Dokumentation für Wohltätigkeitsorganisationen

Erfahren Sie, wie Sie mit klaren Schritt-für-Schritt-Anleitungen das Beste aus Charitable herausholen.

So verbinden Sie sich mit Square

Das Hinzufügen von Square-Zahlungen für Ihre Spendenformulare in WordPress ist ein ziemlich einfacher Prozess. Jeder kann es tun!

Als einer der führenden Zahlungs-Gateways für kleine und mittlere Unternehmen ist es sinnvoll, Square zu verwenden, um Ihren Spendern eine flexible Möglichkeit zur Zahlung per Kreditkarte zu bieten.

Ich führe Sie kurz durch die Schritte, um Ihre Spendenformulare mit aktiviertem Square zu verbinden.

Bereit, Zahlungen über Square auf Ihrer WordPress-Website zu sammeln? Folgen Sie einfach den nachstehenden Schritten!

So fügen Sie Square-Zahlungen zu WordPress hinzu

Square ist sowohl in Charitable Lite als auch in Charitable Pro integriert. Der Prozess ist für beide Versionen unseres Charitable-Plugins gleich.

Hinweis: Wenn Sie Charitable Lite verwenden, ist das Plugin kostenlos. Sie können also Kampagnen starten und Gelder ohne Investition sammeln. Für jede Transaktion, die über diese Square-Integration abgewickelt wird, fällt jedoch eine Gebühr von 3 % + Square-Verarbeitungsgebühren an. Diese Gebühr entfällt, wenn Sie auf Charitable Pro upgraden.

Für dieses Tutorial gehen wir davon aus, dass Sie das Charitable-Plugin bereits auf Ihrer WordPress-Website aktiviert haben. Falls Sie dies noch nicht getan haben, gehen Sie zur Seite Charitable Plans. Wählen Sie Ihren Plan und registrieren Sie sich für ein Konto. Folgen Sie unserer Anleitung hier: So installieren Sie Charitable in WordPress »

Schritt 2: Square Gateway in den Zahlungseinstellungen aktivieren

Wir haben die Square-Integration in den Kern von Charitable integriert. Das bedeutet, dass Sie keine Add-ons oder Erweiterungen benötigen, um diese zu nutzen.
Gehen Sie in Ihrem WordPress-Dashboard zu Charitable » Einstellungen » Zahlungs-Gateways.

Hier sehen Sie, dass Stripe und Square einsatzbereit sind. Sie können jedes Gateway hier mit einem einzigen Klick aktivieren/deaktivieren.

Square-Zahlungen aktiviert

Bevor Sie fortfahren, empfehlen wir dringend, den Testmodus zu aktivieren. Dies ermöglicht es Ihnen, Ihr Gateway zu konfigurieren und Transaktionen zu testen, bevor Sie es auf Ihrer Website live schalten. Dies ist eine Sicherheitsmaßnahme, um sicherzustellen, dass niemand versehentlich Geld sendet, während Sie noch einrichten.

Wenn ein Gateway aktiviert ist, sehen Sie eine grüne Schaltfläche Gateway-Einstellungen. Wenn Sie darauf klicken, werden Sie zu der Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihr Square-Konto verbinden können.

Schritt 3: Square mit Ihrer WordPress-Website verbinden

Scrollen Sie auf der Gateway-Einstellungen-Seite im Abschnitt Square nach unten. Sie sehen ein Feld mit der Bezeichnung Verbindungsstatus.

Klicken Sie auf die Schaltfläche Square-Konto verbinden.

Mit dem Square-Zahlungs-Gateway verbinden

Dies leitet Sie zur Square-Anmeldeseite weiter. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie dann auf Anmelden.

Um Square mit Charitable zu verbinden, müssen Sie Charitable bestimmte Berechtigungen für Ihr Konto erteilen. Klicken Sie auf die Schaltfläche Zulassen, um fortzufahren.

Sie werden nun zurück zur Charitable-Zahlungseinstellungsseite weitergeleitet. Sobald die Verbindungseinstellungen korrekt konfiguriert sind, sehen Sie ein grünes Häkchen und eine Erfolgsmeldung neben Verbindungsstatus.

Square-Verbindungsstatus erfolgreich

Wenn Sie mehrere Geschäftsstandorte zu Ihrem Square-Konto hinzugefügt haben, müssen Sie einen davon als Ihren primären Standort über das Dropdown-Menü Geschäftsstandort auswählen.

Geschäftsstandorte in Square aktualisieren

Wenn Sie mit den Verbindungseinstellungen fertig sind, vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche Speichern zu klicken.

Wir empfehlen, einige Testtransaktionen durchzuführen, um sicherzustellen, dass Ihre Zahlungen erfolgreich sind. Sobald Sie zuversichtlich sind, schalten Sie den Testmodus aus und Ihre Website kann nun Zahlungen über Square empfangen.

Schritt 4: Webhooks einrichten

Wir empfehlen dringend, Webhooks einzurichten, damit Ihre Website Live-Feedback von Square erhalten kann. Sie müssen lediglich die Webhook-URL in Ihre Square-Webhook-Einstellungen kopieren und einige Ereignisse aktivieren. Es ist keine Programmierung erforderlich.

Dadurch kann Charitable Echtzeit-Updates erhalten, wenn eine Zahlung über Square abgeschlossen oder zurückerstattet wird. Damit bleiben Ihre Charitable-Formulare mit Square synchronisiert, sodass die Zahlungsstatus immer aktuell sind.

Webhook-Details aktivieren

Dies dauert etwa 5 bis 10 Minuten. Folgen Sie unserer Anleitung hier: Square Webhooks einrichten »

Schritt 5: Erstellen Sie Ihre Kampagne

Mit Ihrem Zahlungs-Gateway bereit sind Sie bereit, Spendenkampagnen zu erstellen und zu starten. Wenn Sie dies noch nicht getan haben, gehen Sie zu Charitable » Kampagnen » Neu hinzufügen.

Dadurch wird eine Bibliothek von Vorlagen geöffnet, aus denen Sie auswählen können. Wählen Sie diejenige aus, die am besten zu Ihrem Anliegen passt.

Vorlagenbibliothek

Sobald Sie eine Vorlage ausgewählt haben, wird der Kampagnen-Builder geöffnet. Dies ist ein visueller Builder, sodass Sie eine Vorschau Ihres Spendenformulars sehen, wie es live aussehen würde. Sie können Änderungen an dieser Vorschau vornehmen – es sind keine technischen Kenntnisse erforderlich.

Charitable Drag-and-Drop-Visual-Builder

Sie können Ihre Kampagne anpassen, indem Sie den Inhalt, die Bilder und die Felder in der Kampagne ändern. Detailliertere Anweisungen finden Sie in unserer Anleitung unter Erste Schritte mit Charitable »

Auf der Registerkarte „Zahlungseinstellungen“ im Menü ganz links im Kampagnen-Builder sehen Sie, dass Square aktiviert ist. Sie können die Einstellungen für das Zahlungs-Gateway hier aufrufen, falls Sie Änderungen vornehmen müssen.

Das ist alles. Sie können Ihre Kampagne speichern und veröffentlichen, um sie live zu schalten.

Square-Zahlungen hinzufügen – FAQs

Hier sind einige häufig gestellte Fragen zum Sammeln von Square-Zahlungen in WordPress.

Kann ich Google Pay und Apple Pay mit Square verwenden?

Sowohl Google Pay als auch Apple Pay werden in der Square-Integration von Charitable unterstützt. Jede erfordert zusätzliche Schritte, um diese Zahlungsmethoden zu verwenden.

Gibt es Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz sensibler Kundeninformationen bei der Verwendung von Square Payments unter WordPress?

Charitable ist ein sicheres Plugin und ergreift Maßnahmen, um sicherzustellen, dass sensible Kundendaten verborgen bleiben. Die von Ihnen über Charitable gesammelten Zahlungen erfassen die Details der Einreichung des Kunden, aber die Kreditkartennummer wird verborgen. Das bedeutet, dass selbst Sie als Geschäftsinhaber keine sensiblen Details wie Kartennummern sehen können, sodass Sie die Privatsphäre und Sicherheit der Kunden mit Ihren Square-Zahlungsformularen, die mit Charitable erstellt wurden, gewährleisten können.

Kann ich meine Transaktionen direkt von meinem WordPress-Dashboard mit Square Payments verfolgen und verwalten?

Ja, Charitable bietet umfassende Zahlungsverfolgungsfunktionen, genau wie bei einer Spende mit jeder anderen Zahlungsmethode.

Unterstützt Charitable die Rückerstattung von einmaligen Zahlungen, die über Square getätigt wurden?

Ja. Sie können Spenden über den Bildschirm „Spende bearbeiten“ im Dropdown-Menü „Aktionen“ zurückerstatten und „Direkt vom Gateway zurückerstatten“ auswählen.

Unterstützt Charitable wiederkehrende Spenden mit Square?

Ja. Sie müssen das Add-on für wiederkehrende Zahlungen installiert und aktiviert haben.

Ich habe eine frühere Version des Square-Add-ons verwendet. Wie unterscheidet sich dieses Add-on?

Wenn Sie ein „Legacy“-Beta-Square-Add-on von Charitable verwenden, wird dieses Add-on derzeit noch unterstützt. Zögern Sie nicht, sich an den Support zu wenden, wenn Sie spezifische Fragen haben, wenn Sie einen Upgrade in Erwägung ziehen.

Haben Sie noch Fragen? Wir helfen Ihnen gerne weiter!

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Botschafter Neu

🖨️ Wir stellen vor: Flyer und Poster: Sammeln Sie Geld abseits des Bildschirms!

Viele Spendenaktionen von Person zu Person finden abseits eines Bildschirms statt: an der Ziellinie eines 5-km-Laufs, an einer Schultafel, in einer Büchereiküche. Charitable Ambassadors 3.4.7 fügt 2 druckbare Elemente hinzu: einen Spenden-Flyer mit der eigenen Geschichte und dem QR-Code jedes Spendenwerbers und ein Rekrutierungsplakat, das neue Spendenwerber anmeldet. Beide lassen sich wie eine normale Webseite öffnen und direkt aus dem Browser ausdrucken. Warum das wichtig ist:

  • 🏁 Ein Flyer für jeden Spendenwerber: Jeder Flyer enthält das eigene Foto, die eigene Geschichte und das eigene Ziel des Spendenwerbers, mit einem QR-Code, der dessen Seite öffnet und nicht Ihre Hauptkampagne.
  • 📌 Ein Plakat, das rekrutiert: Es zeigt „Jetzt rekrutieren“ über Ihrem Kampagnennamen mit einem großen QR-Code, der Ihr Anmeldeformular öffnet, sodass jemand mit dem Spenden sammeln beginnen kann, ohne auf einen Link von Ihnen zu warten.
  • 🪄 Kein Design-Tool erforderlich: Beide Druckvorlagen werden als normale Webseite gerendert und aus dem Browser gedruckt, ohne PDF-Plugin und ohne Designer.
  • 📄 2 Flyer-Layouts: „Hand out“ enthält die vollständige Geschichte für Spenden an Freunde und Familie, und „Post up“ enthält einen kurzen Aufhänger mit 5 abnehmbaren Reitkarten für eine Pinnwand.
  • 🛡️ Ausgeschaltet, bis Sie es einschalten: Flyer bleiben nach dem Update deaktiviert, bis Sie sie unter Charitable » Ambassadors » Other » Fliers aktivieren, und nur der Eigentümer oder ein Administrator kann einen öffnen.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Verbesserung Zahlungen

💸 Einführung von gestaffelten Sätzen für Gebührenerleichterungen: Passen Sie die Anfrage an die Spende an!

Gebührenerleichterungen stellt Ihren Spendern beim Bezahlvorgang eine kurze Frage: Möchten Sie die Bearbeitungsgebühr für diese Spende übernehmen? Bisher wurde für jede Spende über ein Gateway ein einziger Satz verwendet, sodass für eine Spende von 10 $ und eine Spende von 500 $ derselbe Prozentsatz berechnet wurde. Gebührenerleichterungen 1.3.0 ermöglicht es Ihnen, beliebig viele Spendenbänder festzulegen, die jeweils ihren eigenen Satz haben. Warum das wichtig ist:

  • 🪙 Schonender bei kleinen Spenden: Eine feste Transaktionsgebühr macht einen weitaus größeren Anteil einer 10 $-Spende aus als einer 500 $-Spende. Bänder ermöglichen es Ihnen daher, am unteren Ende weniger zu verlangen.
  • 🎚️ So viele Bänder wie nötig: Jedes Band hat seinen eigenen Prozentsatz und seinen eigenen festen Betrag, und das oberste Band läuft ohne Obergrenze weiter.
  • 🛑 Eine optionale Obergrenze: Ein Feld für die maximale Gebühr verhindert, dass von einem Spender mehr als ein von Ihnen gewählter Betrag verlangt wird, egal wie hoch die Spende ist.
  • 🔌 Pro Zahlungs-Gateway einstellbar: Stripe kann mit vier Bändern laufen, während Windcave und Payfast mit einem einzigen Satz arbeiten, da Bänder zu einem Gateway und nicht zu Ihrer gesamten Website gehören.
  • 🛡️ Nichts ändert sich, bis Sie es sagen: Ihre aktuellen Sätze bleiben genau so, wie sie sind, bis Sie unter Charitable » Einstellungen » Erweitert » Gebührenerleichterungen die Option „Gestaffelte Sätze verwenden“ aktivieren.

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Spenden Verbesserung

📊 Ihr Pro Dashboard kann jetzt vergleichen, exportieren und bewerten!

Die meisten Fundraising-Dashboards zeigen Ihnen nur, wie viel Sie eingenommen haben. Charitable Pro 1.8.19 baut das Dashboard und die Berichtsübersicht um die schwierigeren Fragen herum neu auf: ob etwas kaputt ist, ob diese Periode die letzte geschlagen hat und welche einzelne Änderung heute den größten Unterschied machen würde. Warum das wichtig ist:

  • 📈 Jede Zahl hat einen Trend: Wählen Sie eine Periode aus und die Kacheln und das Diagramm bewegen sich zusammen, wobei jede Summe im Vergleich zur Vorperiode angezeigt wird.
  • 🗓️ Lesbare Diagramme: Kurze Zeiträume gruppieren Spenden tageweise, während längere Zeiträume nach Woche oder Monat gruppieren, sodass ein volles Jahr als Kurve und nicht als flache Linie gelesen wird.
  • 🔀 Vergleichen Sie beliebige 2 Perioden: Nicht nur aufeinanderfolgende, sodass Sie fragen können, wie dieser Dezember im Vergleich zum letzten Dezember abgeschnitten hat. Das ist wichtig, da Fundraising saisonabhängig ist.
  • 📤 Fassen Sie die gesamte Zusammenfassung zusammen: Senden Sie die vollständige Übersicht als CSV oder PDF, bereit für ein Board-Paket oder einen Spenderbericht.
  • 🎯 Bewerten Sie Ihr Setup kostenlos: Lassen Sie Ihr Fundraising-Setup bewerten, damit die eine Änderung, die sich als Nächstes lohnt, diejenige ist, die Sie sehen können.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.

Funktion Neu

🎟️ Wir stellen vor: Charitable Events: Verkaufen Sie Tickets für Ihre Kampagnen!

Die meisten gemeinnützigen Organisationen verkaufen Event-Tickets in einem Tool und sammeln Spenden in einem anderen, was zu zwei Berichtsdatensätzen und einer manuellen Abgleichung am Jahresende führt. Charitable Events vereint beides, indem es Tickets über dieselben Spendenformulare und Zahlungs-Gateways verkauft, die Sie bereits in Charitable nutzen. Warum das wichtig ist:

  • 🎟️ Jedes Ticket ist eine Spende: Ticketverkäufe laufen über das Gateway, das Sie bereits nutzen, und zählen zum Kampagnenziel, wobei alles unter Charitable » Events verwaltet wird.
  • 📱 QR-Check-in von jedem Telefon: Jeder Teilnehmer erhält seinen eigenen QR-Code auf der Quittung, und Freiwillige scannen ihn am Eingang über einen Check-in-Link, der kein WordPress-Konto benötigt.
  • 🧾 Quittungen bereit für die Steuererklärung: Weisen Sie jedem Ticket-Typ einen fairen Marktwert zu, und Charitable gibt den korrekten steuerlich absetzbaren Betrag auf jeder Spenderquittung an.
  • 📋 Teilnehmerdetails beim Checkout: Fragen Sie jeden Gast nach einer Essenswahl, Hemdgröße oder speziellen Bedürfnissen, wobei für jedes Ticket ein separater Teilnehmerdatensatz erstellt wird.
  • 🗓️ Blöcke und Kalender inklusive: Drei Editor-Blöcke sowie die Unterstützung für Sugar Calendar und The Events Calendar platzieren Ihre Events dort, wo Unterstützer bereits nachsehen.

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KI Neu

🚀 Entfesseln Sie die KI-Power in Charitable!

Ihr KI-Assistent kann jetzt Ihre Charitable-Spendenkampagnen direkt erstellen, bearbeiten und verwalten – einfach durch Fragen. Mit Charitable Pro, das Schreibunterstützung für die WordPress Abilities API hinzufügt, können Tools wie ChatGPT, Claude und Cursor sicher vollständige administrative Aktionen über MCP durchführen. Warum das wichtig ist:

  • 🤖 Kampagnenerstellung in einfacher Sprache: Fordern Sie Ihren Assistenten mit einem Ziel wie „Richten Sie eine Spendenaktion für das Tierheim mit einem Ziel von 5.000 US-Dollar ein“ auf, und er erstellt einen echten Kampagnenentwurf mit vorgeschlagenen Spendenstufen.
  • 🎨 Sofortige Anpassungen des Spendenformulars: Fügen Sie benutzerdefinierte Felder hinzu, ändern Sie Schaltflächenfarben oder ordnen Sie Elemente neu an, ohne sich mit den Formulareinstellungen befassen zu müssen.
  • 📝 Protokollierung von Offline-Geschenken: Informieren Sie Ihren Assistenten über Bargeld- oder Scheckgeschenke, und er gleicht E-Mail-Adressen von Spendern ab und zeichnet Transaktionen in Ihrer Historie auf.
  • 🛡️ Sicherheit und Kontrolle standardmäßig: Schreibzugriff bleibt streng deaktiviert, bis er unter Charitable » Tools » AI MCP aktiviert wird, wodurch schreibgeschützte Berichte standardmäßig sicher bleiben.
  • 📜 Vollständige Audit-Protokollierung: Jede Änderung, die von einem KI-Assistenten vorgenommen wird, wird unter Charitable » Tools » Logs verfolgt, sodass Sie immer wissen, wer (oder was) Ihre Website aktualisiert hat.

Lesen Sie hier unsere Ankündigung.