Harbour Housing

Association caritative à l'honneur

logement du port

Harbour Housing

Transformer des vies grâce à des foyers sûrs et stables

Imaginez transformer une nuit à la rue en un nouveau départ plein d'espoir.

C'est le pouvoir transformateur de Harbour Housing, une association caritative des Cornouailles et du Devon qui lutte contre le sans-abrisme avec courage et cœur. Ils pensent qu'un foyer sûr n'est pas un luxe, mais le fondement de la dignité, de l'emploi et d'un avenir meilleur pour les personnes les plus à risque.

Ils font plus que fournir un abri : ils s'engagent envers la qualité, le respect, la compassion, la sécurité et le partenariat. Ils accompagnent chaque personne qu'ils aident, offrant un soutien holistique (santé mentale, dépendance, compétences de vie, etc.), de l'espoir et une voie vers l'indépendance.

Un phare d'espoir

Harbour Housing est un phare d'espoir pour les plus vulnérables du Sud-Ouest, prouvant chaque jour que le sans-abrisme n'est pas une condamnation à vie. C'est un défi qui peut être surmonté avec cœur et soutien.

Chez Harbour Housing, nous pensons que chacun a le droit fondamental à un foyer sûr et stable ; non seulement comme un toit au-dessus de sa tête, mais comme une base pour la dignité, l'opportunité et la croissance. Nous existons pour transformer la vie des personnes les plus vulnérables des Cornouailles et du Devon, en particulier celles qui sont sans abri ou à haut risque de le devenir.

Grâce à une gamme de services adaptés, allant de l'hébergement supervisé et des interventions à domicile au soutien spécialisé pour les femmes fuyant la violence, au soutien à la sortie de l'hôpital et aux mesures d'urgence par temps froid, nous nous efforçons de répondre aux besoins immédiats tout en aidant les gens à surmonter les obstacles qui les empêchent de vivre de manière autonome.

Imaginez savoir qu'un foyer sûr et accueillant vous attend, où la dignité est restaurée et les possibilités grandissent. Cette association caritative transformatrice comprend ce qui est en jeu : derrière chaque statistique se cache une personne en quête de stabilité, de respect et d'un nouveau départ.

Dès l'instant où les gens franchissent leurs portes, Harbour offre plus qu'un abri – il offre la conviction.

Leur approche innovante « Elastic Tolerance » crée un espace pour que les personnes aux prises avec la toxicomanie, les problèmes de santé mentale ou les traumatismes se sentent acceptées et soutenues pendant qu'elles guérissent à leur propre rythme.

Leurs projets spécialisés comme EVA servent de sanctuaires aux femmes échappant à la violence, tandis que les équipes d'intervention rencontrent les gens là où ils se trouvent, prévenant ainsi le sans-abrisme avant qu'il ne s'installe.

Projets clés qui font la différence

Harbour Housing gère des projets ciblés dans des propriétés des Cornouailles, chacun conçu pour transformer la crise en stabilité pour ceux qui sont confrontés au sans-abrisme.

  • Hébergement supervisé : Espaces sûrs et accueillants pour les personnes à risque ayant des besoins complexes comme la toxicomanie ou les problèmes de santé mentale – personnel sur place 24h/24 et 7j/7, sécurité par vidéosurveillance et partenariats avec le NHS, les banques alimentaires et l'Eden Project pour un rétablissement holistique. Des installations comme la ferme Harbour (avec des lamas, des poulets, des cochons) permettent de construire une routine et des compétences.
  • Intervention à domicile : Soutien à domicile pour les personnes mal logées afin de maintenir leur bail et d'éviter l'expulsion.
  • Projet EVA (Autonomes, Valorisé, Conscient) : Refuge spécialisé pour les femmes fuyant la violence domestique ou sexuelle.
  • Sortie d'hôpital : Logement adapté pour éviter que les patients à risque de dormir à la rue après leur sortie ne le fassent.
  • Projet STAR : Soutien intensif à court terme pour les personnes dormant à la rue, en transition vers un logement permanent.
  • Aide par temps froid : Foyers d'hiver saisonniers avec interventions pour l'itinérance.
  • Programme Naloxone : Antidote salvateur contre les surdoses d'opioïdes, désormais standard dans toutes les propriétés.

Ces efforts ont permis des centaines d'acceptations, de références, et de départs vers un logement autonome, et plus de 600 heures d'engagement tout récemment – des progrès réels vers l'indépendance.

Vies sauvées, avenirs sécurisés

La vraie magie réside dans les histoires – comme celle d'une survivante qui, avec l'aide de Harbour, a trouvé la sécurité et la force de reconstruire sa vie après avoir échappé à la violence domestique.

Ces histoires se propagent dans la communauté, inspirant les bénévoles et les résidents à croire aux secondes chances.

L'équipe WAVE soutient le travail qu'elle accomplit dans toute l'organisation, en offrant un soutien au bien-être, des activités, des opportunités de bénévolat et d'éducation grâce à un modèle d'éducation informelle.

Leurs conseillers, coordinateurs d'activités et de bénévolat, et leur équipe de communication jouent tous un rôle essentiel en aidant les résidents et les bénévoles à accéder aux opportunités au sein de la communauté locale et de nos communautés. Ils utilisent le pouvoir de l'éducation informelle pour remettre en question la norme, défendre la vérité, ouvrir les esprits et apprendre sur la communauté qui les entoure.

Chaque jour est différent chez Harbour, mais ils proposent une gamme d'activités prévues et ponctuelles, co-produites par les résidents, sur la plupart de nos sites, chaque semaine.

Les froides nuits d'hiver sont adoucies par les initiatives de refuges saisonniers de l'organisation caritative, et des vies sont sauvées quotidiennement grâce aux traitements salvateurs à la naloxone qu'ils ont pionniers dans la région. Chaque succès et chaque pas vers l'indépendance témoigne de la manière dont la compassion, associée à un soutien pratique, peut changer les avenirs.

En soutenant Harbour Housing, vous n'offrez pas seulement un toit, vous ouvrez les portes à de nouvelles vies remplies d'espoir, de sécurité et de la chance de vraiment s'épanouir.

Visitez harbourhousing.com ou regardez leur parcours inspirant sur YouTube pour voir comment cette organisation caritative transforme les difficultés en histoires de force et de transformation. Votre soutien est la clé qui ouvre ces nouveaux départs.

Vitrine Giving Tuesday

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Amélioration Paiements

💰 Acceptez les dons récurrents avec Windcave et Charitable

Un donateur configure son don une seule fois sur la page de paiement sécurisée de Windcave, et Charitable facture chaque renouvellement par la suite selon le calendrier établi. Pourquoi c'est important :

🏦 Organisations basées en Nouvelle-Zélande ou en Australie : dons mensuels sur la passerelle avec laquelle votre banque vous a déjà configuré, sans second processeur à intégrer.
⛪ Églises acceptant les dîmes et offrandes régulières : les membres de la congrégation définissent leur propre calendrier une fois, ce qui est le moyen le plus simple de lancer des dons d'église récurrents sans plateforme distincte.
🌏 Groupes avec des donateurs dans plusieurs devises : Windcave en gère plus de 20, ainsi un sympathisant peut donner dans la devise qu'il détient réellement.
📅 Fonds de fonctionnement plutôt que des campagnes ponctuelles : activez le mode « Récurrent uniquement » et l'option ponctuelle disparaît, de sorte que chaque don à cette campagne est un abonnement.
🧾 Équipes sans développeur attitré : 3 jeux d'identifiants collés sur une page de paramètres, et aucun code nulle part.

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automatisation mettre à jour

⚡ Générateur d'automatisation visuelle : Glisser-déposer sans code !

Charitable Automation Connect 2.3.0 introduit le Générateur d'automatisation visuelle, une zone d'édition plein écran qui présente chaque automatisation sous forme de flux de cartes connectées : un déclencheur, des conditions facultatives et une liste d'actions exécutées dans l'ordre.

🧩 De nombreuses actions, un seul déclencheur : Taguez un donateur, envoyez un e-mail, ajoutez une note et déclenchez un webhook à partir d'un seul événement, disposés dans n'importe quel ordre.

✉️ Agissez à l'intérieur de Charitable : Les nouvelles actions Envoyer un e-mail, Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur s'exécutent sans service externe requis.

🔤 Étiquettes de fusion : Personnalisez les e-mails et les notes avec des champs dynamiques tels que {first_name}, {total} et {campaign_name}.

🔁 Appliquer aux donateurs existants : Exécutez Taguez un donateur et Ajoutez une note de donateur sur les donateurs que vous avez déjà.

🖥️ Zone d'édition ou Simple : Changez de vue à tout moment, et les automatisations créées avant la version 2.3.0 continueront de fonctionner sans modification.

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Intégration mis à jour

📬 Présentation de Brevo pour Charitable : Transformez automatiquement les donateurs en abonnés

Le moment où un donateur fait un don est le moment où il est le plus engagé. Avec la nouvelle intégration Brevo pour Charitable, vous pouvez transformer automatiquement ces donateurs ponctuels en abonnés à long terme sans toucher à une seule feuille de calcul.

Collectez simplement le consentement du donateur directement sur votre formulaire de don et lancez votre série de bienvenue immédiatement.

Quoi de neuf :

🔄 Synchronisation automatisée des abonnés : Les nouveaux donateurs qui donnent leur accord sont ajoutés directement à votre liste de contacts Brevo dès que leur paiement est traité, sans aucune exportation manuelle ni importation de CSV.

🎯 Contrôle granulaire du consentement et de l'opt-in : Personnalisez le libellé de votre case à cocher, choisissez si elle est cochée par défaut ou non, ou activez le double opt-in de Brevo pour maintenir votre liste propre et conforme.

📋 Mappage de liste par campagne : Dirigez les sympathisants vers votre liste d'e-mails globale ou mappez des campagnes spécifiques à des listes Brevo ciblées pour adapter vos messages de suivi.

⚡ Configuration en 5 minutes : Connectez-vous instantanément en collant votre clé API Brevo dans les paramètres de Newsletter, mappez vos champs de contact et commencez à construire votre liste d'e-mails en mode pilote automatique.

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dons récurrents mis à jour

💳 Mises à jour de carte : Corrigez les cartes expirées sans perdre vos abonnements !

Les cartes de crédit expirées ou mises à jour sont l’une des plus grandes fuites silencieuses dans les collectes de fonds récurrentes. Avec les mises à jour de carte dans l’extension Dons récurrents, les donateurs peuvent désormais actualiser leurs informations de paiement directement, en conservant leur abonnement, leur calendrier et leur historique de dons complètement intacts.

Aucun plan annulé, aucun historique perdu et zéro casse-tête administratif pour votre équipe.

Quoi de neuf :

⚡ Assistance en 30 secondes : les donateurs obtiennent un bouton « Mettre à jour la carte » dédié dans leur tableau de bord qui ouvre le portail client sécurisé et conforme PCI de Stripe pour mettre à jour instantanément les détails de la carte.

🔒 Accès sécurisé et limité : limité exclusivement aux mises à jour de carte par défaut, les donateurs ne peuvent pas annuler ou modifier accidentellement leurs plans depuis le portail, en gardant vos webhooks et vos données synchronisés.

🤝 Assistance administrative : vous aidez un donateur par téléphone ? Ouvrez son portail Stripe sécurisé en un clic depuis votre écran d’administration ou générez un lien de mise à jour à usage unique à lui envoyer par e-mail.

📋 Piste d’audit automatique : chaque mise à jour de méthode de paiement est enregistrée automatiquement avec un horodatage dans les journaux système et le profil du donateur individuel.

Prêt à protéger vos revenus récurrents ? Obtenez le forfait Plus ou Pro et mettez à jour Dons récurrents vers la version 2.3.0+ et activez « Mettre à jour la méthode de paiement » dans vos Paramètres dès aujourd’hui !

Intégration constructeur de pages

Les fans de Divi se réjouissent ! Module natif de barre de progression de campagne Divi 5 !

Avec notre nouveau module natif Divi 5, vous pouvez ancrer vos microsites avec des statistiques de collecte de fonds en temps réel directement sur la toile visuelle. Voici comment cela fonctionne et pourquoi il est intéressant de l'activer dès aujourd'hui.

Créez des mises à jour de campagne VISUELLES ET EN DIRECT. Vous pouvez également :

📊 Barre de progression de campagne : Insérez une barre de progression en direct dans n'importe quelle mise en page Divi 5 et affichez la progression de l'objectif en temps réel.

🎨 Contrôles de style approfondis : Personnalisez facilement la couleur de la barre et de la piste, la hauteur et le rayon pour qu'ils correspondent parfaitement à votre marque.

👁️ Prêt pour le Visual Builder : Configurez et prévisualisez tout directement sur la toile Divi en tant que module de première classe.

🔁 Rendu identique : Le même moteur exact alimente ce module, ce qui signifie une conception cohérente sans correctifs hérités.

✅ Lancements plus rapides : Ne quittez jamais l'interface Divi 5 pour configurer des shortcodes ou deviner à quoi ressembleront vos étiquettes d'objectif.

En savoir plus ici.