PLUGIN WORDPRESS DE RÉCUPÉRATION DE DONS

Ne perdez plus jamais de dons à cause de formulaires abandonnés

Récupérez automatiquement les dons incomplets. Charitable détecte les formulaires abandonnés et envoie des e-mails de récupération personnalisés – intégré, sans outils tiers.

WordPress 4.9 Étoiles, 200+ Avis
1 Million Téléchargements
Garantie de remboursement de 14 jours
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Note Capterra de 4,7
Vérifié par WPBeginner

Récupérez les dons perdus sans lever le petit doigt

Obtenez des outils puissants et intégrés de récupération de dons qui ramènent automatiquement les donateurs pour terminer ce qu'ils ont commencé !

Charitable détecte quand un donateur part sans avoir terminé son don.

Un e-mail de récupération personnalisé est envoyé automatiquement environ une heure après l'abandon.

Les donateurs reviennent à leur formulaire exact avec le nom, l'e-mail et le montant déjà remplis.

Activez la récupération de dons en moins de deux minutes – aucun développeur nécessaire.

Choisissez exactement quelles campagnes participent au suivi de récupération.

Chaque e-mail de récupération inclut un désabonnement en un clic avec suppression automatique.

Consultez les sessions suivies, les dons récupérés et le revenu total dans un tableau de bord clair.

Remplacez l'e-mail de récupération par défaut pour qu'il corresponde à la marque et à la voix de votre organisation.

Tout fonctionne dans Charitable – aucun service externe ni intégration compliquée nécessaire.

Pourquoi vous allez adorer la récupération de dons avec Charitable

Charitable offre un moyen simple et abordable de récupérer automatiquement les dons perdus et d'améliorer vos résultats de collecte de fonds.

Récupération des dons abandonnés

Transformez les dons abandonnés en dons complétés

Entre 50 et 70 % des donateurs qui commencent un formulaire ne le terminent jamais. Ce n’est pas un petit nombre – c’est une part importante des revenus qui s’envolent.

La récupération des dons intercepte automatiquement ces moments et ramène les donateurs. Vous n’avez rien à faire après la configuration. Charitable gère chaque étape en arrière-plan.

Le donateur reçoit un e-mail personnalisé et convivial avec un lien direct vers son formulaire pré-rempli. Un clic, quelques secondes pour confirmer, et le don est complété.

Détection automatique

E-mails personnalisés

Taux d’achèvement plus élevés

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activer la récupération de dons

Configuration rapide

Soyez opérationnel en moins de deux minutes

Vous ne devriez pas avoir besoin d’un développeur pour récupérer les dons perdus. Avec Charitable, vous n’en avez pas besoin.

Allez dans Charitable → Paramètres → Général → Récupération des dons, cochez une case, sélectionnez vos campagnes et enregistrez. C’est tout le processus de configuration.

Il n’y a aucune intégration à configurer et aucun compte tiers à créer. Cela fonctionne dès la sortie de la boîte.

Activation en un clic

Aucun développeur requis

Zéro maintenance continue

Contrôle des campagnes

Gardez le contrôle total sur chaque campagne

Toutes les campagnes n’ont pas besoin d’un suivi de récupération. Charitable vous permet de choisir exactement celles qui participent.

Cochez celles que vous souhaitez ou activez l’inclusion automatique pour les nouvelles campagnes à venir.

Vous gardez le contrôle sans faire de travail supplémentaire. Tout est visible et gérable depuis un simple panneau.

Paramètres au niveau de la campagne

Inclure automatiquement les nouvelles campagnes

Métriques de récupération claires

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Rapports de récupération

Voyez exactement ce que vous récupérez

Vous ne pouvez pas améliorer ce que vous ne pouvez pas mesurer. L’onglet de rapports dédié à la récupération des dons de Charitable vous donne une image complète.

Voyez combien de sessions ont été suivies, combien ont été abandonnées, combien de donateurs sont revenus et combien de revenus ont été récupérés. Filtrez par plage de dates ou examinez les détails des sessions individuelles des donateurs.

Un résumé de la récupération apparaît également sur l’onglet principal Aperçu des rapports. Vos revenus récupérés sont toujours visibles aux côtés de vos chiffres de dons totaux.

Onglet Rapports dédié

Filtres de plage de dates

Suivi des revenus

Confiance des donateurs

Protégez la confiance des donateurs à chaque étape

Les donateurs vous confient leurs informations. La récupération de dons de Charitable a été conçue en gardant cette confiance à l’esprit.

Chaque e-mail de récupération inclut un lien de désinscription en un clic. Les donateurs qui se désinscrivent sont automatiquement ajoutés à une liste de suppression. Vous n’avez jamais à la gérer manuellement.

Aucun donateur n’est recontacté après s’être désinscrit. C’est respectueux, conforme et entièrement géré sans intervention de votre équipe.

Désinscription intégrée

Liste de suppression automatique

Conception axée sur le donateur

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✓ Garantie de remboursement de 14 jours   ✓ Pas de frais de transaction   ✓ Conservez 100 % de vos dons

Tutoriel

Icône de tutoriel

Activez la récupération des dons en moins d'une minute grâce à notre tutoriel étape par étape. Découvrez tout ce que cette fonctionnalité a à offrir et comment l'utiliser pour maximiser vos dons.

Continuez à utiliser toutes vos applications préférées

Récupération de dons
Foire aux questions

Vous avez une question sur la récupération de dons de Charitable ? Consultez la liste ci-dessous pour nos questions les plus fréquemment posées. Si votre question n’est pas listée ici, veuillez nous contacter.

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ambassadeurs Nouveau

🖨️ Présentation des prospectus et affiches : collectez des fonds loin de l'écran !

Une grande partie de la collecte de fonds de pair à pair se fait loin d'un écran : à la ligne d'arrivée d'un 5 km, sur un panneau d'affichage d'école, dans une cuisine de bureau. Charitable Ambassadors 3.4.7 ajoute 2 imprimables, un prospectus de collecte de fonds portant la propre histoire et le code QR de chaque collecteur de fonds, et une affiche de recrutement qui inscrit de nouveaux collecteurs de fonds. Les deux s'ouvrent comme une page Web normale et s'impriment directement depuis le navigateur. Pourquoi c'est important :

  • 🏁 Un prospectus pour chaque collecteur de fonds : Chacun porte la propre photo, histoire et objectif de ce collecteur de fonds, avec un code QR qui ouvre sa page plutôt que votre campagne principale.
  • 📌 Une affiche qui recrute : Elle affiche « Recrutement en cours » au-dessus du nom de votre campagne avec un grand code QR qui ouvre votre formulaire d'inscription, afin que quelqu'un puisse commencer à collecter des fonds sans attendre un lien de votre part.
  • 🪄 Aucun outil de conception nécessaire : Les deux imprimables s'affichent comme une page Web normale et s'impriment depuis le navigateur, sans plugin PDF et sans designer.
  • 📄 2 mises en page de prospectus : « À distribuer » contient l'histoire complète pour donner à vos amis et à votre famille, et « À afficher » contient un court message accrocheur avec 5 languettes détachables pour un panneau d'affichage.
  • 🛡️ Désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez : Les prospectus restent désactivés après la mise à jour jusqu'à ce que vous les activiez sous Charitable » Ambassadeurs » Autre » Prospectus, et seul le propriétaire ou un administrateur peut en ouvrir un.

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Amélioration Paiements

💸 Introduction des tarifs échelonnés pour l'allègement des frais : Adaptez la demande au don !

L'allègement des frais pose une courte question à vos donateurs lors du paiement : souhaitez-vous couvrir les frais de traitement de ce don ? Jusqu'à présent, cette question utilisait un taux unique pour chaque don sur une passerelle, de sorte qu'un don de 10 $ et un don de 500 $ se voyaient demander le même pourcentage. L'allègement des frais 1.3.0 vous permet de définir autant de tranches de dons que vous le souhaitez, chacune portant son propre taux. Pourquoi c'est important :

  • 🪙 Plus doux pour les petits dons : Un coût de transaction fixe représente une part beaucoup plus importante d'un don de 10 $ que d'un don de 500 $, les tranches vous permettent donc de demander moins en bas.
  • 🎚️ Autant de tranches que nécessaire : Chaque tranche porte son propre pourcentage et son propre montant fixe, et la tranche supérieure s'exécute sans limite supérieure.
  • 🛑 Un plafond facultatif : Un champ de frais maximum empêche qu'un donateur ne se voie demander plus qu'un nombre que vous choisissez, quel que soit le montant du don.
  • 🔌 Défini par passerelle de paiement : Stripe peut fonctionner avec quatre tranches tandis que Windcave et Payfast restent sur un taux unique, car les tranches appartiennent à une passerelle et non à l'ensemble de votre site.
  • 🛡️ Rien ne change tant que vous ne le décidez pas : Vos taux actuels restent exactement les mêmes jusqu'à ce que vous activiez « Utiliser les tarifs échelonnés » sous Charitable » Paramètres » Avancé » Allègement des frais.

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Dons Amélioration

📊 Votre tableau de bord Pro peut désormais comparer, exporter et évaluer !

La plupart des tableaux de bord de collecte de fonds vous indiquent seulement combien vous avez collecté. Charitable Pro 1.8.19 reconstruit le tableau de bord et la Vue d'ensemble des rapports autour des questions les plus difficiles : si quelque chose ne fonctionne pas, si cette période a été meilleure que la précédente, et quel changement unique ferait la plus grande différence aujourd'hui. Pourquoi c'est important :

  • 📈 Chaque chiffre a une tendance : Choisissez une période et les vignettes ainsi que le graphique bougent ensemble, chaque total étant affiché par rapport à la période précédente.
  • 🗓️ Des graphiques lisibles : Les courtes périodes regroupent les dons jour par jour, tandis que les longues périodes regroupent par semaine ou par mois, de sorte qu'une année complète se lit comme une courbe au lieu d'une ligne plate.
  • 🔀 Comparez n'importe quelles 2 périodes : Pas seulement consécutives, vous pouvez donc demander comment ce mois de décembre s'est comparé au mois de décembre dernier. C'est important car la collecte de fonds est saisonnière.
  • 📤 Exportez le résumé complet : Envoyez la vue d'ensemble complète en CSV ou PDF, prête pour un dossier de conseil d'administration ou un rapport de bailleur de fonds.
  • 🎯 Évaluez votre configuration gratuitement : Faites évaluer votre configuration de collecte de fonds, de sorte que le seul changement à faire ensuite soit celui que vous pouvez voir.

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Fonctionnalité Nouveau

🎟️ Présentation des Événements Caritatifs : Vendez des Billets dans Vos Campagnes !

La plupart des organisations à but non lucratif vendent des billets d'événement dans un outil et collectent des dons dans un autre, ce qui laisse deux ensembles de rapports et une correspondance manuelle à la fin de l'année. Événements Caritatifs réunit les deux, en vendant des billets via les mêmes formulaires de don et passerelles de paiement que vous utilisez déjà dans Charitable. Pourquoi c'est important :

  • 🎟️ Chaque billet est un don : Les ventes de billets passent par la passerelle que vous utilisez déjà et comptent pour l'objectif de la campagne, le tout géré sous Charitable » Événements.
  • 📱 Enregistrement par QR code depuis n'importe quel téléphone : Chaque participant reçoit son propre code QR sur le reçu, et les bénévoles scannent à l'entrée via un lien d'enregistrement qui ne nécessite aucun compte WordPress.
  • 🧾 Reçus prêts pour la déclaration de revenus : Attribuez à chaque type de billet une juste valeur marchande, et Charitable indiquera le montant déductible d'impôt correct sur chaque reçu de donateur.
  • 📋 Détails des participants au moment du paiement : Demandez à chaque invité son choix de repas, sa taille de chemise ou ses besoins d'accès, avec un enregistrement distinct du participant créé pour chaque billet.
  • 🗓️ Blocs et calendriers inclus : Trois blocs d'éditeur ainsi que la prise en charge de Sugar Calendar et The Events Calendar placent vos événements là où les supporters les recherchent déjà.

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ia Nouveau

🚀 Libérez la puissance de l'IA dans Charitable !

Votre assistant IA peut désormais créer, modifier et gérer vos campagnes de collecte de fonds Charitable directement — il suffit de demander. Avec Charitable Pro ajoutant la prise en charge de l'écriture pour l'API WordPress Abilities, des outils comme ChatGPT, Claude et Cursor peuvent gérer des actions administratives complètes en toute sécurité via MCP. Pourquoi c'est important :

  • 🤖 Création de campagnes en langage clair : Demandez à votre assistant un objectif comme « Mettre en place une collecte de fonds pour le refuge avec un objectif de 5 000 $ », et il crée une ébauche de campagne complète avec des paliers de dons suggérés.
  • 🎨 Modifications instantanées du formulaire de don : Ajoutez des champs personnalisés, changez les couleurs des boutons ou réorganisez les éléments sans avoir à modifier les paramètres du formulaire.
  • 📝 Enregistrement des dons hors ligne : Informez votre assistant des dons en espèces ou par chèque, et il associera les e-mails des donateurs et enregistrera les transactions dans votre historique.
  • 🛡️ Sécurité et contrôle par défaut : L'accès en écriture reste désactivé jusqu'à ce qu'il soit activé dans Charitable » Outils » AI MCP, maintenant la sécurité des rapports en lecture seule par défaut.
  • 📜 Journalisation complète des audits : Chaque modification apportée par un assistant IA est suivie dans Charitable » Outils » Journaux, vous savez donc toujours qui (ou quoi) a mis à jour votre site.

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