Fühlen Sie sich jedes Mal überfordert, wenn Sie nach „Online-Spendenplattformen“ suchen?

Sie beginnen, sich Optionen anzusehen, versinken in technischen Funktionen, die Sie nicht verstehen, und schließen den Browser-Tab. In der Zwischenzeit fragen Ihre Unterstützer immer wieder, wie sie online spenden können, und Sie müssen ihnen immer wieder sagen, dass Sie „daran arbeiten“.

Die Wahrheit ist, dass Sie keine Zahlungs-Gateways oder API-Integrationen verstehen müssen. Sie müssen nur wissen, welche Plattform für Organisationen wie Ihre geeignet ist und wie Sie sie ohne Kopfschmerzen einrichten können.

Dieser Leitfaden räumt mit der Verwirrung auf und zeigt Ihnen genau, was Sie wählen und wie Sie es diese Woche zum Laufen bringen.

Was Sie brauchen, um online Spenden anzunehmen

Seien wir ehrlich: Sie können keine Spenden online annehmen, ohne dass es irgendwo eine Möglichkeit gibt, tatsächlich zu spenden. Wenn Sie noch keine Website haben, müssen wir das zuerst in Ordnung bringen.

Zuerst das Wichtigste: Sie brauchen eine Website

Wenn Sie dies ohne Website lesen, müssen Sie zuerst einen Domainnamen und Hosting besorgen und dann WordPress installieren. Ich weiß, das klingt vielleicht einschüchternd, aber bleiben Sie dran.

Warum WordPress? Einfach. Es gibt Ihnen die vollständige Kontrolle über Ihre Website, ohne Sie an ein proprietäres System zu binden. Wenn Ihre gemeinnützige Organisation wächst (und das wird sie), müssen Sie keine überhöhten monatlichen Gebühren zahlen oder eine Plattform bitten, Funktionen hinzuzufügen, die Sie benötigen. Außerdem gibt es unzählige Spendentools, die speziell für WordPress entwickelt wurden. Sehen Sie, warum WordPress für gemeinnützige Organisationen funktioniert »

Unsere Freunde von WPBeginner haben eine fantastische Schritt-für-Schritt-Anleitung und ein YouTube-Video-Tutorial, die Sie durch den gesamten Einrichtungsprozess führen. Sie machen es wirklich einfach zu befolgen, auch wenn Sie noch nie eine Website angefasst haben.

Sobald Ihre Website bereit ist: Wählen Sie Ihre Spendenlösung

Jetzt kommt der spaßige Teil. Sie haben drei solide Optionen, je nachdem, was Sie tatsächlich erreichen möchten:

Umfassende Fundraising-Lösung:Charitable 

Wählen Sie diese Option, wenn Sie Kampagnen durchführen, Spender verfolgen, automatische Dankes-E-Mails senden und Ihre Website im Grunde in eine vollständige Fundraising-Operation verwandeln möchten. Dies ist für Organisationen, die es ernst meinen mit dem Wachstum ihrer Online-Spenden und alle Werkzeuge haben wollen, um dies zu erreichen.

Wählen Sie diese Option, wenn Sie Kampagnen durchführen, Spender verfolgen, automatische Dankes-E-Mails senden und Ihre Website im Grunde in eine vollständige Fundraising-Operation verwandeln möchten. Dies ist für Organisationen, die es ernst meinen mit dem Wachstum ihrer Online-Spenden und alle Werkzeuge haben wollen, um dies zu erreichen.

Hier ist, was Sie erhalten:

• Erstellen Sie Fundraising-Kampagnen mit Zielen und Fortschrittsbalken
• Verfolgen Sie, wer spendet und wie viel sie im Laufe der Zeit gegeben haben
• Senden Sie automatische Dankes-E-Mails, wenn Spenden eingehen
• Richten Sie monatliche Spenden ein, damit Spender regelmäßig beitragen können
• Sehen Sie detaillierte Berichte über Ihre Fundraising-Leistung
• Akzeptieren Sie Zahlungen über Stripe, PayPal oder Offline-Methoden
• Erstellen Sie Spendenformulare mit vorgeschlagenen Beträgen, die tatsächlich konvertieren
• Unterstützer können eigene Spendenseiten für Ihre Anliegen erstellen
• Verbinden Sie sich mit Ihrem E-Mail-Newsletter, um Spender zu kontaktieren
• Zeigen Sie Kommentare von Spendern an, um andere zum Spenden zu ermutigen
• Erstellen Sie automatisch ordnungsgemäße Spendenquittungen
• Teilen Sie Kampagnen einfach in sozialen Medien
• Sortieren Sie Ihre Spender nach Spendenbetrag oder -häufigkeit, um Folgeaktionen zu planen

Dies ist perfekt für gemeinnützige Organisationen, die ihre Spendenaktionen ernst nehmen und mehr als nur einen einfachen Spenden-Button benötigen.

Einfache Einrichtung:WP Simple Pay 

Dies ist perfekt, wenn Sie einfach nur möchten, dass die Leute schnell und einfach spenden können. Keine komplizierten Kampagnen oder Spenderverwaltung – nur saubere, professionelle Zahlungsformulare, die funktionieren. Ideal für Organisationen, die Spenden ohne zusätzliche Komplexität annehmen möchten.

Hier ist, was Sie erhalten:

• Erstellen Sie einfache Spenden-Buttons, die überall auf Ihrer Website eingebettet werden können
• Akzeptieren Sie einmalige Spenden oder richten Sie wiederkehrende monatliche Spenden ein
• Funktioniert nahtlos mit Stripe für eine sichere Zahlungsabwicklung
• Mobilfreundlicher Checkout, der auf jedem Gerät funktioniert
• Spender können ihren eigenen Betrag wählen oder aus vorgeschlagenen Optionen wählen
• Sammeln Sie grundlegende Spenderinformationen, ohne überfordernde Formulare
• Erhalten Sie sofortige E-Mail-Benachrichtigungen, wenn Spenden eingehen
• Sehen Sie alle Zahlungen in einem einfachen Dashboard innerhalb von WordPress
• Verwalten Sie Abonnementzahlungen für monatliche Spender automatisch
• Passen Sie Quittungen und Bestätigungs-E-Mails an
• Keine monatlichen Gebühren – Sie zahlen nur die Verarbeitungskosten, wenn Leute spenden
• Holen Sie sich Verarbeitungskosten zurück, indem Sie Spender bitten, diese zu übernehmen

Einfache Spendenformulare: WPForms 

Verwenden Sie dies, wenn Sie schöne Spendenformulare erstellen möchten, die den Leuten genau zeigen, was ihr Geld bewirkt. Sie können Bilder hinzufügen, erklären, was eine Spende von 50 € bewirkt, Erfolgsgeschichten zeigen und das Spenden-Erlebnis persönlicher gestalten. Es ist ideal für Organisationen, die emotionalen Kontakt zu Spendern aufbauen möchten, während die technische Seite einfach bleibt.

• Erstellen Sie benutzerdefinierte Spendenformulare mit einem einfachen Drag-and-Drop-Builder
• Fügen Sie Bilder und Beschreibungen hinzu, die genau zeigen, wie Spenden helfen
• Erstellen Sie verschiedene Spendenstufen mit spezifischen Erfolgsgeschichten für jeden Betrag
• Funktioniert mit Stripe, PayPal und Square für eine sichere Zahlungsabwicklung
• Binden Sie Formulare überall auf Ihrer Website oder in Blogbeiträgen ein
• Erfassen Sie bei Bedarf Spenderinformationen, die über reine Zahlungsdetails hinausgehen
• Richten Sie bedingte Felder ein, die je nach Spendenbetrag unterschiedliche Optionen anzeigen
• Erstellen Sie mehrstufige Formulare, die Spender nicht überfordern
• Senden Sie personalisierte Bestätigungs-E-Mails mit Informationen über die Wirkung
• Sehen Sie alle Spenden-Einträge in einem organisierten Dashboard
• Erstellen Sie neben Spenden auch Umfragen oder Anmeldeformulare für Freiwillige

Das Beste daran? Sie können immer einfach anfangen und später aufrüsten. Ihre Website wird mit Ihren Bedürfnissen wachsen.

Jetzt, da Sie Ihre Plugin-Optionen kennen, sprechen wir über das andere Puzzleteil – wie das Geld tatsächlich von der Kreditkarte Ihres Spenders auf Ihr Bankkonto gelangt.

Zahlungs-Gateways verstehen (Keine Sorge, es ist einfach)

Hier ist etwas Wichtiges: Ihr Spenden-Plugin verarbeitet die Zahlungen nicht tatsächlich. Diese Aufgabe gehört etwas, das als Zahlungs-Gateway bezeichnet wird – stellen Sie es sich als den Mittelsmann vor, der die Kreditkartentransaktionen sicher zwischen Ihrem Spender und Ihrem Bankkonto abwickelt.

Die beliebtesten Optionen für gemeinnützige Organisationen sind:

• Stripe – Sauber, zuverlässig und funktioniert mit fast jedem Spenden-Plugin
• PayPal – Jeder kennt es, und viele Spender haben bereits Konten
• Square – Tolle Tarife und einfache Einrichtung, besonders wenn Sie Square bereits für persönliche Zahlungen verwenden

Der Schlüssel ist, sicherzustellen, dass Ihr gewähltes Spenden-Plugin Ihr bevorzugtes Zahlungs-Gateway unterstützt.

Das ist alles! Das ist alles, was Sie brauchen. Unten finden Sie eine kurze Anleitung zur Einrichtung.

Wenn Sie eher visuell lernen und lieber zusehen, wie jemand den Prozess durchläuft, haben wir Sie mit einem detaillierten Schritt-für-Schritt-Video-Tutorial abgedeckt:

Schnellstartanleitung zur Annahme von Online-Zahlungen

Sobald Sie Ihre Lösung ausgewählt haben, ist die Installation unkompliziert. Melden Sie sich in Ihrem WordPress-Adminbereich an (das ist normalerweise Ihrewebsite.com/wp-admin) und gehen Sie dann zu Plugins » Neues hinzufügen.

Suchen Sie nach Ihrem gewählten Plugin – sei es Charitable, WP Simple Pay oder WPForms – und klicken Sie auf Installieren.

Einrichtung von Charitable

Wenn Sie sich für Charitable entscheiden, sehen Sie direkt nach der Installation einen Einrichtungsassistenten, der Sie Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess führt. Kein Raten, keine Verwirrung – folgen Sie einfach den Anweisungen.

Hier ist eine hilfreiche Anleitung zum vollständigen Einrichtungsprozess von Charitable, wenn Sie sehen möchten, worauf Sie sich einlassen.

Nach Abschluss des Einrichtungsassistenten ist die Verbindung Ihres Zahlungs-Gateways der nächste Schritt.

Gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu Charitable » Einstellungen » Zahlungs-Gateways. Sie sehen alle Gateways, die Charitable unterstützt.

Aktivieren Sie zuerst den „Testmodus“, bevor Sie live gehen. Führen Sie eine gefälschte Transaktion durch, um sicherzustellen, dass alles ordnungsgemäß funktioniert, und schalten Sie dann den Testmodus aus, wenn Sie bereit für echte Spenden sind.

Finden Sie nun Ihr Zahlungs-Gateway (Stripe, PayPal usw.) und klicken Sie auf „Gateway aktivieren“.

Ein grüner Button „Gateway-Einstellungen“ wird angezeigt. Klicken Sie darauf, um zur Einstellungsseite zu gelangen, auf der Sie Ihr Gateway konfigurieren können.

Für Stripe benötigen Sie Ihren veröffentlichbaren Schlüssel und Ihren geheimen Schlüssel aus Ihrem Stripe-Dashboard. Geben Sie für PayPal einfach Ihre PayPal-E-Mail-Adresse ein und wählen Sie zwischen Standard und Pro.

Erfahren Sie hier, wie Sie Ihr Zahlungs-Gateway verbinden »

Gehen Sie nun zu Charitable » Kampagnen » Neu hinzufügen , um Ihre erste Spendenkampagne zu erstellen. Wählen Sie eine Vorlage aus, und der visuelle Builder wird geöffnet. Hier können Sie Text anpassen, Ihr Ziel festlegen, Beschreibungen und Bilder hinzufügen und es dann veröffentlichen.

Sehen Sie So erstellen Sie Ihre erste Kampagne »

Sobald Spenden eingehen, können Sie alle Ihre Aufzeichnungen im Tab Spenden direkt in Ihrem WordPress-Dashboard einsehen. Jede Spende, Spenderdetails und der Zahlungsstatus werden dort angezeigt – Sie müssen sich nicht bei mehreren Plattformen anmelden oder E-Mails durchsuchen. Sie erhalten auch fertige Berichte, um zu sehen, welche Ihre beste Kampagne ist, wer Ihre Top-Spender sind, wiederkehrende Spender und mehr.

Die gesamte Einrichtung dauert etwa 15 Minuten, sobald Ihr Zahlungs-Gateway-Konto einsatzbereit ist.

Einrichtung von WPForms

WPForms verfolgt einen anderen Ansatz – anstatt Kampagnen erstellen Sie Spendenformulare, die Sie überall auf Ihrer Website einbetten können. Sie benötigen die WPForms Pro-Version, da die kostenlose Version keine Zahlungsabwicklung beinhaltet.

Gehen Sie zu WPForms » Neu hinzufügen , und Sie sehen Formularvorlagen. Suchen Sie nach der Vorlage „Spendenformular“ – sie gibt Ihnen einen Vorsprung mit allen grundlegenden Feldern, die bereits eingerichtet sind.

Dann können Sie Ihr Formular anpassen. Hier glänzt WPForms. Sie können Bilder hinzufügen, die genau zeigen, was Spenden bewirken, überzeugende Beschreibungen Ihrer Sache schreiben und verschiedene Spendenbetragsoptionen erstellen. Möchten Sie zeigen, dass 25 $ eine Familie für eine Woche ernähren? Fügen Sie direkt im Formular ein Bild und eine Beschreibung hinzu.

Klicken Sie im Formular-Builder auf Zahlungen und wählen Sie dann Ihren Zahlungsanbieter aus. WPForms arbeitet nahtlos mit Stripe, PayPal und Square zusammen. Geben Sie Ihre Zahlungs-Gateway-Anmeldeinformationen ein, genau wie Sie es bei Charitable tun würden.

Sobald Ihr Formular fertig ist, können Sie es mit dem WPForms-Block in Ihrem Seiteneditor zu jeder Seite oder jedem Beitrag hinzufügen. Möchten Sie ein Spendenformular auf Ihrer Homepage? Einfach. Benötigen Sie es in Ihrem Newsletter? Kopieren Sie einfach den Shortcode.

Ihre Spenden werden unter WPForms » Einträge angezeigt, wo Sie jede Einreichung, den Zahlungsstatus und die Spenderinformationen sehen können. Es ist einfach, aber effektiv – Sie erhalten alle wesentlichen Details, ohne überladene Dashboards.

Der Einrichtungsprozess ist normalerweise noch schneller als bei Charitable, da Sie nur Formulare und keine ganzen Kampagnen erstellen.

Einrichtung von WP Simple Pay

WP Simple Pay ist die optimierte Option – keine Kampagnen, keine komplexen Formulare, nur klare Zahlungsbuttons und Checkout-Seiten, die die Arbeit schnell erledigen.

Nach der Installation von WP Simple Pay gehen Sie in Ihrem WordPress-Admin zu Simple Pay » Neu hinzufügen . Sie sehen Optionen für einmalige Zahlungen, Abonnements oder beides.

Fügen Sie Ihren Organisationsnamen hinzu, legen Sie vorgeschlagene Spendenbeträge fest (25 $, 50 $, 100 $) und schreiben Sie eine kurze Beschreibung, was die Spenden unterstützen. Sie können auch benutzerdefinierte Beträge aktivieren, damit Spender genau den Betrag geben können, den sie möchten.

Um Ihr Zahlungs-Gateway zu verbinden, klicken Sie auf die Registerkarte Zahlung und wählen Sie Stripe (WP Simple Pay funktioniert am besten mit Stripe). Geben Sie Ihre veröffentlichbaren und geheimen Stripe-Schlüssel ein – das Plugin führt Sie durch das Auffinden dieser in Ihrem Stripe-Dashboard.

Sobald Ihr Formular bereit ist, können Sie es überall mit einem Shortcode oder dem Simple Pay-Block in Ihrem Seiten-Editor einbetten. Der Checkout-Prozess findet direkt auf Ihrer Website statt – keine Weiterleitung von Spendern auf externe Seiten.

Wiederkehrende Spenden aktivieren: Wenn Sie monatliche Spender wünschen (und das sollten Sie), aktivieren Sie einfach die Abonnement-Option. Spender können auf demselben Formular zwischen einmaligen und monatlichen Spenden wählen.

Überprüfen Sie Ihre Spenden unter Simple Pay » Zahlungen , wo Sie Transaktionsdetails, Spenderinformationen und den Zahlungsstatus sehen. Es ist eine unkomplizierte Berichterstattung ohne unnötige Komplexität.

Die Einrichtung dauert etwa 10 Minuten, da kein Kampagnenaufbau erforderlich ist – erstellen Sie einfach Ihr Zahlungsformular und beginnen Sie mit dem Sammeln von Spenden.

Tipps zur Erstellung Ihrer Online-Spenden-Einrichtung

Jetzt, da Sie wissen, wie Sie Ihr Spenden-System zum Laufen bringen, sprechen wir über die Dinge, die Ihren Erfolg ausmachen oder brechen können. Dies sind nicht nur nette Vorschläge – sie sind der Unterschied zwischen Spenden, die konvertieren, und Spendern, die abspringen.

Machen Sie Mobilgeräte zu Ihrer Priorität

Hier ist ein Realitätscheck: Die meisten Ihrer Spender werden versuchen, von ihren Handys aus zu spenden. Wenn Ihr Spendenformular auf Mobilgeräten nicht reibungslos funktioniert, verlieren Sie jeden Tag Geld. Testen Sie Ihren Spendenprozess auf Ihrem Handy, bevor Sie etwas starten. Können Sie eine Spende in weniger als zwei Minuten abschließen, ohne hineinzuzoomen oder mit winzigen Schaltflächen zu kämpfen? Wenn nicht, beheben Sie es.

Halten Sie Ihr Formular einfach

Je länger Ihr Spendenformular ist, desto weniger Leute werden es ausfüllen. Bitten Sie um das absolute Minimum: Name, E-Mail, Spendenbetrag und Zahlungsinformationen. Das ist alles. Sie können später immer noch zusätzliche Informationen anfordern, aber im Moment möchten Sie einfach nur das Spenden so reibungslos wie möglich gestalten.

Vorgeschlagene Beträge anbieten (aber benutzerdefinierte zulassen)

Lassen Sie die Leute nicht raten, was sie spenden sollen. Bieten Sie drei vorgeschlagene Beträge wie 25 $, 50 $ und 100 $ an, aber fügen Sie immer eine Option für „benutzerdefinierten Betrag“ hinzu. Viele Spender haben einen bestimmten Betrag im Sinn, und Sie möchten sie nicht verlieren, weil Ihre Vorschläge nicht zu ihrem Budget passen.

Machen Sie wiederkehrende Spenden offensichtlich

Monatliche Spender sind Gold für gemeinnützige Organisationen, aber viele Organisationen verstecken die wiederkehrende Option. Machen Sie sie prominent – entweder als Kontrollkästchen oder als Umschalter, der leicht zu sehen ist. Einige Organisationen machen monatliches Spenden sogar zur Standardoption (mit der Möglichkeit, zu einmalig zu wechseln).

Schreiben Sie klare Dankesseiten

Zeigen Sie nicht nur eine generische Nachricht „Zahlung erfolgreich“ an. Erstellen Sie eine richtige Dankesseite, die ihren Spendenbetrag bestätigt, erklärt, was als Nächstes passiert, und vielleicht eine kurze Geschichte über die Wirkung erzählt, die sie erzielen. Diese Seite ist Ihre Chance, eine Beziehung aufzubauen.

Häufige Fehler, die Spenden verhindern

Erstellung eines Kontos erforderlich – Leute dazu zu zwingen, ein Konto zu erstellen, nur um zu spenden, ist ein schneller Weg, potenzielle Unterstützer zu verlieren.

Zu viele Schritte – Wenn Ihr Spendenprozess mehr als drei oder vier Schritte umfasst, ist er zu kompliziert. Vereinfachen Sie ihn.

Versteckte Gebühren – Seien Sie ehrlich bezüglich aller Bearbeitungsgebühren. Überraschungen an der Kasse führen dazu, dass Leute Spenden abbrechen.

Keine Sicherheitsabzeichen – Zeigen Sie Sicherheitslogos und SSL-Zertifikate prominent an. Menschen müssen sich sicher fühlen, wenn sie Ihnen ihre Kreditkarteninformationen geben.

Defekte Bestätigungs-E-Mails – Testen Sie Ihre Dankes-E-Mails. Wenn Spender keine sofortige Bestätigung erhalten, werden sie befürchten, dass ihre Spende nicht durchgegangen ist.

Alles doppelt testen – Bevor Sie starten, durchlaufen Sie den gesamten Spendenprozess selbst. Probieren Sie verschiedene Beträge aus, testen Sie auf Mobilgeräten und Desktops und verwenden Sie verschiedene Browser. Lassen Sie es dann auch von jemand anderem testen. Was Ihnen offensichtlich erscheint, kann für Ihre Spender verwirrend sein.

Das Ziel ist es, jede mögliche Barriere zwischen jemandem, der helfen möchte, und der tatsächlichen Spende zu beseitigen.

Kosten & Gebühren verstehen (Die wahren Zahlen)

Sprechen wir über Geld – denn Sie müssen genau wissen, was die Annahme von Online-Spenden Ihre Organisation kosten wird. Keine Überraschungen, keine versteckten Gebühren, die Sie später entdecken.

Standard-Bearbeitungsgebühren

Jedes Mal, wenn jemand spendet, nimmt der Zahlungsabwickler einen kleinen Anteil. Hier ist, was Sie erwarten können:

Stripe: 2,9 % + 30 Cent pro Transaktion. Bei einer Spende von 100 US-Dollar zahlen Sie also 3,20 US-Dollar Gebühren und behalten 96,80 US-Dollar.

PayPal: 2,9 % + 30 Cent für die meisten Transaktionen, aber sie bieten ermäßigte Tarife für verifizierte gemeinnützige Organisationen – manchmal nur 2,2 % + 30 Cent. Es lohnt sich, ihr gemeinnütziges Programm zu beantragen.

Square: Standardmäßig 2,9 % + 30 Cent, mit verfügbaren Rabatten für gemeinnützige Organisationen.

Plugin-Kosten

Charitable: Die Basisversion ist kostenlos und erledigt einfache Spenden problemlos. Wenn Sie die erweiterten Funktionen wie wiederkehrende Spenden und detailliertes Spender-Management wünschen, kostet die Pro-Version 69 US-Dollar pro Jahr – was ehrlich gesagt nicht schlecht ist, wenn man bedenkt, was man bekommt.

WPForms: Ihr Basisplan beginnt bei 49,50 US-Dollar pro Jahr, aber für die Zahlungsabwicklung benötigen Sie deren Pro-Plan für 99,50 US-Dollar jährlich. Das klingt viel, bis Sie erkennen, wie viel Zeit es Ihnen spart.

WP Simple Pay: Die Lite-Version deckt grundlegende Zahlungsformulare kostenlos ab. Ihre professionellen Funktionen kosten 49,50 US-Dollar pro Jahr, einschließlich Funktionen wie Abonnementverwaltung und detaillierter Berichterstattung.

Hier sind also die Kosten. Bei einer Spende von 50 US-Dollar über Stripe zahlen Sie 1,75 US-Dollar Bearbeitungsgebühren. Dieser Spender wollte Ihnen 50 US-Dollar geben, und Sie erhalten 48,25 US-Dollar. Einige Organisationen fügen ein kleines Kontrollkästchen „Bearbeitungsgebühr“ hinzu, damit Spender diese Kosten übernehmen können – völlig legitim und viele Spender helfen gerne.

Das gesagt, es gibt Möglichkeiten, diese Gebühren zurückzufordern, indem man Spender bittet, die Bearbeitungsgebühr zu übernehmen. Es ist eine Funktion namens Gebührenentlastung, schauen Sie sie sich an »

Versteckte Kosten, auf die Sie achten sollten

• Monatliche Gateway-Gebühren: Die meisten Anbieter berechnen keine monatlichen Gebühren, aber einige tun es. Vermeiden Sie diese, wenn Sie gerade erst anfangen.
• Rückbuchungsgebühren: Wenn jemand eine Spende anfechtet (selten, aber kommt vor), zahlen Sie möglicherweise 15-25 US-Dollar Gebühren, selbst wenn Sie die Anfechtung gewinnen.
• Gebühren für internationale Transaktionen: Höhere Sätze für Spenden aus anderen Ländern – normalerweise 3,9 % statt 2,9 %.

Geldsparende Tipps

Beantragen Sie gemeinnützige Tarife: PayPal, Stripe und andere bieten ermäßigte Gebühren für verifizierte gemeinnützige Organisationen an. Die Beantragung dauert nur wenige Minuten und kann Ihnen auf lange Sicht Hunderte von Euro sparen.

Größere Spenden fördern: Mehrere Spenden von je 25 € kosten Sie mehr (ca. 4,12 €) als eine einzelne Spende von 100 € (ca. 3,20 €).

Erwägen Sie die Übernahme der Gebühren: Lassen Sie Spender die Verarbeitungskosten übernehmen. Viele werden zustimmen, und so stellen Sie sicher, dass Sie den vollen beabsichtigten Spendenbetrag erhalten.

Kostenlos starten, aufrüsten, wenn Sie bereit sind: Die Sache ist die – Sie müssen nicht im Voraus Geld ausgeben, um Online-Spenden anzunehmen. Jedes Plugin, das wir erwähnt haben, hat eine kostenlose Version, mit der Sie die Gewässer testen können, ohne monatliche Kosten. Sie zahlen nur die Standard-Verarbeitungsgebühren, wenn jemand tatsächlich spendet.

Was Sie kostenlos erhalten

Charitable Lite: Sie können einfache Spendenkampagnen erstellen, einmalige Spenden annehmen und alles in Ihrem WordPress-Dashboard verfolgen. Es ist nicht schick, aber es funktioniert perfekt für den Anfang. Die einzige Einschränkung? Keine wiederkehrenden monatlichen Spenden – dafür benötigen Sie die Pro-Version.

WPForms Lite: Erstellt einfache Formulare wie Kontaktformulare. Sie erhalten keine Zahlungsoptionen wie PayPal und Stripe-Integration. Sie benötigen die Pro-Version.

WP Simple Pay Lite: Verarbeitet einmalige Zahlungen über Stripe mit sauberen, professionell aussehenden Zahlungsformularen. Keine Abonnements oder komplexen Funktionen, aber ehrlich gesagt, das ist vielleicht genau das, was Sie gerade brauchen. Wenn Sie weniger als 1.650 € pro Jahr sammeln und nur die grundlegenden Funktionen benötigen, um online über Stripe Zahlungen anzunehmen, dann reicht WP Simple Pay aus.

Der kluge Ansatz wäre also, klein anzufangen und mit dem Wachstum aufzurüsten.

Installieren Sie die kostenlose Version des Plugins, das Ihnen am besten gefällt. Richten Sie es ein, beginnen Sie mit dem Sammeln von Spenden und sehen Sie, wie es sich anfühlt. Nutzen Spender es? Ist der Prozess reibungslos? Vermissen Sie bestimmte Funktionen?

Sobald Sie regelmäßige Spenden erhalten und wissen, was Sie brauchen, sollten Sie ein Upgrade in Betracht ziehen. Vielleicht stellen Sie fest, dass monatliche Spender für Ihr Budget entscheidend wären – dann ist Charitable Pro sinnvoll. Oder vielleicht möchten Sie besser aussehende Formulare mit mehr Anpassungsmöglichkeiten – Zeit für WPForms Pro.

Das Schöne an diesem Ansatz? Sie setzen nicht auf Vorabkosten. Sie beweisen zuerst, dass Online-Spenden für Ihre Organisation funktionieren, und investieren dann in bessere Werkzeuge, sobald Sie wissen, dass sie sich selbst bezahlt machen werden.

Sie haben den gesamten Leitfaden durchgearbeitet, was bedeutet, dass Sie es ernst meinen mit der Einrichtung von Online-Spenden. Das ist bereits mehr Fortschritt, als die meisten gemeinnützigen Organisationen machen – sie speichern Artikel wie diesen und kehren nie zu ihnen zurück.

Hier ist Ihr nächster Schritt: Wählen Sie ein Plugin aus und installieren Sie es diese Woche. Nicht nächsten Monat, nicht wenn Sie mehr Zeit haben, diese Woche. Beginnen Sie mit der kostenlosen Version, wenn Sie vorsichtig sind. Der schwierigste Teil ist nicht die technische Einrichtung – es ist die Entscheidung, überhaupt anzufangen.

Häufig gestellte Fragen

Ist es sicher, Kreditkarten auf meiner Website zu akzeptieren? 

Ja. Zahlungsabwickler wie Stripe und PayPal verarbeiten alle sensiblen Kreditkartendaten und sind PCI-konform. Stellen Sie einfach sicher, dass Ihre Website über ein SSL-Zertifikat verfügt.

Muss ich technisch versiert sein, um dies einzurichten? 

Nein. Wenn Sie E-Mails senden können, können Sie Spenden einrichten. Einrichtungsassistenten führen Sie Schritt für Schritt durch alles.

Können Spender anonym spenden? 

Ja. Charitable ermöglicht es Personen, auf öffentlichen Spenderlisten anonym zu bleiben, während Zahlungsdaten für Steuerbescheinigungen verarbeitet werden.

Was ist mit Steuerbescheinigungen für Spender? 

Charitable sendet automatisch E-Mails mit den erforderlichen Steuerinformationen. Detailliertere Bescheinigungen erfordern möglicherweise eine separate Bearbeitung über Ihr Buchhaltungssystem.

Funktioniert das mit meiner bestehenden Website? 

Ja, wenn Sie WordPress verwenden. Andere Plattformen wie Squarespace oder Wix haben ihre eigenen Zahlungsoptionen, aber mit weniger Funktionen.

Wie lange dauert es, bis Spendengelder eingehen? 

Stripe überweist Gelder in 2-3 Werktagen. PayPal benötigt 1-2 Tage. Einige Prozessoren bieten gegen eine zusätzliche Gebühr sofortige Überweisungen an.

Was passiert, wenn ich bei der Einrichtung nicht weiterkomme? 

Alle genannten Plugins verfügen über Support-Dokumentation und Helpdesks. Außerdem hat WordPress eine große Community, in der die meisten Probleme bereits gelöst wurden.

Wie viel kostet es, Online-Spenden zu akzeptieren? 

Zahlungsabwickler berechnen in der Regel 2,9 % + 30 Cent pro Transaktion. Plugin-Kosten reichen von kostenlos bis 199 $/Jahr, abhängig von den benötigten Funktionen.

Was ist die beste Spendenplattform für kleine gemeinnützige Organisationen? 

Charitable oder WPForms eignen sich gut für die meisten kleinen gemeinnützigen Organisationen. Hier ist ein vollständiger Vergleich der besten Spendenplattformen.

Kann ich wiederkehrende monatliche Spenden akzeptieren? 

Ja, aber Sie benötigen die Pro-Versionen der meisten Plugins. Charitable Pro (99 $/Jahr) und WP Simple Pay Pro (99,50 $/Jahr) unterstützen beide wiederkehrende Spenden.

Benötige ich ein Geschäftskonto für Spenden? 

Ja, die meisten Zahlungsabwickler verlangen ein Geschäfts- oder gemeinnütziges Bankkonto. Persönliche Konten sind für die Organisation von Spenden in der Regel nicht zulässig.

Wie gehe ich mit Spendenrückerstattungen um? 

Bearbeiten Sie Rückerstattungen direkt über Ihr Zahlungs-Gateway (Stripe, PayPal usw.). Die meisten Plugins verarbeiten Rückerstattungen nicht direkt – Sie verwenden das Dashboard des Prozessors.

Welche Informationen benötige ich von Spendern? 

Mindestens: Name, E-Mail-Adresse, Spendenbetrag und Zahlungsdaten. Halten Sie die Formulare kurz – zusätzliche Informationen können später durch Folgekommunikation gesammelt werden.

Was ist der Unterschied zwischen Charitable Lite und Pro? 

Charitable Lite ist kostenlos, beinhaltet aber eine Transaktionsgebühr von 3 %. Pro-Pläne eliminieren diese Gebühr und beinhalten erweiterte Funktionen wie wiederkehrende Spenden, Spenderverwaltung, Peer-to-Peer-Fundraising und mehr Zahlungs-Gateways.

Siehe Charitable Lite vs Pro »

Gibt es Video-Tutorials? 

Ja! Abonnieren Sie den Charitable YouTube-Kanal für Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Erfolgsgeschichten.

Möchten Sie Tipps für gemeinnützige Organisationen und Spendenaktionen direkt in Ihren Posteingang erhalten? Abonnieren Sie unseren Newsletter. Wir werden Sie nicht spammen – wir senden Ihnen Tipps, Ratschläge und Anleitungen, die Sie hilfreich finden werden.

Bereit, noch heute loszulegen?

Es gibt einen Lite-Plan, der Ihnen alle wesentlichen Spendenwerkzeuge bietet, die Sie zum Erstellen, Starten und Akzeptieren von Spenden benötigen – komplett kostenlos. Melden Sie sich hier für Charitable Lite an »

Sind Sie bereit, Ihre Spendenaktionen zu beschleunigen und die Spenderkommunikation zu optimieren? Holen Sie sich Charitable Pro hier »

​