die PayPal-Option zusammen mit einer Schaltfläche zum „Gateway aktivieren“.

Einstellungsseite für das PayPal-Gateway

Wenn Sie das Gateway aktivieren, erscheint eine neue grüne Schaltfläche „Gateway-Einstellungen“.

Zu diesem Zeitpunkt empfehlen wir, zuerst den Testmodus zu aktivieren. Dies ermöglicht es Ihnen, das Gateway sicher einzurichten, ohne dass versehentlich Transaktionen durchgeführt werden, wenn Sie noch nicht bereit sind. Wenn der Testmodus aktiv ist, sollten Sie eine Benachrichtigung oben sehen.

Charitable Testmodus-aktive Benachrichtigung

Verbindung zu Ihrem PayPal-Konto herstellen

Klicken Sie nun auf die Gateway-Einstellungen, um zur PayPal-Einstellungsseite zu gelangen.

PayPal-Gateway-Einstellungsschaltfläche

Auf dieser Seite können Sie sich nun mit wenigen Klicks mit PayPal verbinden. Es ist absolut kein Code erforderlich.

Beginnen Sie, indem Sie auf die grüne Schaltfläche „Mit PayPal verbinden“ klicken.

Mit PayPal verbinden-Schaltfläche

Dies öffnet eine neue Seite, auf der Sie sich bei Ihrem PayPal-Konto anmelden können. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und folgen Sie den Anweisungen von PayPal auf dem Bildschirm.

PayPal-Anmeldebildschirm

Nachdem Sie sich angemeldet haben, sehen Sie eine Erfolgsmeldung wie diese. Dies zeigt Ihnen an, dass Sie bereit sind, Zahlungen mit PayPal in Ihrem E-Commerce-Shop zu erhalten.

Bereit, mit PayPal bezahlt zu werden

Zurück auf Ihrer WordPress-Website sehen Sie, dass PayPal Commerce erfolgreich verbunden ist. Charitable bietet Ihnen auch eine Liste der Ihnen zur Verfügung stehenden Funktionen. Dazu gehören:

  • Zahlungen empfangbar
  • E-Mail bestätigt
  • Erweiterte Kartenverarbeitung
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Speicherung von Zahlungsmethoden
  • Fastlane
PayPal erfolgreich verbunden

Darunter sehen Sie weitere Einstellungen und Konfigurationen, um Ihr PayPal Commerce Gateway fein abzustimmen. Wir werden die hier verfügbaren Optionen durchgehen.

Anpassung der PayPal Commerce-Einstellungen

Webhooks

Dies sind die Webhooks, die Entwickler verwenden können:

  • CHECKOUT.ORDER.APPROVED
  • PAYMENT.CAPTURE.COMPLETED
  • PAYMENT.CAPTURE.DENIED
  • PAYMENT.CAPTURE.PENDING
  • PAYMENT.CAPTURE.REFUNDED
  • MERCHANT.ONBOARDING.COMPLETED
  • MERCHANT.PARTNER-CONSENT.REVOKED
Webhooks in Charitable

Button-Anpassung

Sie können die Schaltflächenfarbe und -form hier anpassen, um sie besser an Ihr Spendenformular anzupassen. Verwenden Sie die Dropdown-Menüs, um die hier verfügbaren Optionen anzuzeigen.

PayPal-Zahlungsoptionen-Schaltfläche

Weitere Zahlungsmethoden aktivieren

Unter den Optionen zur Anpassung der Schaltfläche sehen Sie Optionen zum Aktivieren von Venmo und „Später bezahlen“.

  • Venmo ist ein sehr beliebter mobiler Zahlungsdienst von PayPal, der hauptsächlich nur in den Vereinigten Staaten verfügbar ist. Er wurde entwickelt, um das Senden und Empfangen von Geld direkt von Ihrem Smartphone aus zu erleichtern.
  • „Später bezahlen“ (oft allgemein als „Jetzt kaufen, später bezahlen“ oder BNPL bezeichnet) ist eine Art kurzfristiger Finanzierung, die es Verbrauchern ermöglicht, Einkäufe zu tätigen und diese zu einem späteren Zeitpunkt zu bezahlen, oft zinsfrei.

Sie können diese Optionen mit dem Schalter hier aktivieren.

Venmo und „Später bezahlen“ in PayPal aktivieren

Als Nächstes gibt es weitere erweiterte Zahlungsmethoden. Dazu gehören:

  • Kartenfelder (ACDC) – Dies zeigt Kredit- und Debitkartenfelder direkt auf Ihrer Website an. Es erfordert die Genehmigung für die erweiterte Kartenverarbeitung.
  • Apple Pay – Dies erfordert die Genehmigung von Apple Pay durch PayPal. Es wird Benutzern im Safari-Browser auf Apple-Geräten angezeigt.
  • Google Pay – Wird Spendern angezeigt, die Chrome- oder Edge-Browser mit aktiviertem Google Pay verwenden. Dies erfordert die Genehmigung von Google Pay durch PayPal.
  • Fastlane – Bietet Ihnen einen beschleunigten Checkout für Gastbenutzer.
Erweiterte Zahlungsmethoden in den PayPal-Einstellungen

Alle diese Optionen können mit dem Schalter aktiviert/deaktiviert werden.

Speicherung von Zahlungsmethoden

Zahlungsmethodenspeicherung (oft einfach als PayPal Vault bezeichnet) ist eine Funktion, mit der Händler und Unternehmen die Zahlungsinformationen eines Kunden sicher für die zukünftige Verwendung speichern können.

Anstatt dass ein Unternehmen Ihre sensiblen Kreditkarten- oder Bankkontodaten auf seinen eigenen Servern speichert – was ein enormes Sicherheitsrisiko darstellt –, verwenden sie den PayPal Vault, um dies zu handhaben.

Sie können sie mit dem Schalter neben „Zahlungsmethodenspeicherung aktivieren“ aktivieren.

Wenn aktiviert, können Sie die Einstellungen anpassen, die Folgendes umfassen:

  • Anzeige der Speichermethode: Dies bestimmt, wie die Option zum Speichern von Zahlungsmethoden den Benutzern während des Checkouts angezeigt wird.
  • Automatische Speicherung für wiederkehrende Spenden: Wenn aktiviert, werden Zahlungsmethoden für wiederkehrende Spenden automatisch gespeichert.
  • Modus für wiederkehrende Verarbeitung: Sie können Vault+Cron (Händlerverwaltung) oder PayPal Subscriptions API (PayPal-Verwaltung) wählen.
  • Ablauf der gespeicherten Methode (in Tagen): Anzahl der Tage, bevor gespeicherte Methoden ungenutzt ablaufen. Sie können dieses Feld leer lassen, wenn diese Daten nicht ablaufen sollen.
PayPal-Zahlungsmethoden-Tresor

Wenn Sie mit den Änderungen fertig sind, stellen Sie sicher, dass Sie die Änderungen speichern, bevor Sie diese Seite verlassen.

Testen Ihres Spendenformulars mit PayPal Commerce

Wir empfehlen, Testtransaktionen durchzuführen, um sicherzustellen, dass Ihre Transaktionen erfolgreich sind. Öffnen Sie eine beliebige Charitable-Kampagne, wählen Sie einen Spendenbetrag aus. Scrollen Sie zum Zahlungsbereich, und Sie sollten PayPal wie folgt sehen:

Wählen Sie Ihre bevorzugte Zahlungsmethode und schließen Sie Ihre Spende ab.

PayPal Commerce Spendenformular

Sobald Ihre Spende erfolgreich war, wird Ihre Quittung angezeigt.

Hier ist ein Beispiel:

Charitable PayPal-Quittung

Spendenaufzeichnungen prüfen

Gehen Sie zu Charitable » Spenden. Hier können Sie die Liste der Spendenaufzeichnungen anzeigen. Wählen Sie diejenige aus, die Sie gerade getätigt haben.

Auf der nächsten Seite sehen Sie die Spendendetails. Hier werden die Zahlungsmethode und das Protokoll angezeigt, das alle Details der Bestellnummer, der PayPal-Capture-ID und der Gateway-Transaktions-ID enthält.

Spendendatensatz mit PayPal-Details

Im rechten Bereich dieses Bildschirms sehen Sie die Spendenaktionen.

Über das Dropdown-Menü können Sie die Spende zurückerstatten.

Aktivieren Sie das Kontrollkästchen mit der Aufschrift „Automatisch in PayPal Commerce zurückerstatten“.

Klicken Sie dann hier auf „Status aktualisieren“.

Dadurch wird sichergestellt, dass die Spende direkt über PayPal zurückerstattet wird.

Rückerstattung in PayPal

Wenn Sie mit dem Testen von PayPal mit Charitable fertig sind, stellen Sie sicher, dass Sie den Testmodus ausschalten. Jetzt können Live-Spenden an Ihre gemeinnützige Organisation eingehen.

Trennung von PayPal Commerce

Um PayPal zu trennen, gehen Sie zurück zu Charitable » Zahlungs-Gateways und klicken Sie auf „Gateway-Einstellungen“ neben PayPal.

Auf dieser Seite finden Sie unter „Verbindungsstatus“ die Schaltfläche „Konto trennen“.

PayPal trennen

Deaktivieren des PayPal-Gateways

Um das PayPal-Gateway zu deaktivieren, gehen Sie zu Charitable » Zahlungs-Gateways. Neben PayPal können Sie auf die Schaltfläche „Gateway deaktivieren“ klicken.

PayPal-Gateway deaktivieren

Das war's. Sie haben gelernt, wie Sie PayPal als Zahlungs-Gateway in Charitable einrichten und verwalten. Als Nächstes möchten Sie vielleicht auch etwas über Zahlungs-Gateways erfahren:

Sie möchten vielleicht auch unseren Leitfaden lesen: Gebühren für gemeinnützige Plattformen und Zahlungsabwicklung verstehen (und wie Sie sie minimieren) »

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Verbesserung Zahlungen

💰 Wiederkehrende Spenden mit Windcave und Charitable akzeptieren

Ein Spender richtet seine Spende einmalig auf der sicheren Zahlungsseite von Windcave ein, und Charitable stellt danach pünktlich jede Verlängerung in Rechnung. Warum das wichtig ist:

🏦 In Neuseeland oder Australien ansässige Organisationen: Monatliche Spenden über das Gateway, mit dem Ihre Bank Sie bereits eingerichtet hat, ohne dass ein zweiter Prozessor angebunden werden muss.
⛪ Kirchen, die regelmäßige Zehnten und Opfergaben erhalten: Die Gemeindemitglieder legen einmal ihren eigenen Zeitplan fest, was der einfachste Weg ist, regelmäßige Kirchenspenden ohne eine separate Plattform zu starten.
🌏 Gruppen mit Spendern in verschiedenen Währungen: Windcave unterstützt über 20 Währungen, sodass ein Unterstützer in der Währung spenden kann, die er tatsächlich besitzt.
📅 Betriebsmittel statt einmaliger Kampagnen: Schalten Sie den Nur-wiederkehrenden-Modus ein, und die Einmal-Option verschwindet, sodass jede Spende für diese Kampagne ein Abonnement ist.
🧾 Teams ohne Entwickler im Personal: 3 Anmeldedaten in eine Einstellungsseite eingefügt, und kein Code irgendwo.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Automatisierung Aktualisierung

⚡ Visueller Automatisierungs-Builder: Drag & Drop ohne Code!

Charitable Automation Connect 2.3.0 führt den visuellen Automatisierungs-Builder ein, eine Vollbild-Leinwand, die jede Automatisierung als Fluss verbundener Karten darstellt: ein Auslöser, optionale Bedingungen und eine Liste von Aktionen, die der Reihe nach ausgeführt werden.

🧩 Viele Aktionen, ein Auslöser: Markieren Sie einen Spender, senden Sie eine E-Mail, fügen Sie eine Notiz hinzu und lösen Sie einen Webhook von einem einzelnen Ereignis aus, das in beliebiger Reihenfolge gezogen wird.

✉️ Innerhalb von Charitable handeln: Neue Aktionen wie „E-Mail senden“, „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ laufen ohne externen Dienst.

🔤 Zusammenführung-Tags: Personalisieren Sie E-Mails und Notizen mit Live-Feldern wie {first_name}, {total} und {campaign_name}.

🔁 Auf bestehende Spender anwenden: Führen Sie „Spender markieren“ und „Spenderhinweis hinzufügen“ für Ihre vorhandenen Spender aus.

🖥️ Leinwand oder Einfach: Wechseln Sie jederzeit die Ansicht, und Automatisierungen, die vor 2.3.0 erstellt wurden, funktionieren weiterhin unverändert.

Lesen Sie hier mehr.

Integration aktualisiert

📬 Brevo für Charitable vorstellen: Spender automatisch zu Abonnenten machen

Der Moment, in dem ein Unterstützer eine Spende tätigt, ist der Moment, in dem er am engagiertesten ist. Mit der neuen Brevo-Integration für Charitable können Sie einmalige Spender automatisch in langfristige Abonnenten verwandeln, ohne eine einzige Tabelle anfassen zu müssen.

Sammeln Sie einfach die Zustimmung der Spender direkt auf Ihrem Spendenformular und starten Sie sofort Ihre Willkommensserie.

Was ist neu:

🔄 Automatischer Abonnenten-Sync: Neue Spender, die zustimmen, werden sofort Ihrer Brevo-Kontaktliste hinzugefügt, sobald ihre Zahlung abgewickelt ist – keine manuellen Exporte oder CSV-Importe erforderlich.

🎯 Detaillierte Zustimmungs- & Opt-In-Kontrolle: Passen Sie die Bezeichnung Ihrer Checkbox an, wählen Sie, ob sie standardmäßig aktiviert oder deaktiviert ist, oder aktivieren Sie die Brevo-Double-Opt-In, um Ihre Liste sauber und konform zu halten.

📋 Listen-Mapping pro Kampagne: Leiten Sie Unterstützer zu Ihrer globalen E-Mail-Liste oder ordnen Sie bestimmte Kampagnen gezielten Brevo-Listen zu, um Ihre Folgekommunikation anzupassen.

⚡ 5-Minuten-Einrichtung: Stellen Sie sofort eine Verbindung her, indem Sie Ihren Brevo-API-Schlüssel in die Newsletter-Einstellungen einfügen, Ihre Kontaktfelder zuordnen und Ihre E-Mail-Liste automatisch aufbauen.

Bereit, Ihre Mailingliste zu erweitern? Brevo ist jetzt im Charitable Plus-Plan verfügbar – verbinden Sie noch heute Ihr Konto!

wiederkehrende Spenden aktualisiert

💳 Karten-Updates einführen: Abgelaufene Karten korrigieren, ohne Abos zu verlieren!

Neue abgelaufene oder aktualisierte Kreditkarten sind eines der größten stillen Lecks im wiederkehrenden Fundraising. Mit Card Updates in der Erweiterung Recurring Donations können Spender jetzt ihre Zahlungsdetails direkt aktualisieren – ihre Abonnement-, Zeitplan- und Spendenhistorie bleibt dabei vollständig erhalten.

Keine gekündigten Pläne, keine verlorene Historie und null administrativer Aufwand für Ihr Team.

Was ist neu:

⚡ 30-Sekunden-Self-Service: Spender erhalten in ihrem Dashboard eine spezielle Schaltfläche „Karte aktualisieren“, die das sichere, PCI-konforme Kundenportal von Stripe öffnet, um Kartendetails sofort zu aktualisieren.

🔒 Geltungsbereich & Sicherer Zugriff: Standardmäßig ausschließlich auf Kartenaktualisierungen beschränkt, können Spender ihre Pläne nicht versehentlich aus dem Portal heraus kündigen oder ändern, wodurch Ihre Webhooks und Daten synchron bleiben.

🤝 Unterstützung durch Administratoren: Helfen Sie einem Spender am Telefon? Öffnen Sie sein sicheres Stripe-Portal mit einem Klick von Ihrem Admin-Bildschirm aus oder generieren Sie einen Einmal-Link zur Aktualisierung, den Sie ihm per E-Mail zusenden können.

📋 Automatischer Audit Trail: Jede Aktualisierung der Zahlungsmethode wird automatisch mit einem Zeitstempel sowohl in den systemweiten Protokollen als auch im Profil des einzelnen Spenders aufgezeichnet.

Sind Sie bereit, Ihre wiederkehrenden Einnahmen zu schützen? Holen Sie sich das Plus- oder Pro-Paket, aktualisieren Sie „Wiederkehrende Spenden“ auf Version 2.3.0+ und aktivieren Sie noch heute unter „Einstellungen“ die Option „Zahlungsmethode aktualisieren“!

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Divi-Fans jubeln! Natives Divi 5 Kampagnen-Fortschrittsbalken-Modul!

Mit unserem neuen nativen Divi 5-Modul können Sie Ihre Microsites mit Echtzeit-Fundraising-Statistiken direkt auf der visuellen Oberfläche verankern. Hier erfahren Sie, wie es funktioniert und warum es sich lohnt, es noch heute zu aktivieren.

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📊 Fortschrittsbalken der Kampagne: Fügen Sie einen Live-Fortschrittsbalken in jedes Divi 5-Layout ein und zeigen Sie den Ziel-Fortschritt in Echtzeit an.

🎨 Tiefgreifende Styling-Steuerelemente: Passen Sie die Farbe, Höhe und den Radius des Balkens und der Anzeige einfach an, um sie perfekt an Ihre Marke anzupassen.

👁️ Visual Builder bereit: Konfigurieren und sehen Sie alles direkt auf der Divi-Oberfläche als erstklassiges Modul.

🔁 Identische Darstellung: Dieselbe exakte Engine treibt dieses Modul an, was ein konsistentes Design ohne Legacy-Workarounds bedeutet.

✅ Schnellere Starts: Verlassen Sie niemals die Divi 5-Oberfläche, um Shortcodes zu konfigurieren oder zu erraten, wie Ihre Ziel-Beschriftungen aussehen werden.

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