Vous avez une grande idée et un cœur encore plus grand, et vous êtes impatient de lancer votre organisation à but non lucratif le plus rapidement possible. Pas si vite ! Sans plan, il sera difficile de prendre de l'élan pour votre mission. Avant de commencer à imprimer des dépliants et à solliciter des donateurs, prenez le temps d'apprendre à rédiger un plan d'affaires pour organisation à but non lucratif qui vous mènera au succès.

Qu'est-ce qu'un plan d'affaires ?

Avant d'entrer dans les détails de la rédaction d'un plan d'affaires, définissons ce que c'est. Un plan d'affaires détaille les services ou produits que votre organisation à but non lucratif fournit, les personnes de votre équipe, la communauté que vous servez, les finances de votre organisation, les objectifs que vous prévoyez d'atteindre et comment vous allez les atteindre.

Mais attendez... une organisation à but non lucratif est-elle une entreprise ?

« Mais mon organisation à but non lucratif ne vend rien ! » pourriez-vous objecter. Bien que cela puisse être vrai si vous dépendez strictement des subventions ou des dons, les organisations à but non lucratif peuvent vendre et vendent des biens et des services. Et une organisation à but non lucratif est toujours considérée comme un type d'entreprise. Voici comment Investopedia définit une entreprise :

« Une organisation ou une entité entreprenante engagée dans des activités commerciales, industrielles ou professionnelles.Les entreprises peuvent être des entités à but lucratif ou des organisations à but non lucratifqui opèrent pour accomplir une mission caritative ou promouvoir une cause sociale. »

Pourquoi mon organisation à but non lucratif a-t-elle besoin d'un plan d'affaires ?

Il y a plusieurs raisons pour lesquelles une organisation à but non lucratif a besoin d'un plan d'affaires, notamment :

• Cela augmente vos chances de succès. Des recherches montrent que les entreprises qui ont un plan se développent plus rapidement et sont moins susceptibles d'échouer.
• Cela peut vous aider à atteindre vos objectifs. Une étude a révélé que vous êtes plus susceptible d'atteindre vos objectifs lorsque vous les écrivez.
• Cela vous aide à obtenir un prêt commercial. Obtenir un prêt commercial en tant qu'organisation à but non lucratif est déjà assez difficile. Augmentez vos chances d'approbation en montrant que vous avez un plan en place pour rembourser ce prêt.
• Cela vous aide à obtenir des subventions. De nombreuses organisations à but non lucratif comptent sur les subventions pour avoir un impact. Avoir un plan d'affaires montrera que vous êtes une organisation légitime à but non lucratif avec une stratégie pour atteindre vos objectifs.
• Cela peut attirer des membres du conseil d'administration. Avant que quelqu'un ne rejoigne, il veut s'assurer qu'il s'engage dans quelque chose de stable et prêt à croître. Remettez à un membre potentiel du conseil d'administration votre plan d'affaires pour le rassurer que vous avez soigneusement réfléchi à tous les aspects de votre organisation.

Les parties d'un plan d'affaires pour organisation à but non lucratif, avec des exemples de chacune

Avant de commencer à rédiger des sections de votre plan d'affaires, posez-vous cette question : « Qui est mon public ? » Si vous rédigez un plan d'affaires pour vous maintenir sur la bonne voie pour atteindre vos objectifs, c'est une chose. Mais si vous rédigez un plan d'affaires pour persuader un banquier de vous accorder un prêt commercial, c'est une autre. Pour ce dernier, par exemple, vous pourriez vouloir avoir une section financière plus détaillée qui présente un argument solide pour votre solvabilité. Il est bon d'avoir plus d'une version de votre plan d'affaires, chacune s'adressant à un public spécifique.

Résumé exécutif

Considérez-le comme le qui, quoi, quand, où, comment et pourquoi de votre organisation à but non lucratif. Commencez par répondre aux questions suivantes :

• Qui compose l’équipe de votre organisation à but non lucratif ? Qui votre organisation à but non lucratif sert-elle ?
• Quoi fait votre organisation à but non lucratif ? Que fournit-elle ou vend-elle ? Quels sont ses objectifs ?
• Quand a-t-elle été créée ?
• Où est-elle située ?
• Comment prévoyez-vous d’atteindre vos objectifs ? Comment prévoyez-vous d’obtenir des financements/dons ?
• Pourquoi votre organisation à but non lucratif existe-t-elle ? C’est l’endroit idéal pour votre énoncé de mission.

Ci-dessous se trouve un extrait du résumé exécutif du plan d’affaires de Culina. Il répond très bien à toutes les questions ci-dessus de manière concise.

« Faits rapides :
Fondée : 2013
Siège social : San Francisco, Californie
Fondateur : Kent McClure
Taille du marché : 12,5 milliards de dollars
Public cible : Propriétaires ; gestionnaires immobiliers ; fournisseurs d’assurance.

Description rapide :
Culina est une entreprise d’IoT et d’automatisation domestique basée à San Francisco. Nous concevons une technologie de hub intelligent avancée qui permet aux utilisateurs d’interconnecter et de surveiller à distance tous leurs appareils de cuisson et appareils de cuisine via une seule plateforme conviviale.

Notre mission :
Rendre les maisons plus intelligentes, plus connectées et plus sûres pour les familles tout en les aidant à économiser de l’argent et à conserver de l’énergie grâce à la puissance d’une technologie abordable et automatisée ».

Produits, programmes et services

Dans cette section, décrivez les moyens par lesquels vous collecterez des fonds et servirez votre communauté. Soyez aussi détaillé que possible. Ci-dessous se trouve un exemple du modèle d’entreprise de restauration à but non lucratif de Bplans pour une entreprise fictive appelée Catering for Kids. Remarquez comment chaque article du menu est détaillé, au lieu de rester général.

« Descriptions des produits alimentaires

Déjeuners en boîte : un sandwich ou une salade avec un sachet de vinaigrette, une salade de charcuterie (c.-à-d. salade de pâtes ou fromage blanc, cannelle et fruits frais), des fruits frais de saison, des croustilles et un biscuit. Les options de sandwichs ou de salades comprendront :

• Sandwich au rôti de bœuf et à l’aneth et havarti ;
• Sandwich à l’avocat, à la dinde fumée, à la laitue et à la tomate ;
• Sandwich salade césar au poulet ;
• Sandwich croissant salade de poulet aux raisins rouges ;
• Sandwich au houmous de jardin et provolone ;
• Lever de soleil hawaïen au jambon de dinde ;
• Salade de poire, noix et fromage de chèvre ».

Analyse de la clientèle et du marché

Comme pour toute entreprise, vous devez prouver qu'il existe un marché pour votre organisation à but non lucratif.

Dans cette section, décrivez les clients que vous servez, y compris les données démographiques telles que le revenu, la localisation et le niveau d'éducation. Combien de clients potentiels y a-t-il ? Quels sont leurs besoins ? Et comment allez-vous y répondre ?

C'est ici que vous prouvez qu'il y a un bassin de personnes suffisamment grand et un besoin suffisamment important pour que vous puissiez générer des revenus et faire une différence.

Pour vous inspirer, voici un extrait d'une organisation à but non lucratif pour enfants au Mozambique :

« Le programme de Seed of Hope touche environ 100 enfants, garçons et filles âgés de 3 à 18 ans, issus de trois communautés voisines de Maputo. Beaucoup de ces enfants travaillent dans la décharge, ce qui les prive des moyens économiques d'aller à l'école. Le projet touche également environ 25 adultes et jeunes qui travaillent à la décharge de Hulene, dont certains sont sans abri. »

Organisation/Équipe

C'est ici que vous listez et décrivez les membres importants de votre équipe et leurs rôles. Assurez-vous d'inclure des détails qui mettent en évidence comment leur expérience aidera votre organisation à but non lucratif à atteindre ses objectifs.

Voici un exemple :

« Mary Johnson a été nommée coordinatrice des événements pour [Nom de l'organisation]. Avec plus de 10 ans d'expérience dans l'organisation d'événements de collecte de fonds dans le domaine de la santé mentale, Mme Johnson possède les compétences et le réseau nécessaires pour nous aider à mettre fin à la stigmatisation des maladies mentales et à atteindre notre objectif de 250 000 $ de dons au cours des 12 prochains mois. Elle est déjà responsable de nous aider à atteindre 30 % de cet objectif jusqu'à présent. »

Plan opérationnel

Comme son nom l'indique, cette section décrira le fonctionnement de votre organisation à but non lucratif, y compris la structure juridique, la structure organisationnelle, l'équipe de direction, l'emplacement, le développement des produits, l'inventaire et tout autre processus que vous avez mis en place pour les produits, programmes ou services que vous fournirez.

Voici un exemple tiré du plan d'affaires de Way to Work :

« Goodwill embauchera un responsable de programme à temps plein dont la seule responsabilité sera la gestion quotidienne des services directs de Way to Work et de son personnel de trois membres. Le responsable de programme et le personnel de Way to Work seront situés à Elizabethtown, dans un lieu qui reste à déterminer. Le responsable de programme relèvera directement du responsable régional des services de programme de Goodwill. » 

Plan marketing

Le marketing sera crucial pour atteindre la mission de votre organisation à but non lucratif, car c'est ainsi que les clients et les donateurs découvriront ce que vous faites et comment vous aidez la communauté. Dans cette section, élaborez un plan détaillé sur la façon dont vous ferez connaître votre organisation à but non lucratif et comment vous attirerez des clients et des donateurs à votre cause.

Voici un exemple tiré du plan d'affaires sur le droit des organisations à but non lucratif de Bplans, rédigé pour un cabinet d'avocats fictif appelé Advocates for Legal Equal Access :

« Al utilisera ses compétences en marketing acquises lors de ses études de MBA pour promouvoir Advocates en tant qu'organisation offrant un soutien d'intérêt public à la communauté élargie de Portland. Environ 40 % du temps d'Al sera consacré à la collecte de fonds/au marketing. Une grande partie de ce temps sera consacrée à voyager et à rencontrer les différents dirigeants des organisations et à les convaincre qu'Advocates est une organisation bien gérée, digne du soutien de l'entreprise. »

Remarquez à quel point cela devient précis, spécifiant même le pourcentage de temps qu'Al consacrera à la collecte de fonds et au marketing.

Plan d'impact

Contrairement aux plans d'affaires à but lucratif, votre plan d'affaires pour une organisation à but non lucratif comportera une section sur l'impact. C'est là que vous parlerez de votre vision globale. Comment espérez-vous améliorer votre communauté ? Et soyez précis : à quoi ressemble « mieux » ? 

Un excellent exemple de plan d'impact détaillé provient du plan d'impact social « Zero Hunger | Zero Waste » de Kroger. Bien qu'il ne fasse pas partie d'un plan d'affaires, il présente précisément le type de détail nécessaire dans un plan d'affaires pour une organisation à but non lucratif. Il commence par un objectif clair et concis : « Le plan de Kroger : Mettre fin à la faim dans nos communautés et éliminer le gaspillage dans notre entreprise d'ici 2025. » Et il est soutenu par des mesures concrètes, telles que :

• « Établir un fonds d'innovation de 10 millions de dollars par le biais de la Fondation Kroger Co.
• Accélérer les dons de nourriture pour fournir 3 milliards de repas d'ici 2025
• Donner non seulement plus de nourriture, mais des repas plus équilibrés »

Plan financier

Ici, vous inclurez votre financement actuel, vos revenus, vos dépenses, vos actifs et vos passifs. Vous pouvez ajouter des graphiques pour le rendre plus complet, ainsi qu'inclure des projections financières. Cette section est particulièrement importante si vous sollicitez des donateurs ou si vous essayez d'obtenir un prêt bancaire.

Annexes

Si vous avez des documents justificatifs supplémentaires que vous souhaitez ajouter à votre plan d'affaires pour une organisation à but non lucratif, vous pouvez les ajouter à la fin dans les annexes. Ici, vous pouvez insérer des brochures, des rapports annuels ou des plans stratégiques.

Modèles gratuits de plans d'affaires pour organisations à but non lucratif

Si vous avez besoin d'inspiration supplémentaire pour votre plan d'affaires pour une organisation à but non lucratif, consultez certains de ces exemples et modèles gratuits :

• Modèle Google Docs – Pour le modifier, allez dans Fichier > Faire une copie.
• Exemples de plans d'affaires pour organisations à but non lucratif de Bplans
• Modèles de plans d'affaires pour organisations à but non lucratif d'Upmetrics
• Modèles de plans d'affaires de Turning Stones Coaching

Pour réussir à l'avenir, commencez dès aujourd'hui votre plan d'affaires pour une organisation à but non lucratif

Avoir un plan d'affaires pour votre organisation à but non lucratif présente de nombreux avantages, notamment vous maintenir aligné sur votre mission, augmenter vos chances de succès et attirer des donateurs majeurs.

Et maintenant que vous savez *comment* rédiger un plan d'affaires, vous pouvez constater que cela ne doit pas être un processus fastidieux et long ! En fait, plus c'est simple, mieux c'est. Commencez par l'un des modèles gratuits recommandés ci-dessus, et bientôt, vous serez sur la bonne voie pour obtenir une feuille de route complète vers le succès.