Documentation Charitable

Apprenez à tirer le meilleur parti de Charitable grâce à des instructions claires, étape par étape.

Comment connecter votre compte de test Square dans Charitable

Tester votre passerelle de paiement Square avant la mise en ligne garantit que les dons fonctionneront sans problème lors de votre lancement. Ce guide vous accompagne dans la connexion de votre compte sandbox (test) Square à Charitable.

Prérequis

Avant de commencer, assurez-vous d'avoir :

  • Un compte Square
  • Plugin Charitable installé et activé
  • Un accès administrateur WordPress

Dans ce guide

Réponses rapides

J'ai cliqué sur « Connecter à Square (Sandbox) » et j'ai obtenu un écran blanc vierge. Que s'est-il passé ?

C'est une exigence de Square, pas un bug de Charitable. Avant de cliquer sur Connecter, ouvrez votre Tableau de bord Sandbox Square dans un autre onglet du même navigateur et laissez-le ouvert. Revenez ensuite à Charitable et cliquez à nouveau sur Connecter. Les étapes complètes se trouvent dans l'Étape 1 ci-dessous.

Mon e-mail WordPress et mon e-mail Square doivent-ils correspondre ?

Non. Votre e-mail d'administrateur WordPress, votre e-mail de compte Square en direct et votre e-mail de compte de test Square Sandbox peuvent tous être différents. C'est normal et attendu. Charitable se connecte à Square via un flux d'autorisation sécurisé (OAuth), et non en faisant correspondre les adresses e-mail.

Qu'est-ce que le sandbox Square ?

Le sandbox Square est un environnement de test qui reflète Square en direct sans traiter d'argent réel. Vous pouvez tester le flux de dons complet, la gestion des erreurs et les e-mails de confirmation en utilisant les numéros de carte de test de Square. Les transactions Sandbox n'atteignent jamais un vrai compte bancaire.

Étape 1 : Créez votre compte sandbox Square

Inscrivez-vous à Square si ce n'est pas déjà fait, puis connectez-vous à votre Console Développeur Square.

Remarque : La Console Développeur sert à gérer les applications et l'accès aux API. Le Tableau de bord Square sert aux opérations commerciales générales. Ce sont deux endroits différents.

Vous devriez voir une page comme celle-ci :

Onglet de l'application Square

Dans la navigation de gauche, ouvrez la page Comptes de test Sandbox. Vous verrez un compte de test par défaut ainsi qu'un lien vers le Tableau de bord Square.

Onglet de test sandbox avec lien vers le tableau de bord Square

Cliquez sur le lien Tableau de bord Square. Un nouvel onglet s'ouvre avec votre tableau de bord Sandbox Square. Vous verrez un indicateur Sandbox en haut, confirmant qu'il ne s'agit pas de votre tableau de bord en direct.

Tableau de bord sandbox Square

Important : Gardez cet onglet de tableau de bord Sandbox ouvert et actif pendant tout le processus de connexion. C'est une exigence de Square (pas de Charitable) et c'est nécessaire pour que la connexion fonctionne correctement. Si vous fermez l'onglet, vous verrez un écran blanc vierge lorsque vous tenterez de vous connecter.

Étape 2 : Connectez Charitable à Square

L'onglet du tableau de bord Sandbox toujours ouvert, basculez vers votre administration WordPress. Dans le menu de gauche, allez dans Charitable > Paramètres > Passerelles de paiement.

Cliquez sur Activer la passerelle à côté de Square si vous ne l'avez pas déjà fait :

Passerelle d'activation Square de Charitable

Sur la même page, activez le Mode Test – c'est ce qui indique à Charitable de se connecter au sandbox au lieu de Square en direct. Cliquez sur Enregistrer les modifications.

Activer le mode test

Cliquez maintenant sur Paramètres de la passerelle pour ouvrir la configuration de Square. Trouvez la section État de la connexion et cliquez sur Se connecter au compte Square (Sandbox).

État de la connexion Square sandbox

Square vous demandera d'autoriser la connexion. Cliquez sur Autoriser, puis revenez à Charitable et cliquez sur Enregistrer les modifications pour finaliser.

Rappel : L'onglet du tableau de bord sandbox de Square doit rester ouvert dans un autre onglet de navigateur pendant que vous vous connectez. Gardez-le ouvert pour tout test futur de Square également – pas seulement pour la configuration initiale.

Étape 3 : Testez votre connexion

Effectuez un don de test sur l'une de vos campagnes en utilisant l'un des numéros de carte de test de Square (par exemple, 4111 1111 1111 1111 pour un paiement Visa réussi). Vérifiez ensuite :

  • Le don apparaît dans Charitable > Dons
  • La transaction apparaît dans votre tableau de bord sandbox Square sous Transactions
  • L'e-mail de reçu du donateur est envoyé et semble correct

Si les trois correspondent, votre connexion fonctionne.

Étape 4 : Passez aux paiements en direct

Une fois que vous êtes sûr que la connexion sandbox fonctionne, passez Charitable en mode réel :

  1. Accédez à Charitable > Paramètres > Passerelles de paiement et cliquez sur Paramètres de la passerelle à côté de Square.
  2. Désactivez le Mode test et cliquez sur Enregistrer les modifications.
  3. Dans la section État de la connexion, cliquez sur Se connecter au compte Square (pas d'étiquette sandbox cette fois) et autorisez votre compte Square réel.

Vos dons réels seront désormais traités par votre véritable compte Square.


Plus de questions

Comment désactiver le mode test dans Charitable ?

Accédez à Charitable > Paramètres > Passerelles de paiement, cliquez sur Paramètres de la passerelle à côté de Square, désactivez le Mode test et cliquez sur Enregistrer les modifications.

Je veux tester avec la devise d'un autre pays. Comment ?

Dans le tableau de bord développeur Square, accédez à Comptes de test sandbox et cliquez sur Nouveau compte de test sandbox. Choisissez le pays dont vous souhaitez tester la devise, puis connectez Charitable à ce compte en suivant les mêmes étapes que ci-dessus.

Où puis-je trouver plus de conseils et d'aide pour les organisations à but non lucratif de la part de Charitable ?

Nous partageons régulièrement des guides pratiques, des stratégies éprouvées et des conseils d'initiés pour vous aider à collecter plus de fonds et à établir des relations plus solides avec les donateurs :

Besoin d'aide avec d'autres fonctionnalités de Charitable ? Consultez nos autres guides de documentation ou contactez le support.

Vous avez encore des questions ? Nous sommes là pour vous aider !

Dernière modification :

Quoi de neuf dans Charitable

Voir les dernières mises à jour
🔔 Abonnez-vous pour recevoir nos dernières mises à jour
📧 Abonnez-vous aux e-mails

Abonnement par e-mail

Rejoignez notre newsletter

Nous ne vous enverrons pas de spam. Nous envoyons un e-mail uniquement lorsque nous pensons qu'il vous sera réellement utile. Désabonnez-vous à tout moment !

Nouveau modèles

🤩 Nouveaux modèles de campagne Beacon avec bloc « Héros » !

Avec les nouveaux modèles de campagne Beacon pour Charitable Pro, vous pouvez lancer une page de collecte de fonds époustouflante sur toute la largeur qui capte instantanément l’attention des visiteurs au-dessus de la ligne de flottaison.

En-tête de la page de collecte de fonds pour Sauver le parc Maple Grove avec un widget de don et une petite photo carrée d'une miniature d'arbre ensoleillé à gauche.

🔦 Impact au-dessus de la ligne de flottaison : commencez avec une image principale sur toute la largeur, votre logo et votre objectif avec un widget de don directement sur la bannière afin que votre demande et votre élan soient enregistrés instantanément sans faire défiler.

📐 Deux mises en page flexibles : choisissez entre une mise en page structurée à deux colonnes pour le récit côte à côte et les détails de support, ou une vue épurée à une colonne conçue pour des récits longs et ininterrompus.

⚡ Champ Héros tout-en-un : alimenté par le nouveau champ Héros de campagne, réunissant les médias d’arrière-plan, les barres de progression en direct, les montants de don personnalisés et les onglets de dons récurrents dans un seul bloc cohérent qui peut être intégré dans n’importe quelle mise en page.

🎨 Correspondance automatique des thèmes : la bannière principale et le widget de don héritent automatiquement des couleurs de bouton et d’accent de votre thème de campagne, garantissant que l’ensemble de votre présentation reste magnifiquement fidèle à la marque sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

formulaire de don Fonctionnalité Nouveau

📝 Bloc de formulaire de don : Intégrez un formulaire de don fonctionnel n'importe où

Avec le nouveau bloc de formulaire de don pour Charitable Pro, vous pouvez placer un formulaire de don entièrement fonctionnel directement sur n'importe quelle page ou publication dans l'éditeur de blocs WordPress. Pas de redirections, pas de rechargements de page, et zéro friction entre la lecture de votre histoire et la contribution.

📝 Placez des formulaires n'importe où : Placez un formulaire fonctionnel directement sur votre page d'accueil, à l'intérieur d'une publication de blog axée sur l'histoire, sur une page de destination dédiée, ou dans une annonce de campagne.

🎯 Liaison dynamique de campagne : Choisissez facilement une campagne spécifique dans la barre latérale du bloc ou définissez-la pour qu'elle se lie automatiquement à la campagne en cours de visualisation.

📐 Vues de formulaire complètes vs minimales : Basculez entre une mise en page complète ou une vue minimale compacte pour s'adapter parfaitement aux barres latérales, aux colonnes étroites ou aux larges pages de destination.

🎨 Styles sans code ciblés : Personnalisez la typographie, l'espacement des conteneurs, le rayon des bordures, les boutons de montant et les couleurs d'accent indépendamment pour chaque instance de formulaire sans toucher une ligne de CSS.

En savoir plus ici.

ambassadeurs Nouveau

👤 Profils des créateurs : Mettez un visage derrière chaque campagne pair-à-pair

Ambassadors 3.3.0 propose désormais des profils de créateurs, offrant à vos supporters un espace public permanent et partageable qui transforme les collecteurs de fonds ponctuels en relations durables.

👤 Pages publiques des créateurs : Donnez à chaque collecteur de fonds une page de destination instantanée et soignée sur /creator/leur-nom/ pour présenter leur avatar personnalisé, leur biographie et une grille consultable de leurs campagnes.

📊 Preuve d'impact : Renforcez la confiance des donateurs en affichant les jalons de l'ensemble du site sur le profil, tels que le montant total collecté et le nombre total de donateurs.

💳 Cartes interactives au survol : Lorsque les donateurs survolent le nom d'un créateur sur une page de campagne, une carte compacte s'affiche avec sa biographie et ses identifiants sociaux au moment de la décision.

📍 Partage responsable de la localisation : Permettez aux créateurs d'indiquer en toute sécurité où se trouvent leurs supporters locaux en utilisant uniquement les détails de la ville, de l'État et du pays.

🛠️ Personnalisation en libre-service : Les collecteurs de fonds peuvent mettre à jour leurs propres profils et lier jusqu'à six réseaux sociaux directement depuis le hub Mes campagnes, ce qui vous fait gagner du temps d'administration.

Prêt à responsabiliser vos défenseurs ? Mettez à jour vers Ambassadors 3.3.0 et activez "Activer la page publique du créateur" dès aujourd'hui !

Amélioration Paiements

📱 Transformez les utilisateurs mobiles en donateurs : Découvrez la mise à niveau Mollie de Charitable

Vous perdez des supporters mobiles parce qu'ils détestent taper de longs numéros de carte sur leur téléphone ? L'intégration Mollie mise à jour de Charitable propose :

⚡ Paiement instantané via portefeuille : Permettez aux donateurs d'effectuer leurs dons instantanément en utilisant Apple Pay ou Google Pay avec une simple analyse faciale, une empreinte digitale ou un toucher.

💰 Pas de charge PCI supplémentaire : Évitez la vérification complexe du domaine et la conformité de sécurité, car toutes les transactions de portefeuille s'effectuent en toute sécurité via le paiement hébergé de Mollie.

🛠️ Routage personnalisé de l'annulation : Gardez l'expérience prévisible en renvoyant automatiquement les donateurs qui se retirent vers votre page d'annulation, ou utilisez des filtres de développeur pour les rediriger vers une page personnalisée.

Visitez cette page pour en savoir plus.

ambassadeurs amélioré Nouveau

Écrans de modération et d'annuaire dans Ambassadors 3.0

Ambassadors 3.0 propose de nouvelles fonctionnalités : écrans de modération et d'annuaire... voyez facilement ceux qui gagnent des dons sur votre réseau pair-à-pair, y compris les créateurs de campagnes qui pourraient avoir besoin d'être vérifiés, le tout en un seul endroit. Générez des rapports, envoyez des e-mails directement aux ambassadeurs et aux créateurs de campagnes, et plus encore.

🚀 Voyez quand les créateurs de campagnes et les ambassadeurs ont mis à jour leurs campagnes, ce que les donateurs/dons qu'ils ont apportés et plus encore.

🎉 Ajoutez manuellement des ambassadeurs et des créateurs de campagnes, et approuvez-les en un clic !

Visitez cette page pour en savoir plus.